La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Y a t il un problème avec le paiement par carte
Oui ya un problème avec la poste depuis des jours , impossible de payer en ligne ou même retiré de l’argent
Des que j’insere ma carte dans l’automate ou a la station service et apres avoir fait mon code il me dis code faux
Sur mon compte courant surmant fais dans la nuit du 31/10/2025 plusieur opération fait depuis plusieurs mois ( 23 opération ancaisser et fais sur plusieurs mois) on été rebitter le même soir du . Conséquence sur mon compte courant que j’étais dans le positif je suis dans un gros débit et dépassant mon autorisation de découvert .
Le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
Bonjour
Tentative de fraude sur mon compte la banque postale au profit airbnb. sms reçu
Vrai ou faux comment en être sûr
Merci
La banque postale me demande le code reçu par sms pour me connecter.
Le problème est que je ne reçois aucun code.
Pourtant je n’ai aucun problème de connexion avec mon smartphone.
Banque postale en panne depuis 5 jours= impossible consulter compte internet et aucune opératiom de virement ou autres
Bonjour a vous,pour info parait il qu il y a un bug depuis plusieurs jour ,mais ont ne dit pas tout depuis jeudi panne en attendant impossible de de connectes
Il n’y a aucune communication. Je ne sais plus acceder a mon compte (ça me déconnecte au bout de 5 secondes) depuis presque 15 jours. Malgré plusieurs appels au 3639 ,personne n’a su me dire ce qu’il se passe. Une personne que j’ai eu m’a même dit qu’ils n’avaient aucun bug (ce qui est faux vu le nombre de personnes ici ayant le même problème depuis plusieurs jours)
Impossible de payer sur cdiscount en 4 fois alors que j’ai de l’argent sur le compte ça fait 1 semaine que c’est comme ça quelqu’un à le même soucis
Pareil je peut plus faire de virement payer sur internet retire et payer dans les magasins et ma carte bancaire n est plus sur le site elle n existe plus
Departement correze
8 jours aujourd’hui que je ne peux plus accéder à mon compte en ligne « service actuellement indisponible nous faisons au plus vite pour corriger cette erreur ». Personne ne sait me dire ce qu’il se passe. Précision : sur application et site.
Localisation : nord.
Paiement impossible et connexion sur l’application aussi
Bonjour.
Vous êtes de quelle région?
J’ai demandé a chatgpt qui m’a dit que cela pouvait venir de serveurs en panne mais de manière régionale, d’où le fait que rien n’est fait pour réparer. Moi, du nord.
Je ne pu plus me servir de ma carte bancaire depuis hier en fîn de soirée je me plus faire mes courses
Lu sur internet: « actuellement, free rencontre plusieurs pannes sur son réseau, avec 698 pannes internet et 241 pannes mobiles signalées au cours des dernières 24 heures. «
A celles et ceux qui ont des problèmes de connexions, vous devriez dire dans quel département vous êtes. Certains de vos messages laissent supposer des problèmes de réseau. S’ils émanent d’une même région, mon hypothèse se confirmerait.
Bonjour. Pour ma part, dans les hauts de france.
Dans le 13
Var 83
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Toute la matinée j’ai tenté de joindre un conseiller de la banque postale. Impossible ! L’accueil automatique me dit « désolé nous ne sommes pas disponible » et raccorche. Que se passe-t-il ce 1er novembre 2025 à 11h ?
Je ne pense pas qu’ils travaillent un jour férié, déjà qu’un autre jour, c’est compliqué. Ca fait presque 15 jours que je ne peux accéder à mon compte en ligne car « actuellement indisponible » et personne ne sait me dire ce qu’il se passe.
Impossible de recevoir ou de faire des virements depuis hier.
Mon identifiant n’est plus reconnue
Bonjour toujours impossible de s identifier,c est très pénible , personne ne ,nous dit rien
Bonjour.
Oui, depuis une semaine pour moi, et le service technique ne sait pas me dire ce qu’il se passe. A les entendre,tout fonctionne,il n’y a aucun soucis.
Si c’est un problème de réseau, peut-être lbp n’y peut-elle rien . . . ? J’ai lu sur internet: » actuellement, free rencontre plusieurs pannes sur son réseau, avec 698 pannes internet et 241 pannes mobiles signalées au cours des dernières 24 heures. « .
Impossible de se connecter sur le compte en ligne. Erreur 91_ no network
Erreur 91_no network. Impossible de se connecter en ligne sur le compte depuis 24 h.
Problème de réseau.
Impossible de régler un achat avec le service e carte bleue. 5 tentatives d’explications avec le 3639 et au bout de quelques minutes d’attente mon interlocuteur me raccroche au nez, 5 fois de suite, avec 5 interlocuteurs différents et aujourd’hui il m’est toujours impossible d’utiliser le service.
Même problème que il y a 8 jours application ne fonctionne pas une honte
Idem. Le service technique m’a dit que c’était parce que je n’avais pas activé certicode plus. Mais impossible de l’activer vu que je n’ai accès a rien
Impossibilite de se connecte sur appli ou en web aux comptes
J’ai envoyé un rapport au service technique mardi. Ils m’ont répondu qu’ils ne savaient pas d’où venait ce probllème car de leur côté, rien a signaler. Nous sommes pourtant nombreux a signaler un problème.
De mon côté, rien ne se passe quand je clique sur me connecter sur l’appli.
En revanche, si je clique plus vas sur aide et services, la reconnaissance faciale fonctionne et je peux me connecter. .
Impossible de faire un virement
Erreur technique
Nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer ultérieurement.
Utilisateur d’un carte prépayée de lbp, et ce service se terminant début décembre, j’ai créé un compte dans un autre banque, sans aucun pb de ce côté, mais au moment de l’alimenter, certicode pour ma carte de base ou autorisation de la carte prepayée, ça passe, même si l’autorisation est présentée en double (? ), puis au final lbp refuse la transaction, j’ai essayé plusieurs, et même pb avec la carte de ma compagne … super les mises a jour !
Et toujours le même message « actuellement indisponible » depuis dimanche pour ma part.
Impossible d’accéder à l’aplication et pas de numéro d’erreur.
Oui,moi,ça me met « cliquez pour voir l’erreur » et quand je clique pensant trouver un numéro ou la raison ,ça me met « erreur » (en rouge)
Application carte prépayée la banque postale indisponible
Alors ?
Quoi de neuf
Depuis 3 jours indentifiant et mot de passe non reconnu,vu appel rien a faire avez vous recontrer ce probleme
Mon compte bancaire n’est pas accessible,vous dites que les virements ne peuvent pas se faire mais les virements programmé sont il toujours disponible ?
Veuillez contacter votre centre de la banque postale
Ici c’est juste un site pour se plaindre de tout ce qui ne marche pas et pas seulement la banque postale !
Impossible d’accéder à l’application la banque postale
Hello me suit connecté sans pb. Descriptif un peu court. . . on ne sait si c’est application mobile (et ds ce cas quel type de mobile et fersion d ’ios). . . ou bien via un pc et quel type et version de navigateur
Impossible d utilisé ma carte bancaire elle n existe plus sur le site de la banque