Nescafé Dolce Gusto est une marque de machine à café et de dosettes du groupe Nestlé. Lancé en 2006, la société fabrique des capsules de café et sous-traite la fabrication des machines expresso à la société allemande Krups. La marque est vendue dans la plupart des commerces spécialisés et les supermarchés. Vous pouvez commander directement sur le site dolce-gusto.fr et vous faire livrer chez vous par Colissimo ou Chronopost. Le catalogue de produits est large : café court, long, gourmand, bio, Starbucks, chocolat, thé et bien-sûr plusieurs modèles de machines.
Problèmes Dolce Gusto
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Impossible de me connecter à mon compte même en changeant de mot de passe.
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte que ce soit sur l’application où sur l’ordinateur.
Bonjour il met impossible de me connecter à l’application dolce gusto malgré plusieurs tentatives de changement de mot de passe pourquoi et que faire ? Mercià vous
Impossible de me connecter même en changeant mot de passe
Bonjour je viens d’acheter une néo dolce gusto mes connexions bluetooth ok wifi impossible partage de connexion impossible j’arrive à me connecter a tout sauf la néo?
Impossible de me connecter à mon compte après 5 réinitialisation du mot de passe ça met toujours identifiants invalide
Idem vous avez trouvé une solution, svp
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter à mon compte dolce gusto , c’est un problème récurrent et ils ne font rien , pour moi sa fait au moins 4 mois que sa dure
Ca me met identifiant invalide quand je veux me connecter à mon compte dolce gusto sauf que c’est les bons.
Impossible de me connecter à mon compte, identifiant invalide. J’ai changé 10 fois mon mot de passe aucuns moyens de connexion
Il est où le code qr sur les boîte dolce gusto néo?
Impossible de ce connecter malgré changement de mot de passe
Il est où le code qr sur les boîte dolce gusto néo?
Bonjour, le voyant s’allume au rouge , puis qd il est vert j’essaye de le mettre en version rouge chaud qui ne s’enclenche pas ! . . . comment faire ? Merci
Identifiant invalide depuis 1mois avec moy de passe changer etc etc. .
Impossible de se connecter a son compte dolce gusto. . . Que se passe t il ?
Connexion impossible à mon compte pb récurrent. .
Depuis plusieurs semaines, après mise à jour de l’app, impossible de se connecter : identifiant invalide meme après réinitialisation du mot de passe
C’est inadmissible
Bonjour je n’arrive plus à me connecter sur le site et l’app. Me disant que mon mot de passe était incorrecte, je l’ai donc changé. Je me reconnecte par la suite, et il est toujours dit: identifiant ou mot de passe incorrecte…
Pour une multinationale, je trouve que votre site est très mal fait:
– très long pour enregistrer les points premio et valider les 20€ de cadeaux. On peut se poser la question si ce n’est pas fait exprès.
Exactement… franchement c’est de la grosse me*de.
Bonjour problème avec appli dolce gusto ne reconnaît plus mon mot de passe je le modifie et impossible de le connecter merci
Va vraiment falloir faire quelle que chose avec votre site et application qui marque a chaque fois identifiants invalide meme après changement de mot de passe
Impossible de ce connecter au site dolce gusto depuis une semaine. Aucune communication de la marque c’est désolant
Impossible de ce connecter
Identifiant in valide depuis pas mal de temp après changement de mot de passe plusieurs fois soucis viens de chez eux mais pour combien de temp encore?
Bonsoir,ça fait plusieurs fois que l’application on ne peut plus ce connecter sa commence a bien faire j’avais déjà appelé le service dolce gusto ditent nous quand sa va revenir sérieux envoyé un mail au utilisateur de l’appli c’est pas sorcier
Bonjour
Je n. arrive pas à me connecter sur le site j’ai changer mon mot de passe plusieurs fois mais ya rien a faire. Est ce déjà arrivé à quelqu’un ?
Merci de. votre. reponse
Bonsoir c’est l’application qui beugue mais c’est trop compliqué pour eux d’envoyer un mail je leur avez déjà dit au tél d’envoyer un mail au utilisateur de l’appli mais bon demain ça devrait revenir sinon appelez le service dolce gusto il vous répondrons bonne soirée
Mais quelle honte pour un des leader du genre. . . allez hop je vais voir chez la concurrence ,pas le temps d’attendre qu’ils veulent bien se bouger. . . nul en com. . . tout le budget est passé dans leur pub . . .
Mais quelle honte pour un des leader du genre. . . allez hop je vais voir chez la concurrence ,pas le temps d’attendre qu’ils veulent bien se bouger. . . nul en com. . . tout le budget est passé dans leur pub . . .
