Ameli est le site officiel de l’Assurance Maladie en France offrant des services en ligne aux assurés sociaux. Les utilisateurs peuvent y consulter leur droit à l’Assurance Maladie, suivre leurs remboursements de santé et gérer leurs informations personnelles. Ameli facilite les démarches administratives liées à la santé. Disponible à l’adresse ameli.fr et sur mobile avec l’application « Compte Ameli »sur android et iOS.
Problèmes Ameli
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Que se passe t-il ?
| 23/01/26 | Pour des raisons de maintenance technique, les services suivants : "Commande de la carte Vitale", "Déclaration de la perte de la carte Vitale" et "Changement des coordonnées bancaires" peuvent être perturbés vendredi et samedi. Merci pour votre compréhension. |
Encore une fois impossible de se connecter sur son espace personnel, ça devient récurrent.
Je change de médecin traitant (retraite de mon médecin référent), impossible de signaler que mon médecin n’a pu faire le nécessaire début janvier suite à une panne informatique. . .
Donc comme on ne peut le faire nous même (alors qu’il y a 30 ans c’est nous même qui faisions la déclaration). . . Je n’ai pas été remboursée de ma visite ?
Impossible d’accéder à notre décompte pour envoi d’un dépassement d’honoraires à la mutuelle. . . Bref ça devient ingérable
Amelibot ne fonctionne pas. Sa seule est réponse : je suis désolé mais je n’ai pas de réponse à votre question.
De ce fait, impossible d’envoyer un mail.
J’essaie d’obtenir mon attestation ss et cela ne fonctionne pas nous sommes le 11/02/26
Râle bol de toute ces applications qui polluent nos téléphones. il serait grand temps de revenir a l’époque de nos grands mère et leurs téléphones 3646 nul à *** personne ne réponds 5 h00 d’attente honteux
Connexion impossible, écran devenant grisé pas d’écriture possible
Depuis près d’un mois, menu inaccessible et remplacé par le message « impossible d’afficher l’élément /framework/skeletons/assure/multilevelmenu. jsp ».
Signalé de nombreuses fois sur le forum ameli avec seule réponse « appeler votre cpam au 3646 » !
Bonjour, aucun accès ni au site ni à mon compte. Ni avec france connect, ni avec mes identifiants (ça ne fonctionne pas) depuis 48h ? – caf 60 oise
Des données enregistrées dans « mes informations » ont été supprimées (coordonnées bancaires, complémentaire santé) et le site est désormais indisponible
Quand je me suis connecté , il me disait sur mon profit qui manquait ma mutuelle et mon iban.
Mais c’est faut. Il y a vraiment un bug
J’avait tout qui était bien noté mutuelle et mon iban.
Il y a vraiment un grand bug.
A revoir très très rapidement. Et a bien corriger.
Sa a bien marcher le 5 février 2026.
J’ai vu le remboursement de la sécurité social vers la kiné
Ce soir , ma mutuelle , mon medecin traitant , mes coordonnes bancaires ainsi que mon attestation de droits ont disparus du compte ameli , aussi bien sur le site web que sur l’application .
Que se passe t’il ?
Moi pareil j’espere que c’est juste un beug et que tout va rentrer dans l’ordre. Il faudra peut etre telephoner a la secu pour le signaler. . .
Sur mon compte ameli plus d’informations sur mon adresse, ni ma mutuelle, ni mes coordonnes bancaires. . . Que se passe t’il un beug ?
Perte de mes coordonnées bancaire
Perte du médecin traitant
Perte de ma mutuelle
Impossible d’avoir une attestation de droit ca dit qu’on a plus de mutuelle aussi
Ma mutuelle n’apparaît plus ni mon rib comme si cela n’y était pas alors que ça fait des années. Et impossible de faire une attestation de droits
Plus de medecin traitant,plus mes enfants,plus mes coordonne bancaire dispo su l’appli. . .
Ma mutuelle n’apparaît plus ni mon rib comme si cela n’y était pas alors que ça fait des années
Depuis hier, impossible de se connecter sur le site d’ameli ou via franceconnect. Message : service momentanément indisponible.
Impossible de créer mon compte ameli car mes données sont considérées comme fausses alors que je les ai vérifiées x fois. Au bout de trois essais infructueux, je suis viré. Vive la france !
Impossible de se cinecter depuis hier. Il y a ecrit ressayer plus tard, mais ca ne bouge pas
Impossible d’envoyer un mail ou de consulter mon compte depuis 15 jours maintenant.
« impossible d’afficher l’élément /framework/skeletons/assure/multilevelmenu. jsp »
Le menu ne s’affiche plus. Impossible d’envoyer un mail
Depuis le 16 janvier, je ne peux me connecter à mon compte. Toujours la même mention : impossible de se connecter. . etc. . . et toujours aucun accès à mes remboursements. Il est même impossible à ce jour d’imprimer une attestation de droits.
Connexion impossible sur le site
Bonjour
Impossible d’afficher toute la page .
Voici le message : impossible d’afficher l’élément /framework/skeletons/assure/multilevelmenu. jsp
Merci de faire le nécessaire .
Cordialement.
Ce site est inaccessible
Assure. ameli. fr a mis trop de temps à répondre.
Bonjour je ne plus aller sur mon compte ameli application sa me dit problème connexion réseau réessayer plus tard j’ai du recrée mon compte mais sa m’affiche le même problème pourrez vous résoudre le problème merci
Impossible d’afficher l’élément /framework/skeletons/assure/multilevelmenu. jsp
Site inaccessible
Bonsoir,
Impossible d’atteindre le site ameli . safari me répond connexion non sécurisée .
Bonjour
Impossible de me connecter a mon espace ameli
Rien ne fonctionne
Je ne sais absolument pas d’ou vient le pb !
Impossible d’afficher l’élément /framework/skeletons/assure/multilevelmenu. jsp
J’ai ce message en haut quand je me connecte et je n’ai plus la barre de menu
Impossible à joindre au téléphone ce jour
Adhérent mgen, j’ai créé mon compte ameli sans problème mais depuis ce temps je n’arrive jamais à le joindre depuis mnn ordinateur un message « service momentanément indisponible, rappelez plus tard » apparait que ce soit par edge ou firefox
Le compte ameli est momentanément indisponible jusqu ‘à quand
Nous ne pouvons pas recevoir le détail des remboursements de l’assurance maladie dès qu’ils sont effectués. Il est répondu que le service est indisponible.
Merci de régler ce dysfonctionnement.
Impossible de se connecter