EcoleDirecte est une plateforme permettant d’échanger des informations entre les élèves, les parents et les professeurs. L’appli permet de gérer et d’informer sur la vie scolaire dans certains établissements (primaire, collège, lycée). On peut notamment consulter les notes de l’élèves, son emploi du temps, le cahier de textes, les moyennes de l’année etc… Disponible sur internet à l’adresse www.ecoledirecte.com et sur mobile avec les applications sur Android et iPhone.
Problèmes EcoleDirecte
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Que se passe t-il ?
| 16 mars | Des difficultés pour se connecter ou naviguer sont apparues depuis ce matin. Suite à l'épidémie du Coronavirus, les écoles sont toutes fermées depuis ce lundi, ce qui provoque un très grand nombre de connexions sur les applis et logiciels de ce type. |
Je n’arrive plus à envoyer vía mail des photos de mes travaux. J’utilise un IPad. Par contre depuis mon téléphone paso de pb…
Le Message est « tranfert imposible »
Bonjour , depuis ce matin, je ne peux rajouter de fichier dans les cloud, le message « erreur le fichier existe déjà » s’affiche automatiquement !
Que faire
Merci
Sa beug trop
Bonjour,
Depuis dimanche 05 avril, des familles et des professeurs n’arrivent plus à lire ou à ouvrir les messages envoyés depuis ma messagerie ÉcoleDirecte.
Étant en télétravail et secrétaire de direction, j’ai besoin rapidement d’une explication.
Cordialement.
Bonjour,
Depuis dimanche 05 avril, des familles et des professeurs n’arrivent plus à lire ou à ouvrir les messages envoyés depuis ma messagerie ÉcoleDirecte.
Étant en télétravail et secrétaire de direction, j’ai besoin rapidement d’une explication.
Cordialement.
bonjour , pas moyen d’ouvrir les téléchargement dans le cloud . Cela marque dans toutes les matières : IMPOSSIBLE D’OUVRIR LE FICHIER.
connection extrêmement lente
Kekekeke.ee
Problème ouverture de mail compte parent
Hier le cloud était vide et aujourd’hui pour toutes les matières le même message qui s’affiche
Impossible d’ouvrir le fichier .
Impossible de poser certains fichiers PDF sur école directe, dans la rubrique cahier de texte (certains sont acceptés, d’autres non). Par ailleurs, quand j’essaie de le poser sur le cloud via les espaces de travail, on m’annonce que le fichier existe déjà.
J’ai récupéré les fichiers ( word) ce matin mais la plupart restent illisibles. Que faire ? Merci pour la réponse.
J’ai pu récupérer les fichiers sur le cloud mais la plupart ( word) sont illisibles, que faire?
Merci pour la réponse.
Les documents mis dans le cloud des espaces de travail ont de nouveau disparu!! je suis inondée de messages de paniques des éleves et familles en raison des impératifs de travaux à rendre….
l’espace cloud est vide lorsque je veux recréer le dossier il me dit qu’il existe déjà. comment faire pour les retrouver
attendre que le serveur soit réparé!! tout va revenir! c’est la troisième fois depuis le 16 mars
j’ai dû envoyer par mails tous les documents à mes élèves ce soir! charmant week end.. encore une fois!
Toutes les photos du cloud de mon espace de travail sont disparues aujourd’hui 4 avril !!! Pourquoi?
Plus rien dans l’espace de travail collaboratif
Le cloud est vide et ne télécharge pas.
Le colis est vide.
Tous les contenus du cloud ont disparu
Je n’ai plus rien sur mon cloud
Et je ne peux plus joindre un dossier dans envoyer mon devoir.
Pourquoi?
Pas déconnexion au cloud dans les eps&ces de de travail !!!
Connexion cloud
Les fichiers dans le Cloud ont disparu ; c’était déjà le cas le 24 mars et s’est revenu 1 jour après…
Documents + fichiers classes disparus du cloud !!!! Comment récupérer ? Merci pour la réponse
Vous ne pouvez rien récupérer.. attendez et tout va revenir peut-être demain.. c’est un problème de serveur
Plus rien dans le cloud .
Tous les documents de mes espaces de travail et tous les rendus des élèves…disparus.
J’espère que ça n’est que temporaire.
Des documents mis dans le cloud ont tous disparu. Que faire ?
Merci pour votre réponse.
Des documents mis dans le cloud ont tous disparu. Que faire ?
Merci pour votre réponse.
Les documents dans les clouds professeurs et élèves de notre établissement ont tous disparus.
Bonjour, le cloud est vide. Mais je suis pas le seul. Bon courage pour les équipes.
Cloud vide
plus de cloud dans nos espaces de travail
Cloud vide
le cloud est vide ! Or que les professeurs ont mis pleins de documents !
depuis ce matin le cloud espace de travail collaboratif est vide
Tous ls dossiers et fichiers des enseignants ont disparu
Que s’est il passé ?
