La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Attention une erreur est survenue lors de la récupération de vos données contractuelles. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à renouveler votre opération ultérieurement.
La banque postale toujours des problèmes ,est donc incapable de faire fasse aux lots considérables de clients a les entendre dire ,mais remarque aussi que les pannes sont très souvents au moment ou les retraites arrivent ,ou les prestations ,ainsi cela évite de décaisser et donne l’occasion rêvée de faire des intérêts ,lorsque la panne dure la journée c’est toujours cela de gagné ,pas de refus pensez donc ,y’a de l’abus beaucoup d’abus ,la banque postale doit se mettre comme les autres banques ,elles n’ont pas elles les mêmes soucis ,alors oui la banque postale sait comment faire ,pour garder l’argents des gens une journée par çi ,un autre par là prétextant des pannes indépendantes de leurs volontés ,mon cul oui ,les intérêts les fonds courrir ,quitte a em***r le client! .
Plus de notification pour valider les opérations sur compte
Les opérations de virements sont bloquées
Problème didentification et de mot de passe pour se connecter sur son compte.
Alors que cela fonctionnait il y a 10 mn.
Appel au centre : réponse : il faut se déplacer au bureau de poste. . . La farce
Incroyable à notre époque de voir ce problème, je ne peux payer mon loyer, n’y payer edf gaz eau , n’y retirer de l’argent au guichet, obligé de retirer de l’argent au trisbuteur mais limite quel honte
Aucun ordinateur ne fonctionne à la banque postale de bayeux bug général depuis ce matin ! Je pense qui en a pour la journée
Impossible de retirer de l’argent au guichet, est-ce que ça vaut le coup d’essayer un automate sur un autre endroit ?
Impossible de retirer au guichet
Je me suis rendue au bureau de poste déposer des fonds sur mon compte impossible panne générale informatique d’après l’agent d’accueil. Est ce toujours le cas?
Pas possible retirer liquide
Panne nationale de la banque postale
Il ya une panne informatique générale au guichet de toute les banque postale de nice .
Impossible de payer efficash pour le loyer
Impossibilité d’envoyer un recommandé
Depuis quelques temps il est impossible de retirer de l’argent à la poste de châtillon en bazois, une fois, il n’y a pas d’argent dansles caisses et aujourd’hui on me dit: panne informatique, revenez plus tard. Ras le bol de ne pouvoir disposer de mon argent!
Bonjour besoin de retiré aussi à la banque postale serait il possible de me dire quand le problème seras résolu merci beaucoup
Toujours pas résolu malheureusement
Bonjour,
La banque postale de noailles ne peut, paraît il, pas distribuer d’argent au guichet à cause d’une panne informatique. Est-ce que c’est vrai? vendredi dernier le problème était le même jusque dans l’après midi!
Leur service n’est vraiment pas fiable.
Bonjour. En effet la poste montaigne et la poste du centre de ville de beauvais idem. Et sousis lors des retrait distributeur aussi.
Bonjour,
La banque postale de noailles ne peut, paraît il, pas distribuer d’argent au guichet à cause d’une panne informatique. Est-ce que c’est vrai? vendredi dernier le problème était le même jusque dans l’après midi!
Leur service n’est vraiment pas fiable.
Que faire si impossible de joindre la banque postale ?
Peut on avoir des infos de la part de banque postale. . . ,,,,,,,,,,? Abonne absent. . .
Pb accès compte par internet ,,,,, vivement retour extrait de compte papier ouf . . .
Impossible connexion espace client depuis 2 jours.
Mot de passe nom reconnu que se sois par téléphone ou sur le site impossible de me connecter à mon compte
On m’a fait un virement vendredi dans la matinée quand est ce qu’il rentre svp
Ils manquent plusieurs achats effectués de différents jours mais le solde de mon compte est bon
Malgré la demande d’un nouveau mot de passe provisoire la connection à mon compte est en »erreur »?
Application qui me dis service indisponible depuis 5j
Pb connexion, pourtant certicode bien enregistré. . .
