LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossible d effectué des virements depuis mon compte a un compte extérieur
Mon téléphone a été volé et je ne sais pas quoi faire jusqu’à ce que je voie quelqu’un recommander synacktx sur instagram, il m’a aidé à suivre mon téléphone et nous l’avons localisé et l’avons récupéré, j’ai eu beaucoup de chance de l’avoir trouvé
Impossible de faire un virement merci le debilite de montant de virement, meme pas apres 24hrs. Impossible de arranger un rdv. Il y a des voitures roulant sur le planete mars, mais ici a terre le lcl informatique ne marche pas.
Message d’erreur lors de la connexion app iphone
Impossible de charger les données.
Depuis au moins 2 heures … chargement en cours…… sur l’application iphone….
Chargement en cours…… sur l’application iphone….
Impossible de se connecter sur l’application lcl avec smartphone
Appli inaccessible
Je vois que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes de connexion . donc impossible de se connecter depuis quelques jours j’ai désinstaller réinstaller et le problème persiste . impossibilité de charger les données.
L’assistance technique n’a pas l’air au courant.
Quelques informations de la part du cl sur le dysfonctionnement seraient les bienvenues. Grande banque , gros silence !
Toujours impossible d’accéder à mon espace perso
Impossible d’accéder à mon espace personnel en ligne
Impossible de se connecter depuis 3 jours
Virement instantané vers fortuneo non réalisable
Impossible d’ouvrir un compte
Impossible de charger mes donnees
Impossible de créer un nouveau bénéficiaire de virements.
Message « le service est momentanément indisponible, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser ».
Même si l’on tape le iban et le nom (pas de copier/coller).
Ne fonctionnais pas dimanche soir ni jeudi après-midi.
Impossible d’accéder à mon espace personnel en ligne lcl depuis 3 jours ! C’est invraisemblable ! Aucun message, aucune information, pas de mail du service client. Mais que font-ils ? Cette situation, si on peut comprendre des incidents techniques toujours envisageables, sa gestion en est déplorable !
Application inaccessible
Application et site inaccessible
Bonjour
Je n’arrive pas à accéder à mon compte via l’application.
Y a-t-il un souci?
Merci
Toujours pas possible de remettre mon téléphone comme appareil de confiance malgré le fait qu’il l’était avant, et le service client ne peut rien faire ils ne savent pas
Un compte qui se retrouve anormalement dans le négatif sans raisons avec les même opérations qu’hier et avant hier
Acces impossible sur espace bourse comptes titres etc
Impossible d’accéder au site lcl pour consultation de comptes depuis le 02 avril 2025
Impossible de se connecter à l’application. Le message qui s’affiche est « oups une erreur est survenue, veillez réessayer plus tard »
Meme problème pour moi et le service client ne sait pas quoi me dire ils n’ont pas de solution
Ma carte a été bloquée, application désinstallee et réinstaller sur conseil de ma banque rien a faire centre d appel indisponible
Le solde figurant sur le compte courant ne correspont pas aux transactions.
Help avait vous des infos impossible de contacter lcl et application non plus
Centre appel indisponible
Idem que ce passe til
Application désinstallée, réinstallée selons conseil de la banque sur iphone 13… rien à faire !
Impossible de me connecter sur mon compte client depuis le matin.
Je suis à l’étranger. J’ai reçu un message de la part de mon conseiller.
Problème avec l’application pour enregistrer mon téléphone pour valider paiement sur internet et bien sûr a l’agence ils ne peuvent rien faire
Obligé de me déplacer à l’agence pour valider un virement sepa de 6000€ vers trade republic.
Après 6 jours, trade republic dont j’ai verifié l’iban n’a toujours rien reçu ! Mais je suis débité.
J’attends les commentaires de mon conseiller. . .
