Le site autoentrepreneur.urssaf.fr est le nouveau portail dédié aux auto-entrepreneurs afin de gérer son compte et payer ses cotisations (déclaration du chiffre d’affaire et paiement des charges). Il remplace l’ancienne plateforme Net Entreprises. Vous pouvez gérer vos informations via le site internet ou en utilisant l’application mobile « AutoEntrepreneur Urssaf » sur votre smartphone android ou iPhone.
Problèmes Autoentrepreneur .urssaf.fr
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Que se passe t-il ?
| 27 octobre | "En raison d'un incident, l'accès et la navigation sur votre espace en ligne est perturbée. Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." (source officielle : autoentrepreneur.urssaf.fr) |
| 2 mai | "Nous vous informons du report de la date d’exigibilité de votre déclaration du mois de mars et du 1er trimestre 2022 au 5 mai, sans application de majorations de retard, en raison des difficultés rencontrées sur le site le lundi 2 mai." (source officielle : autoentrepreneur.urssaf.fr) |
| 31 oct | Suite à un grand nombre de connexions sur le site, la date d’exigibilité pour le mois de septembre 2019 et le 3ème trimestre 2019 est décalée du 31/10 à 12h au 04/11 à 12h, il n’y aura pas d’application de majorations de retard jusqu’à cette date. |
Ça devient vraiment lourd. Pourquoi ont-ils changé pour pire impossible de me connecter sur l’ordinateur et sur mon ipad. Je peux me connecter de mon téléphone, sauf que mon écran n’est apparemment pas assez grand pour accéder aux points pour télécharger mes bulletins de salaire.
Impossible de me connecter depuis plusieurs jours. Le site est accessible, dès que je me connecte j’arrive sur une page d’erreur !
Impossible de se connecter
Encore , impossible d’accéder a mon compte urssaf sur le site inaccessible.
Impossible d’accéder à mon portail autoentrepreneur.
Aujourd’hui, encore une fois impossible d’accéder à mon compte urssaf sur le site « autoentrepreneur ». C’est récurrent. . . Et lamentable.
Oui lamentable moi je suis affiliée depuis le 15/05 que j’ai déjà envie d’abandonner mon projet et retourner bosser dans le salariat j’essaye de me connecter depuis une semaine 4 coup de téléphone trois changement de mot de passe une re création de compte plus tard toujours les mêmes erreurs : une erreur est survenue nous vous conseillons de contacter le . . . Ou service momentanément indisponible réessayer ultérieurement ou avec france connect erreurs 505 toujours pas fait ma déclaration pour le mois de mais et comme je touche le chômage en complément bas 552€ versé pour la période du 01/05 au 14/05 qui maintenant me sont demandés en trop perçu car impossible pour moi de me connecter à leurs site internet pour déclarer j’ai pas encore commencé mon activité que j’ai déjà envie d’arrêter magnifique
Impossible de se connecter !
Site inaccessible
Impossible d’accéder à la page urssaf. Une erreur est survenue est impossible de ce connecter. Cela fait jour que ça le fait ça devient vraiment long et urgent maintenant merci !
Impossible de se connecter à mon espace:
« une erreur est survenue sur le serveur. «
Depuis hier soir l’application urssaf ne fonctionne pas mais nous sommes le 3 juin et les déclarations étaient hier le 2 juin
Essaie de me connecter depuis plusieurs jours plusieurs message d’erreur soit une erreur est survenue nous vous invitons a contacter le 3698 ou service indisponible veuillez réessayer ultérieurement. Tout essayé plusieurs moteur de recherche téléphone ordi et avec france connect erreurs 505 j’ai mon attestation d’affiliation à effet du 15/05/2025 et pour le coup ont est le 02/06/2025 que je me demande si je ne vais pas arrêter l’activité que je n’est même pas commencé car toujours dans la préparation du matériel et prospection client potentiel c’est fou
J’entre mon mail et mon mot de passe, le bouton se grise comme s’il préparait le chargement de mon espace personnel. . . Puis rien. Je reste la page d’accueil, et le site reste inactif.
Même problème ou alors une erreur est survenu veuillez contacter le . . .
Essaie avec l’application même problème essaie avec france connect erreurs 505.
J’ai appelé vendredi dernier pas de solution apporter. J’ai envoyé un message via le liens contacter nous aujourd’hui ce soir je reçois un mail me disant qu’un message et disponible dans la section message reçu du compte ou je n’arrive pas à me connecter j’en déduis que les employés de l’urssaf sont soit des champions ou alors il y a un intérêt a ce que les gens ne déclare pas en temps et en heures pour poussé les cotisant a la faute
Service momentanément indisponible quand j’essaye de me connecter à l’application
Message « afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée ».
Rien à faire même en rafraichissant la page
Depuis hier, je n’arrive pas a établir une fin de contrat sur le site, dès que j’essaye de passer à l’étape suivante, il y a un message d’erreur qui dit oupsss un probleme est survenu, veuillez ressayer ulterieurement.
Je dois transmettre les documents de fin de contrat à mon assistante maternelle, comment faire ?
Erreur http : 500 internal server error
Impossible de faire mes déclarations correctement.
Ça y est le problème est résolu désormais on accède normalement à tous les documents et actions habituelles
On voit un pic de signalements entre 12h et 14h
Impossible d accéder à l espace urssaf
Message d erreur
Impossible d’avoir accès au compte erreur 404 et écriture codé!
Impossible de ce connecter : {« reasons »: [{« language »: « fr », »message »: « accã©s non autorisã© », »code » : « 3003 »}], »details »: {« msgid »: « 9403cdeb-d118-4c5e-83cd-ebd118bc5e66 »}}
Je viens d’appeler l’urssaf (il faut demander à se faire rappeler et ils rappellent vite) et ils m’ont confirmé que plusieurs personnes leur ont signalé exactement le même message d’erreur aujourd’hui depuis midi c’est un bug chez eux et l’équipe informatique travaille à le résoudre (cf ma réponse à ambre)
Je n’arrive pas à accéder à un certain onglet « gérer mon auto entreprise »
J’ai le message : {« reasons »: [{« language »: « fr », »message »: « accã©s non autorisã© », »code » : « 3003 »}], »details »: {« msgid »: « f17caeb-49d8-bcae-44727be9d800 »}}
Bonjour ambre,
Je rencontre exactement le même message
Apparemment l’urssaf n’est pas au courant je viens de les appeler
Je n’arrive pas accéder à mon espace pour avoir l’attestation fiscale
Je viens d’appeler l’urssaf (il faut demander à se faire rappeler et ils rappellent vite) et ils m’ont confirmé que plusieurs personnes leur ont signalé exactement le même message d’erreur aujourd’hui c’est un bug chez eux et l’équipe informatique travaille à le résoudre : ce n’est donc pas une question de mot de passe incorrect ou une erreur de connexion de notre part
Impossible de se connecter au site peu importe le navigateur. Ce message d’erreur apparaît : « adresse de la page expirée afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée. «
Bonjour, ça fait plusieurs fois que j’essaie de me connecter au site de l’urssaf afin de payer mes cotisations mais impossible car il me dit que mon identifiant n’est pas bon, même en essayant de réinitialiser le mot de passe avec mon adresse mail, ça ne fonctionne pas. . . Quelle galère!
Pas moyen de de se signer
Page automatiquement rafraichie
Impossible de se connecter ni de communiquer pour signer ce bug
J’ai vider mon cache fermé de navigateur
Changeé de navigateur
Tenté un accès en mode privé
Et pour finir en vpn via une autre ville en france
Resultat zero
Encore une galere pour les usagers
Je n’arrive pas a accéder à mon compte depuis hier soir. On me dit mot de passe et ou identifiant incorrect. . . et pourtant j’ai tapé le bon mot de passe et le bon identifiant
Bonjour, j’ai le même problème. . .
Impossible de se connecter
Bonjour,
Je rencontre un problème sur l’accès au site, une fois connecté, ce message s’affiche : afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
Evidemment j’ai recharger la page plusieurs fois, j’ai même attendu 1 semaine pour voir si c’était un bug temporaire, mais c’est toujours pareil.
Est ce que cela est déjà arriver à quelqu’un ?
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours.
Incroyable! Ca fait dix jours qu’il m’est impossible de me connecter à mon compte autoentrepreneur. Mdp ou identifiant erroné, voire même je n’existe pas en tant qu’ae. Aucune communication nulle part, on a beau envoyer des messages, des demandes de reset mdp, rien de rien! Pire encore, ma femme, également ae, ne peut même pas déclencher son indemnité pole emploi, because a besoin d’un justif urssaf. . .
Impossible de payer en ligne
Impossible de payer par télépaiement
Impossible de payer par virement
Impossible de payer par cb
Impossible de se connecter
45 mois que je ne peut plus déclarer et payer mes cotisation error htpp500 et 5 losi que vos service sont incapable de réparer le problème une honte
45 mois sans. payer ?
Moi ca fait 3 mois que je n arrive pas a payer sur leur site et je leur envoi un message il ne reponde pas.
Il me poste juste en message la relance pour payer mes dettes mais impossible de payer sur leur site
Je signale que le 30 avril je n’ai pu me connecter à mon compte pour effectuer ma déclaration car la page du site urssaf affichait qu’elle était expirée. Actuellement plus de souci ! .
Problème de connexion avec le message « mdp ou identifiant » erroné. . .
On me dit que mon mdp est erroné, et je ne reçois pas de mail pour le réinitialiser.
Connexion impossible après réinitialisation mot de passe.
Le site vient de me demander de réinitialiser mon mot de passe, ce que je viens de faire mais maintenant je ne peux plus me connecter pour effectuer ma déclaration.
Pas moyen de se connecter au site urssaf et de recevoir un mail. pour réinitialiser un mot de passe
Pareil pour moi ! Vive le modernisme !
