TotalEnergies est un fournisseur d’électricité et de gaz. Il est le premier fournisseur alternatif en France. Dès que le monopole d’EDF s’est terminé, de nombreuses sociétés se sont mises sur le créneau de l’énergie moins cher. Direct Energie compte plus de 2,6 millions de clients et propose de l’électricité et du gaz en France et en Belgique. En 2019, Direct Energie devient Total Direct Energie. En 2021, Total Direct Energie devient TotalEnergies.
Problèmes Total Energies
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20€ offerts avec le code
Que se passe t-il ?
| 6 janvier | L'espace client est inaccessible. Lors de la connexion, une page demande de renseigner des caractères (captcha) et après validation, un message d'erreur apparait. |
| 11 avril | La société rejoint le groupe Total et entraine un changement de logo et de nom : Total Direct Energie |
Depuis hier après-midi impossible de souscrire :
« merci de votre attention
Suite à une erreur technique, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à appeler le (du lundi au dimanche de 8h à 20h, prix d’un appel local). «
Mai 2024
Depuis plusieurs semaines, je ne vois plus l’affichage des données sur l’application. Total direct energie pourquoi ?
Site total inaccessible « error 403 ». . . et ça dure
Bah c’est normal, une entreprise qui fait 14 milliards de bénéfices n’a pas les moyens d’avoir un site fiable !
Juste assez pour satisfaire les actionnaires
Bonjour,
Je n’arrive pas a me connecter sur le site de totalenergie ni sur mon espace client
Merci
À nouveau, re bug à total, ça devient récurrent leur histoire, adresse mail + mot de passe = envoie sur une autre page pour y faire un code, renvoie à nouveau sur la page client, mais ça ne marche pas, car ils me renvoient sur un code à nouveau à faire, franchement ça devient saoulant leur site qui ne marche presque jamais. Ho changer les techniciens s’ils sont incompétents et qu’ils ne savent pas faire fonctionner un site internet comme il faut, et dont ils sont payés bien trop cher pour être des incompétents, et après ça vient faire grève pour des augmentations de salaires, vraiment mdr, ça ce mérite une augmentation, m. . . A la fin
Connexion impossible identifiants incorrectes !
Impossible de se connecter « identifiants incorrects »
Accès au compte client impossible.
Encore une fois l’appli bug, plus de relevés de consommation depuis jeudi 9 mai.
C’est bien de faire de la pub pour l’appli mais il faudrait que ça marche.
Connexion impossible
Application inaccessible depuis quelques jours
Impossible d’accéder à mon compte, que ce soit via l’application ou via le site internet
Je demande réinitialisation de mon mot de passe. . . aucun mail ne me parvient!
Bug depuis plusieurs semaines
Pareil pour moi il me marque toujours que c’est erroné impossible d’accéder à mon compte,j’espère qu’il vont faire le nécessaire rapidement
Maintenant du site jusqu’à quelle heure svp ?
Impossible de se connecter
Bonjour.
Pas de relève gaz depuis le 25 avril.
Le problème viendrait de grdf.
« nous rencontrons actuellement un problème de restitution de vos dernières consommations journalières. Nous mettons tout en oeuvre pour corriger cela rapidement. «
Bonjour l’application ne fonctionne plus
Je n’arrive pas a accéder au site internet
Pas d’accès au service depuis 3 semaines
Neuf général selon total énergie
/je service client contacté aujourd’hui me dit que c’est un beug général. Il faut attendre 48/72 heures réessayer.
Pas de connexion possible
Impossible de se connecter à son compte client.
Code robot ne marche pas !
Site en beug, personne sur le chat
Impossible de me connecter, code robot ne fonctionne pas je vais peter un plomb -_-
Impossible de se connecter à son compte client.
Code robot ne marche pas !
Impossible de se connecter même après code robot ☺️☺️
Impossible de se connecter
Plus moyen de me connecter avec mes identifiants et impossible de réinitialiser mon mdp (error 500).
Impossible de se connecter même en rentrant le code robot et sur l’appli identifiant inconnu ! J’en ai ras le bol
Impossible de rentrer le code robot pour se connecter
L’espace client est inaccessible. Lors de la connexion, une page demande de renseigner des caractères (captcha)
« non, je ne suis pas un robot !
Suite à plusieurs tentatives infructueuses d’authentification, nous avons besoin de vérifier que vous n’êtes pas un robot ou qu’il ne s’agit pas d’une méthode frauduleuse d’authentification.
. . . »
Et après avoir saisi le code affiché, je retourne à la page de connexion, donc impossible de me connecter
Impossible d aller sur son compte !
Impossible de se connecter une page demande de renseigner des caractères (captcha) apparait sans arrêts.
Connection impossible
L’application total énergie sur android ne fonctionne plus.
Application et site buggent impossible de se connecter depuis 10jours
Impossible de se connecter. Ça tourne en boucle entre les identifiants et un logo captcha.
Oh purée ca vous dit que vous ave effectué plusieurs tentatives de connexion (que ce n’est pas le cas ? )
J’ai eu peur merci beaucoup . . .
É kevin tu devrais plutot avoir peur de rater l’avion
Ça refonctionne chez moi dans le 71 23h05 !
Je ne parviens pas à me connecter sur total énergie depuis plusieurs jours.