Mobile Connect et moi est une application mobile d’identification multisite sécurisée. Réservée aux clients Orange, l’utilisateur peut se créer un compte qui lui permettra de se connecter sur de nombreux autres sites partenaires et notamment la plupart des services de l’État : impots.gouv.fr, Ants, Améli, Télépoints… L’inscription est gratuite, il vous suffit de télécharger l’application sur le Play Store, saisir son numéro de téléphone, choisir un code confidentiel, scanner une pièce d’identité, prendre un selfie et votre identité numérique est créée.
Problèmes Mobile Connect et moi
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Depuis près de 2 semaines je ne peut plus de connecter à ma messagerie car bien que je n’ai pas mobile connect cette application m’a bloqué , orange metrise t elle cette application
Refaire mon identification car les chiffres donnés au depart ne sont plus dactualite au bout d’un quart d’heure
Le temps de remonter chez soi les 6 chiffres ne sont plus valable
Service hs impossible d accéder ou de reinitialiser
Impossible de se connecter à la messagerie via mobile connect
Logique je clique sur «connecter » je reçois technical problem
Je suis client sosh mobile , je ne peux pas accéder a ma boîte mail orange sur mon mobile , ayant désactiver mobile connect , il est toujours en service , mon authentification est réussie après avoir saisi mon code .
Merci d’un conseil.
Impossible de me conne cter en utilisant mon iphone ou mon macbook message reçu: un problème technique est survenu.
Problème résolu mais désactivé mobile connect
Problème technique signalé par orange avec mobile connect délai de résolution selon eux 10 jours
Impossible de s’identifier via mobile connect.
Impossible de me connecter à ma boite mail via mobile connect.
Quelqu’un rencontre-t-il le même problème ?
Oui probleme
Impossible de me connecter sur ma boite mail orange avec mobile connect. Pas d’option mot de passe
Quelqu’un a t il le même problème ?
Moi aussi
Impossible de me connecter à mobile connect compte bloqué pourquoi et comment faire
Bonjour a tous
Tous mes comptes sont bloqués par mobile connect que je n’ai jamais demandé :ameli , orange, sosh etc.
Qui contacter chez orange ? Merci
Bonjour,
Mobile connect ne fonctionne pas avec mon téléphone, et je n’ai plus accès à mes mails.
Quand je lance la réinitialisation cela ne fonctionne, j’ai un message d’erreur.
Quand j appuie sur continuer sur la page du nm de téléphone après avoir accepter un msg connection au serveur impossible s affichependant 3 à 4 seconde
Problème de serveur
Plus possible de se connecter sur mes différents boite mail problème mobile connecté donne message remplacement carte ,sim?
Pas de possibilité de se connecter à mobileconnect. Mails indisponibles
On est le 25 janvier 2024
Je suis partie a l’etranger et sosh ma bloquer ma boite mail depus le 15 impossible de la retablie conseiller incompetent ne tienne pas les promesses a fuir de que possible connect mobile une belle ***
Idem. . . problème équivalent à reynald, résultat on est vendredi soir 12/01/24 et depuis mardi 09/01/24 plus moyen d’accéder à mes mails.
Dernier coup de fils d’orange avant 19h00 pour s’entendre dire « aux services techniques on travaille pour résoudre le problème et on vous rappelle lundi 15/01/24 vers 11h00 pour voir si une solution se dégage, sans oublier les gens du 3900 qui vous appellent plusieurs fois dans la journée sans se concerter. . . bref ils sont submergés par cette application qui pose beaucoup de problèmes de gestion d’erreur, leurs développeurs vont passer un bon we à moins que ce ne soit que du pipeau ? Cherchez l’erreur en tout cas c’est inadmissible alors que ce problème récurrent dure depuis plusieurs mois, dixit les intervenants sur les réseaux. . . à méditer !
Idem ! Je suis en rade depuis 5 jours ; une visite en boutique pour rien ; vendeur perdu ; transfert à une « cellule d’expert » ; appel hier par expert qui finalement se déclare non compétent et transmet. . . À une cellule d’experts. On doit me rappeler ! Ils ont l’air très perdu avec leur mobile connect qui a pour effet de nous déconnecter ! Même message sibyllin « une erreur technique est survenue » ! J’ai pu rétablir ma boîte mail hier, mais je n’ai toujours pas accès à mon compte sur l’espace client ! J’attends qu’orange me désactive mobil connect, et ai bien l’intention de plus me servir de ce système prétendument simplifiant d’identification ! Il va falloir revoir la copie !
Je ne peux plus me connecter avec mobile connect, même en simulant un oublid u code pour le recréer. . La même réponse « un problème technique est survenu » apparaît
Impossible d’avoir acces au serveur mobile connect! Impossible de lire mes mails orange. scandaleux
Depuis plusieurs jours pas d’accès au serveur mobile connect et moi pour s’authentifier sur le mobile
Impossible de se connecter sur l’application.
Connexion au serveur impossible
J’ai voulu utiliser le mobile connect mais je dois pas être doué, j’ai eu un couac avec la réception du code bref je ne peux plus consultez mes mails sur mon téléphone portable. . . Je gagne du temps mais c’était bien pratique. Donc j’ai désactivé sur mon pc mais c’est toujours pareil pour mon téléphone
Pas d’idée
Ajourdh’hui impossible de se connecter a ma boite orange avec mobile connect. Pas option mot de passe
Impossible de se connecter sur l’application
Impossible de se connecter a mobil connect
Impossible de me connecter à mobile connect. Cela me dit une erreur est survenue. De plus, je ne peux même pas mettre le mot de passe, je tombe directement sur mobile connect
Impossible de se connecter au serveur avec apk
Même problème que paul depuis vendredi 24. . . J’ai eu 4 fois les techniciens orange au téléphone : ils sont très aimables, on y passe à chaque fois 20 minutes mais mon problème n’est toujours pas résolu. C’est une messagerie professionnelle (=abonnement plus cher et normalement garantie d’être dépanné en moins de 48h ! ? . . . ) et plus de 5 jours sans accès à la boite mail : ça commence à me causer de sérieux ennuis. . .
