La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec La Banque Postale ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Connection impossible….
Aucun accès application et web
Impossible de me connecter à mon compte client
Connexion indisponible
Toujours impossible sur l’appli et le site bp. . . Très pénible
Pas de possibilité de connexion au compte
Problème à la connexion
Toujours rien pas de rétablissement
Virement impossible
Connexion ok enfin
Mais le message suivant est toujours affiche
Connexion à votre compte particulier
Indisponibilité
Il est possible que vous rencontriez actuellement des difficultés pour vous connecter à votre espace client. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Impossible de se connecter 21h14
A la banque postale il y a toujours un problème ! C’est un bon slogan !
On ne parvient pas à atteindre son espace client en revanche la démarche pour ouvrir un compte fonctionne !
Fumisterie. . .
C’est bon c’est revenu chez moi j’ai pu me connecter à 21h10
Ca marche ou pas
Pas d’accès à l’application depuis 18h
Impossible de se connecter au site
Le site et l’application ne marchent pas.
Ne fonctionne toujours pas à 21h25
On ne peut pas rentrer sur le site ni sur son compte
J’espère que cela va remarcher
Impossibilité de se connecter au compte bancaire
Vous faites ch. . . À la banque postale !
Bande de nuls.
Impossible de se connecter au site de la banque postale.
Service indisponible
Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard.
Toujours aucun signe de rétablissement des fonctionnalités du site
Le minimum serait de nous informer que problème !
Ils ont nos coordonnées !
Site inaccessible, impossible de se connecter, certicode impossible à utiliser pour des paiements
Idem que vous tous : impossible accéder aux comptes en ligne, à l’aide téléphonique, faire virements. . . Depuis hier !
Impossible de se connecter à lbp actuellement
il est possible que vous rencontriez actuellement des difficultés pour vous connecter à votre espace client. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée
2 cartes de paiement bloquées simultanément
Impossibilité de se connecter à l’application.
2 bugs en 1 semaine. . .
Bonsoir – ici j ai ce message et vous ?
Il est possible que vous rencontriez actuellement des difficultés pour vous connecter à votre espace client. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée
Pas d’accès à mon espace personnel
Impossible de se connecter sur l’appli ou sur le site web
Toujours pareil ! C’est fatiguant ! Et pas rassurant du tout !
Impossible de me connecter à mes comptes via l’application
Bonjour,
Impossible de se connecter a l application. Sur androïde on tape le code mais appli indisponible. Sur ios il n y a meme pas le pavé numérique pour taper le code de connexion
Ça devient infernal … ne pas contrôler ses comptes . La banque postale réveillez vous
Encore une fois de plus. . .
Pannes récurrentes.
Vraiment une piètre banque incapable même de communiquer par respect envers ses clients.
24 heures sans aucun accès
Beug au niveau de mes accès la banque postale sur le site j’ai mon salaire qui doit passer j’ignore si ce sera bon demain
Ici rien dans les opérations à venir quand j’ai enfin réussi à me connecter. . Alors que c’est censé y être. .
Une heure que l’application ou le site ne fonctionne plus
Accès impossible à l’application et à la connexion au site internet
Accès impossible à l’application
Impossible de me connecter à mon espace .
Je lance l’application mais je ne peut pas y accéder car il y’a marqué que les services la banque postal sont indisponible en ce moment.
Problème conexion
(((:(
Impossibilité de se connecter à l’espace personnel et virement entrant bloqué depuis 24h
Bonsoir
En centre france – toujours en panne – cordialement
Connexion impossible
Je ne peux plus accéder à mon espace et j’ai un paiement important à realiserrrrr
Tout est bloqué pc comme téléphone est ce voulu ? En ce moment les banques se cassent la figure. .
Vous faites ch. . . À la banque postale !
Bande de nuls.
J’ai pu me connecter et faire mon virement à 19h41
Impossible de se connecter sur l’application
Impossible de se connecter et de valider une operation en ligne
Impossible de rentrer dans l’espace personnel.
Impossible d acceder au site
Service indisponible
Impossible de me connecter à mes comptes
Bonsoir si vous êtes sur votre appareil de confiance et que lorsque vous vous connectez vous avez un écran blanc en haut à droite il. y a un xappuyez sur celle ci et en principe vous pourrez vous identifiez le clavier apparaît par contre le service paiement en 3d est indisponible bonne soirée
Le site »la poste banque en ligne mon compte » est inaccessible. . . help
Pareil impossible de se connecter
Pareil impossible d aller sur la banque postale
Service indisponible depuis deux jours !
Problème de connexion. Piratage ?
Problème
Indisponibilité
Il est possible que vous rencontriez actuellement des difficultés pour vous connecter à votre espace client. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’application n’essaie même pas de me connecter => freeze de l’application une fois cliqué « me connecter «
Impossible de se connecter.
Je dois valider un paiement et cela bloque.
Depuis 30 minutes environ
Connexion impossible à 19h58 (windows 11 pc)
Annulation de votre authentification forte, veuillez réessayer plus tard.
Pas de connexion possible
Bonjour
Impossible de se connecter à 20 heures sur la banque postale en ligne. C’ est souvent chez eux !
Impossible de se connecter
Application la banque postale indisponible
Impossible d’accéder à la banque postale appli et web
Impossible d’ouvrir l’application
Connexion impossible à 19h55
Voscomptesenligne. labanquepostale. fr a mis trop de temps à répondre.
Annulation de votre authentification forte, veuillez réessayer plus tard.
Pas de connexion possible
Le serveur ne répond pas « temps d’attente dépassé »
Impossible de se connecter ni de valider un paiement par carte bancaire.
Pas d’accès
Impossible de se connecter à l’application ni au site, pour plusieurs personnes aujourd’hui (26 août 2025)
Connexion impossible