Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Accès possible à la série, mais l’écran reste figé sur du noir ; impossible d’avancer
L’application plante sans arrêt, roue de chargement toute les 10 secondes. .
Impossible de souscrire à un abonnement ou se connecter a son compte
Impossible d’ouvrir l’application
Impossible de se connecter. Message d’erreur à l’ouverture de l’application
L’image est figé
Aucun film/épisode ne démarre
Le site ne s’ouvre même pas, écran bleu !
Le site m’explique qu’il ne peut pas se connecter à internet alors amazon, netflix et youtube fonctionnent parfaitement.
Impossible de s’identifier
Pendant la lecture du film jungle sur téléviseur, l avance rapide se met en route en automatique toutes les 10-15secondes.
Film qui bug toutes les 30 secondes
Plus d’icône pour caster sur la tv ! Il apparaît 2sec puis disparaît alo disney ?
La vidéo de la série bug elle se coupe toute les 20 secondes et se relance au bout de 3 secondes. Nous ne pouvons pas regarder !
Appli disney+ sur tv lg
Ça a coupé net ma série et ça a afficher une erreur s’est produite. Veuillez ressayer. Si le problème persiste consulter notre centre d’aide
J’ai désinstaller et réinstaller disney, je peu accéder une vidéo, celle ci se lance et au bout de 20 sec un message apparaît me disant « une erreur s’est produite. Veuillez réessayer. Si le problème persiste, consultez notre centre d’aide sur help. disney. com.
Beaucoup de lags vidéo malgré une bonne connexion
Je dois allez sur le site pour gérer mon compte et le site ne marche pas
J’essaye de me connecter pour réactiver mon abonnement mis en pause sur disney plus mais impossible d’atteindre mon compte. Il y a un rond qui tourne pour chercher mais en vain peut importe que je sois en wifi ou en 5g
Appli reste au noir sur tv samsung
Depuis le 26/12/25 impossible de démarrer l’appli disney sur ma tv samsung : code d’erreur : 1026 – auth_service_int_failure et impossible d’accéder au site disney pour m’indentifier : (page noire) sorry, an unexpected error has occurred. please try again later. Ou sorry, something went wrong. Please try again later.
Please go to the disney+ home page by clicking the button below. J’ai appelé le service et je suis resté 1 heure avec une dame (très agréable) pour faire tous les tests . . . Mais rien, toujours pareil. Je suis région bretage en côtes d’armor (22).
Disney + ne lit pas. Je peux pas voir de film. On est le 24 décembre à minuit et je sauis pas voir un disney !
Ça bug les images s’accadent et le son s’accade
Déconnections pendant la lecture
On met pause sur un programme et fini tout se bloque impossible de redémarrer
Impossible d’aller sur le site, un message en anglais s’affiche « sorry, something went wrong »
J’ai 1 appareil connecter et il me dit que j’en n’est 2 donc impossible d’accéder à quoique ce soit
Disney+ affiche un écran noir en disant qu’il a un problème en anglais , et ok fait revenir en arriere
Impossible d’accéder erreur pays . . .
Disney plus abonnement premium à l’année depuis plusieurs années, ne m’affiche plus aucun contenu 4k et j’ai des publicité avant chaque films et séries. Avant j’avais tout les contenus 4k uhd hdr et depuis plus que la hd et des pubs. Mon débit est très élevé 209mbps j’ai la 4k avec netflix, prime
Disney+ sur box orange ne fonctionne plus. Impossible de regarder une vidéo, affiche un écran noir avec un bouton « ok », qui nous renvoi en arrière.
Même problème avant-hier, était pourtant revenu à la normale hier.
Application android tv qui fonctionne pourtant…
Je me réponds à moi-même. Pour ceux qui voient un écran noir et un bouton « ok », c’est pour signaler que la limite de visionnages simultanés est atteinte. Il manque seulement le message d’erreur lisible…
Impossible d’aller plus loin que la connexion, ça revient à la page initiale sans arrêt après avoir mis date de naissance, mot de passe, sélection profil, code, retour à date de naissance. . . Depuis 4 jours. . .
Impossible d’accédé à mon profil, demande de mettre à jour mes information à chaque fois. Centre d’assistance contacter mais problème non résolu c’est usant !
Impossible d’accéder au contenu sur navigateur. Je reste coincée dans une boucle à l’authentification+sélection du profil depuis 2 jours
Impossible d’avoir accès à la plateforme. Blocage à la page d’identification+sélection du profil
Impossible d’accéder à des films et séries.
Impossible d’accéder au site, essayé depuis plusieurs navigateurs, via liens externes, depuis mon lien enregistré, ou directement depuis une recherche google.
Depuis quelques jours, impossible de regarder des films sur disney+ via la box orange. Je suis obligée de regarder sur mon téléphone. L’application s’ouvre sur la tv, je peux sélectionner la vidéo mais ensuite rien, l’écran de la tv reste noir. Pas d’image, pas de son. Je peux retourner en arrière, re-sélectionner une vidéo et même problème.
Alors que l’application sur le téléphone fonctionne très bien.
Connexion impossible
La vidéo vaiana s’arrête sans arrêt plus de son impossible à regarder
Message d’erreur
Impossible de regarder la chaîne, demande résiliation immédiate et remboursement. Disney plus c’est de la m. . . !
Disney+ ne veut plus ce lancer sur la télé. Ça met un message d’erreur
Je n’arrive plus à me connecter. Erreur pays. Apparemment plus possible de regarder au luxembourg?
Impossible d’ouvrir l’appli disney+ sur xbox
Problème de lancement de disney plus
Impossible de changer de méthode de paiement donc aucune solution pour se connecter à disney +
Je n’arrive pas a me connecter malgrés le mot de passe valide ainsi que le code reçu par email valide
Impossible de se connecter malgré les bons identifiants. .
Comme dhab, impossible d’ouvrir sur la tablette. Et quand j’y arrive, les épisodes s’accélèrent d’un coup sans raison