Banxo est le nom de l’application mobile de la banque Caisse d’Épargne. Les clients de cette banque peuvent télécharger gratuitement l’appli sur le Google Play Store pour les smartphone android ou sur l’App Store pour les iPhones. A partir de l’appli, vous retrouvez les principaux services de votre banque : la consultation de votre relevé de compte, la possibilité d’effectuer un virement bancaire, modifier le plafond de votre carte de paiement, prendre rendez-vous avec votre conseiller. Bref, il est possible de gérer facilement votre compte bancaire depuis votre téléphone. Il est également possible d’ajouter des comptes externes issus d’autres banques afin de tout visualiser dans la même application. Une autre fonctionnalité bien pratique est la géolocalisation du distributeur de billet le plus proche de vous.
Problèmes Banxo
Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (9h45) | L'accès à l'application semble impossible ce lundi matin. La Banque n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
Je peus plus rentrer dans mon compte clients. il ne reconnait pas mon code
Impossible de se connecter à banxo ça me marque banxo se ferme automatiquement
Impossible de se connecter à banxo ça me manque banxo se ferme automatiquement
Impossible de valider ma nouvelle carte bancaire avec apple pay via l’application depuis plusieurs cela affiche le message qu’il y a un problème technique
Bug sur l’identifiant qui n’est pas reconnu et pourtant bon
Bonjour j’arrive pas a faire un virement mon téléphone me mets en problème technique au moment du secur pass
Les virements ne fonctionne pas.
Impossible de se connecter à l’espace societiaire
J ai un livreta qui n apparaît plus sur mon compte en ligne ainsi que sur mon pc
Panne actuellement sur l’appli de la caisse d’épargne. Depuis 1h environ
Erreur technique
Impossible d’accéder à mon appli banco avec faceid depuis la dernière mise à jour sur iphone 13. Bug de l’application ou pas ?
L’application crash systématiquement lors d’une validation pour un paiement en ligne.
Après avoir mis le code le site ne s’ouvre pas. ça tourne sans s’ouvrir.
Erreur technique
Impossible d’utiliser la double authentification depuis ce matin, « une erreur est survenue »
Virement instantané jamais reçu
« une erreur est survenue »
Pas de connexion à l’application
L application ne s ouvre pas
Connection impossible avec l’app sur android. Message erreur « probleme technique ».
Cela fonctionnait trés bien il y a un heure.
Impossible de se connecter a l application message : erreur technique
Impossible de se connecter sur le site
Impossible de se connecter a banxo ce lundi 23 janvier 2026 à 10h50
Impossible de me connecter à mes compte sa dit erreur technique
Sa fait 2 jours jpe plus faire mes courses en ligne au moment de confirmer l’opération sa me dit erreur technique ce qui et très génant car je n’ai pas de véhicule et pareil quand je ve regarder certaines choses sur l’application quand on appelle la banque y comprenne pas d’où sa vient sa me fait rire pfff.
Connextion impossible
Impossible de ce connecte
Création e carte impossible
Bug, impossible de payer par cb sur internet.
Impossible de me connecter à mon compte sur l’application, j’ai l’impression qu’il y a des pannes tout les jours
L’appli sur mes tablettes continue de m’afficher « opération impossible. Vous ne pouvez pas créer d’e-carte pour le moment », sauf que ça dure depuis des jours. Et que les frais des « services » bancaires continuent de se prélever. À ce stade d’incompétence et d’attitude de. . . Casse-pied, cette banque est un « bullie ».
L’application bug quand j’ouvre une notification
Chaque fois que j’ouvre l’application, je dois indiquer le nom que j’attribue a mon tel, puis re confirmer le numero de ma carte, et maintenant je dois entré un code envoyé par sms, sms que je ne reçois jamais ! Cela dure depuis le mois de décembre.
L application ne fonctionne pas sur ma tablette. J ai un message « nous rencontrons un problème technique etc … »
Par contre sur mon smartphone pas de problème .
Précision: je n’utilise pas de vpn. La même erreur se produit que la connexion soit en wifi ou en lte.
Message : une erreur est survenue. Désolé, nous avons rencontré un problème technique.
Message : une erreur est survenue
Commentaire de l’appli: votre vpn (je n’en utilise pas) ou votre connexion wifi est mal configurée
Aucun détail: avec çà, on va avancer!
