France Identité Numérique est le nom d’un dispositif mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service facultatif est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Une fois le processus terminé, vous pourrez vous connecter sur tous les sites partenaires de France Connect : inscription sur les listes électorales, accéder à un document administratif, inscription en crèche, accès à son dossier médical partagé… L’utilisation de ce service passe par une application mobile.
Problèmes France Identité Numérique
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec France Identité Numérique ? Dites-le !
Alors que ma carte d’identité et mon permis sont rentrés dans france identité. Je ne peux ouvrir que mon permis de conduire . . .
Toujours pas de notification 2 semaines et 2 tentatives plus tard
Impossible de scanner ma piece d identite numérique
Impossible de verifier mon identité
L’état à t’il des parts de marché dans les mobiles ? Impossible de se connecter au site : » votre mobile n’à pas tous les mécanismes de sécurités. . . » par contre pour payer le fisc ,pas de problème.
Impossible de créer un compte via france connect je reste bloqué sur une page disant *en attente de la connexion à france connect* alors que je me suis bien identifiée sur france connect et que j’ai bien été redirigé vers l’app france identité. J’avais déjà installé et réussi l’installation puis désinstaller et supprimé mon compte et depuis je n’y arrive plus. Un bug informatique?
Connexion avec france connect impossible
Je rencontre le même problème sur mon galaxy s8 : oups ! . . .
On peut se demander à qui l’ etat à confier la mise en place de cette appli et son suivi. Quand on pose une question, il nous est répondu d’aller sur le site de france identité quant à la marche à suivre. Manifestement ils ne doivent pas lire toutes ces réclamations identiques. C’est vraiment pitoyable et cela frise l’incompétence. Je voudrais bien connaître le budget alloué à ce système.
Depuis 3 jours, il m’est impossible de récupérer mon rir sur mes points permis pour le permis numérique.
Merci
Ma carte d’identité ne s’affiche pas si j’ouvre l’application seul mon permis qui s’ouvre que faire?
« ma carte d’identité ne s’affiche pas si j’ouvre l’application seul mon permis qui s’ouvre que faire? »
Même problème que mhadji
Ca fait 3 jours que j’essaye de récupérer un recommandé mais le site bugue et ne reconnaît pas mon identification alors que je suis inscrit depuis plus d’un an. . .
Ma cni ne s’affiche plus. Seul le pc se voit. . .
Ma cni ne s’affiche plus. Seul le pc se voit. . .
Je ne peux pas scanner ma carte d’identité sur mon samsung s23 americain
Comment expliquer que mon téléphone soit soudainement obsolète pour une application comme l’identité numérique qui relève d’une mission de service public ? ! Inconcevable !
Lecture qr code impossible
Au moment d’indiquer le n° de carte identité « l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone emp^ »che l’utilisation de france identité des travaux
Sont en cours etc. . .
Cordialement
Impossible de me connecter sans plantage de l’application
Rapport d’erreur 00-82c08ab042f6bc0df1a4e7d0820f744b-51322fde1410d0e6-00
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
Message : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Date : 05/04/2024 à 11:26
Device name : poco m3 pro 5g
Device model : xiaomi poco m2103k19pg
Os : android 13 (api 33)
App version : )
Network : 4g
Battery level : 65%
Traceparent : 00-82c08ab042f6bc0df1a4e7d0820f744b-51322fde1410d0e6-00 *
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Impossible de scanner ma cni, même à 1mm, avec un androïd nouvelle génération
Après avoir scanné ma carte d’identité et tenté d’accéder au service en suivant la procédure indiquée et , ce , via mon iphone 13 rien ne se passe la connexion ne se fait pas (tourne en rond . . )
Plusieurs tentatives rien n’y fait!
Apres avoir scanné ma carte d’identité et tenté d’acceder
Tous simplement cela ne fonctionne pas en attente d’un sms
et comme tous le reste d’ailleurs
Le cite ne fonctionne pas depuis plusieurs jours. Cela fait 3 fois de la personne pour ma formation repart bredouille grrrr
J’ai ma carte d’identité et mon permis de conduire dans france identité mais je n’arrive pas à afficher ma carte d’identité seul mon permis de conduire s’affiche. Que faut-il que je fasse?
Merci
Impossible de scanner ma nouvelle carte d’identité avec mon iphone 15
Problème avec qr code.
Ne fonctionne pas
J’ai bien réussi à installer france identité et à importer ma carte d’identité, mais impossible de scanner le code qr de mon rir du permis.
Le message indique : oups !
L’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Idem pour moi
Bonjour oscar. Vous avez obtenu une réponse pour vous dépanner ?
Depuis plusieurs jour il m’est impossible d’envoyer un devis de formation, le message trop de tentatives infructueuses apparaît après que j’essaye de renvoyer le devis. La première connexion et envoie du devis me répond que j’ai dépassé les 70 secondes, c’est pourquoi je retente et tombe sur trop de tentative.
Que faire ?
J’ai bien réussi à installer france identité et à importer ma carte d’identité, mais impossible de scanner le code qr de mon rir du permis.
L application passe la page de l enregistrement des données du permis, pour me dire qu il y a un problème de sécurité.
Impossible d’activer la caméra pour scanner qrcode. . .
Idem pour moi
Bonjour,
Impossible de se connecter à france identité. Après avoir saisie le numéro de ci, scanné la carte en rfid, et avoir saisie les informations france connect, je reste bloqué sur le message « en attente de la connexion « franceconnect ». J’ai un iphone 15 et l’application france identité a bien été mise à jour (y compris supprimée et rechargée). . .
J’ai fait l’essai à différents moments de la journée et sur plusieurs jours. . .
Même résultat.
