Nescafé Dolce Gusto est une marque de machine à café et de dosettes du groupe Nestlé. Lancé en 2006, la société fabrique des capsules de café et sous-traite la fabrication des machines expresso à la société allemande Krups. La marque est vendue dans la plupart des commerces spécialisés et les supermarchés. Vous pouvez commander directement sur le site dolce-gusto.fr et vous faire livrer chez vous par Colissimo ou Chronopost. Le catalogue de produits est large : café court, long, gourmand, bio, Starbucks, chocolat, thé et bien-sûr plusieurs modèles de machines.
Problèmes Dolce Gusto
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Bonjour
Depuis bientôt 1moi impossible d’utiliser mon application code erreur 403
Impossible pour l’application de s’ouvrir
A chaque fois sue j’essaie de me connecter, la réponse est là même. Identifiant invalide
J’ai le même problème depuis hier avez vous appeler le service client ?
Bonjour,
Je souhaitais me connecter mais le site me dit que mon mot de passe/identifiant est invalide.
Malgré 2 changements de mot de passe, je ne peux toujours pas me connecter.
Je ne peux plus me connecter à l’application dolce gusto pour scanner mes qr codes. On me dit que mes identifiants sont invalides.
Plus de connexion sur l’application.
Je ne reçois même pas le lien pour changer de mot de passe. . .
Bonjour, depuis samedi impossible de me connecter à l application. Au départ ça me disait que mon identifiant et/ou mot de passe était erroné. J ai donc modifier le mdp via le mail reçu. . Et toujours pareil. J’ai répéter cette opération 3 fois!
Toujours le même problème à ce soir.
Mes login de connexion sont bons puisque j arrive à me connecter à mon espace si je passe directement via internet.
Déjà des problèmes de connexion alors que la neo a à peine un mois.
Impossible de ce connecter sur mon compte depuis 3 semaines
Identifiant invalide !
L’application ne fonctionne plus
Depuis une semaine l’application ne fonctionne pas. . soit disant identifiant invalide malgré un changement de mot de passe ou d’enlever et retélécharger l’application. . rien n’y fait
Impossible de me connecter à mon compte malgré un changement de mot de passe.
Impossibilité de déconnecter sur l’application. Malgré le mot de passe changer et qui fonctionne via internet directement.
Je ne peux plus me connecter identifient invalide alors que c’est le bon
L’identifiant est invalide. Pourtant c’est bien ça
Impossible de me connecter à mon compte malgré le changement de mot de passe trois fois
Commons. realmerror error 2
Impossible de me connecter via mon application mobile. J’ai acheté cette machine pour la connexion. Si ça ne fonctionne pas c’est de la publicité mensongère.
Dolce gusto où êtes-vous?
Enorme problème d’accès, car plus aucun accès à nos comptes justement!
J’espère que la situation sera vite rétablie, avec un petit geste co
Bonjour
Depuis plusieurs semaines je n’arrive plus à me connecter à l’application pour rentrer mes codes sur le programme fidélité il noté identifiant invalide
J’ai modifié mon mot passe mais toujours pareil
Que dois-je faire ?
Merci de votre retour
Application ou site internet c’est le même problème. . . c’est inquiétant si cela fait plusieurs semaines. . . Pas d’infos sur leur site!
Impossible d’accéder au programme de fidélité premio
Toujours impossible de se connecter à l’application mobile !
Depuis aujourd’hui impossible de me connecter pour passer une commande. J’ai tout essayé ordinateur, tablette, téléphone. Désinstallation de l’application et changement de mot de passe. Message « identifiant invalide ».
J’ai exactement le même problème, quoi qu on fasse c’est identifiant invalide, je viens d’essayer plusieurs méthodes pffff. Rien n’indique un problème sur le site c’est bizarre. Espérons que cela ne va pas durer et sue les donnéesne seront pas perdues. . .
Depuis plusieurs semaines impossible d utiliser l application dolce gusto sur téléphone, desinstaller, changer mot de passe, etc. . . Rien n y fait et vu les commentaires je suis pas la seule je pense qu il faut patienter
Espérons que cela revienne vite.
C’est long
Et merci pour les commentaires de dolce gusto en retour de nos signalement !
Oui ça laisse à désirer si cela fait plusieurs semaines. . . sympa pour les clients !
Plus possible de se connecter !
Impossible de me connecter sur mon compte depuis 15 jours
Identifiant invalide !
Impossible de me connecter ! J’ai changé 3 fois de mot de passe mais rien n’y fait ! Identifiant invalide
Depuis 3 semaines impossible de se connecter avec ma dolce gusto esperta.
Code erreur :
Nr session: f6-cbd-bbb6-634f620c59d2
Response status code was unacceptable: 403.
Identifiant invalide sans cesse alors que j’ai tout bien rempli… super déçue !
Identifiant invalide sans cesse alors que j’ai tout bien rempli… super déçue !
Bonjour impossible de me connecter à mon compte même au changer le mot de passé.
Bonjour impossible possible de me connecter à mon compte même au changer le mot de passe,.
Impossible de se connecter au compte
Impossible de se connecter sur mon compte dolce gusto, et ce depuis plusieurs semaines.
