Zara est une marque de prêt-à-porter pour enfants, femmes et hommes. Vous trouverez des vêtements, lingerie, chaussures et sacs. Pour obtenir des produits, vous pouvez vous rendre dans l’un des nombreux magasins ou bien commander directement en ligne via le site web zara.com.
Problèmes Zara
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Bonjour à tous ceux qui on commander des ecards dont la commande a été annuler on t il été débité ?
Merci par avance
Non aucun débit pour 3 tentatives de commandes. Commandes validées puis annulées direct après donc pas débité une seule fois
Zara a annulé ma commande et je suis toujours pas remboursé
Impossible de trouver un point relais colis aucune adresse ne s’affiche ! Plusieurs tentatives rien à faire et pas de chat en ligne pour aider
Bonjour, je voudrais valider ma commande zara, mais on me dit que mon numéro de téléphone est invalide. Que faire ?
Si c est un portable ne mettez pas le zéro. avec le préfixe 33 il ne faut pas de zero
Encore un essai pour ecarte de nouveau annulée aujourd’hui. Cela fait 10 jours, j’abandonne
Achat d’une e-carte cadeau annulée !
3 tentatives d’achat d’une e-carte cadeau, qui s’annule après le processus de paiement. C’est bien dommage un tel bug en période de noël
Pour me crée un compte zara j’ai mis mon numéro de téléphone mais on me dit numéro invalide alors qu’il est le mien que faire ?
Impssible de prendre une ecard
Bonjour les carte on elle été débité ? J ai eu le même soucis
Bonjour les cartes on elle été débité ? J ai eu le même soucis.
Merci
3 commandes passées et quand je clique sur partager cela annule
Point de relais qui apparaît pas plusieurs tentative de différente ville même problème très embêtant
Depuis 48 h, achats e carte qui s annulent aussitôt. Paiement ok puis aussitôt annulé
J’ai commandé une carte cadeau d’une valeur de 150 euros et la commande s’annule tte seule
Oui idem ! Gros soucis via le site j’abandonne…j’ai essayé plusieurs fois de commander 2 e-cartes cadeaux pour un montant de 250€ impossible, tout se passe bien jusqu’au paiement, commande validé etc…puis 1 munute après commande zara annulé et remboursement effectué. Super pour les cadeaux ! Cela persiste depuis début décembre apparemment
Bonjour,
Après plusieurs essais de commande de e-carte le site annule directement la commande après validation.
5 essaie commande e carte annulation direct après ma validation
5 essaie commande e carte annulation direct après ma validation
Bonjour,
Je n’arrive pas à commander une ecarte zara comment puis je faire ?
Cela me note, paiement refusé au moment du paiement. . .
Cela fait 3 fois que je commande une carte cadeau, 3 fois qu’ils annulent ma commande, avec le message suivant » nous avons annulé votre commande comme vous nous l’avez demandé », mais je n’ai rien demandé du tout!
Zara annul ma commande sans que je fasse la demande d’annulation
La même chose pour moi a l’instant , je passe la commande tout vas bien jusque la puis je reçois un mail me disant que ma commande avait été annulé sans que je fasse quoi que ce soit?
Je ne parviens pas à acheter une en-cardio cadeau zara, tout fonctionne jusqu’au paiement qui s’effectue, puis message »commande annulée, comme vous l’avez demandé ! ? ! ? ! »
Carte cadeau annulée sans intervenir
Zara a annulé ma commande faute de stock je pense
J’ai effectué ma commande zara puis elle a été annulé « à ma demande » selon leur mail alors que je n’ai absolument rien fait
Paiement zara avec carte cadeau et carte bancaire , paiement ne fonctionne pas ,j’ai essayé avec une autre carte bancaire pareil le paiement est refusé.
Je n’arrive ni à ouvrir l’application zara, ni le site internet !
Bonjour j’ai passé commande, j’ai payé et aussitôt déconnecter, pas de mail et aucun achat en ligne?
Je souhaite acheter une e-carte cadeau et l’envoyer par mail. Mais au moment du paiement, on me dit que le mode de livraison n’est pas possible. . .
Pareil, j’ai refait au moins 10 fois ! Ça rend fou !
Bonjour
J ai passé commande au moins 15 fois, commande acceptée puis annulée
Personne n est capable de répondre et trouver une solution
Pareil que vous, j’ai essayé avec d’autre carte bancaire et compte mail’different cela annule aussitot, une amie a commander a ma place avec ma carte bancaire cela a fonctionné. Mais avec moi sa marche pas sa valide sa annule. Le chat zara m’aide pas du tout. A ce jour votre problème a etait regler? Merci de votre reponse qui m’aidera
Dès que je commande ma commande s’annule toute seule
Adresse invalide => alors qu’elle est correct
Bonsoir,
Je veux valider ma commande zara mais on m’indique que mon numéro de téléphone est invalide je ne comprends pas comment résoudre ce problème.
Bonsoir,
Je veux valider ma commande zara mais on m’indique que mon numéro de téléphone est invalide je ne comprends pas comment résoudre ce problème.
