La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Je ne peux plus me connecter dimanche
J’arrive pas à payer not problem réseau
Impossible de se connecter depuis 2 jours, message » service est momentanément indisponible ».
Impossible de se connecter depuis 10 minutes. Ça fonctionnait tres bien jusque là. Serveur en rade ?
Ça vient de se rétablir 🙂
Impossible de se connecter avec le mot de passe, erreur. . . Depuis 3 jours
Impossible de se connecter à l’application
Pareil , demande nouveau mot de passe, reçu par sms mais ça ne fonctionne pas
Problème mot de passe en ligne
Je ne peux m’identifier sur l’appli de la banque postale. Je suis dans l’impossibilité de valider des opérations
Toujours impossible d’acheter en ligne.
Quel recours?
Bonjour, impossible d’avoir accès au site sur pc ainsi que sur smart phone
Bonjour moi aucun soucis pour y accéder
Aucun soucis pour y accéder
Bonjour, pour avoir accès à mon compte client de la banque postale « mobile » on me demande une authentification forte à chaque fois. . . c’est nouveau ça !
Idem que moi ! Et cela depuis 2 semaines
Pareil pour moi depuis plusieurs jours
Comptes épargnes disparus
Compte épargne qui n’apparaît plus, impossible de faire un virement
Impossible de faire les virements en ligne encore
Impossible d’ouvrir le compte sur l’application après le code cela cherche en permanence sans jamais s’ouvrir. . .
Je ne peux pas me connecte depuis pratiquement 4jours sur l’application du telephone,et meme depuis mon ordinateur portable vu qu’on me demande mon certicodeplus mais pas d’acces a l’application
Je ne peux ni payer ni faire de virement « la situation actuelle d’un des comptes sélectionnés ne le permet pas. » alors que mon compte est approvisionné
Moi pareil
Compte pro , achats avec paiements impossibles depuis hier 24 avril 2024 . La page ne s’ouvre pas quand on clique sur paiement . .
Essai avec d’autres navigateurs . . pareil. . mise à jour vraiment pas concluante !
Depuis plusieurs jours: impossible de peyer en ligne. Pas de messagerie ou contact conseiller depuis mon espace client. Aucune aide efficace des divers services contactés. Rejet des clients, par envoi ( deux fois) d’un questionnaire absurde ( ma demande: « problème de paiement permanent, depuis plusieurs jours et sur nombreux sites ». Leur réponse: « date? Heure? Joindre capture d’écran horodatée, faire vidéo, changer de navigateur » etc. . .
Je vais me documenter sur la concurrence. C.
Je n’arrive pas a accédé à mon compte avec l’application
Avril 2024. Plus de rèponse aux messages ?
Avril 2024. Plus de rèponse aux messages ?
Erreur d’authentification
Votre identifiant (10 chiffres) ou votre mot de passe n’a pas été reconnu. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, veuillez contacter un de nos téléconseillers au 36 39 (service 0,15 € / min + prix appel)*.
Moi aussi pareil
Aucun acces possible, ni mon numero de compte, ni mon mote de passe ne fonctionne plus, donnees non reconnues ! Je suis pourtant certicode ! Plus moyen de payer quoique que soit !
Erreur à l’exécution controleur
Paylib ne fonctionne pas depuis hier
Impossible de faire ce virement
J’ai un message, vous venez d’activer le service
Un délai est nécessaire
Donc j’attends depuis hier, je n’ai pas de délai !
Problème de paiement compte pro
J’arrive pas à ouvrirl’applicationlbp
Erreur à l’exécution du controleur
Opération controler
J’arrive pas à ouvrirl’applicationlbp
Erreur à l’exécution du controleur
Opération controler
Impossible de faire des virements suite aux modes opératoires bloquant avec le corticoïde
C est une rétention de fond sans rémunération des intérêts.
C irritant
Malgré l utilisation du menu date de naissance
Le champ rempli correctement n est pas reconnu valide
C usant
Erreur technique 500 erreur à l’executiondu contrôleur hub controller
Impossible de me connecter n’y avec le pc n’y avec le telephone
Virements impossibles via internet ce jour 23/04/2024
Seule solution après appel 36,39 = sur site lbp téléphone
Pas cool
Virements impossibles depuis compte de la banque postale le 23/04/2024
Pas de possibilité de faire des virements
Impossible de vous joindre , et ne répondez pas aux messages !
Bonjour, moi aussi. 3 mails depuis hier matin il ne réponde pas. Vraiment pénible cette banque. Je ne c même pas si je dois les relancer ou attendre. Et vous il vous ont répondu ?
Impossible de faire un virement immédiat (livret a = compte courant) depuis samedi 20 avril 2024 (département 31 haute-garonne)
Impossible d’effectuer un paiement sur le site
Application indisponible
Virement instant envoyer heir nest pas dans mon compte.
Virement instant envoyer heir nest pas dans mon compte.
Bonjour,.
Je tape mon bon code mes ça me dit que ce n’est pas le bon
Moi aussi depuis ce matin
Pas d’accès à la banque postale
Panne impossible d’accéder à mes comptes
Je n’arrive toujours pas faire de virement interne de mon livret a sur mon compte courant. Ce qui fait que je vais être obligée de faire des chèques ou des paiements en bois. Pas de réponses de la banque postale suite à mes messages.
Bug banque postale
Tout le temps des bugs erreur interne 500. Je n ai jamais eu autant de problèmes lorsque j avais samsung. Avec iphone déjà 4 fois que je dois désinstaller et réinstaller l application
Impossible de déposer de l’argent a carhaix banque postale : panne informatique ?
Je n’arrive pas effectuer un virement de mon livret a sur mon compte courant de la banque postale depuis ce matin
Je n’arrive pas effectuer un virement de mon livret a sur mon compte courant de la banque postale depuis ce matin
Est-il résolu le problème depuis ce matin
Moi je ne plus accéder à mol compte dans m’être authentifier avec certicode + ! Et cela depuis plusieurs jours
Jai eu le même problème si vous êtes de lyon rendez-vous à la banque postale gratte-ciel tout marche bien actuellement. Bon courage n’hésitez pas d’aller dans différents bureaux
Impossible d’accéder au site labanquepostale depuis jeudi
Bonjour je n’arrive pas a me connecter a mon compte la banque postale malgré mon identifiant et mon mot de passe correcte. Merci