MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Je suis abonné beinsports et ça fait presqu’un mois que je ne reçois qu’une chaîne du bouquet. J’ai aussi le même problème sur certaines chaînes mycanal.
D’après free c’est un problème chez canal et qui dure depuis décembre?
Site pas accesible
Canal plus à la demande ne fonctionne plus ?
Plus d’images ni de son depuis ce matin sur Mycanal.
Freebox et server rebootés plusieurs fois.
J’ai le son mais pas d’images sur le live
Les applications Android et Windows 10 ne me reconnaissent pas comme abonné même après réinstallation. Pas de flux possible. L’accès via navigateur lui fonctionne.
Les applications Android et Windows 10 ne me reconnaissent pas comme abonné même après réinstallation. Pas de flux possible. L’accès via navigateur lui fonctionne.
Mycanal ne démarre plus sous Android. Écran noir au lancement de l’appli.
Toutes les chaines mycanal via free ne marchent plus sur ma tv.. ca fait deja plusieurs jours
Bonjour
Abonné free box revolution et à canal +, je n’ai pas accès aux chaînes myCANAL tel que national géographique qui affiche activation en cours depuis 10 jours.
Freebox et player relancés plusieurs fois sans succès
Cordialement
J’ai le même problème et j’ai fait les mêmes manipulations,si tu trouves la solution fait moi signe.
Bonjour
Abonné free box revolution et à canal +, je n’ai pas accès àu chaîne myCANAL tel que national géographique qui me affiche activation en cours d’épuisé 10 jours.
Freebox et player relancé plusieurs fois sans succès
Cordialement
message d’erreur « trop de connections sur votre compte »
Je suis seul à utiliser mycanal sur Freebox ou sur mon smartphone
depuis cet après midi ça commence à être énervant surtout avec le nombre d’années d’ancienneté.
Le téléchargement des contenu depuis le site MyCanal sur l’application sur PC (Windows 7 et 10 indifféremment) ne se lance pas. J’ai constaté le problème ce samedi 16 janvier 2021.
Plus d’accès à mycanal sur pc et android.
Plus de signal satellites depuis 14h
je me suis déconnecté sur Android de l’app puis maintenant je n’ai plus que les chaines canal alors que je paie pour canalsat pour eurosport et autres !!!!!!!!!
Plus de live TV sur l’appli Mycanal du fire TV Cube
Problème avec myCANAL sur TV Samsung
bonjour
Sur a télévision connectée je ne reçois plus mycanal, j’ai le message suivant qui s’affiche : Erreur AUT_GEN
pas de son sur certains films canalsat replay
Problème récurrent depuis des semaines avec MyCANAL sur iPad : connexion s’arrête tous les soirs
Panne mycanal via BBox Miami sur sud Nantes , Rezé.
Problème de connections sur smart tv …
Compte déconnecté et e-mail non reconnu, service client injoignable !
Bonjour, j’ai installé l’appli nouvellement dispo sur le firestick, j’entre identifiants et mot de passe mais je reviens a l’écran de connexion…
J’ai effacé les données et le cache mais rien a faire…
merci de votre aide,
Lancéton appli si tu l’as sur ton tel tu auras une notification pour te connecter normalement ça vas te connecter direct sur le fire tv
Contenu bloqué sur toutes les chaînes
Bonjour, je me suis abonné a Canal +, mais je ne peux pas regarder mes programmes, je voulais regarder une série, mais il me demande de m’abonnez, sauf que je le suis. Merci a vous !
Impossible de lancer une lecture de quoi que se soit. Un message d’erreur s’affiche. Une remise à jour des droits n’y fait rien.
Problème de serveur canal depuis 21h30
je n’est plus que 4 chaines canal sur les 7 ou 8 que je devrais avoir
J ai activé l’ann Gratuité canal plus series dans mon interface free web. Mais quand je démarre canal plus séries sur mon Freebox player Devialet, on me propose de m’abonner, et pas d accès au service.
Bonjour,
Depuis le week-end de Noël, certains programmes de « Canal+ à la demande » se lance sans aucun son que ce soit des films ou série de Canal+. Le problème semble s’être amplifié depuis.
Exemple: hier soir lecture normale avec son de l’épisode 2 de la série « This dark matérial » (saison 2). Aujourd’ui : plus de son sur l’épisode 6.
Arrêt / marche et mise hors tension/débranchement du secteur sans effet sur le dysfonctionnement.
Quelqu’un rencontre-t-il le même problème ?
Merci d’avance pour vos retours.
j’ai exactement le même problème et idem sur l’épisode 7 de la dite série.