Depuis plusieurs jours les commandes passent sans faire le code certicode plus. Et il y a de gros problèmes pour entrer dans son compte. A la banque postale c’est de mieux en mieux !
Bon que se passe t-il encore avec cette application la banque postale ? Il y a souvent des bugs chez eux !
Impossible de se connecter à la boite vocal soit disant mot de passe ou identifiant incorrect alors que c’est les bon, c’est vraiment n’importe quoi
Je ne parviens à à me connecter soit disant mon mot de passe est faux ! Hors je me suis connecté il y’a 10 minutes ça fonctionnait !
Impossible de me connecter via l’application ! Soit disant identifiant ou mot de passe incorrecte (pourtant l’identifiant est enregistré et je suis sûr de mon mot de passe ! )
Impossible de se connecter sur l’application la banque postale !
Impossible de se connecter
J’ai le même souci depuis plusieurs jours et même sur place le problème n’a pas été résolu. Qu’en est il pour vous svp ?
J’ai le même souci depuis plusieurs jours et même sur place le problème n’a pas été résolu. Qu’en est il pour vous svp ?
Depuis plusieurs jours j’ai des bugs avec ma banque quand je paie en ligne. L’autorisation est validée et au moment de retourner sur le site pour avoir confirmation de commande ça tourne dans le vide. Ça arrive sur différents sites dont les sites hébergeurs pour la validation des paiements sont différents. C’est à des heures différentes. J’ai le crédit, j’ai du réseau, je tape les bons codes. J’ai enlevé et réinstallé le certicode. La 1ère fois que ça a buggé le 1er paiement n’a pas été confirmé, mais lorsque le 2ème a été validé (coup de chance. . . ) les 2 ont été encaissés. Aujourd’hui j’ai tenté 3 fois un paiement. Je n’ai pas osé une 4ème par peur que ça soit débité pour toutes les fois où j’ai tenté en vain. . .
Pour le moment personne n’a su me dire de quoi ça vient. La 1ère enseigne m’a remboursé le trop perçu. Pour ma commande « en 3 fois » j’ai fini par téléphoner mais je ne peux pas changer nos abonnements téléphoniques en souscrivant en ligne et cdiscount mobile (alias nrj mobile visiblement. . . ) n’a pas de ligne pour souscrire. Tant pis, j’irai voir ailleurs mais ça ne règle pas le problème !
Impossible de se connecter
Guichet du bureau de poste fermé aujourd’hui
Impossible retirer de l’argent sans carte bleue
J’aimerais savoir si ya toujours le problème informatique merci
Le 3639 ne reconnaît pas mon identifiant ou mot de passe depuis 3 jours !
Problème informatique soit disant national impossible d effectuer des retraits au guichet seulment virement. . .
Bonjour, c’est toute la journée ?
Bonjour, aujourd hui dans ma ville le jour ou les français percoivent leurs revenu ou alocations familliale , panne generale en france ? Voila se qu’il y a ecrit dans ma poste -pas de retrait argent-
Pas de depot argent- pas de vrements – aucune opration bancaire
Les gens essaye de retirer de l’argent dehors dans les dab ils y arrivent et leurs cartes est avalée
Panne informatique opération bancaire au guichet impossible
Bonjour j’aimerais savoir si c’était toute la journée merci
Je suis parti pour faire un retrait mais on m’a dit qu’il y avait un problème technique nationale et je suis déçu car j’avais un rendez-vous important que j’ai raté
Panne international guichet
J’aimerais savoir si c’est toute la journée au pas ?
Problemes d’affichage sur mon compte, plusieurs prélévements ecrits 2 fois.
Je ne sais pas si cela est dû à mon portable ou à l’application mais suite à la réinitialisation de mon portable, il a fallu que je réinstalle l’application de la banque postale et, après cette réinstallation, impossible d’accepter les conditions générales d’utilisation. Le « bouton digital » accepter les cgu ne réagit pas alors qu’il fonctionne pour toutes les autres applications.
C’est ce soir a quelle pourquoi on est tjour les dernier servie
Vers 22h30 23heure est oui malheureusement on. est touj. les dernier a être payé c est la poste
A quel moment la banque postale fera le nécessaire pour corriger tous les problèmes. ? C’est une honte car ce n’est pas la première fois que ça arrive !