Impossible de se connecter à mon compte. Indique identifiant invalide malgré réinitialiation du mot de passe. Aucune réponse du service client.
J ai le. meme problème
Impossible de se connecter à mon compte. Indique identifiant invalide malgré réinitialiation du mot de passe. Aucune réponse du service client.
Encore impossible d’ouvrir le site dolce-gusto. fr ou . com c’est constamment le cas. Pour un leader mondial ils sont vraiment nul en communication
Impossible de me connecter à l’application
Je ne peux pas passer commande
Site dolce gusto d’une lenteur jamais inégalée. Sur l’application apple un bug corrigé égal deux bugs gratuit. Nestlé ne doit pas avoir les moyen de se payer un département informatique. Les remarques ne sont mêmes pas prisent en compte
Cela fait 2 jours que je ne peux plus commander sur l application et aujourd’hui nouveau problème impossible de me connecter
Impossible de connecter la machine néo sur mon téléphone
Impossible de me connecter a mon compte sur l’appli iphone
Impossible de me connecter à mon compte
Je n’arrive plus a me connecter sur l’application
Lenteur du site.
Impossible de me connecter à mon compte sur dolce gusto
Je ne peux plus connecter mon experta à l’application dolce gusto depuis mise à jour de l’appli avec la cafetière néon
Bonjour, lors du paiement de ma commande, celle ci est annulé à chaque fois que je fais le paiement sécurisé
Impossible de me connecter à mon compte. Ne reconnaît pas mes identifiants
L’application dolce gusto ne fonctionne jamais pfeuuu !
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon compte l’application ne reconnaît pas mon identifiant
Connexion impossible
Impossible de me connecter a mon compte dolce gusto . en raison de recaptcha
Impossible de se connecter malgré changement de mdp
Identifiant invalide ou mot de passe, alors que j’ai changé mon mot de passe. . . J espère ne pas perdre mais 11000 points. . . surtout qu’il y en a qui arrive à échéance. . Trop dégoûté. . merci de bien vouloir résoudre le problème. D’avance merci. Cordialement
Impossible de me connecter à mon compte dégoûte
Identifiants invalides, malgré le changement de mdp
Plus de connexion a mon compte
Problème d identifiant incorect après fait plusieurs fois mot de passe oublié
Impossible to connect to dolce gusto app… i have error message « something went wrong ».
Bonjour, lorsque que j’essaye de me connecter via mon application dolce gusto ,j’ai un message d’erreur http 403.
Par contre sur le net cela fonctionne normalement.
J’ai déjà deinstaller et réinstaller l’application mais rien a faire.
Que se passe t ‘il?
Toujours le soucie d’identification
Toujours le soucie d’identification
Je ne peux plus comptabiliser mes points,11000 a ce jour qui je l espère ne seront pas perdus! Comment faire?
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour scanner les qr sa me fait a chaque fois erreurs identifiant sa fait déjà plus d’un mois que sa me fait sa que doit je faire svp
Je n’ arrive plus à me connecter au service des points dolce gusto alors que j ai mon compte ouvert depuis longtemps
Merci de votre réponse
Impossible de se connecter identifiant invalide
Impossible de me connecter sur internet ou via l’application
Site régulièrement hors service et la depuis plusieurs jours.
Le site ne fonctionne pas impossible de se connecter
Impossible de se connecter au site dolce gusto même en réinitialisant le mot de passe. . .
Toujours impossible de se connecter
Impossible de me connecter même en réinitialisant mon mot de passe;
4/11/2023
Bonjour
Ni le site ni l’application ne reconnaissent mes identifiants.
Oui pareil impossible de se connecter sur l’app, id invalide, ou sur le site id ou mdp invalide.
Idem. Mon identifiant est invalide et pourtant j’ai changé 4 fois de mot de passe. Donc impossible de scanner et d’utiliser mes codes de fidélité.
Impossible de me connecter à mon compte depuis plus d’un mois. . .
Je vois que je ne suis pas la seule. . .
Connection impossible avec le site dolce gusto
Bonjour depuis hier impossible de me connecter à mon compte dolce gusto pourtant je suis cliente.
Impossible de me connecter j’ai changé 3 fois de mot de passe
A chaque fois que je rentre un code premio, cela me signale que j’ai atteint mon quota hors cela le fait dès le premier code rentrer et cela bloque depuis une semaine.
Idem pour moi en plus ils sont pas joignable
Bonjour impossible de se connecter sur le site identifiant invalide pff