H&M est une enseigne de prêt à porter suédoise qui compte plus de 4700 magasins dans le monde dont 200 en France. On retrouve régulièrement des collections de vêtements en collaboration avec de grands noms tels que Karl Lagerfeld, Versace, Kenzo ou encore des stars mondiales comme Beyoncé, Lady gaga et Madonna. Le site hm.com permet d’effectuer des commandes et se faire livrer directement chez vous.
Problèmes H&M
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Après 2 semaines à vouloir commander en ligne, je ne peux toujours pas. Une fois le panier validé et la carte rentrée, au moment de valider le paiement un message d’un problème technique arrive
Impossible de payer ma commande, je reçois par SMS une série de code qui ne fonctionnent pas
Le site ne fonctionne pas depuis ce matin
Impossible depuis 1 semaine de finaliser la commande H&M.
Une fois le paiement validé, un message d’erreur apparaît et la commande n’est pas finalisée
Le paiement est validée.
Autorisation de la banque.
Mais mon panier est toujours plein..
Aucune validation de commande reçu
Problème de commande pour finaliser mon payement, j’ai reçu 5 codes de ma banque mais je ne peux pas y accéder car la page du site de payement h&m bug a ce moment là…
Le
Je n arrive pas à valider ma commande. J inséré mes codes carde mais la suite ne fonctionne pas
Je n’arrive plus à terminer ma commande sur le site hm depuis un peu plus d’une semaine
Bonjour impossible de se connecter sur h&m !!! Mot de passe ou identifiants non reconnu!!
Impossible de charger la version. Aucune’ possibilité de se connecter !! C’est penible..
Impossible de payer la commande. Plusieurs tentatives et si pb persiste il faut contacter sa banque…un dimanche bien sûr…
Je n’arrive pas à valider le paiement
Impossible de passer commande sur H&M depuis kelk jour déjà
J’ai validé mon panier et payé via paypal. Une fois redirigée vers H & M le panier est encore là et aucune confirmation d’achat. Or sur mon compte paypal apparaît le paiement.
Je ne peux pas payer pour ma commande.
Je n’arrive pas a payer ma commande
Impossible de valider le paiement avec la carte.
Je peux pas terminer l achat
Problème récurrent depuis 3 jours … impossible de payer malgré 3 appels au service client
Validation de mon panier, je mets mes coordonnées bancaires et malgré l’accord de ma banque cela me met « un pb est survenu veuillez renouveler… »
Impossible de terminer l achat
impossible de valide mon paiement malgre autorisation de ma banque ouverture d’un dossier avec h&m sur pc ou sur appli rien ne marche desintallation de l’appli mais toujours pas je vois que je ne suis pas la seule!!!
Depuis hier impossible de payer ma commande
Je n’arrive pas valider ma commande
Impossible de valider ma commande
Impossible de valider mon paiement. Après de nombreux essaies.. depuis hier je n’arrive pas.
Impossible de valider mon règlement et donc la commande, la page saute avec 1 message de pbm techniques!
Les promos sont bien mais elles ne sont pas prisent en compte dans le panier
Impossible de valider le panier et de passer au paiement.
Impossible de payer ma commande en ligne
impossible de valider/payer la commande
J’arrive pas à terminer l’achat
Impossible de valider/payer commande
Impossible de valider
Je ne peux plus me connecter site marchand ne marche plus
Impossible de commander
Impossible de valider le paiement sur l’application
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte,on me dit que l’adresse mail et le mot de passe est invalide…
Je n arrive pas à valider mon paiement
Impossible de valider le paiement en ligne
Je n arrive pas a valider ma cde !
Impossible de valider mon paiement malgré plusieurs tentatives, à chaque fois le même message « veuillez réessayer ultérieurement ».
Impossible de valider le paiement de mon panier, message systématique une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement depuis le
Depuis ce matin j’essaie de passer ma commande, sa ne fonctionne pas.
Impossible de.finaliser 1 commande
Je n’arrive pas a finalisé ma commande, j’ai désinstalè l’application et réinstaller, rien à faire, sur le PC le même problème, j’ai perdu du coup ma réduction, depuis vendredi 1er octobre je resaie à chaque fois !! Mais aucun résultat
Bonjour je nàrrive pas à passer de commander depuis 1 semaine
Au moment de valider ma commande ça me dit qu’un « problème est survenue »
J’ai supprimé er réinstallé l’application mais sa ne fonctionne toujours pas
Je ne peux pas procéder au paiement et profiter du rabais j’espère qu’il vont remettre du temps pour pouvoir en profiter
ma commande ne se valide pas, et une notification apparaît comme quoi , c’est indisponible et qu’il faut réessayer plus tard (depuis hier 21h)
Appli beugue au payement et appli non reactive
Impossible de passer commande depuis 2 jours.
Ayant changer mon mot de passe, quand j’essaie de me reconnecter sur mon compte h&m , en validant , ça remet automatiquement lancien mot de passe donc impossible de se connecter
Impossible de se connecter au site h&m
Impossible de passer une commande et de payer sur l’application. Le paiement n’abouti pas ;
paiement impossible
Impossible de valider ma commande
Je n’arrive pas a finir de valider ma commande
Impossible de passer ma commande, je reçois un message comme quoi le paiement n’a pas abouti. Ça fait 2 jours de suite et le problème persiste.
Impossible de commander
Affichage après validation de ma banque « erreur survenue »
Ça fait 2 jours de suite !!!!!
Paiement non accepté
Payement non accepté sans aucune raison
je n’arrive absolument pas a commander !
Ma commande ne se valide pas après le paiement.
Que ce passe t-il ?
Je n arrive pas à valider mon paiement sur HetM.
