L’URSSAF est un organisme français dont la mission principale est de collecter les cotisations salariales et patronales afin de financer le régime général de la sécurité sociale entre autre. Les cotisations permettent aussi de régler l’assurance chômage, le fond national d’aide au logement, le fond de solidarité vieillesse, CMU, retraite complémentaire etc…
Le site internet Urssaf.fr permet d’effectuer de nombreuses démarches en ligne et notamment les déclarations obligatoires et le règlement des cotisations que vous soyez employeur, indépendant ou particulier. Pour cela, vous devez créer votre espace en ligne.
Selon votre situation et statut, il faudra éventuellement se diriger vers une autre plateforme de l’Urssaf : Artistes-auteurs, Autoentrepreneur, CEA, CESU, Pajemploi, TESE, TFE ou encore TPEE.
Problèmes Urssaf
Que se passe t-il ?
| 01/09/25 (10h50) | Depuis dimanche soir, il est difficile d'accéder à la plateforme de l'Urssaf. |
Impossible de me connecter
Connexion impossible
Connexion impossible
Bonjour,
Si vous avez des problèmes de connection, l’appel sur 3698 ne serve à rien, on va vous dire c’est « votre email qui pose problème. . . »
Impossible de se connecter ou débloquer la situation même après 4 semaines et 5 appels.
Mais j’ai trouve une solution, de passer par la « créer votre espace en ligne » (même le mon espace exist depuis 15 ans) et re-remplir vos infos. J’ai reçu le message de validation d’email et eu la possibilité de me connecter à nouveau sur mon espace.
Bonne chance!
Moi ça me dit que il y a déjà un compte rattaché quand je veux faire ça donc dead.
Pareil pour moi
Impossible de me connecter à mon compte urssaf, peut importe le serveur je reçois un message » http : 500 internal servor error »
Plus d’un mois que c’est comme ça !
Impossible de me connecter à mon compte urssaf, peut importe le serveur je reçois un message » http : 500 internal servor error »
Bonjour,
Je souhaitais me connecter ce jour (22/05/2025) pour la déclaration de revenu 2024 et après le renseignement de mon n° et mot de passe, je reçois l’erreur 404. Et ceci lors de plusieurs tentatives.
Cordialement.
Impossible d’accéder à mon compte urssaf
Problème de connexion
En espérant pouvoir nous connecter rapidement, car cela fait déjà plus d’une semaine que c’est bloqué apparemment. . .
Impossible d’accéder à la page pour déclarer mon chiffre d’affaire (message d’erreur). Cela fait plusieurs jours que j’essaye et sur l’application rien ne fonctionne.
Impossible d’accéder à mon espace de déclaration sur le site et sur l’apliccation
Connexion impossible – message d’erreur en arrivant sur le site auto-entrepreneur
Comme tout le monde , pas moyen de se connecter, pas de réception de mail si on tente de changer le mot de passe. . . la galère
Je n’arrive toujours pas à me connecter : je crois que cela va faire une semaine… que se passe-t-il ? C’est inquiétant !
Toujours impossible de se connecter ! Mais que font-ils ? Ca devient pré-occupant leur bug !
Message:
Certaines rubriques sont actuellement indisponibles.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir la situation.
Impossible de se connecter erreur de connexion
Impossible de se connecter même après réinitialisation du mdp
Impossible de se connecter
Mot passe ou identifiant invalide même après reinitialisation
Impossible de se connecter
En validant mon mot de passe une page affiche
Ce site est innaccessible
Cela ne fonctionne pas
Urssaf pour les travailleurs indépendants / gérer les données de paiement
« un incident technique est survenu »
Impossible de se connecter. Impossible de changer le mot de passe car le mail pour réinitialiser n’arrive pas.
On débouche systématiquement sur une page d’erreur quel que soit le chemin de connexion utilisé via les moteurs de recherche. Et ceci depuis plusieurs mois. J’ai essayé d’utiliser de multiples navigateurs. C’est consternant et inadmissible. Au bout de multiples de tentatives, avec la perte de temps que cela suppose, il m’arrive de réussir à me connecter pour lire un courrier en copiant le lien reçu par mail, mais ça ne marche pas toujours. J’en suis tellement surpris que j’oublie à chaque fois de noter comment refaire le processus.
Pire site de france, me fait changer 3 fois de mot de passe et toujours impossible de se connecter, les déclarations attendront ! N’est-ce-pas la gestapo ?
