Klassly (anciennement Klassroom) est une application mobile facilitant la communication entre les parents et les professeurs pour les écoles primaires. Les profs peuvent faire l’appel via l’application, échanger des documents avec les élèves, discuter avec les parents et même effectuer des cours à distance en visio-conférence. Klassly est un produit de la société Klassroom. Disponible sur Android et IOS.
Problèmes Klassly
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Que se passe t-il ?
| 15 déc. | Un problème technique empêche certains utilisateurs de se connecter. Klassroom nous a confirmé le bug : "Notre équipe technique a constaté ce problème en fin de matinée et travaille depuis pour identifier le problème et le résoudre. Cela est délicat car il ne concerne que certains utilisateurs et pas tous, et pour l'instant il ne semble y avoir aucun point commun ou aucune logique identifiable dans les membres impactés... notre équipe technique fait son maximum pour résoudre le problème". Le bug a été résolu en début de soirée. |
Bonjour,
Certains parents ne peuvent voir les publications sur smartphone alors qu’ils arrivent à se connecter et même à envoyer des messages. Les autres parents n’ont pas de pb.
Existe il une solution ?
Merci
Bjr impossible d envoyer des photos
Bonsoir, je vais sur l’application, je rentre la clé de la classe de mon fils, tout fonctionne bien et la on me demande un code de sécurité ! Ou le trouver ?
Merci pour votre aide
Bonjour,
Je viens de télécharger l’application j’ai créé mon compte tout c’est bien passé.
Je scan le qr code de la classe de ma fille ça fonctionne pas de soucis mais pour le rejoindre il me demande de saisir un code de sécurité… mais que je n’ai pas ? !
Quelqu’un a eu de problème ?
Bonjour sophie j’ai le même problème que vous avais vous eux la solution ou pas du tout ? Merci de votre réponse
Cordialement
Bonjour non toujours aucune solution de trouvé grrrr
Un code de sécurité est demandé pour rejoindre le groupe de classe mais je n’en ai pas. . .
Bonjour,
Comme d’autres, je n’arrive plus à me connecter à klassly. . . Je ne reçois aucun sms pour un nouveau code, il m’est envoyé sur mon adresse mail. Et quand je peux entrer le code, on me demande de ma connecter et c’est impossible. . .
Que faire? Merci
Bonjour,
J’ai le même problème que vous.
L’application m’a déconnecté , mon mot de passe je fonctionne plus et quand je souhaite recevoir le code, aucun sms ne vient, ni même par mail.
Impossible de me connecter! J’ai fais une demande au service technique semaine dernière qui reste dans réponse
Problème connexion – mdp erroné pour toute mon équipe. . .
Bonjour
Aucune connection direction, enseignant, parents. . . Login required !
Quelqu’un a t’il une idée ?
Merci
Idem
Impossible de se connecte à nouveau . Il m’a déconnecté tout seul. . Deuxième fois depuis 3 jours que cela arrive !
Bonjour
Déconnexion et impossible de me connecter à nouveau error login requier !
Cela fait 4 ans que je m’en sers je n’ai jamais eu de soucis !
Besoin d’aide svp
Bonjour,
Tout à coup, je ne peux plus me connecter, je ne peux pas faire mot de passe oublié, il me demande sans cesse mon login! Je ne sais pas quoi faire! Merci pour votre aide.
Cordialement.
Déconnexion et impossible de se reconnecter . Le mot de passe apparaît comme inconnu.
J’ai été déconnectée de klassly sans l’avoir voulu, et impossible de me reconnecter : mot de passe non reconnu et message d’erreur lorsque je demande à réinitialiser le mdp.
Je n’arrive plus à me connecter ni avec mon numéro portable ni avec mon adresse mail.
Cela m’affiche « login required ».
Connexion impossible également lorsque je fais mot de passe oublié.
Impossible de se connecter
Login impossible, la page redemande de s’identifier mais ne charge pas le compte.
Bonjour, je n’arrive pas à rentrer ma photo de profil, totalement bloqué et cela clignote! ? . . .
Impossible de me connecter, je suis sur ordinateur
Login error sur iphone même quand on essaye un reset mot de passe
Impossible de se connecter
J’essaye de me connecter mais le logis ne fonctionne ne pas alors que je ne l’ai pas changé… message d’erreur partout
Bonjour,
Même problème que marie ci dessous, impossible de me connecter avec mon mail ou mon téléphone, sur l’appli comme sur l’ordinateur. Je reçois le message d’erreur login required. Pas possible non plus de réinitialiser mon mot de passe.
Impossible de se connecter avec son compte
Je n’arrive plus à me connecter depuis,ni avec mon numéro portable ou mon adresse mail. cela m’affiche login required
Impossible non plus quand je fais mot de passe oublier.
Je n’arrive plus à me connecter avec mon numéro de téléphone et mon mot de passe depuis ce matin
Je ne parviens plus a me connecter depuis ce matin. . .
Bonjour
Je n ai plus accès à mon compte klassly
J ai rénitialise l application demander un nouveau mot de passe il me met “ login requier “
Que faire ?
Je n’arrive plus à me connecter avec mon numéro de téléphone et mon mot de passe depuis ce matin
Je n arrive plus à me connecter
Bonjour,
Lorsque je souhaite rejoindre un espace je reçois le message « error_class_full » . . .
Merci de votre aide.
Bonjour,
L’application me demande un code sécurité après avoir rentré le code classe. Où puis-je le trouver?
Merci par avance.
Bonjour avez vous trouvé la solution j’ai le meme soucis
Mm problème
Non , toujours le même problème même en reinstallant l’application. . .
