Ameli est le site officiel de l’Assurance Maladie en France offrant des services en ligne aux assurés sociaux. Les utilisateurs peuvent y consulter leur droit à l’Assurance Maladie, suivre leurs remboursements de santé et gérer leurs informations personnelles. Ameli facilite les démarches administratives liées à la santé. Disponible à l’adresse ameli.fr et sur mobile avec l’application « Compte Ameli »sur android et iOS.
Problèmes Ameli
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Que se passe t-il ?
| 23/01/26 | Pour des raisons de maintenance technique, les services suivants : "Commande de la carte Vitale", "Déclaration de la perte de la carte Vitale" et "Changement des coordonnées bancaires" peuvent être perturbés vendredi et samedi. Merci pour votre compréhension. |
La page d’accueil après connexion est blanche et il n’y a seulement écrit au centre « mon numero de securité sociale » et la case « se deconnecter » depuis 11h ce matin.
J’ai exactement le même problème que toi avec le navigateur firefox.
Avec le navigateur edge, j’arrive bien à me connecter à mon compte. Mais aujourd’hui mais sur la page d’accueil, je n’ai pas la barre de menu habituelle permettant de naviguer sur le site ameli. J’ai le message suivant à la place : « impossible d’afficher l’élément /framework/skeletons/assure/multilevelmenu. jsp »
Page web ameli s’affiche mais elle est incpmplète avec message « impossible d’afficher l’élément /framework/skeletons/assure/multilevelmenu. Jsp » . Pb identique sur pc aavec mozilla et sur smartphone avec chrome.
Le 22/12/2025 et depuis plusieurs jours
Je ne vois pas mon arrêt de travail du 12/12 pourtant nous sommes le 22 merci
Bonjour
Jai la même chose que vous
Arrêt le 17 décembre et toujours pas visible sur ameli et pas ijss non plus
c’est rétabli pour vous ?
Depuis plusieurs jours, il y a un gros bug :
« impossible d’afficher l’élément /framework/skeletons/assure/multilevelmenu. jsp »
La page d’accueil d’amelie n’est pas complete
Depuis le 19 décembre, impossible de se connecter sur le compte ameli.
Bonjour, j’ai essayé de lundi 15 à mercredi 17/12 de me connecter sans aucun succès, en obéissant à toutes les recommandations, changements de mots de passe puisque celui actuel plante. . . Toujours bloqué, malgré les codes reçus et recopiés. . . et j’ai arrêté de peur de bloquer mon compte! Que se passe-t-il?
Connexion impossible ameli pro erreur 500
Bonjour,
connexion avec n° sécu et mot de passe puis code sur email
J’arrive sur la page avec acceptation nouvelle cgu que j’accepte
Et là message suivant (sur navigateur firefox et edge en w10) :
The requested url was rejected. Please, consult with your administrator.
Your support id is:
[go back]-
Problème systématique. . .
Idem momentanément indisponible.
Momentanément indisponible
Pas de connexion internet de le 15/12/2025
Impossible de me connecter depuis hier
Cela fait 3 jours je n’arrive pas à accéder à mon compte ameli que se passe t il ? J’ai même changé mon mot de passe, on me réponds que je risque de bloqué mon compte alors que mon mot de passe est correct. Que se passe t’il ? Moi j’ai envie d’accéder à mon compte ameli. Est ce qu’il y a un bug général ?
Problème d’affichage sur le site on a accès que à la page d’accueille, paiement et information sinon tout le reste est en bug depuis ce matin même avec les mises à jours de l’ordinateur et redémarrage du pc
Impossible de se connecter a son espace perso
Dans mon compte assure ameli vous avez modifier toute les rubrique en haut de la page vos document, vos informations ´ veuillez remettre comme c’était avant c’était plus simple veuillez faire ceux ci tout de suite sans attendre
Bonjour,
Voilà c’est résolu.
Bonne journée.
Une plateforme pitoyable, comme toutes celles des administrations françaises.
Ce matin , possibilité de se connecter oui, mais impossibilité d’atteindre aucune catégorie le site plante
Je ne peux pas me connecter à mon compte ameli et je reçois un message d’erreur
Impossible de faire des démarches, d’envoyer des messages, les « onglets » sont désactivés.
Plus onglet pour faire les demarches sur le site ameli
Application hors service depuis trois jours
Plus de visuel sur les pensions d’invaliidte
Le site fonctionne mais l’application rame
Le site fonctionne mais pas l’application
Une partie du site ameli est hs.
Problème pour se connecter à ameli
L’appli ne fonctionne pas aujourd’hui
Connexion ameli impossible
Impossible de se connecter
Connexion impossible à amelie
Impossible de se connecter.
Bonjour. Est ce quelqu’un voit les dates 2026 de versement de la pension d’invalidité ?
