La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Solde de mon livret a pas à jour et les virements permanents depuis mon compte courant vers livret a ont pourtant bien été débité ! Je suis dans l’urgence pour aider mon fils malade et j’ai rien dans mon épargne !
Impossibilité d’effectuer un virement
Bonjour,
Le clavier pour taper le mot de passe n’apparait pas, la connexion est de ce fait impossible.
Impossible de réaliser des opérations courantes sur l’appli la banque postale ce jour h15
Impossible de se connecter avec un pc, « login ou mot de passe incorrect^pour 2 comptes différents
Impossible de me connecter à mon compte via l’application mobile ou le pc , message d’erreur me disant que mon mot de passe est incorrect alors qu’il s’agit du bon ….
Je ne peux plus faire de virement sur mon compte
Erreur technique pour un virement .
Au début il n’y avait pas de code reçu sur le téléphone puis le message de l’erreur technique est apparu.
Erreur lors du certicode. Déjà je ne peux pas valider comme d’habitude sur l’application mais en plus ils envoient un code a un très vieux numéro de téléphone . . . Et quand je regarde dans mon profil c’est bien mon nouveau numéro qui est configuré. . . Ahhh .
Toujours le même problème impossible connexion espace banque erreur interne 500 ! Comment fait ton si on doit payer son loyer ou faire virement !
Il s inscrit erreur technique 500
Je veux mon connecter à l’application mobile. Mon identifiant ainsi que mon mot de passe sont correcte. Une fois valider l’application charge indéfiniment donc impossible d’accéder à son contenue. Impossible d’utiliser le certicode!
Problème qui perdure pour accéder à mon compte en ligne. Ce n est pas la premiére fois …
Cela devient très désagréable .
Impossible de se connecter à mon espace association. Message d’erreur indique un mauvais mot de passe. C’est pourtant le bon. . .
Problème depuis hier soir
Ce soir je n’ai plus accés à mes comptes en ligne. il m’est demandé d’accepter l’accés par digicode et 1 code de 5 chiffres. avant de poursuivre mes recherches. Ou est le piege ou le bug?
S’agit il d’une tentative de piratage? Ou bien d’une dysfonction informatique de la banque postale?
Je n’ai plus accès à mes comptes aujourd’hui. . . Hier cela marchait. . .
J’ai plus accès à mes comptes.
Erreur connexion espace labanquepostale
La situation actuelle d’un des comptes sélectionnés ne le permet pas. [0852]
Impossible de se connecter à mon espace client
Aujourd’hui 24 novembre h17 impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur son espace client depuis deux jours,bonjour les services payants et non rendus. la banque postale ne fait pas d’annonces,bug,bug,bug,ou est la solution ?
Erreur interne s affiche lorsque j essaye d ouvrir mon application
Impossible de mettre à jour les informations client depuis trois jours !
Impossible de me connecter avec l’application sur android. L’application la banque postale n’existe plus suite à la désinstallation. Comment faire, la banque postale ne donne aucune indication.
Un cheque de banque a ete depose dimanche dernier sur le compte toujours pas debite le
Mon virement n’ est pas crédité sur mon compte a
Sur pc, tout de suite, achat en ligne sans problème.
4 jours que je n’arrive pas à le connecter à mon application. . . Je reçois un message disant identifiant ou mot de passe non reconnu.
Pourquoi depuis le 17 juillet 2024 le service « paylib virement entre amis » est indisponible sur le site et même l application de la banque postale sur android ? On est le 22 juillet?
C est écrit momentanément indisponible? 5 jours demain 6. . . Pour nous prendre de l argent des cotisions et j en passe pas de soucis, ça se servir ça y va. Mais réparer le soucis technique?
Vous pensez le faire un jour?
Impossible de se connecter. Le pop-up « service momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard » apparait et même les informations des soldes de compte apparaissent en dessous il est impossible d’y accéder.
Impossible de faire des achats en ligne et surtout la carte est signalée invalide en sans contact et en normal ! Bref elle ne marche plus ! Qqun a eu le même problème ?
A ce jours le 23/07/24 , pour les achats en ligne , toujours pas possible de ce connecter a l’application de paiement pour valider, le paiement est systématiquement annulé .
Depuis hier je ne peux ajouter de bénéficiaire et faire le virement attendu
Pas de possibilité de valider mes achats
Impossible de faire un achat en ligne .
La fonctionnalité virement est indisponible sur l’application et l’interface internet.
Bonjour je ne peux pas acheter ma xbox
On ne peut pas faire d’achat en ligne cela fait 3 jours que j’essaye impossible de faire une transaction je suis la seule dans cette situation? Je suis inquiète !
Impossible de mettre à jour les informations client depuis deux jours
Impossible de me connecter à l’application qui saute dès que j’ai rentré mes identifiants et mots de passe. Je l’ai désinstallée et re télécharger plusieurs fois, rien n’y fait.
Impossible de faire un virement vers un compte prive
Impossible d’effectuer un paiement en ligne , l’opération et valider avec mon certicode mais la transaction n’est pas debiter et le site marchand ne fonctionne pas , pas de confirmation de paiement par mail ! C’est encore la panne mondial ?
