La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Pb connexion sur l’application, la page qui devrait afficher la demande du pot de passe reste vide , et sans aucun boutons, on peut plus rien saisir
Impossible d’accéder à l’application. Refus de reconnaître le mot de passe
Paiement refusé 3 fois mais débité en deux fois sur western union
Lors d’une dépense, ça marque paiement refusé alors que il y a assez d’argent sur le compte, on a essayé avec 3 cartes différente et apparemment on est pas les seuls rien que dans un magasin plusieurs personne chez la banque postale avait le même problème
Pareil
J’ai voulu faire le plein de gasoil et paiement refusé avec comme commentaire pas de vérification d’hôtes
Pareil. Paiement en cb refusé 3 fois sans explication. . . Puis 5 mn ça passe. . .
Malaise et tout le monde qui attend derrière. . .
Bonjour j ai fais le plein tout a l heure ça a bien fonctionné,pour ma part j ai un soucis mon appareil n est plus reconnu pour le certicode plus donc plus accès à mon compte en attendant la réception de mon code part courrier je n est rien compris
Bonsoir avez vous été débité 2 fois par hasard
Plus possible de payer en carte bleu paiement refusé sur l’application je ne vois plus ma carte bleue
Mon service e-carte bleue ne fonctionne pas aujourd’hui ?
Il est impossible de se connecter à l application
Pas tous les numéros ni touche validation
Mon découvert bug sur plus de 30jours à découvert alors que mon compte est en positif. . .
Comme d’habitude rien à signaler,toujours autant de problèmes
Je parviens pas à faire un achat en ligne. Je suis dans l’urgence
Je n’est pas reçu le virement
Bonsoir
Solde pas mis à jour, les opérations qui doivent passées ne sont pas débitées.
Je peux pas accéder a l’appli
Bug à la banque postale
Bonsoir surl est votre problème ? pour ma part c est un soucis de certicode il ne reconnait plus mon appareil donc drma. de d un autre code d activation
Je peux plus retiré de l’argent chez betclic ?
Avez vous également un souci sur l application il ne reconnait pas mon appareil et demande à nouveau en certicode plus
Vous arrivez à faire des virements instantané moi toujours pas
Je ne peut pas faire de virement
Je n’arrive pas à accéder au site de la banque postale
Je peu pas faire de versement sur mon compte et bloqué
Pareil il ne reconnait plus mon appareil donc envoie par courrier de mon code activation.
L’application la banque postale ne. souvre pas. Reste bloquée sur le logo puis page blanche depuis 2 jours
Le virement ne fonctionne pas depuis 2 jours deja
Pourquoi l’appli banque postale, ne fonctionne pas ce jour 13/06/2025
Impossible d’accéder à mon compte ?
Bonjour je eu un problème sur l’application de banque postale
Mais maintenant tout te bon
Le problème semble résolu ce matin pour moi: tous les comptes s’affichent avec le solde!
Je n’ai vu aucune communication de lbp pour le moment
Refus de paiement à la station service.
Sur l’appli un message :
« vous n’avez plus de compte courant actuellement »
1h après tout est revenu à la normale.
Merci pour les galères et le stress.
Ça ne fonctionne toujours pas pour moi, j’ai été déconnectée et maintenant ils ne reconnaissent plus mon identifiant ou mot de passe, ni sur l’app ni sur l’ordinateur. .
Tout est revenu à la ́normale merci de la frayeur pour moi c étais peut-être une maintenance bonne nuit à tois
C’est reparti pour moi. . . ouf
Bug résolu à minuit 20, solde et compte à nouveau visibles, et j’ai pu effectuer un virement. Ouf ! Merci à la maintenance de la banque postale
Impossible d’accéder a mon compte sur l’appli mobile, idem sur le pc, je n’ai soit disant pas de compte courant chez eux, alors que je suis cliente depuis 20 ans, application désinstallée et réinstallée, a présent j’ai accès a mon compte mais pas aux dernières opérations, mon solde a diminué mais les opérations n’apparaissent pas. Depuis hier soir c’est l’enfer!
Problème résolu de mon côté. . . Mise à jour de minuit
Et vous ?
Idem, tout fonctionne à nouveau, ouf !
Si vous vous connectez depuis un ordinateur vos comptes apparaissent mais depuis mon mobile l’application n’est pas à jour ou en train au fur et à mesure de le faire pas t’inquiétude même si j’ai jamais vu ça en 30 ans chez la poste
Toujours out pour moi. . .
Il faut attendre une demi-heure apparemment après ça revient ça a été le cas pour ma mère et moi vous inquiétez pas
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte aussi avec le portable
Retrait et consultation compte impossible. note pas de compte courant
Comme les autres, l’application ne s’ouvre pas.
00h13 et toujours aucune connexion
Je n’ai plus accès à mon compte
Il faut attendre une demi-heure apparemment après ça revient ça a été le cas pour ma mère et moi vous inquiétez pas
Ca remarche, mais pour combien de temps. . .
Toujours pas possible de se connecter.
Je n’ai plus eu accès a mon compte puis plus du tout accès a l’application
Ca reviendra bug international
À 00h07 et malgré un rechargement de l’application, ça ne fonctionne toujours pas
Ca reprend petit à petit
Si vous avez un ordinateur connectez-vous depuis là ça marche toujours pas d’inquiétude
Ma carte n’est pas passé tout a l’heure et je ne peux pas me connecter sur l’application
Ca remarche
Ça ne fonctionne pas
Ça remarche au fur et à mesure ne vous inquiétez pas
J’en ai plus accès à mon compte courant sur l application.
Sa fonctionne toujours pas pour ma part
Vous inquiétez pas j’ai eu peur pendant une demi-heure et tout est revenu ma mère au portugal pareil
Pas de compte disponible. Impossible de me connecter
Ca remarche ouf
Ca remarche
Mon compte a été clôturé sans explication
Je n’arrive plus à accéder à mon compte aussi
Ça remarche
Mon compte n’apparaît plus
Vers les 23h ça marchait pas, maintenant ça fonctionne… entre 22h et 23h c’est le moment où ils actualisent tous les comptes pour les prélèvements en cours
Page blanche dès que je me connecte sur le site de la banque postale
Moi c est pareil page blanche sur l application
Ça refonctionne
Pour ceux et celles qui ont des virements à faire
En me connectant sur l’application mobile ça me marque que je n’ai actuellement pas de compte bancaire alors que j’en ai un
Sur le site internet ça fonctionne
J’ai désinstalle et re installe l’application et le problème persiste
J’ai exactement le même problème
Je nai plus de comp aficher et imposible de consulte mon comp bancaire sur mon iphone
Mon compte courant a disparu du site mobile !
La banque postal en ligne ne fonctionne pas
Compte indisponible sur l’application
Quand je me connecte à la banque postale sur application il me dit ( vous n’avez pas de compte courant actuellement)
Ça y est c’est revenu pour moi.
Je me connecte sur mon compte et je vois, soldes indisponible, vous n’avez plus de compte courant, j’ai du mal à comprendre la?