Depuis ce matin il est impossible de lire les mails sur la version pc
Depuis cette nuit, les fichiers ont disparu ! Dans le cahier de texte, dans l’espace de travail… PLUS RIEN ! Que se passe-t-il ?
Bonjour H1N1 , moi aussi j’ai ce soucis. Plus rien dans l’espace de travail.
Aucune possibilité de me reconnecter, le site où l’application signale à tort que mes identifiants sont inexistants
Impossible d’uploader un devoir dans l’espace de travail
école directe ne marche pas sur mon mac chargement sans fin
Pas de connexion possible..ne reconnait pas les identifiants
Lorsque moi même ou un de mes élèves tentons d’uploader un fichier ce message apparait parfois » Erreur, ce fichier existe déjà »
Dans mon cas je suis incapable dans ces conditions de déplacer un fichier d’un répertoire à un autre.
Au départ j’ai pensé que c’était lié au nom du fichier, à la présence d’une ponctuation, mais non.
Une solution ?
Bonjour,
Depuis le début du confinement je n’ai pas de son pour entendre mes cours. Avez-vous une solution,ou, la marche à suivre pour résoudre mon problème SVP
essaie de telecharger l appli sur smathphone
Bonjour,
Depuis le début du confinement je n’ai pas de son pour entendre mes cours. Avez-vous une solution,ou, la marche à suivre pour résoudre mon problème SVP
Bonjour, je suis parent d’élève.
nous n’arrivons pas a acceder au contenu du cloud.
ci dessous le message d’erreur
/login:1 Access to XMLHttpRequest at ‘https://controller.ecoledirecte.com/socket.io/?EIO=3&transport=polling&t=1585771230011-0’ from origin ‘https://www.ecoledirecte.com’ has been blocked by CORS policy: No ‘Access-Control-Allow-Origin’ header is present on the requested resource.
merci
L’application École directe su mon smartphone Android ne veut pas reconnaître mon identifiant et mot de passe, je n’arrive plus à me connecter à l’appli depuis presque le début du confinement. Heureusement que sur l’ordinateur elle marche. Que dois je faire ??
Depuis hier (ou aujourd’hui), on ne plus voir nos notes Ecole Directe. Ça affiche « Aucune donnée à afficher, pas de période disponible). Comment y remédier svp ?
Bonjour, depuis plusieurs jours nous n’avons plus les bannières de message qui s’affichent sur téléphone… est-ce un bug propre à Iphone ou bien les autres tels sont concernés ? On doit obligatoirement rentrer dans l’appli pour voir si on a un message ou bien attendre la notification par mail qui arrive des heures après …
Merci pour votre réponse.
erreur 404
j’ai un probleme de son quand je dois écouter un cours
Bonjour, je ne parviens pas à supprimer les messages de la messagerie ? Comment faut-il faire?
Les transferts sont bloqués par EcoleDirecte: voici le message d’erreur que j’ai dans le Diagnostic EcoleDirecte. Savez-vous pourquoi svp?
Impossible de se connecter depuis ce matin
Essayez de voir dans la nuit à partir de 22h. Pas évident, mais bon, les premières solutions sont là.
Bonjour
Je suis un directeur d’une école.
Comment l’établissemment doit faire pour avoir les premiers code de école Directe pour les transmettre au éleves et au professeur.
Bonjour il faut aller dans Charlemagne Administratif puis la fiche parent puis sur le trousseau de clé . Code à envoyer par SMS ou bien par mail .
Bonne réception
Bonjour,
Sur iOS je ne reçois pas de notification lorsque je reçois un message. Étrangement sur Android les notifications fonctionnent.
J’ai vérifié que les notifications sont autorisées pour cette application.
Au final il faut régulièrement vérifier la boîte mail de l application pour ne pas manquer des messages c’est vraiment ennuyeux.
JE N’EST AUCUN DOCUMENT SUR LE CLOUD ET ESPACE DE TRAVAIL
sa beug a mort cest chaint
Mon espace de travail ne s’affiche pas sur le côté éleve mais sur le côté famille.
LE SITE NE REPONDS PAS
Je fait un truc sa met 1000000 ans a fonctionner
gros gros bug j’ai un QCM noté et j’ai que 15 minutes, c’est galère
un vrai bug
Connexion imossible
PARREIL POUR MOIIIIIII
site planté depuis 17h…
ca marche pas bugggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggg
Impossible d’envoyer les fichiers
je peux plus ouvrir ecole directe. buggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggg
Je ne peux plus ouvrir école directe . je fait quoi alorssssssss. buggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggg
On peut pas se connecter
cdtlghjgugvvkjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjmmmmmmumugjk
bonjour, je n’arrive plus à accéder à école directe …
on peut pas se connecter
Impossible de se connecter
pas de réponse de l’url http://ecoledirecte.com
Pas de connexion en ce moment.
Bonjour. La connexion au site semble impossible depuis 17h15…. Ni par téléphone (appli) ni par ordinateur (web / fibre).
