La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de se connecter à mon compte
Impossible de se connecter sur le site ou sur l’appli de la banque postale, et bien évidemment d’utiliser l’e-carte bleue… c’est récurrent
Aucun accès à mon espace personnel.
Site qui n’ouvre pas!
Impossible d’aller sur le site depuis plusieurs heures !
Impossible de me connecter à la banque postale en ligne aujourd’hui, il y a-t-il des personnes qui ont le même problème en se moment
Oui pareil
Toutes les personnes qui ont écrit des messages depuis 16h: gros problèmes à la banque postale. . .
Je n’arrive pas à me connecter c’est un enfer
Site inaccesible
Impossible d’accéder au site de la banque postale et à son espace client
Grandes difficultés pour accéder au site de la banque postale, par internet
Impossible d’accéder à aucune page de la banque postale, ni de me connecter à mon compte.
Il est impossible de me connecter à mon espace client ni de valider un paiement internet.
Plus de connexion possible sur la banque postale ou l’appli
Impossible de me connecter à mon compte
Oups, je n’avais pas vu le message plus bas. Enfin, quelques heures de plus à patienter alors que ça dure déjà depuis plus de 4 heures !
Application la banque postale inaccessible sur mobile android.
Je ne peux plus ouvrir l’application
Et je ne peux même pas ouvrir une page google.
Contact impossible avec la banque en ligne
Pareil no connection
Vive noël avec la banque postale.
Il est toujours impossible de se connecter via l’application la banque postale sur un smartphone, ou directement grâce à un navigateur internet. Aucun message d’erreur n’apparaît, à part un ping interminable sur les serveurs de la banque postale qui ont l’ére d’avoir été éteint. . . Ou pire par les temps qui courent ! . . .
Et comme d’habitude c’est le week-end ou bien évidemment, tous les service téléphonique et conseillé de la banque postale sont fermés, et a quelques jours de noël bien sur! . . . Je ne vous dit pas merci lbp en revanche la note de 0/20 en therme de service communication et le plus approprier ce soir.
C’est pas leur faute si il y a une panne. . . ils ont pas eux-même décidé ça !
Impossible d’accéder à mon espace client ni sur pc ni sur application
Depuis cet am impossible de se connecter
Impossible de me connecter à mon espace client
Impossible connexion au paiement ni avec l’appli ou le site
Toujours un problème avec la connexion la banque postale
H21mn
Pourquoi cette banque n’envoie-t-elle pas un message d’alerte à ses clients ?
Ma carte bancaire ne marche pas et ni appele pay
Impossible de ce connectant sur la banque postale en ligne apllicatiôn
Impossible à effectuer la moindre opération, le moindre paiement, imaginez un peu le cauchemar avec l’euro numérique qu’ils veulent nous imposer en force et être totalement bloqués! Honteux de voir notre argent indisponible à quelques jours des fêtes
Connexion au site impossible, aucun paiement en ligne possible
Bonsoir,
Trop fréquent, trop de blocage, trop peu d’excuse et de réponse.
La banque postale n’est fiable.
Toujours inaccessible.
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de ce connecter aussi bien sur google que sur l’application.
C’est hallucinant ! J’ai perdu des places de concert a cause du certicode qui ne fonctionnait pas ! Qu’attendez vous pour réparer ?
Imaginez le cauchemar que ça va être avec leur euro numérique ! ¡!
Services clients inaccessibles
Le site de la banque postal n’est plus accessible ce 20/12/2025 à 19h22
Connexion impossible
Pb d’accès au site web et à l’appli
Site impossible d’accès
Le site ne répond plus !
Marre ! Aucune communication , site bloqué ! Ça va durer encore longtemps vos c. . . eries ?
Acces impossible…
Impossible de se connecter à la banque postale ce soir
Impossible de me connecter à mon application la banque postale
Impossible d’accéder à l’espace client sur l’application et sur internet
Bonsoir
Nos services sont actuellement indisponibles.
Nos équipes techniques sont mobilisées et procèdent aux analyses nécessaires afin de rétablir l’accès dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Normalement, le service devrait revenir à la normale dans quelques heures
Cordialement
Bla ! Bla !
La banque postale se réveille maintenant !
Les gars, vous êtes des réels experts de la communication !
J’ose espérer une répartition rapide c’est angoissant de ne pas pouvoir voir ces comptes ni internet ni par téléphone les chiffres codés ne sont pas reconnus
Impossible de charger la page et de se connecter
Depuis 16 heures 30 je n’arrive plus du tout a me connecter sur mon compte et même par téléphone non plus le réseau ne reconnaît pas mon numéro accès
Rien ne bouge tjrs pareil depuis plus de 4h. Mais que faites vous à la banque postale? Pourtant adispo lui augmente tous les ans.
Bonsoir
Nos services sont actuellement indisponibles.
Nos équipes techniques sont mobilisées et procèdent aux analyses nécessaires afin de rétablir l’accès dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Normalement, le service devrait revenir à la normale dans quelq
Impossible de me connecter.
Complètement en rade.
Merci la banque postale.
Impossible de contacter qui que ce soit.
Pas d’ info . . . Super !
Impossible d’accéder aux comptes en ligne
Idem depuis 16h moi je voulais faire des achats de billets de train urgent et je ne peux pas les valider à cause de ces problèmes de banque postale. . .
Je suis en garde de partager et j’ai mes enfants à aller chercher dans le sud. . . J’ai impérativement besoin que ça fonctionne. . .
Toujours la même panne
Toujours impossible de s’y connecter
Bonjour il est impossible d’accéder à mon compte bancaire depuis l’application ou le site internet. Il est également impossible de s’authentifier pour effectuer des paiements en ligne. Que se passe-t-il ?
Cordialement
Bonjour j arrive pas à rentré sur mon compte aujourd’hui
Impossible de se connecter a l’application et sur le site internet
Bonsoir je voulais me connecter à ma banque mais je n’y arrive pas quand il faut rentrer les numéros pour accéder à son compte rien ne s’affiche il manque les numéro pour les taper si qlq a une solution je suis preneuse merci
Pas d’accès internet à mon compte samedi 20 décembre 2025 à 19h20
Impossibilité d’accéder à mes comptes sur l’application ou par un navigateur
Même pb connexion aux comptes impossible
Impossible de se connecter à la banque postale , ça va de + en + mal avec cette banque
Site inaccessible
Impossible de me connecter depuis cette après midi
Bug de la banque postale pfff
Pas de connexion
Pas de connexion possible
Plus de connexion à l’espace client depuis plusieurs heures.
Banque postale site inaccessible
Impossible d’accéder à mes comptes. . .
Impossible de se connecter à l’application banque postale
Depuis environ 16h, impossible de se connecter au site la banque postale
Problème d’accès au site depuis 16h
Aucune connexion possible au site de la banque postale, ni sur l’application sur android.
Impossible de se connecter au site mobile.
Application et site internet de la banquepostale inaccessible