Bonsoir,
Je veux valider ma commande zara mais on m’indique que mon numéro de téléphone est invalide je ne comprends pas comment résoudre ce problème.
Cordialement
Commande systématiquement annulée alors que le paiement est accepté
Suis-je la seule à ne plus pouvoir faire la livraison en magasin alors que avant ça marcher c’est embêtant car je suis obliger de payer la livraison maintenant alors que zara est à côté de chez moi
Toutes mes commandes sont annulées
Pourquoi zara annule ma commande sans que je demande ?
Bonjour, j’ai commandé une carte cadeau, je paye, je reçois le mail de confirmation. Et d’un coup on annule la commande. Je ne comprends pas.
Bonjour
Je n’arrive pas à finaliser ma commande sur le site de zara avec mes cartes cadeau. Un message disant qu’elles sont invalides s’affiche alors qu’elles sont neuves
Pb de paiement borne magasin , cb passée 2 fois par le vendeur, refus de remboursement en magasin , chat et réclamation faite depuis 2 semaines retour au magasin qui devait voir les vidéos. . .
Zara m’a prélevée 2 fois pour 1 seul article. . . aucun remboursement à ce jour
Service client nul et à revoir
Bonjour
Mes articles disparaissent, quand je l’es met dans mon panier et une journée après ils s’y sont plus et impossible de les retrouver
Bonjour
Mes articles disparaissent, quand je l’es met dans mon panier et une journée après ils s’y sont plus et impossible de les retrouver
Bonjour,
Je ne reçois pas le mail de réinitialisation du mot de pase
4 commande 4 annulation sans motif puis discussion avec le chat qui m’informe d’un problème de paiement et de voir avec ma banque / opérations renouveller avec autre carte et autre banque même problème. Le chat ne sert à rien
J’ai eu la même chose hier tu as réussi à régler ton problème ? Et j’ai peur de me faire débiter du coup ?
Chat ne sert à rien
Pareil que vous ral le bol le chat ne serre a rien il m’aide pas à résoudre mon problème. A ce jour votre problème et regler? Merci de votre reponse qui m’aidera
Je n’arrivr pas a acceder a la page paiment
Bonjour. Je n arrive à accéder à la page de paiement. Comment faire. Merci
#annonce
Veuillez contacter support zara sur la page facebook : /zarapaiement
Nous allons résoudre votre problème de paiement le plutôt possible.
Bonsoir,
Je n arrive pas à accéder à mon compte
Bonsoir,
Je n arrive pas à me connecter avec mon adresse mail. Alors que c est vraiment celle-ci.
Commande annulée par zara sans explications
Veuillez contacter support zara sur la page facebook : /zarapaiement
Nous allons résoudre votre problème de paiement le plutôt possible
Chat impossible à ouvrir pour recla
Point relais impossible commande impossible
Je ne peux pas accéder à mon compte zara
Commande passer 4 fois et annuler 4 fois
Veuillez contacter support zara sur la page facebook : /zarapaiement
Nous allons résoudre votre problème de paiement le plutôt possible
Impossible de commander ça m’annule ma commande à chaque fois….
Veuillez contacter support zara sur la page facebook : /zarapaiement
Nous allons résoudre votre problème de paiement le plutôt possible
Commande passer et annuler
Commande passée et annulée dans la seconde
Commande faite et annulée dans la seconde. Je ne comprends pas
Je passe une commande depuis plusieurs fois et c est annulé aussi. Pourquoi?
L’application ne veut pas s’ouvrir
Livraison en magasin zara impossible depuis plusieurs jours. Pourquoi ?
Impossible de choisir la livraison en point relais depuis hier . Il affiche aucun point relais même si je change l’adresse .
Très étrange
Opération invalide. Paramètres incorrects. Depuis n’importe quel navigateur et même en changer de pc
Impossible de choisir la livraison en point relais
Je n’arrive pas a me connecter à mon compte zara. Je mets mon mail, mon mot de passe. Je valide. Puis j’ai le message suivant « opération non valide. Paramètres incorrects »
Impossible de commander et de se faire livrer en point relais.
Impossible de sélection un point relais
Je veux passar commande, mais je n’arrive pas à faire livraison en magasin, il se trouve indisponible. .
Avec le black friday le site a planté toutes les commandes passées seront bien livrés sinon vous serez remboursés même en mode invité.
Et si l on a essayé de commander 15 fois on reçoit les commandes 15 fois ?
Le site ne se charge pas comme si on avait pas de connexion.
Impossible de charger une carte cadeau : cela me deconnecte de mon compte à chaque fois (depuis hier)
Je souhaite régler ma commande par carte cadeau : on ne peut prendre en compte ma demande pour le moment. .
Impossible de livrer en magasin. Je ne commande pas alors
Ma commande zara a été annulée
Moi aussi je me rend compte ce matin qu’elle a été annulé impossible d’avoir des explications avec le chat qui fonctionne pas très bien cela ne m’est jamais arrivé comment obtenir un remboursement