En raison d’une �volution technique, vos services situation des comptes et echanges avec mon urssaf sont indisponibles actuellement.
Nous vous invitons � vous connecter ult�rieurement.
Nous vous remercions de votre compr�hension.
Idem impossible de se connecter depuis 15 jours et le changement de mot de passe imposé par le site. Impossible de changer de nouveau de mot de passe, je ne reçoit pas le mail !
Impossible de connecter depuis un mois
Impossible de se connecter à mon espace urssaf, lorsque je fais mon passe oublié, aucun mail n’arrive sur ma boîte … c’est usant …
Le problème persiste depuis plus de 60 jours.
Rien n’a été entrepris, incompétence total.
Le problème persiste depuis plus de 60
Impossible de se connecter a mon espace perso.
Impossible de se connecter et de lire les messages reçus dans mon espace et donc de savoir où en est une procédure due à une erreur de calcul de leur part, ils m3 demandent 20000 € de cotisation pour 1200 de chiffre d’affaire et veulent me saisir sur mon compte et là impossible de régler le problème ce sont des incompétents il faut dissoudre l’urssaf, le rsi avait été dissous pour ça l’urssaf refait exactement pareil
Impossible d’aller sur le compte urssaf ce jour
En me connectant à mon compte urssaf ae aujourd’hui, le site m’a imposé de changer de mot de passe. Ce que j’ai fais. La connexion avec mon nouveau mot de passe affiche un message d’erreur : « votre identifiant et/ou mot de passe sont erronés. »
J’ai essayé plusieurs fois, bien vérifié ma saisie. Avec mon ancien mot de passe, le site reste figé sur la page de login. J’ai essayé sur un autre navigateur, pareil.
On peut cliquer sur « nous contacter » depuis la page de login (lien en bas de la page), j’ai envoyé un message en sélectionnant l’objet « impossibilité de connexion aux services en ligne ». J’ai reçu l’accusé réception.
Si cela vus arrive aussi, faites comme moi, peut-être que 50 messages les feront réagir. . .
Je me réponds à moi-même. L’urssaf a répondu à mon message ce matin. J’ai reçu un lien de réinitialisation de mot de passe. Leur réponse précise aussi : « l’anomalie concernant les changements de mot de passe imposé par le portail déclaratif est en cours d’analyse par nos équipes. »
En espérant que cela vous aidera si jamais vous avez le même souci. 😉
Incroyable! Ca fait dix jours qu’il m’est impossible de me connecter à mon compte autoentrepreneur. Mdp ou identifiant erroné, voire même je n’existe pas en tant qu’ae. Aucune communication nulle part, on a beau envoyer des messages, des demandes de reset mdp, rien de rien! Pire encore, ma femme, également ae, ne peut même pas déclencher son indemnité pole emploi, because a besoin d’un justif urssaf. . .
Je vais être dans ce cas là j’ai eu mon affiliation le 15/05/2025 car déposé une formalité sur inpi le 28/04/2025 depuis le 15/05/2025 j’ai ce message d’erreur
Une erreur est survenue
Nous vous invitons à contacter l’assistance téléphonique au 3698 (service gratuit + prix appel
Impossible de me connecter à mon compte depuis que j’ai été obligé de modifier mon mot de passe.
Impossible également d’en recevoir un nouveau.
Impossible d’accéder à la messagerie et aux contacts
Impossible de me connecter à mon compte depuis plusieurs jours. La réinitialisation du mdp a fonctionné mais cela n’a rien changé.
Impossible de me connecter depuis plusieurs jours, que ce soit depuis un poste fixe ou un smartphone. Aucun message d’erreur, la page de connexion s’affiche en réponse à chaque tentative d’identification, rien ne bouge. Mot de passe réinitialisé mais aucun mail reçu. Et quand j’appelle au tél un robot conseille de les contacter depuis le site internet. . . C’est inadmissible de la part d’un service public. S’ils ont fait l’objet d’une cyberattaque ou autre ils doivent communiquer dessus.
Demande d’envoi d’un nouveau mot de passe : pas de réception de l’email même dans les spams.
Impossible de me connecter à mon compte, ne reconnait pas mes identifiants, et n’envoie pas de mail de récupération de mot de passe que faire? ,
Idem depuis plus d’une semaine !
Pareil pour moi !
Impossible de me connecter à mon espace . . . Quel est le problème? , car aucune information!
Idem pour moi. Bravo l’urssaf !