Impossible effectivement de se connecter depuis ce week-end (4 jours) sur l’application alors que sur le site internet cela fonctionne.
Plusieurs jours qu’il est impossible de se connecter identifiants invalides….
Qui a la solution ?
Merci
Impossible de le connecter à mon compte meme en changeant de mot de passe depuis plusieurs jours aussi bien sur l’application téléphone que sur le site internet.
Impossible de se connecter sur appli et le site même . Compte invalide déjà 4 jours.
Identifiant qui n’est plus reconnu avec l’application
Je ne peux me connecter à mon compte sur le site dolce gusto depuis plusieurs jours.
Impossible de se connecter et quand par miracle cela fonctionne la commande passée est invalidée
Bonsoir
Impossible de se connecter depuis 24h à l’application compte invalide malgré changement de mot de passe
Err 404 impossible d accéder à l appli
Lorsque je me connecte sur dolce gusto on me dit que mon compte est invalide
Impossible de se connecter à l’application. Mot de passe invalide, changement de mot passe mais ça ne fonctionne toujours pas
Impossible de se connecter à l’application. Mot de passe invalide, changement de mot passe mais ça ne fonctionne toujours pas
Impossible de se connecter encore une fois cela arrive souvent
Impossible de retrouver mon compte sue dolce gusto. fr malgré changement de mot de passe
Depuis hier mot de passe invalide sur application mobile apple
Impssible de se connecter via lapplication. On me dis mdp incorrect, alors que via le web aucun problème.
Identifiant invalide
Problème connections application me dit identifiant invalide alors que le compte existe je suis déjà a 16800 point là je n’ai pas accès à mon compte et ne peux pas rentrer les autres qr code. Merci de régler le soucis sans provoquer de perte de point !
Je ne parviens pas a connecter la machine a l’application premio depuis 4 jours, une vraie déception
L’application me dit identifiant invalide même après modification du mot de passe. . .
Bonjour j’ai voulu me connecté à l’application dolce gusto ce matin et il reconnaissait pas mon mot de passe. Je l’ai donc modifié. Le problème persiste toujours et je ne peux pas me connecté à mon compte
Appli ne fonctionne plus
Bonjour , problème de connexion compte dolce gusto appli et ordi pareil
Bonjour, connexion à mon compte dolce gusto via application ne fonctionne plus erreur http 403
L’application ne fonctionne plus erreur http 403
Je n’arrive plus à scanner mes codes.
Il y a d’indiquer : 《 vous avez atteints le nombre de points cumulé pour aujourd’hui 》à chaque tentative, et ce depuis plusieurs jours.
Avez-vous une solution ?
Par avance merci.
Bonjour impossible de me connecté sur mon compte et d enregistré mes points depuis la semaine dernière mon compte me dit identifiant invalide
Impossible de se connecter via l’application. . .
Impossibilité de ce connecter via l’application
Ce matin sur l’application dossier gusto pour la cafetière néo ça m’affiches http 403 et je comprends pas pourquoi
Depuis un moment je n’arrive plus à me connecter sur l’application. Malgré de nouveaux mots de passe enregistrés ça me met identifiants invalides.
Impossible de scanner mes codes.
Que faire ?
Je viens d’essayer de me connecter sur le site dolce, et toujours en bug apparament, même en changeant de mot de passe plusieurs fois, impossible à se connecter. . . pfff. . . !
Je viens d’essayer de me connecter sur le site dolce, et toujours en bug apparament, même en changeant de mot de passe plusieurs fois, impossible à se connecter. . . pfff. . . !
Bonjour,
Bientôt 2 mois que je ne peux plus me connecter à l’application.
Malgré des changements de mot de passe impossible de se connecter sur l appli
Site en maintenance
Bonjour,
Depuis plus d’une semaine je n’arrive plus à me connecter sur l’application pour scanner mes qr codes.
Est-ce normal ?
Bonjour,
Depuis plus 1 mois le site « est en maintenance »
Il est impossible d’enregister les codes du programme de fidélité.
Que faire ?
Merci de prendre en considération ce problème.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour scanner les qr codes de mes boîtes dolce gusto. Est-ce qu’il y a un problème avec le site dolce gusto ?
Merci et bonne journée.
Bonjour
L’application dolce gusto ne reconnaît pas mon mot de passe malgré plusieurs tentatives
Comment je dois procéder sachant que j’ai déjà fait mot de passe oublié ?
Cordialement
Mélanie
Bonsoir, ma machine s’allume mais les lumières verte ne s’affiche plus donc pas possible de la mettre en route.
Impossible de me connecter sur l’application depuis plus d’une semaine cela me marque identifiant invalide. Comment faire ?
Le site est en maintenance depuis des mois ! Ça sert à rien de faire des actions promotionnelles si on ne peut même pas s’en servir ! J’ai plus de 30 codes à mettre sur le site et il ne fonctionne pas !
Impossible de me connecter et en changeant de mots de passe plus rien ne fonctionne aucun identifiant ne passe depuis plusieurs semaine j’ai quand même 32000 points que he ne veu pas perdre