
Ameli est le site officiel de l’Assurance Maladie en France offrant des services en ligne aux assurés sociaux. Les utilisateurs peuvent y consulter leur droit à l’Assurance Maladie, suivre leurs remboursements de santé et gérer leurs informations personnelles. Ameli facilite les démarches administratives liées à la santé. Disponible à l’adresse ameli.fr et sur mobile avec l’application « Compte Ameli »sur android et iOS.
Problèmes Ameli
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Compte crée le 13 novembre mais je n’ai jamais reçu le mail attendu. Depuis, impossible de me connecter, mon n° de sécu n’est même pas reconnu… mgen indisponible pour aider.
Ça marche pas ce site de *** payé par nos impôts
Fantastique! Impossible de créer mon compte, et ce depuis le fameux 12 novembre. De plus je reçois ce jour un mail mgen je vous mets juste une partie du mail mgen:
Nous faisons face actuellement à une forte affluence sur nos lignes téléphoniques, nos messageries et dans nos agences. Malgré la mise en place d’un dispositif renforcé, cela entraine une saturation temporaire de nos lignes ainsi que des délais de gestion et de paiement plus longs. Nous mettons tout en œuvre pour y remédier au plus vite et vous prions de vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Afin de faciliter un retour à une situation normale et vous éviter une attente inutile, nous vous invitons à reporter vos demandes non urgentes et à consulter l’aide en ligne > ici.
Bref! Nous n’avons pas terminé de ramer.
C’est un scandale, il m’est impossible de créer un compte ameli pour mon père! suite à la séparation de la mgen,
Ces derniers nous assurent que le compte sera créé en quelques minutes, cela fait 3 semaines que je suis le protocole d’inscription sans succès, la mgen est injoignable !
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard . . .
Paiement en ligne impossible. message cette référence n’est pas ouverte au paiement en ligne.
Alors que la référence est bonne
Bonjour,
J’ai fait ma demande de renouvellement de css (participative) le 13 novembre via mon compte ameli (avant je faisais la version papier) et j’ai reçu l’accusé de réception 2 ou 3 jours après.
Au départ, dans “mes démarches → faire une demande de complémentaire santé solidaire”, le site indiquait que ma demande avait déjà été reçue, donc je ne pouvais pas recommencer.
Aujourd’hui, c’est comme si je n’avais rien fait et je pourrais refaire la demande, alors que j’ai bien reçu l’accusé.
Est-ce normal selon vous ? Je pensais que l’option resterait bloquée jusqu’à la réponse.
Merci.
Je tente de me connecter à ameli depuis 2 jours , cela marque service momentanément indisponible .
L’affichage de vos paiements est pour le moment indisponible.
Pour info sur l’application je viens de me connecter à l’instant
Le problème semble résolu
Problème également de connexion m’indique le numéro vital, pas connu ne prend pas en compte la reconnaissance faciale
Service momentanément indisponible veuillez vous reconnecter plus tard
Pareil chez moi, pas de reconnaissance numéro ss
Probleme pour me connecter
Ne reconnait plus mes coordonnées ni mon numéro de secu dans leur base . . .
Problème général ameli il fait attendre le rétablissement du site
Je tente de me connecter et le site me dit que mon numéro de sécurité sociale ne fait pas parti de leur base de donnée.
J’arrive pas connecter à mon compte
Impossible de me connecter à mon compte ameli que ce soit sur l’appli ou sur le site
Impossibilité de se connecter car le site ne reconnaît pas mon n° de secu
Ras
Problème réception de réseau et numéro de sécurité sociale et code pas reconnu pffff
Idem, impossible de se connecter sur l’application ou avec le pc (jeudi 4 décembre 2025)
Impossible de ce connecter sa me marque numéro carte vitale non reconnue
Impossible de se connecter
Le site aleli ne fonctionne pas
Erreur connexion cpam sur pc ou tel dans le 02
J’ai le message numéro de sécurité sociale n’est pas reconnu par le système via l’application que j’utilise régulièrement et en essayant sur le pc connexion impossible
Même problème
Pareil pour moi
Mon numéro de sécurité sociale n’est pas reconnu par le système alors que je suis affiliée depuis des années et que je les suis connecté hier.
Pas de connexion cpam
Idem pas de connexion cpam et caf
Paq de connexion cpam