Nescafé Dolce Gusto est une marque de machine à café et de dosettes du groupe Nestlé. Lancé en 2006, la société fabrique des capsules de café et sous-traite la fabrication des machines expresso à la société allemande Krups. La marque est vendue dans la plupart des commerces spécialisés et les supermarchés. Vous pouvez commander directement sur le site dolce-gusto.fr et vous faire livrer chez vous par Colissimo ou Chronopost. Le catalogue de produits est large : café court, long, gourmand, bio, Starbucks, chocolat, thé et bien-sûr plusieurs modèles de machines.
Problèmes Dolce Gusto
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Bonjour je peux plus me connecter a mon espace client malgré le changement de mots de passe comment se fait t’il ?
Bonjour j’ai voulu me connecter à ma machine esperta ce matin pour faire mon détartrage et pas moyen !
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l’opération n’a pas pu s’achever. (commons. realmerror erreur 2. )
Je n’arrive plus à entrer mes codes de boîte dolce gusto puisque le site ne fonctionne plus depuis un certain temps, j’avais beaucoup de points, j’espère ne pas les avoir perdu !
Impossible de me connecter.
Mot de passe changer et encore impossible de me. connecter.
Quelqu un peut il me dire quel mot de passe utiliser à la fin du bug?
Merci
Impossible de passer ma commande. Lorsque je clique sur accéder au paiement la page internet essaie de charger sans y parvenir. J’ai essayer de changer de point d’accès wifi mais ça fait toujours la même chose.
Bonjour, je n’arrive plus à accéder mon compte dolce gusto, j’avais plein de points cadeaux, est-ce juste temporaire ? Merci
Lorsque je souhaite me connecté a mon compte meme lors de la reeinsialitation du mot de passe sa me dit toujour mot de passe incorecte meme apres plusieur changement
Identifiant invalide alors que j’arrive à modifier mon mot de passe. Impossible de me connecter
Site bug 90% du temps , une plaie de rentrer ses codes des boites. . .
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter au compte dolce gusto.
Mot de passe invalide même en le changeant . Que faire ?
Impossible connection et changement mot de passe
Impossible connection et changement mot de passe
On me dit que mon identifiant est invalide
Impossible d’ajouter des articles au panier et se connecter
Je peux pas me connecter
Bonjour , je viens de changer de gsm pour passer sur iphone14 avec ios 16. 5 et l’application ne fonctionne pas
Je ne peux pas joindre dolce gusto par téléphone. Réponse fermé
J’ai un problème quand je mets la dosette j’ai que l’eau qui coule
J essaie de me connecter à mon compte et rien ne se produit pourtant mon mail et mot de passe sont exact. Je ne comprend pas.
Je n’arrive pas à ne connecter au site ni sur l’application, j’ai changé mot de passe avec réussi mais ça veux pas
Comment faire ?
Merci
Impossible de se connecter, encore. . .
Impossible de me connecter à mon compte dolce gusto sur mon iphone
Impossible de me connecter à mon compte, « identifiant invalide » quoi que je fasse!
Impossible de valider une commande sur le site depuis hier soir
Impossible de se connecter page introuvable retour page d’accueil
Je vais sur votre site pour passer une commande et à chaque tentative de connexion, cela est impossible, le site reconnait le mail, et m^me si je change la mot de passe est validé par vous je ne pas ne connecter
Impossible de passer au paiment
Mon identifiant et mot de passe ne veulent pas être pris en compte et ce, même après plusieurs changements de mot de passe
Impossible de saisir des codes pour le programme fidelio
Application ne fonctionne pas depuis plus d’une semaine
Impossible de se connecter à l’application ! Même en changeant les mots de passes
Gros bug avec le site dolce gusto! Impossible de commander, de saisir ses codes premio etc. . . Et ça depuis plusieurs jours
Site en panne depuis 3 jours :///
Big problèmes sur le site dolce gusto, impossible de se connecter. En passant par firefox, on réussi mais ensuite impossible de convertir points en cadeaux, impossible de passer une commande, etc. . .
Après quelques secondes de connexion, impossible de saisir ses codes premio, le site affiche un message : »we’re sorry.