Impossible de me connecter à mon compte
Et si je sollicite une récupération de mot de passe, par le lien « j’ai oublié mon mot de passe » : aucun mail de récupération n’est envoyé comme annoncé
Pareil pour moi depuis 10 jours !
Même problème
Tentative le 2 de résoudre le problème par le numéro de téléphone dédié mais fou de penser que l’urssaf soit contactable un 2 mai pour cause de pont probablement
Impossible de me connecter a mon compte urssaf depuis 5 jours ! Il remet la page de connexion à chaque fois !
Une fois de plus impossible de me connecter à mon compte
Impossible de valider la fin de contrat de mon asst mat et d’avoir les documents car met oups erreur technique (sur ordi et mobile)
Impossible de se connecter, ne reconnait pas mon numéro se sécu, mp réinitialisé non reconnu. Non seulement ils nous pompent du fric mais en plus ils nous font perdre notre temps par leur incompétence. Pourquoi est-ce que ce sont ceux qui font vivre le pays qui sont toujours lésés et entravés ? C’est l’union soviétique en pire !
Impossible de se connecter, ne reconnait pas mon numéro se sécu, mp réinitialisé non reconnu. Non seulement ils nous pompe du fric amis en plus ils nous font perdre notre temps. Pourquoi est-ce que ce sont ceux qui font vivre le pays qui sont toujours lésés et entravés ? C’est l’union soviétique en pire !
Mot de passe réinitialisé il y a 15 jours non reconnu.
Cache vidé, cookies effacés + flush/dns, rien n’y fait.
Tenté sur 3navigateurs différents . . .
Demande de nouveau mot de passe => pas de réception de mail (effectué deux fois il y a plus de deux heures).
C’est quoi leur service informatique en carton ? !
Indique sans cesse « site indisponnible » après avoir fait toutes les vérifications de réseau, proxy et pare feu
Pénible. . .
Bonjour, impossible d’accéder au site de l’urssaf
Impossible de se connecter depuis le 18 avril 2025 malgré les nouveau mots de passe réinitialisé rien ne marche
Pareil pour moi, depuis 10 jours, c dingue !
Pareil pour moi depuis hier !
Impossible de se connecter via l’application » connexion impossible «
Connection impossible avec firefox, edge et chrome
Impossible de se connecter
Connection sur le site de l’urssaf impossible .
Toujours impossible de s econnecter
Ils sont en vacances ?
ne fonctionne toujours pas ça fait plus d’une semaine
C fou, pareil pour moi, une semaine et toujours impossible de se connecter !
Impossible connection au site auto entrepreneur, perte de temps, qu’attendez-vous pour être efficaces ?
Bonjour,
Impossible de me connecter depuis lundi 22/04. . . Il est notifié : err_connection_reset
Très gênant pour toutes formalités à venir.
Merci
Toujours rien pour moi, et vous ?
Impossible ce jour de ce connecter nouveau mot de passe ne passe pas
Et souci connection meme le renvoi par mail du mot de passe les dossier rien
Pas possible de declarer mon chiffre d’affaire souci urssaff bug
Les dossiers
Imposible de se connecter pour obtenir une attestation de versement des cotisations sociales
Impossible de me connecter au compte personnel mais que sur compte employeur!
J’ai essayer sur 2 ordis différents et 2 téléphones rien n’y fait rien ne fonctionne cela fait depuis le 15 avril 2025!
Impossible de
Se connecter. Après ident et mdp rien… essayé plusieurs jours…
Je ne peux pas me connecter avec le nouveau mot de passe généré par l’urssaf.
Je n’arrive pas à accéder la messagerie du site de toute la journéee
Erreur hawai
Pareil
Une erreur est survenue votre identifiant et/ou mot de passe sont erronés.
Je pense que ça vient de leur serveur et pas d’infos à cette heure
Idem
Impossible de se connecter avec le nouveau mot de passe généré par l’urssaf
Le site ne fonctionne pas! Et impossible de se connecter avec le nouveau mot de passe et plus personne ne répond au 3698.
Impossible de me connecter au compte personnel mais que sur compte employeur!
J’ai essayer sur 2 ordis différents et 2 téléphones rien n’y fait rien ne fonctionne
Que ce soit sur mon tel ou ordi impossible de me connecter !
Chaque année c’est la même chose… juste avant la date limite de dépôt des 2035 le site est inaccessible !
Impossible d’accéder à la déclaration de revenus. . .
Impossibilité de se connecter à mon compte urssaf