La Banque Postale

La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.

Problèmes La Banque Postale

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Que se passe t-il ?

22/06/25 (13h)L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée."
22/06/25 (11h)Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet.
16 septembreLa panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué.
15 septembreDepuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée."
23 juinPour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires)
11 novembre (16h40)Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle !
11 novembre (16h)La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas...
11 novembre (13h)La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
11 novembre (11h30)La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment...

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Commentaires

    Bonjour,je ne peux plus me connecter sur mon compte en ligne,ça me dit. . la banque postale est momentanément indisponible, nous mettons tout en œuvre pour résoudre le problème au plus vite. . . Et ça depuis ce matin 7 h ça m’embête car j’ai des opérations a faire aujourd’hui. . . Cordialement merci.

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    Impossible d’ouvrir l’application banque postale ce matin (la mise en place du mode sombre est-il à l’origine ? ). Donc impossible de valider un certicode. Très ennuyeux !

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    Depuis 8 heures ce matin, je rencontre des difficultés pour me connecter à mon compte bancaire.

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    Je ne peux pas consulter mon compte sur mon téléphone chez la banque postale

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    Pas possible d’accéder au compte sur l’appli bancaire ni d’autoriser des opérations avec le code sur l’appli

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      Avez vous appeler le 3639? Je l ai fais il faut appeler en masse

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    Je n’arrive pas accéder à mon compte sur l’application bancaire

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    « le service est momentanément indisponible »
    Pas d’accès aux comptes, pas de paiement certicode plus.

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    Pas de pavé numérique pour rentrer le mot de passe sur l’appli mobile

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    Impossible de me connecter, la page de connexion ne s’affiche pas sur mon pc, et même mon téléphone, je n’arrive plus à accéder à mon compte.

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    Pareil page blanche sur l’application pas de clavier pour se connecter

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    Impossible d’accéder à l’application mobile, message disant momentanément indisponible

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    Impossible de se connecter sur l’application mobile, donc impossible de valider un certicode+, donc impossible de payer en ligne sur la majorité des sites. . .

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    Bonjour, depuis ce matin, impossible de me connecter en ligne sur mon compte , la première page de connexion s’affiche et quand je clique dessus rien ne s’ouvre.

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    Impossible d accéder à mes comptes

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    Impossibilité de se connecter à l’application, page blanche

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    Actuellement impossible d’accéder a l’application

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    Impossible d’accéder aux comptes de la banque postale

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    Impossible de réaliser un paiement car on ne peut pas le valider via l’application mobile (certicode)

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    Bonjour,
    Actuellement impossible de se connecter via l’application indique un dysfonctionnement pour se connecter

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    Impossible de se connecter à l’application

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    Impossible de se connecter , le clavier pour rentrer code n apparaît pas , page blanche. . . que faire , est ce normal

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      Appeler le 3639 qu ils puissent se bouger plus vite

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    Impossible de me connecter à mon compte : je clique sur ‘me connecter’ et j’obtiens une page blanche, même pas possible de rentrer mon identifiant et mon mot de passe ! Ça ne fonctionne ni avec l’appli, ni depuis mon ordinateur.

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    Impossible de se connecter alors que je dois faire des virements urgents , vraiment honteux

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    Connexion impossible à l’application

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    Connexion impossible à l’application

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    Impossible d’accéder à mon espace personnel

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      Il faut appeler le 3639 en masse panne nationale

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    Bonjour
    Je ne peux pas me connecter à ma banque
    Le message dit que le service est momentanément indisponible
    C’est une honte

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      Bonjour appeler le 3639 pour le signaler ils ont dit panne nationale

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    J ai appelé ils ont dit panne nationale

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      Appeler le 3639 pour signaler en masse

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    Impossible de se connecter à la banque postale écran blanc

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    Impossible de ce connecté à l’application

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    Pas de connexion possible sur l’application.
    Écran d’identification totalement blanc

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    Je ne plus me connecter sur vm application ni sur le ‘site pas’ d’affichage ‘mot de, passe

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    Impossible de se connecter que ce soit sur l’application ou le site

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    Connexion impossible aujourd’hui

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    Impossible de se connecter à l’application , la page pour s’authentifier ne s’ouvre même pas . Impossible non plus de se connecter via internet car il faut valider l’authentification via l’appli… qui ne fonctionne pas !

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    Impossible à ce connecter au compte

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    Impossible de se connecter via application.