Vous recevrez vos paiement le soir comme d’habitude vers 22h
Idem que les précédents la galère !
Ouais on est toujour les derniers servie sauf pour les factures
On est le 5 et le virement caf toujours dans opérations à venir.
Rien n’a été crédité.
C’est inquiétant.
Il mette le 5 mais sa arrive le 6
Le virement caf sera sur le compte vers 22h30
Virement caf dans opération à venir depuis 19h52.
Virement caf dans opération à venir.
Banque postale caf dans les opérations avenirs depuis 19h 40
Pareil virement caf dans à venir
Tjour rien dans operation a venir banque postales
Nn tjrs rien
Bonjour je vois toujours pas le paiement caf dans mai opération a venir
Au plus tard vous le verrez demain matin banque postale
Je ne peux pas accéder à mon compte en ligne alors que mon identifiant et mon mot de passe sont corrects.
Cela devient vraiment inquiétant : une dizaine d’essais en vain sur 2 jours et je ne peux me rendre à la poste et je suis trop malentendante pour traiter cela par téléphone ; en rentrant pourtant à chaque fois les bons mots de passe et de code d’activation et même en les faisant changer et en procédant attentivement cela se termine juste à la fin et alors que tout a été confirmé ok à chaque étape : erroné !
C’est la première fois sur une 10aine d’années que cela m’arrive !
Je crois que cela vient du fait que c’est tellement long pour recevoir à chaque fois un nouveau mot de passe ou de code d’activation qu’il doit y avoir un décalage robotique trop important pour faire aboutir. Je ne sais que penser.
Sa mais que des opération a validé en continue alort que j’ai rien acheté
Sa mais que des opération a validé en continue
Quand apparaît les allocations familiales en opérations avenirs merci de me renseigner
La caf apparaîtra soit aujourd’hui vers 20h sois demain matin.
Merci du renseignement bonne journée
Merci pour l info pauline car je commençais à m inquiète vraiment
De rien pareil je m’inquiète vite
Bug sa charge sa fait page blanche
J’ai 2 prélèvements qui apparaissait le 29/08 comme effectués et qui ont disparus quand je vais sur l’application ou le site banque postale.
Vu que j’ai eu des virements entre temps, impossible de savoir où j’en suis
Je ne pense pas avoir rêvé
Bug ?
Est ce que cela vous est arrivé
Merci
Impossible de payer une commande ?
Je vous que depuis hier il y a des problèmes mais aucunes communications de la part de poste. .
Je vous que depuis hier il y a des problèmes mais aucunes communications de la part de poste. .
Impossibilité de télécharger étiquette pour envoi d’un colis. La transaction est ensuite annulée. Problème depuis hier matin
Bonsoir je voudrais savoir quand un paiement arrive de la caf sur le compte nickel merci et bonne soirée a tous
C’est quand que apparait les paimemt caf a la poste
Normalement il apparaît le 4 vers 20h ou le 5 au matin mais dans les 2 cas c est disponible le 6 donc ce mois si vendredi
Impossible d’acceder aux comptes
Probleme virement
Bonjour impossible d’ accédé à mon compte sur l ‘application sur ma tablette , je ne peut plus téléchargé l ‘appli çà me dit application non compatible avec votre appareil alors qu ‘avant je n ‘avais pas de souci . Quelle galère pffff
Impossible de payer sur le site pour envoyer une lettre
Impossible de me connecter à mon compte la banque postale. Dit ne pas reconnaitre mes identifiants et/ou que l’application n’est plus valide. . . ? . . trop d’essais de connexion, du coup tout est bloqué. Une vraie galère!
Infernal, impossible de faire reconnaître mes identifiants, galère, alors que j’ai un besoin urgent d’aller sur mon compte. Et en plus il faut tellement d’opérations de contrôles et de renseignements sous la main pour s’en sortir que c’est encore plus galère et d’autant que rien n’est reconnu !
Site internet inaccesible , ne reconnait plus les identifiants.