CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.
Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.
Depuis une semaine, je ne parviens pas à me connecter et à déclarer les heures de mon salarié. C’est impossible … le service bug total. J’ai appelé le CESU, changer votre mot de passe… Je l’ai fait 4 fois. Je renonce !
Iden pour moi ,espérons pas de soucis à partir du 25 avril
J’ai déclaré ma salariée tout comme il faut mais le service n’est pas activé.
Ca affiche « Service actuellement inaccessible et ce depuis le 29 mars.
Je fais quoi ?
CESU+ bloqué j’ai effectué la déclaration le salarié a reçu sa fiche de paie mais pas le salaire
Cesu+ inaccessible le h00…
Bonjour
Il m’est impossible depuis quatre jours d’accéder à la fonction CESU + pour ma déclaration de Mars 2022
Comment bénéficier alors du remboursement anticipé fiscal
Cordialement
il me se dise que il faut faire les virement sans le remboursement fiscal
Bonjour toujours bloqué ça fait 10 jour
Service Cesu + indisponible depuis plus de 10 jours !!! Pourquoi ?
le cesu + est comme « bloqué »
Lorsque j’essaie de connecter le CESU + le message ci-dessous s’affiche » Le service est actuellement inaccessible »
Cordialement.
Impossible d’activer le CESU+ depuis une semaine déjà, envoyé un signalement sans réponse
Impossible d activer l avance immediate.
Bonjour
Pour ACTIVER le Cesu+ j’obtiens: ×Le service est actuellement inaccessible.
Que faire? Ursssaf ne répond pas
Merci
CESU+ bloqué inaccessible
Service indisponible
Service CESU déclaration inaccessible le hier et encore aujourd’hui 3 avril….impossible de déclarer sur un compte Cesu plus et impossible de saisir la moindre info
Service inaccessible, cesu + bloqué, et les messages ne partent pas…
Service cesu+ indisponible.
Impossible d’activer CESU+ depuis 1 semaine, c’est l’enfer !
Impossible de me connecter aujourd’hui à mon compte césu !
impossible d’activer le cesu + de mon nouvel employé
comment faire pour resoudre ce pb
merci d avance
Les fiches de paye d’un de mes employeurs ont disparue
Mon compte cesu +était bloqué,j’ai passé la déclaration le 1 avril normalement ,cela a débloqué le lendemain 2 avril mais mention cesu + désactivé j’avais la main pour activer le cesu + le 2 avril jusqu’au 5 avril , dommage !!mais trop tard ,j’avais déjà payé mon salarié directement , le 1 avril car 1 semaine de retard
Connection Cesu+ impossible !!!!!!
Je ne peux pas créer mon compte CESU .le site ne répond pas ,n enregistre rien….j essaie depuis 3 jours ! Y a t il un bug informatique ?
impossible d’activer le cesu + depuis + de 15 jours
aucune réponses aux demandes d’aides par l’assistance.
c’est honteux
Cesu+ non disponible!!! une honte car on ne peut pas payer nos employés !!
Bonjour impossible d’activer mon compte avec le lien de confirmation il me mette service indisponible ?
Lenteur et impossibilité de déclarer
site très impossible de se connecter et/ou de déclarer
Pour ceux qui veulent créer un compte employeur ne passé pas par France connect pour vos coordonnées taper les directement. Sinon le bouton « enregistré » ne fonctionne pas.
cesu plus indisponible
Cela fait une dizaine de jours que le cesu+est bloqué
Idem.
Deux appels et un message…..
Si ts les mois c’est pareil. Ça va pas le faire
Service toujours indisponible, c’est honteux!
Tout à fait lamentable,1 ou deux jours on tolère mais ,1 semaine ,coup de fil tous les jours ,et jamais la même version !!!
Bug national hier ! ça fait plus de 15 jours que leur site ne marche pas. Toujours impossible de créer un compte employeur. On fait comment avec notre salariée ?
J’ai eu les urssaf au tel.
À priori bug national hier…..
cesu toujours indisponible
CESU plus est toujours inaccessible
compte cesu plus bloque
je ne peux pas payer ma nouvelle salariee le
pas de reponse de cesu. il y a un probleme mais pas de date pour resoudre le bug
en fin de mois c est pas cool
Désactivé le cesu+faites une déclaration cesu et faites vous même le virement c est ce que mes employeurs ont fait
Compte CESU PLUS Bloqué je ne peux pas déclarer les heures de mars.
Que faire
Désactivé le cesu + et faîte votre déclaration normal et faites vous même le virement à votre employé
Toujours pas la possibilité de faire une déclaration CESU, nous sommes le 30 mars…que faire?
Je gère deux comptes CESU et il est impossible aujourd’hui 30 mars de les ouvrir. Le clic sur OK renvoie à la page d’accueil. Donc pas de déclaration possible.
Idem. Sur mon compte, les 7 familles qui me renumere en cesu plus sont bloqué.