Bonjour avez vous eu une solution à ce problème car nous avons ce même cas
Merci
Bonjour,
J’ai exactement le même problème sur certains replay comme vikings ou la reine des neiges, comme par hasard des nouveaux replay….
Je suis marqué comme non abonné
L’offre free pop et canal aérienne fonctionne pas
.. Après activation de l’offre
Bonjour,
Nous n’accédons plus aux chaînes MYCANAL depuis qq jours.
Cordialement.
Une erreur inattendue s’est produite. Il se peut que le site rencontre des difficultés. Merci de réessayer.
Quand je veux accéder à l’offre Mycanal sur BBox Miami, j’ai une mire me disant qu’il n’y a pas assez de débit et me propose d’appeler un numéro taxé à 0,34€ la minute.
C’est de l’escroquerie pour faire payer avec un service non rendu par Canal+, alors que reçois très Netflix (qui doit certainement exiger la même bande passante).
[email supprimé]
Impossible de me connecter à l’appli mycanal avec les bons identifiants
Pas d accès à my canal sur la tablette, que se passe-t-il
Si quelqu’un un est au courant, merci pour les infos
Je me suis abonné a canal plus à 20€90 via bouygues telecom mais je ne peux pas accéder à mes programmes,j’ai essayé de réactiver l’abonnement à plusieurs reprise en vain,il ne veux pas non plus prendre en compte mon numéro d’abonné cela depuis environ 10jours
la navigation marche mal sur l’appli myCanal sur Android TV, depuis une semaine: en quittant une chaine, impossible de naviguer d’une chaine a l’autre pendant au mois 5 ou 6 secondes, et quand ca remarche, l’appli se ferme juste après…
Problème technique sur appli iPad et iPhone impossible de se connecter
Mycanal ne fonctionne plus… Affiche pas introuvable et via l’appli « erreur technique rencontrée »
L’application canal viens de s’arrêter ..
problème technique , rien ne redemarre …
Pas de connexion possible
My canal ne fonctionne pas ce soir!:(
my canal apli et via le net la page que vous demandez est introuvable
Plus de mycanal
Bug de l’application Android TV, bug de l’application Android et bug du site internet my canal
ne fonctionne plus avec windows10
Impossible de se connecter sur firestick amazon, appli inutilisable.
Problème de connection Mycanal sur Fire stick tv.
Tout fonctionnait normalement hier et ce matin on me demande de mettre mes codes mais ils ne fonctionnent pas.
Une fois les codes rentrés Cela tourne en boucle et revient sur l’onglet se connecter.
Ceci est agaçant !!!!
Plus de possibilité de regarder les replay MyTF etc sauf les grosses daubes
Je n’arrive plus à sélectionner le moindre film sur mycanal depuis aujourd’hui … (je n’ai pas essayé hier).
Pourtant, je suis sur la page de mon compte, mais la page internet me propose uniquement des solutions d’abonnement.
Inpossible de me connecter sur mon dmarphonnr
Erreur de chargement lors de la vidéo
Voilà le message d’erreur sur mycanal replay gratuit depuis plusieurs jours
Et sur beaucoup de chaînes du groupe C8 CStar etc….
Combien de temps cela va encore durer ?
Que l’on soit abonné ou non c’est pareil.
Mycanal plante au bout de 15’ sur NVIDIA SHIELD TV
Erreur de chargement lors de la vidéo
Voilà le message que l’on a sur tout les replay gratuit mycanal depuis presque 1 semaine
impossible de regarder my canal depuis 3 jours espere que le probleme sera resolu rapidement
Bonjour
Impossible de se connecter ce soir à canalplus séries. Apparition du message: « Une erreur est survenue » dès lors que l on veut regarder une série. Ne nous reconnait plus! Help!
ne fonctionne plus sur mon pc…s’ouvre mais rien ne se passe aucune image, … 🙁
M’y canal depuis 3 mois message erreur survenue de réessayer plus tard
Personne peut aider
Problème de creation de compte y’a un erreur qui dit que le service et plus disponible mais on sait toujours pas quand il revient
Cnews en replay ne fonctionne plus
depuis un moment plus accès a cnews et c8,malgré une reinstall mycanal sur pc
merci de me trouver une solution
Plus de connexion CNEWS avec myCANAL sur pc windows 10 depuis 4 jours.
Impossibilité de regarder replay de Formule 1 ainsi que formula one le mag
probleme lecture audio , reste figé sur page d’accueil
Le son se coupe apparaît un autre programme à la place… où le son se coupe, et sinon l’image se bloque et plus rien.
Obliger de ressortir et ça toutes les 10 linutes
Exactement le même problème. Un autre programme se met à la place où l image de coupe comme si le débit n était pas suffisant
Problème site appli