Cdlt
Application qui indisponible
Impossible de faire un virement – mes bénéficiaires ont été supprimés
Signature et transmission de documents impossible depuis plus d’une semaine
Quand je veux me connecter à ma page lcl elle s’affiche et pas le temps de cocher accepter que la page s’assombrit ( bloqué)
Bug pour signer ou transmettre des documents
Accès impossible à l’application lcl, message erreur oups essayer plus tard, cela dure depuis le vendredi
Moi j’ai accès mais ne peux pas faire de virement
Impossible de me connecter à l’application
Moi je peux mais lorsque je veux faire un virement mon compte courant ne s’affiche pas
Je ne peux pas faire de virement je n’ai plus l’onglet
Impossible de télécharger les données de ma banque, bref, je ne peux pas accéder à ma banque. . .
Impossible de télécharger les opérations du cc.
Opération cb qui apparaissent en double ce matin et qui impacte le solde du compte !
Impossible de me connecter à mon compte lcl depuis plusieurs jours
Opérations en attente paiement en ligne
Ne marche pas
Vous pouvez faire des virements ?
Impossible d’accès à l’application lcl erreurs survenue ?
Mon compte ldd a disparu
Impossible de faire une réclamation
Impossible de se connecter à l’application
Je vais sur mon compte courant et me rends compte que mon ldd a disparu!
Que faire
Depuis plusieurs jours je n’arrive pas à ouvrir mon application. Il marque erreur et d’essayer plus tard…
Astuce de jo du 28 mars à 18h29 —
Sans désinstaller l’appli allez dans appstore puis lcl mon compte, en haut une mise à jour est dispo et ça marche. Faudra juste autoriser l’accès puis taper votre code.
Et ça fonctionne tout rentre dans l’ordre !
Impossible de payer par cb
Je n ai toujours pas accès à mes comptes lcl
Impossible de payer en ligne et de faire de virement
Mon compte étant alimenté, je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas émettre de virement. Nos loyers et factures vont se régler tout seul?
Impossible de ce connecter sur l’application depuis samedi 29/03
Impossible d’utiliser l’appli depuis plusieurs jours. Suis en voyage, impossible d’acheter des billets en ligne, quand est-ce que le problème va être réglé? Ce bug met tous les clients en grande difficulté. Pas de communication de la part de la banque. Changer de banque?
Je n’arrive plus a ouvrir mon application lcl depuis 3 jours
On est où la ? Vous êtes censé être une banque bande de ***, vous avez des milliards d’euro a disposition et vous avez un service qui ne fonctionne pas, bande de ***, j’ai perdu des centaines d’euros à cause de vous
Il y a des gens qui doivent payer les factures ici ***
Je ne peux plus rien payer avec ma carte, mon plafond n’est pas au max, mon solde est largement suffisant. J’ai bloqué ma carte par prévention, maintenant je ne peux plus la débloquer
Impossible de faire un virement aussi
Impossible de faire un paiement en ligne l’application ne valide pas le paiement lors du lancement de l’application. L’opération rate en attente et losque j’essaie de valider… message d’erreur. .
Impossibilité de valider un paiement en attente, téléchargement impossible
Essayer de mettre à jour votre application avec apple store
J’avais moi aussi un problème presque similaire qui est maintenant résolu après une mise à jour de l’application
Je n’arrive pas à faire un virement en belgique car l’application mobile affiche une erreur « impossible de retrouver vos données »
Après une mise à jour de l’application avec apple store (lcl mes comptes) , j’ai fait mon virement sans problème
Je n’arrive pas à payer avec mon compte (virement ou paiement internet)
Je ne peux plus valider mes paiements en ligne. Sur les « opérations en attente », j’ai un message d’erreur qui apparait.
Impossible de s’authentifier depuis le pc
Impossible de valider une opération en attente depuis le telephone
Oops une erreur est survenue
Impossible de me connecter âmes comptes
Je ne peux plus valider mes paiements en ligne. Sur les « opérations en attente », j’ai un message d’erreur qui apparait.
Impossible de se connecter à l’app même en réinstallant
Impossible de se connecter à l application
Impossible d’effectuer des achats en ligne avec l’impossibilité de confirmer son achat via l’application ->
– mettez à jour l’application dans l’appstore ou playstore
Achat en ligne impossible depuis 2 jours. . .