Pour les non initiés: vpn pour virtual private number est un dispositif de privatisation des liaisons internet, en général utilisé par les pros
Hé bééééé, toujours pas ! Impossible de créer une e-carte avec mon comte alors que cela est possible avec le compte de ma soeur. On a tout essayé. Incompréhensible. Et toujours aucune explication. Merci, la ce !
J’ai changé de téléphone et depuis banxo ne fonctionne pas sur mon nouveau téléphone
Aujourd’hui la banque ne répond pas à ma demande.
J’hésitais à changer de banque et bien ma décision est prise
Erreur technique pour récupérer code secret carte bleue
Impossibilité de payer par cb , de retirer de l’argent carte refusée. . . ras le bol
J’ai laissé mes courses sur le tapis ! Honte à vous !
Impossible de se connecter
Probleme technique secur pass
Moi aussi
Impossible d’utiliser l’application pour payer en ligne via caisse d’épargne
Problème pour modifier virement récurrent toujours….
L’application ne s’ouvre pas, reste sur la 1ère page rouge et rien. . .
Problème pour modifier virement récurrent
Problème pour modifier virement récurrent
Depuis le 17 décembre 2025 , il m’est impossible d’obtenir la création
D’une icard unique. Je peux passer l’étape de la première page demande de création
D’un numéro unique, je passe à la page suivante.
– donner un titre
– donner une date d expiration mois et année
– donner le montant
Je renseigne ces 3 points mais ……
La partie valider reste grisée claire et surtout figée
Impossible de passer à l’étape suivante et ceci dure maintenant depuis 1 mois
Sans aide efficace des services bancaires ce alertes dès le début du problème
Je suis équipée d’un iphone se , régulièrement mis à jour.
Qui peut m’aider puisque cette appli me sert à sécuriser mes achats par internet.
On vient de trouver l’anomalie qui bloque la création de l ecard
Il suffit dans date de rajouter la barre oblique entre mois et année . Cette barre qui était rajouté par le programme informatique avant le 15 décembre 2025 .
Test refaits sur nos 2 iphone se et ça fonctionne .
Une bonne nouvelle pour moi, merci au technicien ce qui a trouvé le bug et qui
Va demander la correction de celui. ci
Impossible de me connecter depuis hier, via banxo comme via le site internet
Je reste bloqué sur la page « rouge » . Et je ne peux pas valider mes paiements en ligne avec secur’pass. .
La cata, et il y en a un peu marre : ça dure depuis des semaines.
Probleme confirmation achat
Accès impossible message pb technique
Virement impossible depuis hier depuis l’application comme du web !
Cela fait 2 jours que l’application ne fonctionne pas
Utilisation de l’application quasi impossible, beaucoup de fonctions ne fonctionnent pas !
Application qui rame et impossible de faire un virement ça fini par planter et mettre erreur
Mon application bug quand je veux payer en ligne en confirment mon mot de passe et quand je veux allez dans securi-passe dans l’appliquation je ne peu plus modifier mon mot de passe ou quoi que ce soit
Impossible de valider un paiement à distance. Je reçois bien la notif banxo pour valider le paiement mais en l’ouvrant: toujours le même message d’erreur « un problème technique a été rencontré. . . » ou quelque chose d’approchant. J’ai identifié ce problème depuis 3 jours. Cela se produit systématiquement quel que soit le site de vente, la somme, wifi ou 5g. Je précise que la fonction paiement sur internet est bien activée et que je n’ai pas atteint mon plafond de dépenses. . .
Toujours impossible de créer des e-cartes depuis au moins 3 semaines ! 🙁
Panne de l’application: disparition des montants des opérations puis l’écran de mon téléphone devient blanc puis plus rien.
Impossible de regarder les comptes ou faire des opérations. .
Maintenance . . .
Certaine fonctinalités indisponible et appli en cours de maintenance depuis 1 semaine. Ça commence à faire beaucoup.
Problème technique.
Pas d’acces
Secur’pass banxo empêche les paiements en ligne depuis plusieurs jours, quand on se plaint au conseiller caisse d’épargne, c’est dé***z – vous !
Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l’application pour réinitialiser l’activation de votre secur’pass? Il faudra évidemment le changer mais au moins ce sera réinitialisé.
Pannes
Pas d’accès a l’application a l’instant