On me demande mon numéro je le rentre sans le 0 car il y a +33 mais j’attends toujours le code
Bonjour, je n’arrive pas à me connectée à mon compte, ça me dit login requier,
Bonjour,
J’ai désinstallé l’appli puis réinstallé. Tout est rentré dans l’ordre
Connection impossible message erreur
Pas possibilité de me connecter, message d’erreur
Impossibilité de se connecter
Loggin impossible
Je ne peux plus me connecter. Cela ne fonctionne ni avec mon mail ni mon téléphone portable
Je ne peux plus me connecter? Cel
Je n’arrive plus à me connecter à ma classe non plus
Je n’arrive pas me connecter
Depuis la mise à jour demandée ce week end, il est impossible de me connecter à l’application. . . Elle agit comme si je n’avais pas de compte. . .
Merci de vos réponses
Je n arrive plus a entrer dans ma classe depuis mon ordinateur. Avec ma tablette ça fonctionne. Je ne comprends pas . Les caches du navigateur safari sont grisés je n arrive pas a activer
Une demande de code de sécurité pour rentrer dans une class
Bonjour,
J’ai bien téléchargé l’application cependant elle n’est pas visible sur mon téléphone come les autre icones. Je suis contrains a chaque fois que je souhaite ouvrir l’application d’aller dans play store afin de demander le téléchargement de cette application. Mais l’on me dit qu’elle est déjà téléchargée donc je n’ai pas le bouton téléchargement mais ouvrir. Et je dois cliquer dessus pour que cela m’ouvre l’application. Est ce que l’un d’entre vous a déjà recensé ce problème?
Merci
Le bouton pour ajouter la photo du profile ne réagit pas ! ?
Sur le site web, il est impossible de créer son compte, le message suivant apparaît : « code invalide ou expiré » malgré les nombreuses tentatives !
Merci de bien vouloir corriger ce dysfonctionnement.
Code invalide ou expiré quand je m’inscris
Sur application téléphone: je ne peux pas accéder à « accepter » concernant les données personnelles.
Sur le web, « code invalide ou expiré » malgré les nombreuses tentatives!
Bonjour je n’ai pas l’appel sur klassly
Je n’arrive tjs pas à télécharger document dans klassy
Bonjour,
Il est impossible d’ouvrir les documents envoyés en pj et lorsque nous recevons un nouveau message, les précédents se verrouillent et ne sont plus visibles.
Bonjour je n arrive pas à m inscrire sur klassly
Bonjour,je ne reçoit pas de code même dans le mail ou dans mon téléphone pour pouvoir connécter au klassly
Je ne peux plus ouvrir les pièces jointe sur l’application avec mon téléphone
Depuis lundi 4 septembre, les parents n’arrivent pas à ouvrir les documents pdf. C’est la première fois que ça arrive.
La maîtresse de ma fille nous a donné l’identifiant pour entrer dans la classe mais dès que je le rentre, ensuite on me demande un code d’accès, je ne sais pas ce que c’est et la maîtresse ne nous a parlé de rien. Avez vous déjà eu ce problème?
Les parents ne peuvent pas ouvrir un document pdf envoyé en pièce jointe.
Les parents ne voient pas mes messages (conversations et blog) depuis lundi 4.
Impossible de télécharger les documents
J’ai pas reçu le mail qui contient le code de vérification. J’ai même vérifié dans le spam!
Nous n’arrivons pas à nous connecter.
Même problème impossible de se connecter avec l appli sur iphone, impossible de passer l étape du téléphone et ni sur l ordi: sms error, quota exceeded, rejected
Je n’arrive pas à créer mon compte
. Le site ne reconnaît pas les numéros de téléphone portable.
Lors de l
Inscription message d eerreur quand je rentre mon numéro de tél et je ne reçois pas le code d activation
Quand je veux m’enregistrer il m’affiche un message d’erreur qui stipule que le message est rejeté
Pas possible création compte
Impossible de s’inscrire. Problème : sms error: quota exceeded – rejected
Bonjour
Également problème
Msg rencontré : sms error: quota exceeded – rejected
Merci
Impossible de créer un nouveau compte. Msg rencontré : sms error: quota exceeded – rejected
Impossible de s’inscrire. Problème : sms error: quota exceeded – rejected
Impossible de télécharger les document avec un iphone
Bonjour,
Je tente de m’inscrire, mais une fois entré le numéros de mon mobile, je ne reçois pas le code de vérification par sms. J’ ai vérifié dans les spam, desinstallé puis réinstallé l’appli, j’ai retaper mon numéro portable pour demander relance du sms à recevoir. . . mais toujours rien. . . maintenant j’ai un écrit me disant que je dois attendre 1 heure car trop de demande de code. . . j’ai recommencé 3h00 après. . . toujours ce même message
Bonjour, je souhaite installer klassly que mon téléphone pour rejoindre un groupe créer par la professeure de mon fils mais lorsque je rentre mon numéro au moment de la création de mon compte le message numéro invalide s’affiche.
Je précise que mon numéro commence par 0693 et que j’habite a la réunion.
Merci d’avance pour votre retour.
Bonjour
Impossible suite à une réinitialisation de mon iphone qui m’a fait perdre l’application de la faire fonctionner à nouveau.
Re téléchargée via l’apple store le code d’activation fourni par mail ne fonctionne pas indiquant« code erroné ou expire ».
Merci d’avance
Bonjour,
Je voulais souscrire à l’offre enseignant à 9€99 comme l’an passé mais ça me marque au moment de payer qu’elle n’est plus disponible.
Pourtant elle est proposée sur l’appli. . .
Je ne peux pas créer de nouvelle classe. Je reçois un message d erreur « ne peut pas créer la classe »
Ne parvient pas à me connecter à l’application.