Sur mon téléphone, l’application se lance bien mais dès que j’arrive à la page où l’on doit rentrer son numéro de carte d’identité, je ne peux rien écrire et ça me dit qu’une autre application fonctionne en premier plan et que je dois la fermer pour pouvoir continuer. Cependant je n’ai pas d’autre application qui tourne et que je peux fermer. C’est vraiment galère.
J’ai résolu le problème du message
‘application en premier plan : une autre application est en premier plan. Quittez-la pour continuer. (application de capture d’écran, bulle de messagerie, clavier virtuel. . . )’
Sur un téléphone xiaomi/redmi en désactivant l’assistant tactile dans les paramètres du téléphone.
De manière générale, vérifiez si vous avez dans vos parametres activé une option, ou installé une application, qui s’active dès le démarrage du téléphone.
Impossible de créer un compte via france connect je reste bloqué sur une page disant *en attente de la connexion à france connect* alors que je me suis bien identifiée sur france connect et que j’ai bien été redirigé vers l’app france identité
Idem
Bonjour
J ai la version de android nécessaire et malgré cela la application france identité ne me permet pas de connecter mes documents.
Elle m aficche directement erreur oups. . .
Merci
L’application ne demande pas le code validation, je ne reçois pas de demande de france connect. Plus d’une heure d’essais!
Bonjour les applications identité numerique et france connect ne sont pas au point, impossible d’effectuer une signature, sur le centre des formalités inpi car il faut aller sur france connect + et des qu’on clique dessus on rentre notre numero de l’identité numerique de la poste et ca nous renvoie sur l’application, mais pas sur le code pour confirmer notre identité et effectuer notre demarche. Ca fait une semaine que je suis bloqué sur cette demarche. Je vais finir par aller directement à la chambre des commerces.
Accès impossible à la cni.
Bug déjà signalé. . . sans résultat à ce jour
On sent une implication très forte du service chargé du suivi de l appli. . . !
Après lecture de la cni le smartphone affiche tag vide
Il est impossible de scanner le qr code. Cela ne fonctionne pas.
Je n’ arrive pas à scanner mon permis de conduire par nfc sur france identité !
Impossible de valider la vérification de mon identité. Ça plante complètement
Je voudrais avoir mon permis de conduire sur mon tél. J’ai la nouvelle ci. J’ai téléchargé l’application france identité et je ne peux pas rentrer mon numéro de ci !
Bizarre
Démarrage lecture cni impossible, le message « placer votre smartphone sur la carte » repop à chaque fois.
Démarrage lecture cni impossible, le message « placer votre smartphone sur la carte » repop à chaque fois.
Bonjour, impossible de se connecter sur l’identité numérique de la poste, mon téléphone ne reçoit pas de message. J’ai essayé plusieurs fois aujourd’hui et ça ne fonctionne pas.
Oups ! !
Impossible s’enregistrer !
Je n’arrive pas a m’identifier et scanner ma carte d’identité comme demander
J’ai utilisé la 1ère fois l’appli france identité numérique et j’ai inséré dans un premier temps mon permis de conduire. Je suis revenu quelques temps après pour intégrer ma carte d’identité.
J’ai donc scanné avec mon tél le qr code de la carte d’identité nouveau format : à plusieurs reprises l’appli me dit « code qr invalide »
Tag vide sur france identité
Le message indique : oups !
L’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Le message indique : oups !
L’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Impossible de lire ma carte d’identité sur un s23 ultra samsung
Idem
Ne fonctionne pas et me dit application en premier plan , ça veut dire quoi car je n’ai pas d’application ouverte
J’ai résolu le problème du message
‘application en premier plan : une autre application est en premier plan. Quittez-la pour continuer. (application de capture d’écran, bulle de messagerie, clavier virtuel. . . )’
Sur un téléphone xiaomi/redmi en désactivant l’assistant tactile dans les paramètres du téléphone.
De manière générale, vérifiez si vous avez dans vos parametres activé une option, ou installé une application, qui s’active dès le démarrage du téléphone.
Telephone incompatible
Aujourd’hui samedi à 6h30 toujours en attente de connexion à france connect pour récupérer le code de cni
Plusieurs essais et impossible.
Impossible de joindre le site france identité sur mon iphone pour rentrer ma carte d’édenté : la liaison ne se fait pas entre france connect et france identé
Connexion impossible entre france connect et france identité
Roue tourne en rond
Impossible de lire ma cni « perte de connexion »
Impossible de lire ma c. i sur france identité pour cérémonie permis de conduire dématérialisé
Gros beug
Permis de conduire numérique.
J’ai le rir,mais je n’arrive pas à enregistrer mon permis dans le téléphone.
Le qr code n’apparait pas dans le scanne.
Alors que je n’ai pas rencontré de problème pour la carte d’identité
Impossibilité de scanner ma carte d’identité numérique avec un iphone
Lecture carte impossible, mode nfc coché.
Impossible de scanner la carte d’identité pour générer un justificatif d’identité.
Impossible de scanner la carte d’identité
Pc+cni installées sur l appli
Seul l’accès au pc est visible
Impossible de scanner la carte d’identité
Pour ma carte d’identité, aucun problème.
Par contre, impossible de scanner mon relevé d’information restreint pour enregistrer mon permis !
Impossible s de scnnar le qr code rir que ce soit sur iso ou android
Plantage lors du parametrage sur un nouveau iphone.
Impossible de s’identifier.
Bonjour
Quand je clique sur la carte d’identité c’est le permis de conduire qui conduire qui s’affiche
Bonjour je ne peux plus avoir accès aux données de la carte d identité. Le permis semble prendre la priorité sur la ci, mais les données du permis semblent aussi incomplètes.
J’ai reçu un qr code en recommandé pour vérifier mon identité et celui ci n’est pas valide