Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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Compte IKEA
Une erreur s’est produite lors de la connexion. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible d’accéder à mon compte client et à mon panier via mon ordinateur portable alors que sur smartphone ça marche.
Bonjour, impossible d’accéder à mon compte personnel depuis samedi dernier et donc je ne peux pas passer commande sur Internet. C’est la première fois depuis que je passe commande (et elles sont nombreuses !). SVP que se passe t-il ? MERCI IKEA de votre réponse.
Impossible de se connecter ou de faire un panier
Impossible de payer pour mon panier….
connection impossible
Payement impossible !
Plus de 10 tentatives et toujours sans succès.
C’est déplorable.
Impossible de joindre le SAV et le chat est inaccessible depuis ce matin… On fait comment ?
impossible de rentrer ses coordonnées bancaire
Sce client Ikea en panne informatique le 10 juin au matin. L’après-midi impossible de les joindre. Répondeur contient trop de messages. Rappeler ultérieurement….
Connexion compte client et panier impossible
Connexion compte client et panier impossible
Payement impossible !
» Une erreur est survenue. Merci de réessayer ou d’utiliser un autre mode de paiement. «
Article soit disant disponible en click and collect mais impossible à commander en click and collect on me propose seulement une livraison sur Amiens à 300km de chez moi.
Depuis hier, impossible de me connecter à mon compte
Nous ne sommes plus en mesure de procéder au service Cliquez & emportez pour le moment. Veuillez svp réessayer plus tard ou avec la livraison à domicile.
Impossible de joindre le SAV par téléphone, le Chat ne fonctionne pas bravo Ikea. J’ai reçu un meuble pourri qui s’effritte comme des chips 680 euros quand même. Ikea c’est fini pour moi ce n’est plus ce que c’était.
Bonjour,
Impossible de faire le paiement par carte sur votre site. J’ai essayé 3 cartes différentes, sur 3 ordinateurs différents, toujours le même message : « une erreur est survenue… » 🙁
impossible de payer son panier : Désolé, une erreur s’est produite impossible de charger le formulaire de paiement.
Livraison express ne fonctione plus depuis hier, le site ne capte même pas que je choisi une livraison à domicile , il me donne (service click and collect n’est pas disponible, merci d’essayer la livraison à domicile).
Le site fonctionne, mais impossible d’accéder au panier.
le chat ne fonctionne pas
merci
impossible de créer un compte Ikea, lorsque je rentre le code à 6 chiffres envoyé par SMS un message d’erreur s’affiche….
Merci
Bonjour
A chaque fois que je veux regler en plusieurs sout via Paypal ou Sofinco, je peux aller jusqu’au bout. Ça me confirme règlement ok puis un message d’erreur apparaît « Une erreur est survenue. Merci de réessayer »
Merci pour votre retour
Et non, cela ne veut plus non plus même avec l’autre moteur de recherche.
Impossible de voir mon panier, ni de connecter mon compte avec le moteur de recherche google. Avec un autre ça fonctionne
Livraison domicile normal fonctionnel (tout est dispoinible)
Livraison express: Nous ne sommes plus en mesure de procéder au service Cliquez & emportez pour le moment. Veuillez svp réessayer plus tard ou avec la livraison à domicile.
Merci bien, de Vitrolle
J’obtiens une erreur lorsque je tente d’ajouter dans un panier de commande les meubles de ma cuisine depuis l’application de conception des cuisines. Le message :
Oups
Une erreur est survenue. Merci de réessayer.
Merci
Impossible d’accéder à mon compte. Le téléchargment de la page ne se fait pas du tout.
Je n’ai pas accès à mon panier, j’ai beau ajouter des articles dessus c’est comme si il était vide
Même souci pour consulter ou valider le panier.
pas d’accès aux comptes individuels
Impossible de payer ma commande
le formulaire de paiement ne se télécharge pas
Point de relais très très très… éloigné de mon lieu de domicile. aucun lien
Commande avec livraison, tout se passe bien, je valide le sécur’pass avec ma banque et là Ikea me redirige sur la page de paiement en me disant qu’une erreur est survenue. Sauf que j’ai validé le paiement, aucun moyen de savoir si je vais être débitée, personne répond au tel…
Bonjour,
depuis hier, donc le 24 mai, je ne parviens plus à me connecter à mon espace sur le site d’ikea.
Comment puis-je faire pour passer une commande? combien de temps va durer ce « bug »?
Merci
Impossible d’accéder aux fonctionnalités : pas possible de se connecter, de mettre des articles dans le panier. Une erreur est survenue apparaît à chaque tentative.
