La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Caisse d’Epargne ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Impossible de se connection à l’espace client et le paiement par carte
Impossible de se connecter à son compte, impossible de payer par carte, impossible de retirer espèces! . . .
Impossible de payer en ligne et de se connecter a l’application.
Impossible de payer en ligne et de se connecter a l’application.
Encore des problèmes techniques ! Que faire ?
Problème technique
sur l application impossible
de se connecter
Impossible de faire un paiement avec ma carte, même pas retirer l’argent. Très déçu
On ne peut pas retirer de la l’argent aux distributeurs
Pareil ne peut pas payer les courses hier a carrefour. Sa marque code bon payements refusé
Impossible de payer avec la carte ou de retirer de l’argent.
Les plafonds de paiement ont été mis à 0€.
Impossible de les joindre au téléphone, conseillers déjà en ligne.
Impossible de payer avec la carte chez auchan, paiement refusé direct
Je ne peux pas faire un virement ça m indique
désolé nous rencontrons une
erreur technique ?
Erreur technique je ne peux pas
consulter les prélèvements
De mes créanciers ?
Erreur technique
pour consulter mes comptes
Ha! L informatique parlons en?
dans le temps il n y avait pas ce
Moyen et çà marchait très bien ?
Encore erreur technique
atmosphère erreur technique !
Problème secur pass
Bonjour,
Aujourd’hui nous sommes le 6 juillet 2024 je suis allée faire mes courses à auchan et ma carte n’a pas voulu fonctionner elle a automatiquement marqué refusé.
Pourquoi je ne sais pas, car j’ai de l’argent sur mon compte et ma carte n’a pas expiré !
Meme probleme que vous, carte refusé sans meme tapé mon code. Ca a par contre fonctionner en paiement sur credit renouvelable (pas le choix j’avais rien d’autre)
Tout n est pas rentré
dans l ordre dans mon application quand je veux consulter mes débits de carte bancaire différente du 4juillet
ça affiche erreur technique !
heureusement que je garde de côté les reçus de cb
Impossible d’avoir accès aux comptes
C’est quoi ton problème exactement c’est avec n
L’application mobile ?
Impossible de faire des virements
Virement impossible !
Paiement refusé à auchan apparemment pour de nombreuses cartes caisse d’épargne.
Problème technique
sur l application de mon smartphone savez vous
pourquoi ?
Problème de paiement à auchan le 2 et 3 juillet avec ma carte
Après l’info sur les fraudes, l’écran d’attente s’affiche comme d’habitude, mais reste jusqu’à un message d’erreur.
Impossible d’utiliser le retrait sms
Bonjour je un vieux samsung je n’arrive pa à mètre l application banxo . esque vou pouve me repondre merci
Je suis dans le même cas
que vous j ai aussi un vieux
samphone samsung
parait il qui il a sur l application une nouvelle version
mais la quelle ?
Problème technique
avec ma carte cb en voulant
prendre de l essence pour ma voiture
Et toujours toujours !
nous rencontrons
un problème technique
Et demain ce sera encore la même chose
Ce doit être du à cause des jo
eux qui sont partenaire
Samedi dernier l agence
ma dis mettre à jour l
l application de votre téléphone
chose faite en rentrant chez
et rebelote nous rencontrons
Un problème technique ! ?
Impossible de payer en ligne. Plusieurs essais sur plusieurs sites
Bonjour,
Impossible de payer par cb caisse d’ épargne à auchan à l’ instant. .
Après deux essais, on m’indique toujours : service momentanément indisponible
Nous vous invitons à réessayer ultérieurement
Réessayer
J’ai renseigné mon identifiant et mon mot de passe !
Après deux essais, on m’indique toujours : service momentanément indisponible
Nous vous invitons à réessayer ultérieurement
Réessayer
J’ai renseigné mon identifiant et mon mot de passe !
Depuis que je suis a la caisse d’épargne le site est pratiquement toujours « indisponible »
Cela est pénible et pas sérieux du tout! Je regrete d’avoir quité la poste car là au moins le site fonctionne tres bien
En plus de mon compte en ligne
Je tiens chaque mois dans un carnet la totalité des prélèvements de mes créanciers et je garde tout mes reçus de carte bancaire en attendant mon relevé de compte bancaire et je fais mes comptes car moi aussi j
j ai parfois des bugs !
Je n’arrive pas à faire un virement d’un compte à un autre
Çà fait bientôt trois semaines
que çà dure et on nous explique
pas la cause du problème ?
On n’arrive pas a se connecter
Ca bloque notre travail
!
Impossible de se connecter à son espace perso via l’application.
Impossible de se connecter à mon espace personnel depuis l’application ou le site de la caisse d’épargne
J’attend un virement fait jeudi soir à 19h toujours rien inquiétant non?
Erreur technique 45 comment débloquer
Faut appeler le service de la banque du lundi au vendredi de 8h30 à 19h
J’ai le même problème erreur 45 avez vous étais débloquer ?
Bonsoir sara
pour les virements pour moi
Il n y à pas de problème
Sara recevez vous comme
moi un relevé de compte chaque
mois pour vérifier toutes vos opérations bancaire ?
