LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Bonjour
Depuis hier les virements ne sont pas crédités ? Pourquoi ?
Vous commencez à me gonfler lcl … encore l’appli et le site hors service
Les virements fonctionne ?
Bonjour. Actuellement le virement interne, apparaît comme crédité mais en consultant le virement, un message indique que le virement n’a pu être réalisé. . .
Cordialement
Sur l’appli : impossible de lire certaines opérations effectuées sur le compte. Problème technique.
Ma messagerie ne fonctionne pas depuis au moins un an l agence n bi a pu m aider !
Impossible de me connecter à mon compte sur l appli je suis localisé au vietnam
Bonjour,
Impossible de se connecter avec l’application sur telephone.
Appli lcl bloqué sans erreur de code
Je peux me connecter avec l’appli sur mon mobile , mais impossible avec mon pc ?
Je ne peux pas me connecter à l’application même en rentrant le bon identifiant et le bon mot de passe
Problème de virment indique problème technique voir également paye pas viré.
Impossible d’accéder à l’application.
Les opérations disparaissent du compte pendant plusieurs jours et réapparaissent je ne comprend pas
Impossible de suivre les finances c’est n’importe quoi ça commence à me fatiguer
Et depuis ce matin ça affiche 1/20 devant toutes les opérations
Idem pour moi!
De quoi se retrouver à découvert si on ne note pas toutes nos dépenses à côté ( un comble en 2025! )
Sans compter l’option crédit instantané flex qui n’apparait jamais donc inutilisable…
Bonjour ,chez moi c’est pareil. chez lcl ça devient très régulier
Bonjour,chez moi c’est pareil. C’est fatigant, chez lcl c’est régulier
J’utilise un compte lcl pour épargner et un compte revolut pour dépenser. Avant d’arriver au magasin je me fais un virement instantané du montant dont j’ai besoin. D’habitude cela fonctionne mais ce soir, le 27/05/2025, ça ne fonctionne pas. Après avoir fait le virement ils me demandent mon code d’accès au compte bancaire (normal) mais ils ne me propose pas de le dire au bénéficiaire. De plus, l’argent n’apparaît pas sur mon compte revolut tantis qu’il part de mon compte lcl.
Il y a plein de choses bizarres! Comme les paiements carte bancaire qui disparaissent pensant plus de 4 jours! L’argent est remis sur le compte comme si on n’avait rien dépensé!
Si on ne suit pas correctement ses finances, on pourrait croire qu’on a plus d’argent que prévu sur le compte…jamais vu ça dans une autre banque!
Bonjour,,,,pourkoi ne puije plus avoir accès au crédit instantané klex merci de votre retour,,,
Rencontrer vous le même problème ce jour 27 mai 2025 merci?
Pour ma part, j’ai ouvert un compte chez lcl début mai avec carte visa premier
Mais je n’ai jamais eu l’option crédit flex.
Peut-être parce que je suis nouveau client?
Un virement habituel arrivant vers 16 h n est toujours pas crédité est ce normal ou y a t il un problème sur l application
Bonjour, je n’ arrive plus à me connecter à l’application lcl ni sur internet, la page ne s’ouvre pas depuis hier.
Impossible d’accéder à l’application
Validation de paiement impossible
Impossible de se connecté ni installer l’application
Impossible de se connecter en wifi sur le site lcl et aussi via l’appli depuis 2 jours. L’appli marche en 5g et l’ordi en partage de connexion via 5g.
Mises à jour patrimoine impossibles à finaliser. Je ne peux plus accéder à mes comptes.
Suite à une mise à jour, impossible de se connecter; mon smarphone n’est pas disponible avec la derniere version
Impossible d’accéder à mon compte ce matin. L’accès au code est bloqué, impossible de valider
L’appli fonctionne sur mon iphone 7 et pas sur mon iphone 13. Même en me déconnectant de 7.
Toujours impossible d’accéder à la signature des documents en ligne sur l’application. Suis je la seule ?
Ok appli lcl ne fonctionne plus
Impossible d’accéder à mon espace que ce soit via mon pc ou mon mobile
Impossible d’accéder à mes comptes via l’appli tant que je suis en wifi
Bonjour,
Si quelqu’un peut me répondre ici svp?
Mille mercis d’avance 🙂
J’ai ouvert un compte lcl début mai. Ce matin, mon paiement carte pour les courses que j’ai effectuées début de semaine a totalement disparu! J’ai de l’argent en plus sur mon compte comme si l’achat n’avait jamais existé! Est-ce déjà arrivé? Car si je n’avais pas fait attention, je pourrais croire que j’ai plus d’argent qu’en réalité!
Et deuxième question:
Au bout de combien de temps est-ce que l’option crédit flex apparait sur l’appli?
Faut-il utiliser régulièrement sa carte bancaire pour en béneficier?
Merci à vous!
