mon ecole directe

EcoleDirecte est une plateforme permettant d’échanger des informations entre les élèves, les parents et les professeurs. L’appli permet de gérer et d’informer sur la vie scolaire dans certains établissements (primaire, collège, lycée). On peut notamment consulter les notes de l’élèves, son emploi du temps, le cahier de textes, les moyennes de l’année etc… Disponible sur internet à l’adresse www.ecoledirecte.com et sur mobile avec les applications sur Android et iPhone.

Problèmes EcoleDirecte

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Que se passe t-il ?

16 marsDes difficultés pour se connecter ou naviguer sont apparues depuis ce matin. Suite à l'épidémie du Coronavirus, les écoles sont toutes fermées depuis ce lundi, ce qui provoque un très grand nombre de connexions sur les applis et logiciels de ce type.

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1813 commentaires

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  • Bonjour jai reçus mais code pour me connecter sur ecole direct mais quand je tape les code sa ne marche pas comment faire car mon nouveau lycée a envoyer tout les documents dont jai besoin pour la rentrée

  • Ayant reçu les codes d’identification du nouveau collège, afin d’obtenir les informations concernant la rentrée de septembre, notamment la liste des fournitures scolaires. Il m’est impossible d’avoir accès au site école directe

  • Mon ex femme n’arrive pas à se connecter EcoleDirect depuis plus d’un an elle a déjà tenté une assistance technique sans succès, et elle ne se rappelle plus de mon login et de mon d’accès, du coup il nous est impossible de nous connecter

  • Bonjour,
    Malgré des identifiants valides, impossible de se connecter…
    Nous avons toujours la mention « identifiants invalides », alors que ce n’est pas exact.

  • Je n arrive pas à me connecter à école directe pour avoir la liste de fourniture de mes enfants scolarisés à Saint Adrien La Salle à Villeneuve d Ascq. Cordialement.

  • Lorsque je me connecte sur Ecole Directe depuis un ordinateur, j’ai le message « CE SITE EST
    ACTUELLEMENT FERMÉ ». En France même les sites fait de vacances 🙂

  • Je ne peux pas me connecter et si j’arrive jusqu’au menu on ne peux plus rien ouvrir… Pas de message pas de documents… Pas de connexion… On me dis que mes codes ne correspondent plus et que l’établissement n’est pas relier.

  • Lorsque je me connecte sur Ecole Directe depuis un ordinateur, j’ai le message « CE SITE EST
    ACTUELLEMENT FERMÉ ». Est-ce dû au fait que ma fille change d’établissement ? (mais le suivant est également sur Ecole Directe et j’ai des documents à récupérer)

  • Bonjour
    Impossible de me connecter avec les identifiants de la future école de ma fille. Invalide. Le lycée est fermé aussi. Comment faire pour finaliser l inscription? Est ce un problème temporaire ?

  • Bonjour, lors de la connexion, un message indique que le site est fermé (depuis le 14). Il aurait fallu prévenir avant pour que les utilisateurs puissent s’organiser. La fermeture avait été annoncée par l’établissement du 18 au 21 Août.

  • Impossible de se connecter, sur l appli il est indiqué : identifiant ou mot de passe invalide & l établissement n est pas disponible sur EcoleDirecte , sur le site : site fermé.
    Pratique…

  • Impossible d’accéder au site après avoir sélectionné son identifiant et mot de passe. Le site est indiqué fermé, l’établissement est fermé !

  • Site fermé et aucune information pour quand est ce que cela va t il reprendre ou re fonctionner.

    Il faudrait une application installée sur notre pc où l’on puisse ensuite accéder à nos fichilers et emails sans connexion (hors ligne).

    Cette MAJ est indispensable à la survie de Ecole Directe.