Impossible de se connecter au site en utilisant Google Chrome depuis 2 semaines au moins…
Sous un autre navigateur (testé avec Edge) cela fonctionne 😉
Au moment du paiement, une fois que le paiement a été validé par la banque, le message « une erreur est survenue, veuillez réessayer ou utiliser un autre mode de paiement »
Impossible d’accéder au panier ou d’ajouter des articles
Le site IKEA est bugué comme jamais, impossible de se connecter
Bonjour depuis cet après-midi impossible d’accéder à ma liste d’achat en ligne ni à accéder à mon compte pour déconnecter ou me connecter il y a une boule bleu qui tourne.
Pouvez-vous m’aider
Cordialement
Nous ne sommes plus en mesure de procéder au service Cliquez & emportez pour le moment. Veuillez svp réessayer plus tard ou avec la livraison à domicile.
Bonjour, je n’arrive plus à avoir accès à ma liste d’achat. Lorsque j’essaie de me connecter à mon compte, il y a une petite boule bleue qui s’affiche et rien ne se passe. J’ai pourtant une énorme liste d’achat, j’ai acheté une partie mais toute une partie de ma commande n’était pas disponible. Je ne sais plus rien voir lorsque je me connecte. Ça me pose un gros problème car j’ai des articles ici à la maison qui sont emballés et je ne sais pas de quoi il s’agit point j’aimerais avoir accès à la liste de ce que j’ai acheté et de ce qu’il me reste à acheter.
19 jours plus tard, toujours « Désolé, une erreur s’est produite
Impossible de charger le formulaire de paiement. »
Les chats, les contacts téléphone… aucune efficacité, je ne peux plus ni commander avec livraison, ni par click & collect. Que faire ???????????????? très décue
Ma livraison a du retard et je dois la replanifier mais cela me met depuis hier rééchelonnement indisponible.
Bonjour,
J’ai reçu un mail de IKEA, dont je doit répondre en retour avec une pièce jointe et je reçois un message qui m’informe qu’il est bloqué. Message d’erreur 550.
J’ai fait un test sans pièce jointe et c’est le même problème avec le message d’erreur.
Pourtant ma messagerie fonctionne parfaitement.
Quelqu’un sait pourquoi?
Impossible de voir les modèles de canapé quel que soit le type de canapé, tissu, cuir, convertible, modulaire… Le site n’affiche aucun canapé.
impossible de commander via le code postal de mon domicile depuis 15 jours
Impossible d’aller dans sont panier ou dans ses favoris ni de passer commande
En peux pas cet connecte sur le compte , en peux pas payé par Cb
Impossible d’accéder au panier !!!
Impossible de commander avec une livraison à domicile. Le site dit que le Click and Collect n’est pas disponible et de passer par la livraison à domicile, ce que j’essaye déjà de faire…
Pour inscription carte Family, message d’erreur suivant : Formulaire d’inscription non soumis
– Une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard.
Impossible de se connecter au site conception. Un message d’erreur apparaît
Pour inscription carte Family, message d’erreur suivant : Formulaire d’inscription non soumis
– Une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard.
Encore le même problème aujourd’hui, impossible de creer le compte ikea family
Impossible d’aller dans le panier pour finaliser sa commande
Impossible de réinitialiser le mdp compte Ikea
Impossible de créer le compte family ikea
Impossible de créer une carte Ikea Family.
Impossible de payer par CB en plusieurs fois ayant l’argent sur le compte et que l’autorisation a été acceptée par ma banque.
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte Ikea, je souhaite passer une commande. Le lien avec le code à usage unique ne fonctionne pas.
Crdlmt
Bonjour
Impossible de se connecter au compte ikea ni d’en créer un. Il envoient sms et mail mais rien n’arrive.
Bonjour
Impossible de me connecter à mon compte ikea.
J’aimerais passer une commande.
Cordialement
Bonjour,
Quand je clique pour ouvrir mon compte, le chargement de la fenêtre pour mon ID et mot de passe ne s’affiche pas et es toujours en attente de chargement.
Que dois-je faire pour y remédié?
Merci d’avance de votre retour.
Bien à vous.
Bandoch philippe
Connexion compte ikea impossible sur google chrome.
Impossible d’utiliser les outils de conception
impossible de créer un compte
J’essaie depuis une heure de passer une commande en ligne.
Pour cela il faut s’inscrire et recevoir un code à 6 chiffres.
Je ne reçois aucun code,mdonc pas de connexion et donc pas de commande possible
La création de compte ne fonctionne pas (pas de réception de mail précisant le code de connexion)
Impossible de charger les créneaux de livraison
Impossible de charger mon panier ou les listes d’envie :/
Nous avons rencontré des difficultés pour récupérer les créneaux de livraison disponibles. Veuillez recharger la page svp.
Bonjour, impossible d’ouvrir mon compte et mon panier depuis 8h00 ce matin. Pour tout réponse un point bleu se balade sur l’écran!
seule la livraison express est disponible 🙁
alors qu’on veut choisir un créneau. Cela fonctionnait hier 🙁