Moi aussi j’ai plus crédit flex instantané je sais pas pour quoi sa disparu
Application ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter à l’application
Impossible d’accéder à compte depuis l’appli sur smartphone
Impossible d’accéder aux documents pour les signatures
Ne se lance pas
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application depuis ce matin. Cela me met « chargement », cela mouline quelques minutes puis j’ai un message d’erreur « votre connexion a été interrompue. Impossible de changer vos données pour le moment. Réessayer plus tard «
Il nouq manque les encaissement decaissement dans nos relevé bancaire de la veille et il est deja 11h50
Carte bloquée et
Aucun prélèvement ne passe depuis une semaine
Problème grave toujours non résolu
Bienvenue au club lcl dévient grave la
Kein zugriff auf das online banking, weder mit dem laptop noch mit dem smartphone.
Gestern zunächst zugang mit dem laptop, die überweisung wurde jedoch nicht ausgeführt.
Problème avec le compte en ligne ou application mobile flex inaccessible, somme non prélevé ou pour faire des virements aujourd’hui comment pouvoir faire ses comptes si il y a du retard
Je rencontre des difficultés pour faire un virement à partir de mon compte courants. Une alerte de problèmes techniques apparaît.
Aplication qui bug.
Exemple vous avez retiré 10€ sur votre compte cela se débite desuite est on va dire qui vous reste 90€ vous regarder le lendemain il vous reste beaucoup moins sachant que vous avez fait aucune transaction.
La banque vous facture des frais de cotisation mensuel d’une carte que vous avez pas vous demander le remboursement cela fait 3semaine que vous attendez mais personne ne répond
Appli et espace client desktop indisponibles
Impossible de payer en ligne motif la carte n’a pas ssl alors que oui
Impossible d’aller sur l’application me marque une erreur est survenue depuis ce matin
Impossible de rentrer dans l application depuis ce matin
Depuis 15 jours mon application lcl sur smartphone samsung ne s ouvre plus je ne peux plus valider mes achats
Appli version 6 1 0
Sur le smartphone de mon epouse l appli lcl en version 6 0 0 fonctionne
En 2023, impossible d’accéder à lcl malgré changement des codes, je vois que c’est toujours au même point l’informatique ! Depuis j’ai fermé le compte courant et demandé à recevoir les relevés de mes placements par courrier . Hélas je crois que je vais tout fermer car maintenant ils seraient inactifs ! Réponse lcl accueil : risque de transfert caisse dépôt consignation . . . C’est sympa !
Accès impossible à l’application. Si on veut se connecter sur ordinateur, on a besoin de valider sur téléphone . . . Autant dire que ça ne fonctionne pas
Je ne peux pas rentré dans application
Je ne peux pas rentré dans application
Accès impossible. Pas authentification par message sur android !
Oups! Impossible de se connecter
Essayez plus tard
Cela fait 72h que cela persiste
Toujours impossible de me connecter, appli ne fonctionne pas
15 mai 2025 mon appli lcl ne fonctionne plus depuis plusieurs jours ,impossible de me connecter. Qui est dans la même situation ?
La rubrique bourse du site on line n’est pas accessible depuis 1h environ
Impossible de se connecter ,
Momentanément indisponible
Pro le thenique qand je veut vérifier mes compte sa dit ressayer plut tard
Bonjour,
Mon compte n apparait plus pour faire un virement et je ne peux pas payer ou retirer avec ma cb que je suisa _457€
Cldt
Ma page es blanche je peux plus me connecter en ligne
Application qui ne fonctionne pas comme d’habitude !
Impossible commander chequier ?
Impossible d’accéder à mes comptes
14 mai 2025 ,appli mobile lcl en panne depuis 5 j ( au moins ) je ne peux pas accéder à mes comptes
Impossible de me connecter à mon espèce perso avec l’application mobile
Impossible d’accéder a l’appli
Impossible de faire un virement. A chaque fois que j’essaie, on me dit qu’une erreur est survenue.
Je me connecte sur mon compte et je vois un solde énorme en négatif, lorsqu’il n’y a aucun mouvement sur mon compte d’afficher, j’ai appelé mon conseiller qui ne voit lui même aucun mouvement, il regarde le compte de différents clients et constate la même chose, il en conclue à une erreur d’affichage. Mais ne garantie pas la possibilité de me dire à combien mon compte peut s’élever réellement, et si des prélèvements il doit y avoir si ils passeront. Je suis passée de positif avec aucuns prélèvements qui devait passer à négatif + en même pas 48h avec toujours aucuns prélèvements d’affichés
C’est souvent en ce moment
Impossible de se connecter sur le site
Je ne vois plus min compte d’épargne sur l’application lcl. !
Catastrophique.
Grosse problématique , prélèvement fais hier et n’apparaissent plus ce jour et débit en 2 fois de certaines opérations en cb ce jour.
Bonjour,
Moi prélèvement pas visible, mais c’est bizzare que mon loyer soit pas passé depuis hier, je stresse 🙁 je n’ai jamais eu de problème pour ça.
Les prélèvements apparaissent puis disparaissent…
Pas facile de suivre son compte…
Solde actualisé , je pense vu au montant de la veille mais prélèvement qui n ‘apparait pas .
Solde du compte non actualisé et prélèvements disparue
J’ai la même problématique que vous , prélèvement fais hier et n’apparaissent plus ce jour et débit en 2 fois de certaines opérations en cb