Zara est une marque de prêt-à-porter pour enfants, femmes et hommes. Vous trouverez des vêtements, lingerie, chaussures et sacs. Pour obtenir des produits, vous pouvez vous rendre dans l’un des nombreux magasins ou bien commander directement en ligne via le site web zara.com.
Problèmes Zara
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Vous rencontrez un problème avec Zara ? Dites-le !
Il y a un article impossible à avoir
Je ne peux pas choisir la livraison point relais ou magasin
Je n’arrive plus à choisir le mode de paiement: payer à la livraison sur l’application zara
Bonjour ça me marque dès que je veux validé mon panier comme quoi l’adresse n’est pas bonne et que je peux ps acheter. Ensuite ça me marque que je ne peux aller dans aucun magasins pour chercher mon colis et ensuite ça me marque qu’il n’y a aucun point relais disponible alors que j’ai commandé il y a 3 jours
Pareil ! Je sais pas ce qu il se passe. . .
Bonjour,
Depuis ce matin, je n’arrive a effectuer le paiement de ma commande.
Je vois qu il y a beaucoup de problèmes.
Quelqu’un sait pourquoi ?
Merci
Bonne journée
Je n arrive pas à sauvegarder la ville où je veux que mon colis soit livré, apparemment j ai essayé sur paris ,lyon cela ne fonctionne pa non plus, et sincèrement je n ai pas envie d’enrayer des frais de port même s il ne sont pas honnereux!
Moi aussi cest pareil
Aucun magasin disponible pour la livraison idem pour les points relais et à mon domicile
Avez-vous pu passer votre commande?
J’ai passé commande hier de 41,69€ en tant qu’invitée. Aucun mail de confirmation et quand j’essaye de me concerter sur le lien en tant qu’invité en mettant mail + tel ça m’écrit du genre aucune commande trouvée…
La il est tard pr les contacter et le pire c’est que j’ai oublié de faire une capture de la preuve de ma commande mais j’ai bien le paiement sur mon compte.
J’espère qu’ils trouveront ma commande et que je la recevrais
Problème passage commande
Les articles ne s’affichent pas. Site bloqué.
Souci pour régler la commande passée ce matin. Validée avec clé digitale auprès de ma banque mais rien chez zara. . .
Comment faire?
Impossible de passer commande
Il refuse de le livrer le colis en point relais !
Impossible de passer la commande en ligne
Bonjour
Ca faut 3 x que je valide ma clé digitale pour passer commande et
La commande n est pas passée je n ai pas de mails de validation de commande ni dans mon compte zara et dans mon mail perso
J ai passé une commande hier à partir de 22h. J ai confirmé le montant avec l appli de ma banque mais aucun mail comme quoi ma commande été validée. J ai recommencé car en allant sur ma page je n avais aucunes commandes en cours et en plus un article non disponible dans mon panier. Et même chose je valide auprès de ma banque l autorisation mais toujours pas de validation par mail et toujours aucunes commandes passées dans mon statut. Que se passe t il?
Exactement la même chose !
Il faut attendre 48h et voir si la commande est passée
J’ai pu valider mon panier et payer mais ça me met compléter ou modifier paiement
J’ai eu la même chose…
Je n’arrive pas à valider mon panier
Impossible de passer une commande
Impossible de commander l’article dans le panier jusqu’à rupture de stock alors que connecté depuis 22h . . . C’est décevant ! Aucun moyen de livraison ne passe payant ou pas !
Mon panier s est vidé reste 1 article et impossible de payer pfff
Bloqué sur la pub du black friday on ne peut rien faire.
Pareil comment ca se fait
Le site ne propose aucun moyen de livraison
J’ai le même souci !
Bonsoir je n’arrive pas à faire des recherches de vêtement sur le site zara. .
Problème lors du choix d’un point relais : message délivré « nous sommes désolés, l’envoi au point de retrait n’est pas disponible ».
Impossible de passer une cde
Quand j essaye de payer ça met chargement et il n y pas de suite
Commandes annulées sans raison.
Impossible de payer ma commande avec ma carte cadeau, qui pourtant a fonctionné en magasin aujourd’hui même. .
Impossible de livrer en point relay
Apparemment ils sont incapables de résoudre le problème !
E carte cadeau qui ne fonctionne pas
Impossible d’accepter les conditions de vente masquées par un logo vert pour préférences des cookies . . .
