CanalSat a changé de nom pour devenir Canal. C’est un opérateur de télévision proposant un bouquet de chaînes via le Satellite mais aussi via l’ADSL, le câble et la TNT.
Problèmes CanalSat
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec CanalSat ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 13 fév. | Vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur CANAL A LA DEMANDE sur décodeur + LE CUBE satellite. Un redémarrage électrique du décodeur peut résoudre le problème. L'incident est maintenant résolu. |
J ai eu ce problème de pas de signal pendant 2 ou 3 jours
Aujourd hui 13 fevrier cela refonctionne normalent
Problème réception ce soir.
Cela fonctionne 1 minute puis plus rien
Ma parabole ne reçoit plus de signal du satellite astra. . . alors qu’elle capte très bien hot bird. . . Astra est il en panne ?
Pas de signal depuis 3 jours. . .
Pas de signal et ça depuis 2 jours
Plus de my canal+ sur mon tel portable et celui de mon fils alors que notre connexion marche très bien pour les autres applications
Plus de my canal+ sur mon tel portable et celui de mon fils alors que notre connexion marche très bien pour les autres applications
Coupure complète
Pas de réception depuis ce jour de certaines chaînes (tf1, canal plus hd. . . ). . . Par contre marche sans pb via mycanal par internet. . .
Bonjour, il m’est impossible de me connecter à mon compte, depuis plusieurs jours un message s’affiche comme quoi vous rencontrez des difficultés et de recommencer quelque minutes après mais rien. . Ça fais 3jours que je n’ai pas accès à canal. .
Écran noir aucun signal
Bjr tout les 2 jours mon decodeur canalsat s allume tout seul pour des mises a jours
Bonjour normalement c’est toutes les nuits les mises à jour du décodeur et c ‘est normal
Bonjour normalement c’est toutes les nuits les mises à jour du décodeur et c ‘est normal
Depuis hier 2 février 2024. Pas de réception satellite. Pas de signal suffisant. . .
Temps claire parabole récente . .
Une explication ? Merci
Écran noir page accueil.
Chaînes en directe sans problème.
Pas de canal plus parsatellite l aigle orne
Plus de son
Image qui se fige constamment sur certaines chaines depuis cet après midi (tf1, france et autres mais pas les chaines canal+
Actuellement depuis ce matin, images sautent régulièrement sur ttes les chaines
Depuis août et même avant plus de reception par satellite de la quasi totalité des chaines
Seule fonctionne à 100% euronews et de façon dégradé. France24 bbc
Par contre pas de souci pour les debits sur l’abonnement
Ps la reception par internet m’a obligé à changer mon abonnement adsl pour une reception 5g (~+20€)
Écran noir plus de réceptions de chaine
En ce moment et depuis un bon moment mon image se fige sur ma télé et revient nette quelques instants avant de recommencer
Depuis 4 jours mauvaise connexion voir ecran pour canal sat par sfr
Sur cluses. . le probleme est recurent et nous sommes dans une region tres bien alimentee pour les diffusions
C est derangeant en sachant que l abonnement sfr et canalsat coute de plus en plus cher. . .
Un prorata temporis de paiement serait
Souhaitable
Pixellisation systématique en réception satellite depuis plusieurs jours. Obligé de passer en réception internet.
Mauvais signal apparaissant habituellement en cas d’orage, pas le cas aujourd’hui
Plus de réception sattelite de canal plus depuis 11h environ
Même constat pour moi ce soir.
Aucun signal de reception
Mauvaise réception canal ce jour : interruption image
Pas de signal. Conditions climatiques insuffisantes sont invoquées pour expliquer cette panne.
Problème de réception signal depuis ce matin pas de télé jamais eu de coupure aussi longue
Bonjour
Quand je veux regarder canal en replay il y a un message erreur de lecture que dois je faire merci pour votre reponse
Le a 11h30 canal plus encore en panne écran noir ras le bol
Je ne capte plus canal via satellite
Interruption de réception en pleine émission vers 19h40. Message sur l’écran : plus 2 passion
Découvrir l’offre
Déjà abonné ?
si on choisit découvrir l’offre, apparaît un un écran demandant de réactiver les droits en patientant 10 minutes sur cnews.
Si ça ne fonctionne pas :
Aide ide personnalisée sur client. canal. fr
Ou
A 16heure 28 ce jour blocage total de l image sur bfm avec le decodeur canal sat qui ne repondait plus à aucune action de la télécommande meme pour l eteindre. J’ai du le débrancher du secteur attendre 1 minute et le rebrancher pour le moment il fonctionne correctement
Blocages fréquents de l’image. Diffusion hachée?
Message erreur technique . . . Que se passe t il?
Bonjour
Plus de réception
Du satellite avec canal plus
Aujourd’hui . Il y a t il un probleme ,veuillez m en informer si c est le cas
Merci
Bonjour en général d’après ce que j’ai connu comme problème par le passé quand on ne reçoit plus le signal satellite soit que cela vient de notre installation (tête de lecture trop ancienne ou le câble entre la tête de lecture et le décodeur ou un déréglage de la position de la parabole à cause du vent ou d’un oiseau qui c’est posé dessus par exemple ou autre ) ou alors ca m’est déjà arrivé aussi un problème avec le décodeur de canal + si le problème est soft il faut faire un redémarrage du décodeur si ca suffit pas une réinstallation total du décodeur et si le problème est matériel ( exemple défaut de tension 12v sortie prise du câble qui relie le décodeur à la parabole) dans ce cas il faut demandé le changement du décodeur à canal +. Sauf un cas exeptionnel à l’automne de cette année ou il y avait un problème en effet à l’heure du midi de réception avec le satellite ce quoi dans tout les autres cas soit que le satellite fonctionne pour tout le monde ou alors pour personne voila le résumé que je peux vous faire d’après ce que j’ai connu depuis toutes mes années d’abonnement à canal + canal sat plus de 25 ans bonne journée bien cordialement stephane.
Depuis le 1er janvier 2024, absence de reception de la tnt a partir d’un recepteur strong srt 7404 canal ready équipé d’une carte viaccess-orca valide (13/09/2023).
Le récepteur télé indique une qualité de signal de 0% alors le pointeur satellite dur-line sf2460 pro constate un signal de sortie de la lnb très bon.
Cela fait 6 jours que cela dure, dois je patienter encore quelque temps?
Plus de chaînes, écran noir, en attente de la récupération de mes droits après une tentative de réinstallation. C’est le même problème que le 1 et janvier
Décodeur canal + écran noir.
Bonjour,
Depuis le 1er janvier aucune réception (no signal) (côtes d’armor) sur les trois tv équipé de démodulateur, la tété est récente moins de 1 an, une explication? A vous lire . Bd
Problème de réception par le satellite depuis 18h00 je suis en bretagne est ce du au temps? J’ai un decodeur canal satellite je ne peux voir les chaines que via internet
Hier j’ai eu le même problème mais ça n’a pas duré
Idem écran noir. depuis le 1er janvier. .
Espérant un retour rapide ,qq explications et indemnités de la part de canal.
C’est reparti 🙁
Impossibilité de recevoir les chaines sur ma télé par la box alors sue je les reçois sur mon ordinatzur (dans le 22)
Avec mon autre decodeur le cube ca marche normalement . mais pas celui qui marche avec la live box . Merci canal pour les em***s .
Idem, je pense que ma banque va avoir un problème technique pour le prélèvement du mois de janvier.
Honteux ! Vu le tarif de l’abonnement , en espérant que canal + nous fera des cadeaux pour l’année 2024 , bon premier janvier à tous ( sans télévision ) ….
Écran noir sur les chaînes
Horloge 5h58
Le comble canal m’a envoyé un mail
Canal plus démarre l’année en trombe avec la diffusion ce soir d’indiana jones
Gag pub
Ecran noir depuis ce matin sur canal sat. A midi en ce premier janvier 2023, toujours rien. Saint florentin 89.
Plus de chaîne en direct sur canal
Erreur technique plus de son plus d image
Plus rien a l’écran par ethernet pb d’horloge arrêtée vers 5 h00
Département 86 pas de réseau non plu
Que se passe-t-il
Depuis ce matin plus de chaîne plus d’image.
J’ai réussi a joindre canal sat. Panne.
Il faut attendre et laisser le service technique faire son travail,rien ne sert de critiquer. . . Cela arrive à d’autres.
Depuis ce matin plus de chaîne plus d’image.
J’ai réussi a joindre canal sat. Panne.
Il faut attendre et laisser le service technique faire son travail,rien ne sert de critiquer. . . Cela arrive à d’autres.
Slt a tous,plus rien dans le 54,connexion wifi (ok) sur decodeur canalplus,operateur orange,et vous
Pareil j ai appelé canal petit miracle ils travail en ce 1 er janvier ils m ont dit gros bug qui vient de chez eux cela sera résolu ce soir ou demain au plus tard
Ok merci a toi christelle
Ne peux pas accéder au chaîne du décodeur canatsat
Bonjour aucun programme ce matin. . merci canal plus et bonne année
Plus de réception canal sat le 01/01/2024 à 10h15
Plus rien écran noir ! Ain
Plus rien écran noir !
Bonjour
Écran noir ce matin
Impossible de se connecter avec canal
Orange marche impeccable
Pas brillant pour ce premier jour de l’année !
Gros bug sur le décodeur canal depuis hier soir en faisant défiler les chaînes, écran noir. . . J’ai essayé une mise à jour ce matin. Je ne peux même plus faire défiler les chaînes, une catastrophe. . .
En passant par la box tv orange, ça fonctionne par contre et j’ai accès aux chaînes canalsat. . .
Plus aucune chaine disponible. Horloge à 6h11. Je ne pense pas être la seule? Je suis dans l’eure
Problème technique, affiché en rouge avec les excuses habituelles. Écran bloqué à 23h59 le 31 décembre 2023.
Problème technique, écran noir. Débranché puis rebranché mais toujours écran noir. Horloge bloquée à 5h21.
Je réside à côté de perpignan
Idem horloge bloquée sur 5 h 21 ecran noir plus rien sur saint marie
« problème technique affiché en rouge , à l’écran avec des excuses.
Pareil écran noir est bloqué à 23h
Je réside à lyon . Pour info .
« problème technique affiché en rouge , à l’écran avec des excuses.
Je ne recoit plus une chaine par internet.
J’ai tout débranché et rebranché. Toujours rien. Depuis plus d’une heure. La
Tnt fonctionne normalement.
Bloqué sur 23h59 . Je peut changer de chaîne mais ecran noir écran. . pourquoi 23h59 ? Problème à cause chg d’année ?
Idem pour moi.
Haut de france
C est le retard du bug de l an 2000 . Moi j ai un 2 decodeur le cube . le model d avant . Ca marche normalement .
J’ai bien l’écran d’accueil de canal sat mais pas. les. chaines, écran noir.
Que faire
J’ai bien l’écran d’accueil de canal sat mais pas. les. chaines, écran noir.
Que faire
Bonjour.
Plus de réception canal sat ou signal insuffisant depuis le 27 décembre 2023 xivry circourt (54)
Passage via internet obligé.
Problème de réception canal + depuis ce matin, jeudi 28 décembre 2023. . . Thionville 57 moselle
Plus de connexion depuis cet après-midi dans l’aude près de carcassonne