Merci
Impossible de se connecter
Le site ne vaut pas s’ouvrir, les autres sites marchent très bien.
école direct ne s’ouvre plus depuis 10 minutes
Je n’arrive pas à me connecter à l’école directe qu’est-ce qui me tape sur les nerfs je sais pas comment vous avez fait pour vous connecter merci pour toutes informations nécessaires
Bonjour,
Les devoirs ne s’affichent pas de la même façon entre le pc de ma fille et le mien en utilisant le même compte élève.
Sur ma version les devoirs ne sont pas les même et les devoirs d’anglais ne sont pas inscrits.
compliqué de suivre quoique ce soit avec des versions différents de chose à faire.
cordialement.
Je reçois les notifs par bannière mais impossible de recevoir les messages
Bonjour, je ne réussi pas à me connecter sur mon pc mac, avez vous une solution?
les connexions se passent très bien sur les téléphones et sur le PC windows mais impossible sur mac, je reste bloquée à l’écran d’accueil et impossible de rentrer mes identifiants.
merci de votre aide
N’actualise pas les messages.
Les messages ne s’affichent plus dans la messagerie de la famille et celle de l’un de mes enfants depuis le 26 ou 27 mars.
En revanche, ils s’affichent bien dans la messagerie de mon autre enfant.
Message d’erreur : Erreur de récupératon des messages
NB: Les compte de messagerie de la famille et du premier enfant comportent des dossiers pour classer les messages. En revanche, le compte de messagerie de mon autre enfant ne comporte pas de dossier pour classer les messages.
Pour un message dans un dossier, lorsque je sélectionne « retirer du dossier », le message quitte le dossier mais ne réapparait nulle part dans la messagerie.
Merci pour votre aide !
arrive pas à ouvir la messagerie
Bonjour, j’ai un problème certains icônes, que mes camarades et mes professeurs, ne s’affiche pas sur mon compte (exemple: l’icône des QCM) il se trouve que j’ai justement besoin de cette icône là aujourd’hui car j’ai une évaluation sur le site étant donné que nous sommes en confinement j’espère que vous pourrez m’aider.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n’ai plus rien qui s’affiche dans le cloud de ma fille.
Plusieurs pc tester, navigateur chrome et Edge.
Quelqu’un aurait une idée ?
Merci
bonjour, essayé d’aller dans l’espace de travail puis le cloud si vous ne l’avait pas déjà fait .
Bonjour, je suis enseignant a l’institution saint Charles à chauny(02300) et depuis hier soir (mercredi 25 mars) je n’arrive plus a me connecter a école dire »cet enseignant via mon MAC avec safari. je suis obligé de faire l’ordinateur de mon fils (sous windows) et la cela fonctionne.
problème , tous les cours, dossiers et autre sont sur le mac.
j’espère que vous allez peut être réussir a résoudre mon problème, en sachant que j’ai m$eme retirer mon anti virus.
voici mon adresse mail: s.prl@wanadoo.fr
cordialement
OK j’ai réussi a résoudre le problème, il fallait simplement mettre a jour le logiciel SAFARI, cela m’a pris 3 mn
Bon a savoir pour les possesseurs de mac
Bonjour,
Le travail demandé s’affiche en lettres illisibles complètement collées comme s’il y a eu un virus ou quelques chose de cet ordre. Depuis le début je n’arrive pas à mettre le travail de mes enfants dans le cloud.
Je suis en grande difficultés je ne sais quoi faire.
école direct ne s’ouvre pas…
Impossible de me connecter sur mon compte prof depuis ce matin. Est-ce que le plate-forme est en maintenance?
Pourquoi plus d accès a ecole directe sur ma tablette et impossibilité d avoir l appli ?
Bonjour,
J ai un petit soucis : je peux me connecter sur l appli avec mon téléphone, en revanche connexion impossible avec mon pc je ne comprend pas, pourriez vous m aider svp ?
Merci beaucoup
bonjour, repondre au email, joindre des pieces, acceder au cloud, toutes ces fonctions sont completement aléatoires, ou alors quand elles sont accessibles, je n’ai que une voire 2 minutes pour en profiter.
serait ce dû à mon os ? « linux »
notes non recalculées depuis un petit bout de temps
Envoie d’email impossible
Envoie d’email impossible
encore des soucis pour ouvrir le cahier de textes et les documents
Mon fils Gauthier en 3 e il fait toujours les devoirs sur l ordi comme il est dyspraxiques nous avons l école direct juste avec un espace famille pas d espace élève le collège nous a envoyé les identifiants mot de passe rien ne marche Part contre le mot de passe qui nous ont donné et le même que espace famille donc pour l instant rien ont se débrouille
Merci pour vos conseils
les notes n’ont pas étés recalculées depuis jeudi dernier
Les transferts sont bloqués et le calcul des moyennes ne peut se faire …
Bonjour, je suis prof et je voudrais dire aux élèves que le bouton rendre mon devoir ne fonctionne pas
bouton rendre mon devoir marche pas
fichier cloud disparus