  • Bonjour,
    J’ai reçu un sms de la future école de ma fille. Et impossible de me connecter avec les identifiants et mots de passe donnés?! Même en mettant mot de passe oublier? Je n’arrive pas à joindre l’école (juillet) comment faire?
    Merci d’avance

  • Bonjour,
    Nous avons fait une première inscription pour la 6ème en collège au mois de février pour notre fille et voulant reprendre les éléments en main, le dossier d’inscription n’est pas visible. Nous n’avons que l’identification des parents, mais rien concernant les options d’inscription, le nom de notre fille, l’assurance, le premier règlement etc… Tous les dossiers sont vides…

  • Ayant perdu les identifiants je cherche désespérément à les récupérer sauf que mon numéro de téléphone n’est pas reconnu et mon adresse mail non plus ( ça fait plus de 15 ans que j’utilise cette adresse et ce numéro de téléphone) comment fait-on dans ce cas?

  • Bonjour,
    Je me suis inscrite et j’ai remplie certains documents mais pas tout.
    Impossible de me connecté à nouveau même de demander un nouveau mot de passe?
    Merci de m’aider à résoudre ce problème pour demain si possible.
    Cordialement.

  • Ne n arrive pas à me connecter on me dit problème de sécurité que se soit sur la 4g ou à partir du modem.
    Ce même message est valable sur les 3 Téléphones de la maison et sur le pc

  • Bonjour, est-ce normal que pour tout utilisateur il est impossible de se connecter ?
    Cela dit que le mot de passe et identifiant sont introuvable dans vos fichiers.
    Serait-ce un piratage, une maintenance ? On voudrais savoir.

    Merci

  • Impossible de se connecter :
    L’identifiant et le mot de passe que vous avez entrés ne correspondent pas à ceux présents dans nos fichiers. Veuillez vérifier et réessayer

  • J’ai eu bonne note il y’a longtemps mais le problème est que ma moyenne n’a pas bougé et C’est bientôt le conseil de classe

  • Bonjour, depuis quelques tant, quand j’essaye de me connecter a ÉcoleDirecte en tant que parent, cela me met que le mot de passe n’est pas bon, pourtant je sais que c’est celui que j’avais programmé pour mon compte…
    Quelqu’un pourrait il me dire comment faire ?
    Merci d’avance
    Gilles Rieu

  • Site inaccessible quel que soit le compte envisagé: parent, élève et même parent délégué/administration, avec comme leitmotiv : identifiant/mot de passe incorrecte!!! Que se passe-t-il??

  • Nous sommes le 1er juin 2021 et il n’y a pas eu de mise à jour de la moyenne de la fille depuis le 27 mai alors qu’habituellement cela se met à jour tous les soir .

  • Je n’arrive pas à me connecter et on me dit que mon adresse mail n’est pas valide or je reçois bien les messages automatiques.

  • La semaine derniere bug de connexion, je reinstalle, et aujourd’hui pareil : l’appli explique que le reseau internet ne fonctionne peut etre pas… alors que tout fonctionne correctement… sauf e direct!

    • Impossible de me connecter à école direct.
      Hier soir tout était bon. Et la plus rien n’est accessible que ce soit parent ou élève…..

    • Tu es peut être connecté sur le compte de tes parents ?! Connecte toi avec ton identifiant personnel

  • Impossible de me connecter sur l application ecole direct,pourtant mes identifiants et mot de passe sont bon puisque j arrive à me connecter via internet.J ai changé de mot de passe mais rien n y fait??

  • Depuis 16h j’essaye d’accéder au site internet d’école directe sur mon ordinateur mais cela charge en boucle sans jamais s’ouvrir pour écrire mes identifiants genre je reste bloquée sur la page d’accueil. J’ai appuyer sur « cliquez ici » si la page d’accueil ne s’ouvre pas mais rien ne fait.

    • Bonjour,j ai exactement le même problème, même en recevant de nouveaux identifiants par le collège, cela ne marche toujours pas.Votre problème est il résolu svp?

  • Message d’erreur en rouge en bas d’écran. Je me suis déconnectée , ne reconnaît plus mes identifiants pourtant les mêmes …

  • Impossible d’accéder à la plateforme, non reconnaissance de l’identifiant et du mot de passe. Même problème sur le téléphone.

  • Problème de connexion sur l’application et sur le site internet , j’ai changé de code mais le problème persiste il me dit « L’identifiant et le mot de passe que vous avez entrés ne correspondent pas à ceux présents dans nos fichiers. Veuillez vérifier et réessayer »
    (Je suis sûre a 100% que mon mot de passe est correct)

  • Identifiant ou Mot de passe invalide
    L’identifiant et le mot de passe que vous avez entrés ne correspondent pas à ceux présents dans nos fichiers. Veuillez vérifier et réessayer
    Si le problème persiste, veuillez cliquer sur le lien ‘Mot de passe oublié ?’ ou contacter votre établissement pour obtenir de nouveaux identifiants

  • Moi C’est surtout quand je mets mon identifiant et mon mot de passe qu’il plante mais quand je le fais sur mon téléphone ça marche donc je ne comprends pas trop

  • Accès impossible à certain manuels code erreur suivant :

    {« code »:520, « token »: » », « message »: »Token invalide ! », « data »:{« accounts »:[

  • Pourquoi ai-je ce message lorsque je clique sur un document à ouvrir envoyé par la scolarité du lycée.
    Merci de m’éclairer car je n’arrive pas à télécharger les documents et pourtant ils sont important. Voici le message reçu {« code »:520, « token »: » », « message »: »Token invalide ! », « data »:{« accounts »:[

  • Des que je clique sur manuel scolaire je tombe sur {« code »:520, « token »: » », « message »: »Token invalide ! », « data »:{« accounts »:[]}}
    Merci

  • Bonjour,

    Je m’adresse aujourd’hui vers vous, car j’ai perdu mon mot de passe. Un de mes élèves s’est connecté et a changé mon numéro. Pouvez vous m’aider s’il vous plait?

    Merci de votre compréhension.
    LACAN Florence

    • Problème de compatibilité entre tablette Samsung et mon école directe
      Comment puis je résoudre ce problème
      Merci

    • oui c normale je suis en 6e et quand je me trompe de mot de passe sa affiche ce message en rouge

  • Je confirme que l’application ne fonctionne plus depuis ce matin 7.05 alors que je l’ai supprimée puis ré-installée. J’ai même changé mon mot de passe via le site sans passer par l’application mais peine perdue et maintenant il est bloqué au niveau du mot de passe et refuse de se connecter. Il doit y avoir un vogue avec l’application. J’espère que les responsables d’ED vont réagir vite et informer ses utilisateurs.

  • Bonsoir
    Impossible d aller sur mon école directe
    J ai juste un fond bleu
    Pouvez vous me dire comment résoudre ce problème
    Merci d avance

    • bonjour j ai le meme probleme
      il parait que sur les ipde ancien , c est normal il faut ISO 11
      donc changer d ipade pour eux !!!! super réponse

    • bonsoir aurelie J ai exactement le même probleme sur mon iPad , certes il date de 2012 mais jusqua ce jour jamais aucun souci
      Et lorsque on enleve L application , en passant par le site école directe , CA charge , sans jamais pouvoir y accéder .
      esperons qu on trouve une solution , sur les tablettes Lenovo ça marche mais j ai L habitude de mon iPad , …
      phil

    • bonsoir aurelie , APRES deux erreurs de reponses a D autres correspondant je tenais à signaler exactement le même probleme
      Et quand on passe en levant l’application , on N arrive pas à se connecter
      esperons qu on arrive , car par une autre tablette Lenovo pas de souci , mais J ai l’habitude de l’ipad
      phil

  • Bonjour Je ne reçois pas les message sur école directe comment je dois faire? il faut que je reçois absolument les messages.merci !!

    • bonjour aurelie , exactement le même probleme sur iPad , depuis trois jours , J’ aî mis le même commentaire au-dessus , certes mon iPad N est pas recent ( 2012) mais jusqua maintenant aucun probleme …exactement comme vous ….esperons une solution ?
      Et en enlevant l application , aucun moyen de se connecter , CA charge mais impossible D y accéder .

  • Bonjour impossible de me connecter sa ne reconnaît pas mes identifiant..je c’est pas comment faire et je ne comprends pas pourquoi il ses déconnecter tout seul

  • je cherche à télécharger mes copies rendues par les élèves sur le cahier de texte et je constate qu’elles ont toute disparu ! comme si les élèves n’avaient rien rendu (alors que j’ai vu ce matin qu’ils avaient rendu le travail)

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