Impossible de valider une augmentation de découvert, ils me disent de faire part tranche de 100 et après ils me disent de faire part 150 lol c’est n’importe quoi cette banque.
Virements instantané et paylib tjrs pas disponibles! Marre!
Impossible d’effectuer paiement sur amazon
J’ai effectué une transaction dont on m’indique qu’elle est réussie toutefois le retour vers le site marchand ne se fait pas. .
Je reste sur la page acs
« veuillez patienter vous allez être redirigé vers le site marchand « depuis plus de 5 minutes
Je n’arrive pas à valider un paiement d’une transaction
L’opération semble être réussie mais
La redirection vers le site marchand ne se fait pas le message indique « veuillez patienter…. » depuis 5 minutes
Je n’arrive pas à valider un paiement la redirection vers le site marchand ne se fait pas
Pas possible de me connecter à la banque postale de plus les identifiants sur mon portable et pc enregistres n existent plus
Bonjour depuis cette aprem soucis d’affichage au niveau du livret a je suis sensé avoir 171 mai je suis a 71 j’espère que c’est bien un bug cordialement :/
Les virements instantané fonctionne très bien
Impossible d’envoyer de l’argent en cb alors que le compte est alimenté. Pourquoi votre banque fonctionne toujours aussi mal ?
Virement instantané indisponible et même le transfert d’argent vira les chiffres de la cb ne fonctionne pas. C’est un gag cette banque!
Problème avec le service e-carte bleue : ce service délivre des chiffres de cb sans envoyer de code d’authentification depuis le 18 juillet 2024. Ce qui est extrêmement dangereux. Pourquoi ?
Pas de virement immediatpossible
Impossible d’effectuer un virement, votre banque pose continuellement problème
Impossible d’effectuer un virement.
Je n’ai pas vu ou lu clairement que le problème de virement instantané à la banque postale était dû à la panne informatique mondiale. . .
On parle d’un bug national au niveau des envois de colis mais pas une seule explication pour ce problème de virement instantané. .
Si éventuellement quelqu’un a une explication précise et claire qu’il hésite surtout pas !
Ici aussi tout fonctionne merci à tous
Et paylib…. Est-ce que cela fonctionne chez vous ?
Allez les gens enchantés d avoir échangé avec vous et à la prochaine fois
Oui ça marche à nouveau
A priori c’est un panne l’informatique mondiale
Aéroports,banques,. . . chaînes tele, jeux olympiques. . .
C’est passé ce matin au info
A priori, absolument personne ne se pose de questions pertinentes ! croyez-vous vraiment que toutes ces pannes à répétition et de plus en plus étendues, c’est dû au grand hazard. Et bien, non, ils font des tests de grandeur nature pour ce qui vient à grands pas.
Avant qu’ils ne bloquent tous les distributeurs ( leur plan), comme c’est le cas dans d’autres pays, un conseil . . . Retirez la totalité de votre agent des banques. Après, vous n’aurez que vos yeux pour pleurer, vous êtes avertis. . .
Non, les ‘problèmes’ du site de la banque postale ont commencé avant cette panne mondiale.
Comportement encore bizarre au moment de rentrer mes identifiants. . .
Bonjour betty. . .
« comportement encore bizarre au moment de rentrer mes identifiants. . . »
Pouvez-vous donner un petit peu plus de précision svp?
Bonjour cancan,
Après avoir tapé le code et cliqué sur ‘se connecter’ , je vois apparaître fugitivement une maison puis une cb.
Cela n’est arrivé que depuis que le site dérape; depuis hier pour moi, je n’ai pas pu effectuer de virement instantané; j’ai donc fait une virement normal.
Virement instantané de nouveau accessible
Je viens de faire un virement instantané à ma fille qui est au crédit mutuel et ça passe
Ca refonctionne depuis ce matin 7h
Pour moi c’est ok
Regarder tv
Y a une panne mondiale sur logiciel banque aéroport . . .
Impossible de faire des virements sur une autre banque
Je viens d’appeler la banque mais ils ne savent pas encore si cela sera résolu aujourd’hui. Demain samedi puis dimanche cela fera combien de jours ? Cela fait déjà 3 jours du jamais vu
J ai tenté pour ma fille ca marche
Impossible d’éxécuter un virement instantané, depuis maintenant presque 3 jours !
J’ai fait 2 virements standards sur un compte externe,hier vers 13h et là ils sont arrivés sur mon compte
Bon bah du coup après 3 jours d’attente et vu que c’était urgent j’ai quand même effectué un virement normal maintenant sur un compte externe en espérant qu’il sois crédité dans la journée ou au pire demain matin car le samedi matin les banques sont ouvertes
Pour les standart jamais le samedi ni dimanche et certiane lmeme le lundi n est pas credite
Ce soir le week end il faudra attendre lundi ou mardi que cela refonctionne
Virement instantané toujours en panne
Virements instantanés « service momentanément indisponible » toujours en cours aujourd’hui.
Depuis hier soir le virement instantané est indisponible. . .