Banxo est le nom de l’application mobile de la banque Caisse d’Épargne. Les clients de cette banque peuvent télécharger gratuitement l’appli sur le Google Play Store pour les smartphone android ou sur l’App Store pour les iPhones. A partir de l’appli, vous retrouvez les principaux services de votre banque : la consultation de votre relevé de compte, la possibilité d’effectuer un virement bancaire, modifier le plafond de votre carte de paiement, prendre rendez-vous avec votre conseiller. Bref, il est possible de gérer facilement votre compte bancaire depuis votre téléphone. Il est également possible d’ajouter des comptes externes issus d’autres banques afin de tout visualiser dans la même application. Une autre fonctionnalité bien pratique est la géolocalisation du distributeur de billet le plus proche de vous.
Problèmes Banxo
Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (9h45) | L'accès à l'application semble impossible ce lundi matin. La Banque n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
Création e carte impossible
Bug, impossible de payer par cb sur internet.
Impossible de me connecter à mon compte sur l’application, j’ai l’impression qu’il y a des pannes tout les jours
L’appli sur mes tablettes continue de m’afficher « opération impossible. Vous ne pouvez pas créer d’e-carte pour le moment », sauf que ça dure depuis des jours. Et que les frais des « services » bancaires continuent de se prélever. À ce stade d’incompétence et d’attitude de. . . Casse-pied, cette banque est un « bullie ».
L’application bug quand j’ouvre une notification
Chaque fois que j’ouvre l’application, je dois indiquer le nom que j’attribue a mon tel, puis re confirmer le numero de ma carte, et maintenant je dois entré un code envoyé par sms, sms que je ne reçois jamais ! Cela dure depuis le mois de décembre.
L application ne fonctionne pas sur ma tablette. J ai un message « nous rencontrons un problème technique etc … »
Par contre sur mon smartphone pas de problème .
Précision: je n’utilise pas de vpn. La même erreur se produit que la connexion soit en wifi ou en lte.