Canal+ (ou Canal Plus) est une chaine de télévision française. Fondée le 4 novembre 1984, c’est une chaine nationale privée qui nécessite un abonnement pour la visionner. Même si certaines tranches horaires sont accessibles en clair gratuitement, la majorité des programmes sont cryptés, c’est à dire réservé aux abonnés. Côté programmation, Canal + se distingue des chaines généralistes gratuites avec des diffusions de films et séries récents et de nombreuses compétition de sport. Le site canalplus.com permet de consulter la grille avec le programme TV et de s’abonner à la chaine. Pour voir ou revoir des programmes, il faut se diriger vers la plateforme MyCanal.
Problèmes Canal+
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Que se passe t-il ?
| 06/06/25 | A partir du 6 juin 2025, Canal+ n'est plus disponible sur la TNT. Le canal 4 est maintenant occupé par France 4. Canal+ reste disponible sur les box internet et satellite sur le canal 40. |
| 19 juillet | "CANAL+ subit les répercutions d’une panne technique mondiale majeure qui empêche la bonne diffusion de nos chaînes. Toutes nos équipes sont fortement mobilisées afin de résoudre l’incident au plus vite. Merci pour votre compréhension" |
Plus de chaînes à la demande, plus de replay !
Depuis hier midi, que se passe-t-il ?
Les touches + – pour changer de chaines ne marchent plus piles télécommandes ok
Je suis chez orange problème chez canal plus également écran noir barre blanche
Quel est le problème et quand sa va être rétablit comment seront nous que le problème est résolu veuillez me tenir au courant merci
J habite à rodez
En ce qui me concerne,après avoir débranché décodeur et box puis rebranché les 2,j’ai accès aux chaînes canalsat
Problème d’accès à canal plus écran noir avec un trait bug technique
Écran noir ligne blanche. 2ème panne en quelques jours. Service client canal plus contacté (35 cts la minute), pour avoir, après 15 minutes, pour seule réponse « on est en panne et on ne peut pas vous aider pour l’instant ». Bravo canal plus, bientôt un abonné en moins.
J’ai une ligne bleue en haut de l’écran !
Pas d’accès canal par box orange fibre.
Écran noir et ligne blanche
Écran noir avec un trait blanc. Deuxième panne en 6 jours. Un geste commercial ?
Pas de possibilité d acceder aux chaînes canal aujourd’hui
Écran noir avec un trait blanc également
Écran noir avec un trait blanc également
Impossible de recevoir canal ecran noir trait blanc en haut de l ecran
Problème technique. Service momentanément interrompu
Impossible de se connecter
Impossible d’accéder espace client
Le site marche mais impossible de lancer le direct
Canal + tjs en panne ce matin. Tjs cette fameuse erreur technique marquée sur l’écran.
Panne totale sur tv avec canal+ (je suis dans l’aude)
Soi-disant erreur technique
Inadmissible : cela dure depuis des heures
Sont-ce des incompétents pour résoudre le problème?
Panne sur tv avec canal + depuis 17h00.
Erreur technique.
Plus de replay canal plus (côte d’or)
Problème pour sélectionner les série et film
Pareil erreur synchronisation pas de replay mais un live dispo sans les miniatures
Connexion à canal ok mais impossible de regarder quoi que ce soit. Perte de la liste de lecture des programmes en cours.
Depuis 17 h plus de connexion, ni sur la télé, ni avec l’ordi,ni sur le téléphone. . . ecran figé avec un film en direct. . . sur la télé je peux juste mettre les chaines en direct. mais aucun replay. . .
Err sync
Pas d’accès à page d’accueil sur canal .
Canal reste sur le live je n’arrive pas aller sur d’autre page
Panne de canal plus depuis 17 h00
Acces impossible depuis n’importe quel ecran
Erreur tecnique afficher sur décodeur iphone tablette
Site indisponible
Ecran noir cet apres midi
Panne général de mycanal depuis 16h30 aujourd’hui.
Problème d’application mycanal
Plus possible d’accéder aux programmes. Page indisponible. . . Et plus possible d’accéder au compte client « momentanément indisponible ».
Bonjour depuis quelques jours la chaîne golf plus lag et seulement pour cette chaîne
Pas de son sur ma tv, j’ai pourtant vérifié tous les réglages canal. Que se passe-t-il ?
