Le site internet ChequeEnergie.gouv.fr est le site officiel du gouvernement géré par le ministère de la transition écologique pour gérer vos chèques énergie. Destiné aux particuliers et aux professionnels, vous allez pouvoir utiliser votre chèque en ligne, attribuer automatiquement votre chèque à un fournisseur dès l’année prochaine ou encore faire une simulation pour vérifier votre éligibilité.
Problèmes Chèque Energie .gouv.fr
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Impossible de preaffecter mon chèque on me dit numéro de chèque invalide et preaffectatio. Impossible le bénéficiaire ne l’a pas encore reçu alors que je les. . .
Comme beaucoup, je rencontre le problème de l’indisponibilité du service en ligne.
A chaque tentative de valider sur le site, il est indiqué: « le service est momentanément indisponible, renouvelez votre demande ultérieurement ».
Il y a deux ans j’avais rencontré le même problème avec le site et après plusieurs semaines d’échec, j’avais dû faire la demande par courrier auprès du fournisseur. Elle avait été prise en compte plusieurs mois après.
J’avais demandé la pré-affectation pour l’année suivante, mais cela n’a fonctionné qu’une fois. Je dois de nouveau recommencer la procédure cette année. Quelle galère pour les personnes qui en ont besoin !
Impossible de valider le chèque depuis plusieurs jours alors que toutes les infos sont bonnes
Bonjour ayant téléphoné a mon fournisseur ilek concernant le problème pour le chèque énergie je confirme qu’il faut pas mettre d’espace et il faut mettre sois le numéro de contrat électricité ou sois le contrat gaz sa a marché si sa peux aider’
Le site ne reconnait pas le code à gratter pour valider le paiement, malgré un code parfaitement renseigné? Le message d’erreur : le code n’est pas reconnu. Veuillez le vérifier et le saisir à nouveau.
Pareil
Impossible de créer un compte sur le site, la réponse est que je n’ai pas renseigner d’adresse mail alors qu’il n’y a aucun onglet pour cela ! Mon adresse mail est pourtant bien enregistrée sur mon compte impôt. gouv ! Ne perdez pas le temps à appeler car mon interlocuteur faisait semblant de ne pas comprendre mes numéros de référence (30 mn au téléphone) et n’a pas réussi à affecter mon chèque et il n’a pas non plus de solution pour créer mon compte. Celui-ci m’a mis en attente pour aller soi disant se renseigner et après 20 mn d’attente j’ai raccroché car je me doutais qu’il n’allait pas me reprendre au téléphone. Le gouvernement ayant déjà les comptes dans le « rouge » attend peut être après les élections européenne pour débloquer les chèques? Par ailleurs ou en est-on de l’aide carburant? Celle-ci devait être débloquée si le prix dépassait 1,85€ le litre! Que des effets d’annonces.
Hier le site ne reconnaissait pas mon numéro de contrat, aujourd’hui il le reconnaît sauf qu’a présent c’est le code pour valider le paiement qui une fois gratté est refusé par le fournisseur ! Impossible de valider malgré un code parfaitement renseigné !
J’ai reçu mon chèque énergie impossible de le valider au bout de 6 jour le cite m’a dis qu’il en fabriquer un autre car 6000 chèque on ue le même code a gratter je suis handicapés comme par hasard c’est toujours les mêmes qui paye les erreurs d’un gouvernement qui hait les personne invalide
Le code chèque énergie 2024 n’est pas reconnu. Impossible de finaliser
Pareil
Bonjour impossible de se connecter au site chèque énergie. gouv depuis plusieurs jours y a un message disant momentanément indisponible veuillez essayer ultérieurement.
Quand sera t il fonctionnel car je voudrais déposé mon chèque énergie
Merci
Paiement en ligne cheque energie impossible service indisponible
Impossible de finaliser
Site indisponible. . . Renouveler votre demande. . . Quand sera t’il opérationnel?
Voici le message qui s’affiche tous les jours. . . Comment puis-je faire? Quelqu’un a eu la réponse? : le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement.
Bonjour,
Le code me mets inconnu ?
Je comprends pas , j ai tout inscrit comme indiqué.
Tout pareil ! Toujours le même problème « site indisponible » depuis 15 jours !
Après avoir rentré toutes les informations concernant mon compte, le site ne reconnaît pas mon code. Je ne peux donc pas finalisé mon paiement en ligne, le code étant gratté, le chèque devient invalide par envoie postal. .
Comme les copains, impossible d’enregistrer mon chèque énergie en ligne !
Et pas de réponse apportée à ce jour. . .
Le site n’est pas disponible, pourquoi ?
Depuis la réception du chèque, chaque tentative de le valider sur le site indique: « le service est momentanément indisponible, renouvelez votre demande ultérieurement »
Le code à saisir à la fin ne fonctionne pas, je ne peux donc pas finaliser la démarche
Chèque énergie en ligne, je ne peux pas me connecter ça fait trois jours
Comme tout le monde!
Service indisponible. . .
Le code de validation à gratter n’est pas reconnu. . Comment faire ?
Impossible d’utiliser mon chèque énergie le service est toujours indisponible
Impossible de creer un compte sur le site cheque energie, ni mot de passe, il me marque en bas de page , que je n ai pas declarer d adresse email ,alors que je l ai declarer aux impots! . et par telephone au site cheque energie , donc impossible d acceder au site carrement ! Donc aucun renseignement sur les cheque energie! C est honteux quand meme!