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    Impossible de se connecter dans l’espace client

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    Bonjour impossible de me connecter à l application est ce que quelqu’un rencontre le même problème

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    Grossissement des comptes impossible de diminuer les écritures suir a orage cette nuit malgrés la relance box

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    Je n’arrive. Plus. A. Mon. Compte. Banque. Postale

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    Toujours rien qui marche bordel , 4 jours que je peux pas retirer

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    Impossible depuis cet après-midi de consulter mon compte ur l application lbp
    Avez-vous des infos sur le délai de rétablissement

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      Bsr moi aussi je peux au un retrait ni paiement. J espère que le bug va être réparé vite . Bon courage

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    Bjr impossible de faire un retrait alors que j ai l argent sur mon compte

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    Bonjour. Bug terminé il y a un quart d’heure pour moi, tout est rentré dans l’ordre’ je peux à nouveau accéder à mes comptes en ligne. bonne soirée à tous.

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    Bonjour j’arrive pas aller sur mon application la banque postale il y a t il un problème technique

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    Mention d’une opération à venir mais rien dans la rubrique qui dit l’inverse.

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    Impossible de faire un virement interne de compte à compte à la banque postale. Ça commence à faire long.

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    Problème serveur depuis 3 jours , impossible de retirer au guichet

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    Impossibilité de faire des virements alors que la conseillère me dit que rien ne bloque de son coté. . .
    Ni sur l’appli ni sur le site

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    Carte refusée à l’instant , obligé de tout laisser en caisse , quelle honte ! Pourtant argent sur compte . . .

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    Bonjour. impossible d’accéder à mes comptes en ligne depuis ce matin. pouvez vous me renseigner au sujet de ce problème.

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    Achat sur internet validé par lbp (certicode) mais le site commerçant « darty » me signale « accès à votre banque inaccessible veuillez réessayer ultérieurement ou utilisez un autre moyen de paiement », essai sur « but » et un autre site réponse identique ?

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    Cela fait plus d’une semaine que je suis privé(e) d’accès à mon propre argent :
    ❌ aucun retrait possible
    ❌ aucun paiement autorisé
    ❌ aucun virement réalisable
    Malgré des appels répétés au service client, on me répond à chaque fois que « tout est rentré dans l’ordre », ce qui est totalement faux.
    Ils jouent littéralement avec notre argent, comme si cela n’avait aucune conséquence.
    Quand on parvient enfin à voir un conseiller – chose très rare – on est reçu avec dédain, sans réelle écoute, ni prise en compte de notre situation.
    Aucune solution concrète, aucune urgence reconnue, aucune responsabilité assumée.
    La banque postale laisse ses clients dans la détresse, sans moyens, sans considération.
    Est-ce cela, le service qu’on est en droit d’attendre d’une banque censée être au service du public ?
    Je dénonce une gestion irrespectueuse, opaque et dangereuse de situations qui touchent à la dignité des personnes. nous ne demandons rien d’autre que l’accès à notre propre argent.

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    3 jours maintenant que les virements sont impossibles. Réponse du conseiller: « attendez », mais pour lui il n’y a pas de problème à la banque postale

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    Incapacité à effectuer des virements en interne d »un compte à l’autre

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    Service indisponible. Pas de possibilité de faire un paiement

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    Toujours impossible de consulter d’anciens relevés. Le service est toujours indisponible.

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    Problème accès internet , comptes en ligne.

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    Problème de virement instantanée

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      Pareil

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    Impossible d’effectuer un virement vers une autre banque
    Le virement interne fonctionne en revanche

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    Qui a réussi à avoir son virement ? Pourtant mon conseiller m’a validé qu’il allait être crédité sur mon compte

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    Impossible de recevoir des virement instantané.

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    Bonsoir, pou recevoir les virements, c’est toujours bloqué ?

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    Impossible de me connecter à l’application et de ce fait à me connecter sur mon compte car même en essayant sur le site internet je dois valider l’authentification via l’application mobile.

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    Impossible de faire un virement à un tiers depuis 3 jours.

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    Impossible de payer par cb depuis ce matin malgre le plafond non atteint

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      Pareil pour moi paiement par carte bancaire refusé à chaque fois depuis ce matin alors que le compte est approvisionné et le plafond non atteint.

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    Je suis depuis lundi de la semaine dernière incapable de mettre à jour l’application, je l’ai supprimée pour tenter de la réinstaller mais chaque fois que j’essaye impossible de télécharger, quand je vais sur le descriptif de l’application rien ne s’affiche à par un « réseau indisponible veuillez vous connecter au wi-fi ou données mobiles » alors même que les 2 sont activés.

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Les banques

Il parait impensable de ne pas avoir de banque dans notre société. Ces dernières années, la banque a connu de gros changements avec l'arrivée d'Internet. La plupart des banques proposent la gestion de notre compte directement par Internet. Quant aux banques 100% en ligne, elles sont devenues très populaires surtout auprès des jeunes.