Opes 409
Les directs et les replay ne se lancent pas sur navigateur et appli mycanal windows
L’image beug et s’arrête puis reprend s’arrête de nouveau
Je bais pas acces aux chaines canal sur ma box sfr 8
Beug canal + erreur technique on peut rien faire
Depuis 20 minutes sur w9 sur tmc sur ab1 ça beug un rond rouge tourne et l image s arette
L’application sur tv
L’image se fige
Page d’accueil noire acces denied
Suite a cet échange avec ce service je les ais appeler et pas du tout question de matériel de réception sans frais supplémentaires proposer mais ils propose de m’envoyer un décodeur pour 70 euros puis 7 euros location / mois. C’est du foutage de ***
Echange avec service client hier :
Je constate que vous rencontrez un problème de réception sur votre téléviseur samsung acheté il y a deux ans.
D’après nos informations, si votre téléviseur samsung date de 2017, sachez que l’application canal+ n’est malheureusement plus accessible sur ces modèles depuis le 31 janvier 2025 pour des raisons d’obsolescence technique.
Pour continuer à profiter de vos contenus, vous pouvez :
– accéder à vos programmes sur le web via canalplus. com
– utiliser l’application canal+ sur d’autres appareils compatibles
Pour les téléviseurs samsung, vous pouvez essayer de :
– réinitialiser les ports hdmi en débranchant électriquement votre téléviseur pendant au moins 45 secondes
– vérifier les paramètres hdmi dans « général / gestion de périphériques externes / hdmi uhd color »
Si le problème persiste, notre service clients peut vous proposer un autre matériel de réception sans frais supplémentaires.
C de la mefde
Mycanal ne fonctionne plus du tout. Hier c’est déjà très compliqué, depuis 45min, impossible de voir le direct
Toujours rien impossible de ragarder canal+ sur télévision samsung
Toujours pas de chaînes sur my canal
Rien ne marche
Pas moyen d’accéder au direct avec l’application my canal sur ma tv samsung
Idem sur tv lg
Je vais sur l’appli ou le replay canal plus et je tombe sur les offres canal. Impossible d’avoir les chaînes en direct ou le replay
J’ai été trop rapide a montrer ma satisfaction car ca ne remarche plus a nouveau . . . Y en a raz le bol !
Pour moi cette solution a fonctionner
Bonjour,
Je vous invite à vider le cache de votre application.
Prérequis : forcez la fermeture de l’application par un appui long sur sa vignette
1 – rendez-vous dans les réglages de la tv
2 – sélectionnez « assistance »
3 – sélectionnez « maintenance de l’appareil »
4 – sélectionnez « gérer le stockage »
5 – sélectionnez l’application canal+ / bouton « afficher les infos »
6 – effacez les données : sélectionner « effacer les données » puis « vider le cache »
Tenez-moi informé du résultat.
Problème application canal plus tv samsung
Bonjour,
Depuis 15 jours, l’application canal+ sur ma tv samsung model. Ue55tu7025k ne démarre plus. Le lancement s’affiche avec le logo canal+ et ensuite écran noir.
J’ai déjà fait toutes les mises à jour (téléviseur et application), j’ai même désinstallé puis réinstallé l’application, mais le problème persiste toujours.
Même le airplay ne fonctionne pas. . . Je paye un abonnement sans avoir la possibilité de profiter de tout les services que doit fournir l’application.
Est-ce que d’autres rencontrent le même souci ?
Cordialement
Tout pareil que vous
Toujours en panne canal plus impossible de voir quoi que se soient depuis hier 10 du matin ainsi que bouygues telecom,ca commence a m ennervé
Toujours en panne sur samsung depuis hier matin. Quand pensez vous remédier au problème ?
Bonjour. Application mycanal out depuis hier matin. Lg
Impossible de regarder les chaîne canal plus ou d’utiliser l’application
Bug depuis ce matin . Accueil avec image mais en direct ou à regarder ce soir rien! Rien ne ce lance . C’est pas la 1ere fois que cela arrive
Plus moyen de faire fonctionner my canal depuis hier soir. Plus de direct, et plus de stream.
Bonjour
Rien ne fonctionne
Impossible de lancer l’application canal+ sur ma télé suite à erreur technique affichée qui me demande de relancer le service mais cela ne fonctionne pas malgré cela.
Merci de me tenir informer
Impossible de lancer l’application mycanal suite à un problème technique
Quand pensez vous remédier au problème ?
18 h passé et toujours pas possible d’avoir canal
Plus d accès aux services sur la télé
Sur smartphone cela fonctionne
Impossible de regarder canal plus tv samsung
Impossible de regarder canal aujourd’hui sur smart tv samsung
Impossible de lancer épisode app canal tv
My canal plus ne fonctionne pas. . . Écran noir
Plus accès à canal depuis hier soir, message erreur » problème technique » et depuis quelques temps il arrive de ne plus avoir de son. C’est pénible, surtout que le service est payant .
Plus accès à canal qui ne fonctionne pas depuis ce matin, ca soule
Écran noir depuis hier soi?