Il semblerait qu il ne soit pas au courant ou bien ils font semblant de nz paq savoir
Impossible de procéder au paiement.
Bug du site internet
Impossible d’accéder au checkout.
Impossible de mettre à jour h&m
Bonjour impossible de télécharger la nouvelle version de l application du coup plus de carte de fidélité plus rien ???
Impossible de me connecter et de mettre à jour
Le site et l’application sont inaccessibles depuis ce midi : « Le problème ne vient pas de vous. Il vient de nous »
Puis on nous demande de contacter le service client mais c’est un 0800 donc ça doit être payant
Le numéro n’est pas payant il me semble. Par contre vous pouvez signaler le problème par le chat ou par mail. Je l’ai fait à l’instant
Le numéro est gratuit vous pouvez les joindre gratuitement ou accéder au service client par chat
Impossible de valider ma commande H&M depuis hier soir : message « un problème est survenu, veuillez réessayer plus tard » au moment du paiement alors que pas de problème bancaire…
J’ai le même problème. Je vous conseille de signaler le problème au service client.
Impossible d’actualiser l’application et pourtant mon logiciel et à jour
J’essaie de passer une commande depuis hier et impossible d’y arriver. Après avoir rentré mes codes cb et avoir validé un message dit veuillez attendre 60 secondes et ça me remet toujours sur sur la page de validation de la commande
Bonjour
Impossible de valider le paiement par carte sur le site hm.3 essaie.Dommage la commerciale n’a pas à refuser de valider par téléphone après 20mn d’attente.Avez vous le même souci…
Bonjour
Impossible de valider le paiement par carte sur le site hm.3 essaie.Dommage la commerciale n’a pas à refuser de valider par téléphone après 20mn d’attente.Avez vous le même souci…
J’étais sur un ordinateur sur Chrome, même problème de paiement : une page où il est écrit « Le problème vient de nous »
J’ai ensuite essayé sur mon téléphone avec safari, j’ai réussi à entrer les informations de paiement mais je n’ai jamais reçu de sms avec le code, juste un pop-up message de contacter la banque pour le code.
Donc, plus tard j’ai essayé sur Safari sur l’ordinateur et j’ai pu terminer la transaction et reçu le sms avec le code, comme habitude.
Bonjour il est impossible d’accéder à votre site ni à votre application elle ne s’ouvre pas
Impossible depuis plusieurs jours de valider mes commandes sur le site hm
Tout se passe normalement puis buggg au paiement
Aucun soucis banquaire
Le probleme vient du site
Pour la 2 eme fois le site bug
Le site h&m ne fonctionne pas depuis hier
Remises disponibles mais ne s’appliquent pas au panier
le site ne marche même plus ici
J’ai le même problème depuis hier impossible de passer commande…
Problème pour commander depuis hier
Bonjour,
Je n’a pas a me connecter sur l’application.
Aider moi SVP.
Cordialement
Mon application H&M ne répond plus et impossible de se connecter
Bonjour,
Impossible de payer ma commande via PayPal depuis 2 jours, je vois que je ne suis pas la seule, j’ai réessayé encore aujourd’hui et ça me renvoie systématiquement sur une page d’accueil H&m avec une liste de plein de pays , je vais essayer de les contacter dès demain .
Cela fait 3 jours que j’essaie de payer ma commande, mais quand je clique sur « Terminer l’achat » j’atteris sur une page où il est écrit « Le problème vient de nous ». Suite à ce message je ne peux juste rien faire, vu que comme H&M le dise, le problème vient d’eux. Du coup j’attends, mais le temps commence à presser j’aimerais recevoir ma commande au plus vite, j’espère que le problème va vite se règler.
Même problème pour moi.
Lorsque je suis à terminer l achat je clique et ça revient sur terminer l achat.
Bug au moment du paiement
Je n’arrive plus à payer mes article sur l’applications
Impossible de payer la commande avec ma carte visa depuis que deux codes sont exigés pour valider le paiement.
Impossible de se connecter au site et à l’application. Il y a 4 jours j’arrivais à mettre des articles dans le panier, mais impossible d’utiliser un bon cadeau pourtant valable, le lendemain plus rien… j’ai envoyé un mail à l’adresse mail générale qui me répond de m’adresser à l’aide de mon pays… ça ne m’avance à rien il n’y a qu’un numéro de téléphone
Impossible de se connecter au site depuis au moins 12h30
Depuis hier soir, pas réussi à valider définitivement ma commande , une fois la validation par ma banque faite , je suis redirigee vers le site et cela me marque error et ma commande n’aboutit pas
Impossible de valider ma commande pour accéder au paiement
Impossible de valider ma commande !
C’est impossible de payer ma commande depuis hier soir
Bonjour. Un bug est il possible aujourd’hui ? Depuis minuit j’essaie de shopper les pièces de la collaboration et j’ai le message bientôt disponible ? Dans l’attente de votre réponse. Cordialement
Impossible de terminer ma commande
site marche pa ,problemes techniques
Impossible de régler ma commande sur le site internet ça fait des heures que j’essaye
Impossible de se connecter a mon compte
Impossible de passer commande depuis hier après midi …. J’ai essayé de mon téléphone et de mon pc et rien ne fonctionne.
Je peux pas commander, ça ne marche pas… je ne comprends pas pourquoi
Je peux pas commander, ça ne marche pas… :/
Je peux pas commander, ça ne marche pas
Le site ne marche plus
Bug sur application. Impossible de mettre à jour le panier. Le total affiché est plus élevé que le total réel. Impossible de valider la commande.
Application désinstallée et réinstallée mais rien ne change.
Impossible d’accéder à la page de choix de livraison/paiment…
Connexion.impossible même.apres changement du mot de passe cela m indique toujours mot de passe incorrect
l’application fonctionne pas