Elle peuvent me payer mais pas en cesu plus et donc n’auront pas le crédit d’impôt instantanée
Pas possible d’activer Cesu+
Est ce que quelqu’un a réussi à avoir l’urssaf pour savoir pourquoi leur site ne marche pas. ça fait 3 semaines que j’essaye de m’enregistrer en tant qu’employeur mais impossible.
Je n’arrete pas de les appeler et j’envoie des mails. A part dire qu’il doit y avoir un problème rien concernant la cause du disfonctionnement ni les délais de rétablissement du service. Ils sont en télétravail donc ne communiquent pas entre eux. On m’a répondu que j’avais qu’a donner un accompte aux employés En fait ça veut dire débrouillez vous
J’ai active le cesu plus par anticipation ,sans soucis, courant mars ,mail de confirmation,j’ai voulu déclarer les heures de mon salarié le 24 mars trop tôt,à partir du 25 mars ,depuis compte toujours bloqué aujourd’hui l 29 mars ‘urssaf au tel me dit c’est un problème national,et après me dit il faut faire une première déclaration normale,et le cesu + fonctionnera le mois prochain ,je ne sais plus en attendant mon salarié n’est pas rémunéré ,
Service cesu + bloqué
Service ceux + toujours inaccessible depuis !e 25
Cesu+ toujours indisponible.. que faire ?
service cesu+ inaccessible….. Aprés toutes les démarches à faire pour pourvoir avoir accés au service, impossible de l’utiliser..
Impossible de déclarer les heures effectuées en mars « CESU + bloqué service inaccessible »
j’essaye de créer un compte employeur mais quand j’appuis sur le bouton « enregistrer » rien ne se passe.
Impossible de déclarer les heures effectuées en mars par l’assistante de vie de mon père CESU + bloqué service inaccessible. J’espère que le problème va se résoudre rapidement ;Je ne voudrais pas que son salaire lui soit viré avec du retard.
impossible de déclarer sur cesu les heures de travail effectuées durant le mois de février 2022 par mon salarié qui fournit chaque mois très ponctuellement le nombre d’heures du travail qu’il effectue et le tarif horaire…
Cela fait maintenant plus de 15 jours que j’essaye de créer un compte employeur mais quand j’appuis sur le bouton « enregistrer » rien ne se passe. On est à la fin du mois comment on fait pour enregistrer notre salarié ? J’ai envoyé un mail à l’urssaf, ils l’ont bien ouvert mais pas de réponse.
Le CESU+ est actuellement inacessible depuis 2/3 jours
Je ne peux pas activer Cesu+ depuis 2 semaines!
Je n’arrive pas à activer Cesu+ depuis deux jours côté employeur en espérant que ce soit rétabli rapidement
Bonjour
lorsque j’essaie d’activer l’option « avance immediate du crédit d’impôts » une fenête s’ouvre et se ferme très brièvement sans que je ne puisse faire quoi que ce soit ! et ceci peu importe le navigateur !
Si vous avez une solution merçi d’avance !
François Gourmelen
bonjour
depuis hier matin impossible d activer le service cesu+
impossible de crée compte cesu employeur inaccessible depuis hier
Le même problème,j’ai tel urssaf ,on m’a dit que l on pouvait le faire qu’à partir du 25 du mois,mais toujours pareil ce jour
j’essaye de saisir des heures sur CESU+ pour un jardinier :
M. FRANCOIS ROBERTIERE
Date et lieu de naissance : SAINTES, FRANCE
Numéro de sécurité sociale :
Il a un compte, un RIB et reçoit déjà des versements d’autres clients
et à chaque fois il est noté
×Le service est actuellement inaccessible.
merci me dire que faire,
cordialement,
CHRISTIAN VALADE
N° Cesu : Z
Bonjour
le service « CESU+ » est inacessible. Depuis hier j’ai le message : « Le service est actuellement inaccessible » lorsque j’essaye de rajouter une personne dans le service.
Merci pour votre retour
cordialement.
Impossible d’accéder à mon espace. Site en maintenance ?
Impossible de créer mon compte. Bouton enregistrer inactif.
Impossible de créer un compte, le bouton « enregistrer » est inactif, quelque soit le navigateur;
Service indisponible depuis 12h30
Impossible de me connecter
Mot de passe invalide malgré tous le effort
Impossible de créer un compte, bouton « enregistrer » désactivé
Site inaccessible, impossible a charger
Connexion ippssible depuos hier soir
Impossible de me connecter au site cesu. Début janvier j’ai constaté le même problème. Il se passe quoi ? Comment je déclare ma salariée ?
Problème d’accès avec mes identifiants habituels.
Quand on redemande un mot de passe (« mot de passe oublié ») le message annoncé par le site ne vient pas.
Impossible d’établir une déclaration pour payer mon aide ménagère !
Impossible d’enregistrer une déclaration car « le service demandé est temporairement indisponible ».
D’autant plus fâcheux que ça n’est pas la première fois…
Impossible d’activer réduction fiscale anticipée. Le système ne reconnaît pas le numéro fiscal pourtant valide par les impots
Bonjour,
depuis quelques jours impossible d’activer le service CESU+.
Avez vous une idée de la date de rétablissement du service ?