Fonctionne pas, pas dispo
Le code à gratter n est pas reconnu je le taper plusieurs fois et pas moyen de valider mon chèque que faire maintenant au il a été découvert je ne peux plus le envoyé par courrier
Bonjour pareil je fais le code à gratter et sa met code non reconnu
Le lien de validation bloque, il y a un message d’erreur
Cela fait plusieurs fois, lors de différents jours, que j’essaie en vain de rentrer mon chèque énergie 2024 en ligne; sauf que ça me mentionne sans cesse qu’au moins une des deux informations n’est pas reconnue par mon fournisseur (ce sont bien les bons chiffres de n° de compte et n° client . . .
Impossible de rentrer le chèque energie
Pour 2025 ça va être résolu ? !
Je n’arrive pas à me connecter pour enregistrer le chèque.
Impossible de renter les lettres pour enregistrer le chaque énergie
Site cheque energie indisponible
Impossible d enregistrer le chèque
Des jours et des jours que le même message s’affiche: « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement. »
Ultérieurement c’est dans 6 mois ? Incroyable de ne pas avoir un serveur correct au niveau d’un site gouvernemental . . .
Impossible d utiliser le chèque un message d erreur s affiche en bas à droite lors de la validation
Impossible d’utiliser mon chèque énergie on me dit que le site est momentanément indisponible
Le site m’indique indisponible pour le moment un fois avoir tous rempli.
Le service est actuellement indisponible. . . Cela fait plusieurs semaines que ça ne fonctionne pas.
Site indisponible lors de la dernière validation depuis au mois 10j
Je rencontre le même problème le site ne fonctionne pas pour enregistrer le chèque énergie
La validation du chèque énergie est impossible en ligne, depuis des jours maintenant un voyant en rouge s’affiche, en bas à droite, lorsqu’on tape le code pour finaliser la procédure. Que faire ?
Le site ne fonctionne pas il est noté service momentanément indisponible
Même problème. . . serveur indisponible depuis 1 semaine. . .
Le site ne fonctionne pas il est noté service momentanément indisponible
Depuis une semaine je n’arrive pas a enregistrer mon chèque. Cela me met toujours erreur et même en appelant vos services ils ont le même problème
Comme beaucoup de personne impossible d’utiliser le cheque energie en ligne
Impossible de valider mon chèque énergie
Depuis des semaines impossible de me connecter à mon espace bénéficiaire car la validité du mot de passe de 3 mois a expiré. Je demande le lien pour un nouveau mot de passe mais il n’est jamais reçu sur mon adresse mail. Après 10 demandes d’aide par mail, toujours aucune réponse apportée.
Combien de temps pour résoudre le problème ! ?
Le site du gouvernement pour utiliser le chèque énergie ne fonctionne pas.
Le fournisseur gaz passerelle n’est pas présent dans la liste. il va falloir envoyer le chèque par la poste.
Bonjour 15 jours que l on ne peut pas rentrer son cheque en ligne vous faites quoi
Impossible d’utiliser le chèque énergie, service indisponible. . . Ce serai sympa de régler le problème en espérant ne pas attendre que jo passe-«
Impossible d’avoir accès pour mon chèque énergie
Bonjour cela fait 1 semaine que j’essaie de mettre mon chèque énergie sur le site , mais ça ne fonctionne pas, ça me marque que le service est indisponible.
Comment faire ?
Bonjour,
Depuis hier j’essaie de rentrer mon chèque énergie en ligne est c’est impossible. Au moment de valider ça me met : le service est actuellement indisponible, nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement.
C’est embêtant. .
Cordialement,
Impossible de continuer la démarche en ligne, malgré le fait de copier-coller mes identifiants en enlevant bien tous les espaces
Depuis que je l’ai reçu impossible de l’enregistrer le bout trois fois, il me disent que engie ne reconnaît pas mes identifiants
Site toujours en rade.
Pareil, service toujours indisponible, pourtant déjà essayé 3 jours avant ; à 6h du matin j’espérais qu »on serait ok.
Le site est encore indisponible, impossible d enregistrer le chèque énergie
Je ne peut toujours pas utiliser cheque énergie site indisponible.
Impossible d’enregistrer le cheque energie depuis 3 jours aussi, j’ai contacté mon fournisseur, a part me dire de l’envoyer par courrier ils n’ont pas de solution
Impossible d’enregistrer mon chèque energie depuis 3 jours ! Urgent !
Impossible d’enregistrer mon chèque énergie. J’essaie tous les jours.
Ça me met service indisponible.
Depuis 2 jours impossible de validé le chèque energie sur le site après le numéro chèque,contrat fournisseur et renseignement de l énergie. Ça met que le site rencontré des problème de ressayer plus tard.
Site toujours indisponible, comment faire ?
Je ne peux pas mettre mon chèque énergie
Encadré rouge service indisponible
J essai d’utiliser le chèque énergie sur le site mais le serveur me dit qu il ne fonctionne pas pour le moment après avoir attendu déjà presque 2 ans pour le recevoir enfin, je ne peux pas l utiliser, excellent.
Bonjour a tous.
Impossible d’enregistrer le chèque énergie depuis 3 jours ! Le service en ligne me dit rencontrer un problème de logiciel ( message en rouge après l’enregistrement du code confidentiel)
Que faire ?
Au pire je vais être obligé de l’envoyer chez edf par courrier. C’est lamentable ! C’est la première année que je rencontre ce bug . . .
Bonjour henri moi aussi sa me mais un message en anglais en rouge depuis lundi j’essaye j’y arrive pas jai appeler le service des chèques énergie même eux n’y arrivent pas bon dimanche en espérant qu’une solution sera trouvée
Bonjour a tous.
Impossible d’enregistrer le chèque énergie depuis 3 jours ! Le service en ligne me dit rencontrer un problème de logiciel ( message en rouge après l’enregistrement du code confidentiel)
Que faire ?
Au pire je vais être obligé de l’envoyer chez edf par courrier. C’est lamentable ! C’est la première année que je rencontre ce bug . . .