Pour les prélèvements
à venir pas de problème
c est programmé
mais les cartes de débit en cour
toujours ce message
nous avons rencontré un problème technique ! ?
Et les virements vous savez ça va se rétablir quand s’il vous plaît ?
Merci
Sara avez vous reçu?
Toujours désolé nous avons rencontré une erreur technique
et ça depuis le 15 juin dernier !
à chaque fois je me rend à
L agence reponse: nous ne
s avons pas la cause du problème !
Quelqu’un a un problème pour recevoir virement sepa?
Es que l’on peux les recevoir samedi? On m’a fait un virement jeudi hier mais rien à se jour
Bonsoir pareil pour moi on m’a fait un virement mercredi j’ai toujours rien j’ai été voir à la caisse d’épargne au guichet ils m’ont dit on peut recevoir des virements le samedi toute la journée de samedi sauf le dimanche.
D’accord merci de votre retour un beug sûrement
Ok verra bien demain
Sandra on se tiens au courant dans la journée si vous voulez
Sara*
Sara moi je viens d’appeler la caisse d’épargne qui m’a dit que le samedi y avais pas de virement qui rentrait
Avez vous reçu ? Moi non
Malheureusement toujours rien sa serra que lundi
Sara avez vous reçu
Impossible de faire un paylib entre ami
Impossible de faire un paylib entre ami
Impossible de se connecter au compte caisse d’épargne
Vos virements fonctionne ?
Même chose que tout le monde, impossible de se connecter au compte caisse d’épargne, problème de connexion, erreur technique, temporairement indisponible. . . Et aucune explication !
Service temporairement indisponible sur l’application et le navigateur internet. Quelqu’un a ce problème également ?
Difficultés à se connecter depuis plusieurs jours sur pc.
Impossible de finaliser un paiement par virement externe message « problème technique ».
Essai de faire la même opération avec l’application sur le téléphone mobile : même message final.
Vous savez si on peut qd mm payer avec la carte bleue ?
Impossible, il refuse tout suite
Accès impossible sur l’application, ce n’est pas normal de ne pas avoir accès a ces comptes depuis quasiment 3 jours.
Je n’arrive pas a me connecter a l’application sur mon mobile.
Acces impossible caisse epargne sur internet h
Bizzard ces pannes sur nos comptes en banques pour les accès et les travaux bizzard
Je dirais même que çà
bug depuis 15 jours ras le bol !
Impossible de se connecter à l’application depuis plusieurs heures
Toujours des problémes poue ce connecter à son espase personnel
sue ce soit google chrome ou firefox cela fait trois jours
faittes quelques cose
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à mon compte
Pas de connexion sur internet ou sur application caisse épargne
Connexion impossible à ce net entreprise
Problème de service
Application down, paiement impossible, et site internet down
Application down, consultation impossible
Aucune possibilité de faire un virtcexterne alors qu’il y a provision
Impossible de valider un paiment avec l’application, depuis quelques jours je tombe sur « erreur technique » chaque fois que je veux valider.
Impossible de se co sur l’app
Impossible de se co sur l’app
Service indisponible impossible de payer en ligne
Je nepeux pus effectuer de virement sur un colpte externe, mon secur-ass est bloqué, sur mon tele quend je veux le reactiver j’ai un message d’erreur service indisponible
Insupportable l’absence de com. Aux clients coupés de leur banque.
Des cables liaisons auraient été volés.
Un sms diffusion d-info à tous clients seraient le minimum, ils savent s’en servir pour des offres ou autres publicités.
Impossible de retirer ou de faire un virement et de faire un paiement par carte. Ça me dit erreur système veuillez contacter votre conseiller financier.
Virement de mon compte épargne à compte courant qui ne s’affiche pas. . . le site indique « virement effectué » et aucune opération n’apparait, ça fait trois fois que j’essaie.
Aujourd’hui lundi 24 juin impossible de faire un paiement par internet sa indique désolé nous rencontrons un problème technique
Aujourd’hui lundi 24 juin, impossible de me connecter le pavé numérique n’affiche que la première lignes des chiffres, ce qui rend impossible l’accès à mon compte. Vraiment insupportable !
Sur l application les débits
de carte en cours pour êtres
différé le 4 juillet ne s affichent
plus heureusement que je
Garde les reçus quand je fais
des achats ?
Bonjour, je ne peux pas me connecter sur le site ce; après avoir indiqué mon identifiant le pavé numérique n’apparait pas pour que je puisse mettre mon numéro confidentiel ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Bonjour,
Moi, aussi, depuis une semaine, une seule ligne de 5 chiffres apparait au lieu des 10 et donc impossibilité de faire le code puisque des chiffres sont manquants. Mon agence s’en fout royalement et ne peux rien faire.
Si solution. . . Merci. Alain
Bonjour, je ne peux pas me connecter sur le site ce; après avoir indiqué mon identifiant le pavé numérique n’apparait pas pour que je puisse mettre mon numéro confidentiel ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement