SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Impossible de me connecter sur mon compte société générale, le message suivant apparaît :une erreur est survenue merci de réessayer
Panne de l’application société générale, impossible d’ouvrir mon espace
Application ne fonctionne pas
Il faut qu’on soit nombreux à téléphoner à la sg pour qu’il prenne la panne au sérieux !
Tenter une nouvelle mise à jour de l’appli, on ne sait jamais !
J’ai désinstallé et réinstallé l’application j’ai aussi fait une mise à jour, le résultat est le même ça ne fonctionne pas.
Bug à l’ouverture de l’application pourtant rechargée plusieurs fois
Connexion impossible sur ios.
Je ne peux toujours pas me connecter à mon espace client société générale. Cela fait 24:00 que ça dure environ. Quelqu’un pourrait me donner une réponse svp ? Merci à l’avance .
Je viens de tel au service sg
Impossible sur mon i phone 16 pro max mais l’apps fonctionne sur i phone 14 , mac et
I pad pour le moment.
À part de la patience . Rien à faire pour le moment
Ne fonctionne pas sur mon iphone 14
Aucun accès à mes comptes
Bonjour,
Quant à moi, l’appli s’ouvre bien mais le paiement de mes achats est refusé et le virement instantané ne fonctionne pas.
Bonne journée à tout ceux qui continuent à galérer !
* tous ceux
Que font les informaticiens du groupe sg ? Il est grand temps de plonger dans dans le serveur et corriger ce bug qui dure depuis de nombreuses heures
Toujours en panne! Ça commence à être pénible…
Impossible d’accéder à l’appli depuis hier. Il est indiqué « une erreur est survenue. Veuillez réessayer « , que ce soit sur iphone ou sur tablette
Virements impossible
L’application rencontre un problème on ne peut pas lancer l’application
Bonjour,
Nous revenons vers vous suite à votre message. Nous vous confirmons, après avoir fait le point en interne avec nos équipes, que nous rencontrons un dysfonctionnement lié à l’antivirus avast. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cet incident dans les meilleurs délais. Nous vous invitons d’ici là à vous connecter sur votre espace client depuis un ordinateur.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une agréable journée. ( j’ai eu ceci comme réponse de leur part)
Non anti virus bloque l ‘application
Impossibilité de connection site infecté
Panne de l’application
Bonsoir,
Même souci que tout le monde (message d’erreur, lien suspect détecté par antivirus norton, lien invalide,…). Inutile d’insister, ça sent le bug ! Faut patienter et attendre que sg corrige sans doute…
Pour info : accès possible via navigateur internet et dite classique avec vos identifiants (mais risque de renvoi vers autre pli mobile pour valider l’accès aux comptes. J’ai passé outre la mise en garde… et j’ai pu consulter mes comptes ainsi).
Autre info : l’appstore avait une muse à jour de l’appli à faire. J’ai cru sur ça allait tout résoudre. Hélas… non !
Conclusion : vu l’heure… dodo !
Appli ne fonctionne toujours pas ce matin sur i phone 16 pro max:
Une erreur est survenue, réessayez
Par contre , je peux consulter mes comptes sur mon mac, i pad ou bien i phone 14
Comme flavien je peux consulter mes comptes sur mon i pad
Impossible d’aller sur l’appli ce soir cela me dis url incorrect
Idem impossible d ouvrir l appli
L’application ne s’ouvre et est identifiée comme site à risque.
Il faut désactiver l antivirus
Impossible de me connecter, un message “une erreur est survenue. Merci de réessayer” apparaît et plus inquiétant mon antivirus détecte un lien suspectvenant de l’application.
Impossible de me connecter, un message “une erreur est survenue. Merci de réessayer” apparaît et plus inquiétant mon antivirus détecte un lien suspect!
L’application s’ouvre avec un message site a risque et une erreur est survenue
Bonsoir
Impossible d’ouvrir l’apps sg depuis ce soir sur i phone 16 max par contre, je peux l’ouvrir sur i phone 14
Et mon mac
Je n’arrive pas à me connecter à mon application sur iphone 16 pro max
Idem pour moi
Mon épouse peut sur son i phone 14 et mac
Je ne peut pas ouvrir mon application
Impossible de se connecter via appli sg malgré désinstallation appli et réinstallation ? Merci de votre retour
J’ai désinstallé et réinstallé et idem
Je suis sur 14 pro max
Je pense que cela vient de certains i phone
Ne marche pas sur i phone 16 max et 14 max
Par contre
Ok sur i phone 14
Et mac
Vous êtes sur quel opérateur ?
Mois sur iphone en xs impossible d’ouvrir, message d’erreur et antivirus s’active. Ma femme sur galaxy s24 aucun soucis
Je n’arrive plus à me connecter sur l’application ma banque à distance ce soir
Idem
L’application ne fonctionne pas
L’application ne s’ouvre pas :
« une erreur est survenue ,merci de réessayer «
Application qui ne fonctionne pas… demande de mise à jour… site à risques
L’application ne fonctionne pas et demande une mise à jour?
Idem pour moi
L’application sg ne fonctionne pas actuellement et mon antivirus me la signale comme site à risque.
