Bonprix.fr est un site internet spécialisé dans la mode avec des milliers de vêtements disponibles pour les hommes, femmes et enfants. A sa création, cette société allemande vendait ses articles par correspondance via un catalogue. Ses activités se concentrent essentiellement sur le digital grâce au site internet et aux applications mobiles sur android et iOS.
Problèmes Bonprix
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27 juillet 2025 à 20h41
Juste après avoir validé et payé ma commande, je suis redirigée vers une page qui mouline et me remet à l’étape 3 de la commande avant le paiement. . Cela fait plusieurs fois que cela se produit. . . Très désagréable !
Merci de rétablir rapidement . . J’ai également envoyer un e-mail mais sans réponse à ce jour. . .
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Impossible de passer commande, le site me renvoie toujours sur la page de connexion et mes identifiants ne sont jamais reconnus, même en changeant le mot de passe
Je ne peux pas me connecter à mon compte ,mes identifiants sont pas bon j’ai changer mon mot de passe et toujours pareil
Bonjour
Je ne peux plus me connecter au site et pourtant mes identifiants n’ont pas changés,j’ai demandé un email pour rectifier le mot de passe,email toujours pas reçu
Lorsque je veux me connecter à bonprix le chargement de la page tourne dans le vide pour ensuite m’informer que mes identifiants ne sont pas corrects, je demande un nouveau mot de passe mais ne reçoit pas l’email même après plusieurs essais.
On me dit que mes identifiants sont incorrects alors qu’ils sont enregistrés
J’ai fait mot de passe oublié et ça ne marche pas
Bonjour.
Impossible de commander.
Ça me renvoies systématiquement sur la page d’authentification mais ne valide jamais mon mot de passe. . .
Juste après avoir validé et payé ma commande, je suis redirigée vers une page qui mouline et me remet à l’étape 3 de la commande avant le paiement. . cela fait plusieurs fois que cela se produit. . . très désagréable !
Merci de rétablir rapidement . . j’ai également envoyer un e-mail mais sans réponse à ce jour. . .
Pas moyen de voir les articles sur votre site depuis plusieurs jours
Impossible de payer
Rien ne s’affiché, ça fait 3 fois que je reviens régulièrement et toujours pareil
Impossible de finaliser le paiement de ma commande de plus de 2 jours
Bonjour, depuis plusieurs jours impossible de me connecter a mon compte pour pouvoir remplir mes infos personnelles et donc impossible de commander
Je n’arrive pas à passer une commande avec ordinateur ! Déjà signalé, rien à été fait ! Merci de arranger ça rapidement svp !
M. Jobst
Bonjour
Que se soit sur le site ou sur l’application, les photos, ne chargent pas.
Aucune photo, site tres lent
Juste après avoir payé, je suis redirigée vers une page qui mouline et me remet à l’étape 3 de la commande avant le paiement
Après mon com d’hier ici, je reviens :
Mon compte n’est toujours pas reconnu (pourquoi ? Mot de passe ? Ou quel est le problème ? ) , je tente de faire renouveler mon mot de passe habituel pour lequel un lien arrive toujours trop tard dans ma boîte mails donc rendu invalide. Donc définitivement bloquée.
Bonjour, me voilà « rassurée ». . . Je ne suis pas la seule à ne plus pouvoir me connecter sur le site bonprix.
Cela faisait longtemps que je n’étais pas revenue sur le site et ces 3 derniers jours, essais en vain pour me re-connecter.
Je découvre que le problème dure depuis un bon moment hélas pour bonprix et hélas pour sa clientèle.
Espérons que les choses rentreront dans l’ordre sous peu !
Impossible de régler depuis hier
Bonjour on ne peut pas se connecter le robot n affiche pas la page . . . merci de me répondre
Impossible de s inscrire sur l application tel. on ne reçoit jamais le mail de validation du compte
Ma commande n’est pas enregistré sur le compte
Impossible de se connecter au site
Impossible de se connecter au site
Impossibilité de se connecter à mon compte
Le système ne me reconnait pas
Je n’arrive pas à payer ma commande
Connection impossible.
Impossible de passer une commande en ligne depuis vendredi. Tous mes paiements carte sont refusés. Je ne comprends pas pourquoi.