Tiens, cela vient de se débloquer (après une matinée de galère et mon 2ᵉ coup de fil au 3900)
J’ai 2 comptes orange sous mobile connect. Aujourd’hui impossible de me connecter car « un problème technique est survenu ». Pour l’un des comptes, il m’est proposé de passer par mon mot de passe du compte (comme je faisais avant d’utiliser mobile connect. Et donc je peux accéder à mes courriels, disons de façon classique.
Pour l’autre, je n’ai pas cette proposition => impossible de récupérer les courriels de ce compte.
Au 3900, on me dit qu’il y a une panne générale qui devrait être résolue d’ici à ce soir. Il n’empêche qu’orange devrait communiquer à ce sujet et permettre un retour au mode d’identification classique (comme cela était avant l’utilisation de ce logiciel qui m***e!
Impossible de me connecter avec mobil connect.
Depuis ma connexion mobile connect je n’ai plus accès à mes boîtes mai orange et gmail. Même orange n’a pas de solution. Leur service abuse est absolument inefficace !
Pas de connexion avec mobile connect yris
Bonjour impossible de me connecter depuis le 30 octobre 2023
Authentification mobile connect inopérante
Avec un téléphone non éteint et qui répond, contrairement à ce qu affiche mon écran
Authentification mobile connect inopérante
Impossible d’accéder à mes comptes sosh (mobile ou livebox) avec pc et iphone
Connexion aux serveurs impossible. . .
Impossible d’accéder à mes comptes sosh (mobile ou livebox) suite à l’authentification mobile connect
Deuis hier soir, impossible de me connecter à la tv orange depuis ma tablette. On me demande un code mobile connect.
Je reçois ce code par sms et quand je le saisi, j’ai un message comme quoi ma carte sim a changé, ce qui est faux ! .
Sav orange aux abonnés absents
Recois rien !
Ce jour mobil connect prétend que j’ai change ma carte sim ce qui est faux
Impossible de se connecter à ma boîte mail par mobile connect
Depuis 18h impossible de se connecter.
L’application me dit que j’ai changé de carte sim !
J’ai la même depuis des années !
Je vais revenir au mot de passe mais impossible quand on a mobile connecte.
Que faire ?
Bonjour faites mot de passe perdu
Depuis 18h impossible de se connecter.
L’application me dit que j’ai changé de carte sim !
J’ai la même depuis des années !
Je vais revenir au mot de passe mais impossible quand on a mobile connecte.
Que faire ?
Connection au serveur impossible
Connection au serveur impossible
Impossible à se connecter
Bonjour mobil connect bloqué mon compte mail orange
Pb mobile connect
Serveur indisponible
Serveur indisponible.
Veuillez vous connecter ultérieurement.
Impossible d’accéder à la rubrique « mobile connect »
Problème de connection ce jour
Après avoir indiqué mon numéro de portable, puis validé, je suis dirigé sur une page qui reste désespéramment blanche.
Je ne reçois plus de mails
Mobil connecte demande accès sans que je sois à l’origine de la connexion
J’utilise mobile connect pour me connecter à mon espace client orange. Seulement je ne peux plus m’y connecter depuis la portabilite de mon offre mobile vers un autre opérateur
Móvil connect demande de conexión depuis plus d’un mois toutes les 5 min sans que ce soit qui est à l’origine de la connexion
J ai le message suivant :
Désolé, une erreur s’est produite
Une erreur s’est produite lors de l’initialisation du code
Confidentiel, vous pouvez réessayer
20 tentatives reparties sur 4 heures sans succès
Je reçois des demandes de connections dont je ne suis pas à l’origine
Moi aussi et orange me dit que je suis la seule résultat compte mail bloqué plusieurs fois avez vous trouver une solution ? Merci
Bonjour impossible de se connecter sur les sites impots et retraite le sigle mobile connect n’apparait plus !
Pas de connection possible avec les impots
Il est impossible de se connecter avec identité mobile orange le sigle pour se connecter n’apparaît plus sur les pages de connexion
Bonjour, je n’ai jamais demandé mobil connect et il me demande snas arrêt un code que je ne connais pas puisque je ne l’ai pas demandé. Impossible de m’en défaire et le site pour débuguer dit qu’il ne peut pas, c’est tout ‘. Mais qu’est-ce que c’est encore que ce truc qui skwat tout seul sans qu’on ne lui ai rien demandé !
Sur france connect il ne propose plus d accéder aux différents sites par mobile connect. pourquoi ?
Il est impossible de se connecter avec identité mobile orange le sigle pour se connecter n’apparaît plus sur les pages de connexion
Bonjour
J’ai le meme souci que vous quelqu’un sait-il pourquoi on ne propose plus mobile connect sur les sites?
Une authentification est déjà en cours
Veuillez réessayer plus tard.
Sommes nous nombreux à avoir le même problème?
J’ai le même pb que jacques que je n’arrive pas à résoudre authentification déjà en cours veuillez réessayer plus tard