Motse passemal fait
Bonsoir,
Je n’arrive pas à avoir le site zara
J’ai essayé de crée un compte , j’ai essayé avec 3 numéros différents on me dis et redis qu’ils sont invalides alors que non
Ca fait 2 fois que je commande et que zara annule ma commande
Ca fait 2 fois que je commande et que zara annule ma commande
Bonjour
Je passe une commande de e carte et quand je clique sur » partager la carte » cela annule ma commande.
Bonsoir impossible d acheter une e carte chez zara
La page reste en chargement
J’ai commande des cartes cadeaux et on me les annulées
Bonjour,
Impossible de commander en ligne, se que je fais pourtant très régulièrement.
Bonsoir impossible d’aller sur le site zara page blanche
Bonjour,
Impossible de valider ma commande car impossibilité de valider les conditions générales de vente à cause
Du logo cookies qui s’affiche sur le carré de validation des cgv.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci
Bonjour, pourquoi j’arrive pas à faire une commande aujourd’hui le 7/11/23 ?
Commande annulée
Le souci est dès que je choisi des articles et lorsque je passe au paiement j’ai à chaque fois un refus alors que de mon côté tout est ok.
Cela fait déjà la 4éme commande que j’essaie de finaliser et qui a été annulée.
Je dois à chaque fois refaire toute la procédure et du coup des articles ne sont plus disponibles!
Impossible d’avoir accès à l’application.
Je n arrive pas à commander de e carte ça annule juste derriere
Impossible de péyé
Bjr impossible d’acheter des cartes cadeau en ligne ! E-mail :
Bonjour
Lorsque je valide ma commande sur zara cela m’indique commande annulé
Je ne comprend pas pourquoi.
Cordialement
Fanny cadot
Quand cela me demande avec quel moyen je voudrais payer cela me dit session expirée
J’ai payé ma commande en la confirmant via l’application banque. Sauf que je ne reçois aucune confirmation mail entre temps et quand je retourne sur mon compte zara, mon panier n’a pas bougé, comme si j’avais pas validé et payé la commande et de plus elle apparaît nul part sur mon compte zara. J’ai contacté ma banque aujourd’hui même, pour le moment aucun prélèvement de leur part. . .
Fait un 1er paiement de mon panier banque ok retour site dans le panier comme si rien c’était passé je recommence je met mais coordonnées bancaires banque valide et là rebelote je reviens sur le site dans mon panier comme si j’avais effectuée aucun paiement, pas de mail, rien du tout . . J’espère ne pas être débité de 180 euros deux fois alors que j’ai aucune commande en cours.
Zara bug je ne peut pas entrer dans leur site
Bonjour il est marquer sur le site que tt les assiettes zara home sont non disponible
Commande systématiquement annulée. Depuis plusieurs semaines c’est le même soucis
Bonjour pareil pour moi, a ce jour votre problème a etait regler? Merci de votre reponse qui m’aidera
Ma commande e cars s’annule automatiquement
Bonjour, cela fait deux fois que je procède au paiement de deux cartes cadeaux zara, et cela me met que c’est annulé. Je ne comprends pas.
Impossible de mètre un article dans le panier message affichant avertissement et la fenêtre se ferme
Impossible de se faire livrer en point relais,aucun point relais ne s’affiche
Impossible d’ouvrir votre site , on ne voit que des images sans pouvoir cliquer dans une catégorie de vêtements de nos choix
E carte cadeau annulée après payement
Impossible de payer en ligne
Bonjour,
Impossible de se faire livrer en magasin ni en point relais
Bonjour, je n’arrive pas à commander de carte cadeau, après avoir tenté de régler, ma commande passe en statut annulé !
Ne peut pas faire livrer en magasin
Impossible de payer
Bonjour, dès que je commande un article sur l’application ça l’annule en disant « en raison d’un incident dans la transmission des données de paiement, il n’a pas été possible de finaliser votre achat » pouvez vous m’aidez svp
Bonsoir ça me fait pareil ça fait longtemps que tu commande chez eux ? Ce n’est pas ta première commande ?
Je ne peux valider mon panier
Compte bloqué
Je n’ arrive pas a passé une commande sur l application
J ai le panneau
Avertissement fermer
Mon panier ne s’affiche pas et me renvoie à la page principale
Je ne recois pas les mails
Commande d’une carte cadeau et la commande est systématiquement annulée
Ça me fait pareil depuis deux semaines