N’enregistre pas les déclarations auto entrepreneurs dans l’espace personnel après avoir effectué la déclaration et le paiement des cotisations
Je suis dans le même cas que vous. . . J’espere juste un bug
On ne peut pas s’actualiser sur le mois d’avril 2025 au 1er mai, comme cela devrait se faire
Moi le site m’a demandé de réinitialiser mon mdp, ce que j’ai fait et maintenant impossible de me connecter pour effectuer ma déclaration d’avril
Pas possible de valider mon paiement sur le site alors que j’ai validé sur m’a banque ?
Impossible de declarer ma cotisation , j’ai un message :page expiree ! Depuis 3h
Bug impossible de connecter urssaf auto entrepreneur . Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
Impossible de me connecter à mon compte
Ne reconnait pas mon identifiant et mon mot de passe
Connexion au service impossible, pas possible de faire la déclaration. Bravo l’urssaf
Pour info, l’application mobile fonctionne
Je me suis toujours connectée avec mon adresse mail et un mot de passe . . . On me demande de changer mon mot de passe, mais le bouton ne fonctionne pas
J’ai essayé de me connecter via france connect mais mes identifiants ne sont pas reconnus
Impossible de faire ma déclaration ni de leur laisser un message
Bug impossible de connecter urssaf auto entrepreneur . Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
Bonsoir,
Après avoir rentré mes identifiants ainsi que mon mot de passe, je suis redirigé vers une page me demandant de changer mon mot de passe pour des raisons de sécurité
On me redemande mon mot de passe actuel, ensuite de rentrer un nouveau mot de passe et enfin de le confirmer et au moment de valider une message erreur avec un numéro que je n’ai pas retenu s’affiche du coup impossible de se connecter pour faire ma déclaration 1er trimestre 2025.
Si vous êtes dans le même cas, merci de me tenir au courant si pour vous vous avez réussi à vous connecter et de quel façon.
Cordialement
Bonsoir,
Après avoir rentré mes identifiants ainsi que mon mot de passe, je suis redirigé vers une page me demandant de changer mon mot de passe pour des raisons de sécurité
On me redemande mon mot de passe actuel, ensuite de rentrer un nouveau mot de passe et enfin de le confirmer et au moment de valider une message erreur avec un numéro que je n’ai pas retenu s’affiche du coup impossible de se connecter pour faire ma déclaration 1er trimestre 2025.
Si vous êtes dans le même cas, merci de me tenir au courant si pour vous vous avez réussi à vous connecter et de quel façon.
Cordialement
La connexion au site ne fonctionne pas !
Impossible d’ouvrir la fenêtre pour faire sa déclaration urssaf, le chargement de la page n’active pas la déclaration et indique qu’une erreur est survenue.
Impossible de se connecter. Lorsqu’on rentre ses identifiants (login + mot de passe) et qu’on clique sur « connexion », il ne se passe rien mais le symbole « interdit » apparait lorsqu’on passe la souris sur le bouton de connexion.
« adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée. «
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
C’est comme cela depuis 15 jours.
Impossible de faire les déclarations mensuelles.
Bon courage
Quand je rentre mon mot de passe, on me demande de le changer. Pourquoi?
Erreur http : 500 internal server error
Impossible de déclarer mon ca. . . depuis des mois. . .
Impossible de me connecter pour avoir l’attestation fiscale, message : « adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée. »
Impossible de me connecter ou de modifier le mot de passe qu’on me force a changer
Impossible de me connecter à mon espace message disant que l’identifiant ou le mot de passe incorrect
Impossible de se connecter, submit est gelé
Erreur http : 500 erreur interne de servlet sur la partie situation de mon compte
Cela dure depuis plus d’une semaine.
Bon courage moi sa fait 5 mois sa dure depuis le 1 janvier il ne trouve pas la panne donc obliger faire des virement de cotisation comme sa quil mettre sur mon compte et déclaration papier à remplir et envoyer par courrier mais les enregistre une fois sur 2 ses un bordel monstre
Impossible de me connecté a mon espace.
Une fenêtre vierge c’est ouverte quand j’ai voulu payer par cb, mais pas possibilité de rentrer ces informations contrairement à d’habitude, et malgré différentes reconnexions sur différents navigateurs, rafraichissement de la page, le message « l’échéance est en cours de règlement par cb le 14 avril 2025 » ne disparait pas et empêche de pouvoir payer.
Problème l’échéance est en cours de réglement cb, alors que la page ne s’est jamais affichée !
Impossible de me connecter pour avoir l’attestation fiscale, message : « adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée. »
On vous donne presque un quart de ce que l’on gagne et vous n’êtes pas foutus de faire un site qui fonctionne, bande d’incapables !
Je viens d’essayer avec mon téléphone, ça fonctionne ,j’ai pu me connecter et valider ma déclaration .
Impossibilité de se connecter et de payer les cotisations .
Message d’erreur suivant :
Adresse de la page expirée,
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
Echec de la connexion securisee. . .
Le cite marchée par aide moi svp
Impossible de se connecter au site.
Impossible de se connecter au site.
Bande de nullos y a rien qui fonctionne dans ce pays!
Adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.