There seems to be a problem with our website. . . «
L’accès au site ne fonctionne pas ?
le pannier rame imposible de commander
le pannier rame imposible de commander
Le site est infernal ! d’habitude ça rame et je m’en arrange mais alors là c’est impossible de commander ! une société comme celle ci c’est juste inadmissible. Je pense même de changer de cafetière pour une autre marque
Le site rame énormément et je ne peux pas accéder à mon panier.
Impossible depuis 3 jours d’accéder à la validation de ma commande sur mon panier.
Même en changeant de navigateur sur internet.
Imossible d’accéder au panier et commander.
Bonjour cela fait deux jours que j’essaye de connecter avec ma nouvelle machine à café et ça ne marche pas
Vu les commentaires je crois qu’il y a vraiment un problème peut-être voulu ?
Impossible d’accéder au panier..
impossible de me connecter à mon espace.
accès refusé sur le site et impossible de TROUVER sur l’application les dosettes pour commande !
La commande s’annule pour soit disant un ob de paiement
Deuxième essaies depuis deux jours indique: Accès refusé , vu les réclamations il serait temps de résoudre le problème et le signaler sur la page d’accueil.
impossible d’ouvrir mon compte dolce
impossible d’acceder aespace client dolce gusto. erreur serveur,jje ne suis pas autorisé…
depuis plusieurs jours plus moyen de me connecter, quand je vais sur le site il me met erreur alors que je n’ai encore rien fait ? je suppose que le soucis vient de votre site. allez vous régler le problème?
impossible d’ouvrir l.appli. il me met erreur
je ne peux plus accéder au site dolce gusto. mon adresse mail ok mot de passe erreur et plus aucun accès
impossible d’ouvrir l’application
Possible de se connecter au compte dolce gusti depuis quelques jours
impossible de se connecter à l’application malgré google play, MAJ general, et redémarrage du téléphone…et cela depuis 1mois..
impossible me connecter à mon compte
impossibilité de bénéficier de l’offre de réduction . Error
Impossible de modifier mon formulaire et de le renvoyer pour avoir la réduction de 40 euros suite à l’achat d’une machine dolce gusto.
je n arrive plus a me connecter à mon compte depuis 8 jours
Je n’arrive plus à accéder à mon compte
met identifant invalide
puis renvoi sur page error systeme
quand je veux ouvrir mon espaceclient le site ne répond pas
j’ai oublié mon mot de passe sur le site Dolce Gusto. j’ai donc fait une demande de réinitialisation, j’ai bien eu le mail, je clique dessus, je mets un nouveau mot de passe, ça me dit que le mot de passe est bien pris en compte. je reçois un mail me disant que mon mot de passe est bien changé mais dans le mail, mon solde de point est à 0 au lieu de 8500 ! et quand je veux me connecter avec le nouveau mot de passe, ça me met » identifiant invalide «
Impossible d’accéder au paiement…J’ai essayé tous les jours, j’ai envoyé un message au service client …
Je vois que je ne suis pas la seule… Espérons que Dolce Gusto arrive à régler le problème 🙂
impossible d’accéder au paiement de ma commande depuis plus d’une semaine malgre de nombreux appel à la hot line. c’est quoi ce site pourri!
Impossible de commander sur le site
impossible d’accéder au paiement de ma commande ! c’est de pire en pire sur le site !
impossible d’aller au paiement au final sans surprise quant on vois le fonctionnement général du site
Impossible de procéder au paiement de la commande, l’onglet « accédé au paiement » est inactif
j’essaye de procéder au paiement de ma commande et je tombe sur une page blanche
impossible de passer à la phase paiement lors d’une commande .Annulation complète de la commande ,puis recommencer idem .appel de l’assistance pas de solution.
Impossible d’accéder au catalogue de café sur l’app dolce Gusto
Je mets mon identifiant et mon mot de passe rejet. Je demande un nouveau mot de passe je reçois correctement le mail avec mon rappel de point je change le mot de passe je réessaie et à nouveau rejet.
Bonjour je n’arrive pas à commander sur l’application dolce gusto.
A chaque fois la commande est annulée. J’ai bien eu la confirmation de ma banque pour le paiement mais la
Commande est annulée à chaque fois.
Pourquoi?
Merci
le site a de sérieux problème en navigation sur GSM impossible de passer une commande un problème de compatibilité ?
Depuis déjà plusieurs mois, lorsqu’on veut saisir les codes du programme fidélité premio, on est bloqué et on ne peut pas les ajouter. Même en appelant le service contact client, le phénomène se reproduit.