Impossible d’accéder à l’application
Application ameli tres ralenti ! Bug
Site très ralenti. Le détail des remboursements ne s’affiche pas
Site très ralenti, affichage détail impossible
Application ameli hs
Bonjour impossible de me connecter via mon application ça tourne en boucle
Problème de connections sur le compte amélie
Service indisponible sur mon compte améli ce jour 16 décembre 2025
Service indisponible ce matin pour accéder à l’espace client. La récurrence de ce problème est pénible. A quand un service fonctionnel ?
Depuis plusieurs jours le service est momentanément indisponible. Cela sera t’il réparé rapidement ?
Bonjour petite question j ai fait des demande de remboursement via l’application ameli. d habitude je suis remboursé rapidement mais la je les ai faite au mois de novembre et je n ai rien reçu n’est ce que quelqu’un serai dans le même cas que moi bonne soirée
Bonjour,
J’essaie de me connecter à ameli sans succès depuis vendredi dernier 12/12/25 sans succès ; il n’y a aucun message d’erreurs sauf que le temps est écoulé. Et ceci malgré l’utilisation de plusieurs navigateurs (mozilla firefox, google, edge)
Désespérant . . .
J’ai cette message: service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard . . .
Je ne peux pas me connecter à mon compte amélie depuis 5 jours
Impossible de se connecter, erreur inatendue
Toujours bug ameli
Depuis 48 heures, j’essaye de me connecter avec mon mot de passe que je n’ai jamais changé. Impossible d’avoir accès à l’application, et ça me dit que si je fais trois erreurs, ça me bloque mon compte !
Impossible de me connecter à mon espace personnel. Ni avec mes identifiant ameli ni avec l’authentification france connect
Ça dure depuis plusieurs semaines
Impossible de télécharger photo pour dossier css
Site inaccessible depuis deux jours.
Appli inaccessible, chargement des données impossible.
Depuis plusieurs jours, le site me répond de réessayer plus tard. Jusqu’à quand?
Impossible de se connecter sur ameli. fr, je tombe sur ameli. pro et dmp ? Mon numéro de sécu s’affiche avec la mention : me déconnecter !
Bug ameli
Bug ameli
Affichage pension invalidite indisponile
Impossible de me connecter ; soi-disant qu ils n ont pas mon adresse mail pour envoi code sécurité . . . ils l ont depuis la création d ameli. 3646 ne répond pas. . .
Impossible ce matin
J’ai aussi mon compte et là il n’affiche plus mon rib me disant qu’il fallait que je le leur envoie pourtant il était bien sur mon compte auparavant
Site indisponible
Compte crée le 13 novembre mais je n’ai jamais reçu le mail attendu. Depuis, impossible de me connecter, mon n° de sécu n’est même pas reconnu… mgen indisponible pour aider.
Ça marche pas ce site de *** payé par nos impôts
Fantastique! Impossible de créer mon compte, et ce depuis le fameux 12 novembre. De plus je reçois ce jour un mail mgen je vous mets juste une partie du mail mgen:
Nous faisons face actuellement à une forte affluence sur nos lignes téléphoniques, nos messageries et dans nos agences. Malgré la mise en place d’un dispositif renforcé, cela entraine une saturation temporaire de nos lignes ainsi que des délais de gestion et de paiement plus longs. Nous mettons tout en œuvre pour y remédier au plus vite et vous prions de vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Afin de faciliter un retour à une situation normale et vous éviter une attente inutile, nous vous invitons à reporter vos demandes non urgentes et à consulter l’aide en ligne > ici.
Bref! Nous n’avons pas terminé de ramer.
C’est un scandale, il m’est impossible de créer un compte ameli pour mon père! suite à la séparation de la mgen,
Ces derniers nous assurent que le compte sera créé en quelques minutes, cela fait 3 semaines que je suis le protocole d’inscription sans succès, la mgen est injoignable !
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard . . .
Paiement en ligne impossible. message cette référence n’est pas ouverte au paiement en ligne.
Alors que la référence est bonne
Bonjour,
J’ai fait ma demande de renouvellement de css (participative) le 13 novembre via mon compte ameli (avant je faisais la version papier) et j’ai reçu l’accusé de réception 2 ou 3 jours après.
Au départ, dans “mes démarches → faire une demande de complémentaire santé solidaire”, le site indiquait que ma demande avait déjà été reçue, donc je ne pouvais pas recommencer.
Aujourd’hui, c’est comme si je n’avais rien fait et je pourrais refaire la demande, alors que j’ai bien reçu l’accusé.
Est-ce normal selon vous ? Je pensais que l’option resterait bloquée jusqu’à la réponse.
Merci.
Je tente de me connecter à ameli depuis 2 jours , cela marque service momentanément indisponible .
L’affichage de vos paiements est pour le moment indisponible.
Pour info sur l’application je viens de me connecter à l’instant
Le problème semble résolu
Problème également de connexion m’indique le numéro vital, pas connu ne prend pas en compte la reconnaissance faciale
Service momentanément indisponible veuillez vous reconnecter plus tard
Pareil chez moi, pas de reconnaissance numéro ss