La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Connections impossible
Pb de connexion impossible de se connecter …. j ai une transaction à faire en urgence c est horrible
Impossible de se connecter
Sa se connecte sa se referme . Problème d’identification. bansue postal. . . Mon vié. A un moment donner c’est lourd . Par contre pour prendre des sous sur le compte facilement sa c’est ok .
Chaque jours une nouvelle ***
Toujours rien, bien la banque postale, pratique pour suivre les comptes
Problème de connexion, des que je me connecte ça déconnecte automatiquement. Ras le bol
Probleme appl
Déconnexion automatique pour des raisons de sécurité ( 22:18 )
Appli ne fonctionne pas, se connecte et déconnecte illico, tjrs une appli ui bug, pas serieux
Sûrement un bug informatique ils vont résoudre ça en tout cas c’est vraiment de la m***de
Ras le bol de votre appli qui beug toute les semaines pour prendre le pognon pas de soucis pour faire un service qui fonctionne plus compliqué
Bug de connexion ça s’ouvre ça se connecte et ça se referme
Application qui se déconnecte aussitôt accéder
Application banque postale ne fonctionne pas. .
Je ne peux plus me connecter à mon compte !
Pareil connexion impossible
Vous pouvez passer par le site internet et vous aurez votre compte à jour, c’est ce que je viens de faire car comme vous l’application ne fonctionne pas non plus
Application banque postale défectueuse
Plus accès à mon compte, je peux pas voir mon solde les virements qui rentre
Connexion impossible
Alerte déconnexion forcée quand on accède à l’application bancaire de la poste 15/04/2025 à 22h10
Application hs
Bug connexion bp
Idem déconnexion automatique
Impossible de se connecter, marqué erreur
Bonjour je n arrive pas à me connecter sur le site de la banque postale
Deconnexion application mobile banque postale coutumier du fait
Impossible de se connecter si accès épargne à zéro. . .
Je n’ai toujours pas reçu un virement extérieur qui a été versé depuis le 3 avril!
Est ce quelqu’un a eu le même problème ?
Bug déconnection automatique et si visibilité comptes à 0
J’arrive à me connecter mais ça me marque solde indisponible et ça me redeconnecte
Même problème
Même problème pourquoi
Bonjour je peu pas me connecter sur l’applique ni accéder à mon compte
Des que je me connecte sa me déconnecté
Bug banque postale je ne peux pas accéder à mon compte que ce passe t il?
C’est tout le monde malheureusement
Comme les autres impossible de se connecter déconnections auto
Impossible de se connecter à mon appli et donc à mes comptes…
Déconnexion automatique
Deconexion automatique
Appli hs. Problème d’authentification, solde indisponible.
Impossibilité de connexion
Déconnexion automatique
Sa me déconnecte
Déconnexion sans le vouloir de l’application la banque postale après connexion. Impossible de consulter mon compte bancaire.
Connexion impossible à l espace banque postale sur mon téléphone
Déconnexion systématique
Déconnexion d’office à chaque tentative de connexion
Code
Erreur sur l application la banque postale
Message erreur à la connection
Bonjour,
Virements en ligne indisponibles depuis 48h sans aucune explication ou message.
Dès que je me connecte avec l’application banque postale je suis déconnecté dans les 30 secondes qui suivent
Impossible de se connecter ça se déconnecte tout seul pénible cette banque
Je suis d’accord avec toi c est vraiment pénible c est pas la première fois
Application qui bug, se connecte puis se déconnecte. Message d’erreur qui s’affiche.
Idem déconnexion automatique sur l’application? Pour des raisons de sécurité ! Impossible d’ accéder aux opérations.
Pareil, pour des raisons de sécurité, on me déconnecte aussi. . .
Et repetit patapon. . . com d’hab
Impossible de se connecter compte en ligne site indisponible
Impossible d’accéder à mon compte bancaire, déconnexion du compte automatiquement !
Impossible de rester connecter cela se déconnecte automatiquement avec le meme message
Application indisponible
Trop fréquentes pannes
Impossible de me connecter ce soir sur la banque postale pourquoi ? Cela me met une erreur et survenue nous faisons tout notre possible pour résoudre le problème
Pourquoi des bugs comme ça ?
Impossible d’aller sur mon compte pour voir les actions passées, à venir. Cela me déconnecte automatiquement.
Pareillement. . .
Ce soir impossible de me connecter à l’application pour faire des virements
Pareillement. . .
Impossible de faire un virement sur le site (y’as plus l’option)
Impossible de faire de virement sur l’appli (insérez message d’erreur à la con. )
Ne peut pas lier la carte à google wallet (soit disant qui n’est pas supportée)
Fuyez cette banque.
Une erreur est survenue, veuillez vous reconnecter à votre application.
Il y a pas mal de problèmes avec le certicode plus, des opérations sont validées mais non réalisées, et ça depuis un petit moment. C’est pénible
Impossible d’effectuer des achats en ligne avec ma visa mais avec ma carte prenium ça fonctionne.
Quelqu’un avec ce problème ?
Probleme depuis une semaine mis 4 bordereaux à la banque pour compte pro. et mes bordereaux n arrivent pas sur mon compte. gros soucis pour moi. et aucune réponse exacte. . Belle galère pour moi pour payer mes charges. tres déçu.
Idem
Virement impossible pourquoi ?
Je ne reçois pas le certicode pour valider mes achats en ligne
Je suis toujours dans la même situation depuis que j’ai eu ma carte bancaire renouvelée.
Site non joignable (err_connection_reset)
Impossible d effectuer une signature électronique ? Pourquoi ?
Impossible d obtenir un conseiller ? Pourquoi ?
Merci infiniment.
Je n’arrive pas à ouvrir mon application banque postale
Pareillement. . .
Impossible de payer en ligne avec la banque postale depuis ce week end
Pareil pour moi mais depuis ce matin
Depuis le 28 mars je ne reçois plus (comme auparavant) le certicode pour valider mes achats via l’ordinateur (je ne parle pas pas du certicode+ dont je n’ai pas l’application mon tél ne pouvant télécharger l’application,trop ancien ! ).
Impossible d’avoir une solution auprès de la banque postale depuis et après multites de messages et appels téléphoniques nombreux !
Impossible de me connecter à l application aujourd’hui alors que j ai un message urgent à voir !
Pareillement. . .
La connexion fonctionne, mais impossible de faire un virement. . . écran blanc
Ne fonctionne pas impossible de l ouvrir. . .
Pareillement. . .
Connection application banque postale impossible
Pareillement. . .
Connection application impossible. Chez vous aussi ?
Pareillement. . .
Moi ça fonctionne
Impossible de se connecter à l’application !
Moi ça fonctionne mais je ne peux pas payer en ligne ?
Moi pareil depuis ce matin je ne peux pas payer en ligne
Je n’arrive pas à payer en ligne avec ma carte, je n’est pas essayé de retrait encore
Vous aussi impossible de payer sur le net avec la visa bleu?