Impossible d’accéder à mes comptes ou de voir le solde sur l’application
Impossible d’accéder à mon compte sg et de mettre mes identifiants. Mon antivirus me signale aussi que c’est un « site à risque » alors que je n’ai jamais eu ce soucis auparavant
App indisponible…
Chargement de la jauge a échoué
Plus d’application sg aujourd’hui 8 décembre 2025 . Que ce passe t’il svp ?
Il est impossible de me connecter à mes compte sur mon application sg sur iphone. Mon anti virus me mentionne d’éviter d’ouvrir le lien. Quand je retire l’anti virus, une fenêtre s’ouvre et me m’entonne « une errur est survenue. Merci de réessayer ».
Il y a toujours des strates de difficultés et de complications nouvelles pour accéder à mon « espace-client » ! C’est à devenir enragé ! parfois on y arrive. . . mais c’est assez rare ; le plus souvent on renonce . quant à trouver le « lieu-client » pour commander un simple chéquier , autant oublier! C’ était mieux avant, du temps du crédit du nord. Maintenant,c’est comme un jeu qu’on n’aurait pas choisi!
L’application ne fonctionne pas
Je n’arrive pas à ouvrir mon compte sur l’application . . .
Je n’arrive pas à ouvrir mon compte sur l’application.
Idem
« une erreur est survenue «
Impossible de faire un virement instantané depuis l’appli, problème qui dure depuis jeudi 4 décembre. Non résolu ce jour.
Mon compte actions chez sharinbox societe generale apparait vidé. Quelqu’un a t il le même problème ? Dois-je m’inquieter ? Merci de vos messsages.
Impossible depuis deux mois d’accéder à mon compte
3h00 : maintenance terminée tout fonctionne
Connexion impossible à l’espace perso
Et bien oui, c’était indiqué sur le site et l’appli que cela ne fonctionnait pas pour maintenance jusqu’à 3h
Opération de maintenance
L’application ne fonctionne pas
App indispo
J’avais vu un message sur l’application que sg était en maintenance jusqu’à 3h, je crois.
Exactement
Erreur appli
Appli et ordinateur out
Opération de maintenance
Appli indisponible
Impossible d’acceder a mon app sg
Impossible payer avec cb sur sg
Sg particuliers plante. Impossible d’ouvrir la page : connection timed out
Impossible d’aller sur ma banque en ligne
Impossible d’effectuer des virements pro
Bonjour,
Pour moi depuis la mise à jour de l’appli hier tout est rentré dans l’ordre.
Bonne journée !
Toujours impossible de payer quoi que ce soit sur internet, via l’appli ou via apple pay. . Certains paiements automatiques ne passent pas, vive les frais après. Il y a eu les bugs récents de virement, ça devient lourd…
Idem pour moi, j’ai un écran gris après paiement et ne reçois pas le certicode, sg parle d’un bug national depuis plusieurs jours sur certains clients, mon agence n’est pas au courant, aucune solution proposée.
L’appli s’ouvre avec le logo sur fond blanc et c’est tout. . ! .
Depuis deux jours impossible de régler quoique ce soit par internet. Après saisie des numéros de cb, pas de réception des messages certicode habituels mais affichage d’un écran gris clair, puis le message erreur d’authentification 3ds . Testé idem sur plusieurs appareils. Même les autentifications automatiques par amazon échouent. Consultée sg ne sait rien apporter comme solution. Selon un conseiller du service carte c’est un bug qui touchent plusieurs personnes depuis la fin de la semaine dernière, aucune date de retour a la normale annoncée. Très pénalisant.
Pas d’authentification ce matin donc pas d’achat via internet
Bonjour pareil pour moi depuis deux jours, mon agence ne sait pas quoi dire, ce serait un bug national sur plusieurs clients selon le service carte, depuis la semaine dernière et sans issue connue, avez vous aussi un écran gris puis erreur authentification 3ds?
Site indisponible
Payement en ligne indisponible
Apple pay ne fonctionne pas. Paiement refusé.
Impossible d’accéder aux services mobiles + cartes non prises en charge sur certains srevices + apple pay fonctionne plus
Affichage des opérations de compte n’a aucune donnée depuis juillet
Je n’arrive pas à faire de paiement en ligne. La validation demandé sur le portable n’aboutit pas. Service inaccessible pour le moment. Peut-être en lien avec le black friday?
Je peux accéder à l’appli mais quand je clique sur mon compte impossible de voir le détail des opérations. Le problème est le même sur le site internet
La même chose le problème devient récurrent c’est presque tous les jours quand est ce que ça va s’arrêter ? !
C’est bizarre. Moi, cela fonctionnait bien ce week-end.
Je peux accéder à l’appli mais quand je clique sur mon compte impossible de voir le détail des opérations
Idem pour la consultation via l’ordinateur.
Tourne pour finir par un message « erreur »
Idem pour la consultation via l’ordinateur.
Tourne pour finir par un message « erreur »
Aucun acces site ww / site mobile
Impossible de faire un achat sur internet depuis quelques jours, sg avoue que l’authentification 3ds est impossible suite à un bug pour de nombreux clients. Aucun message pour prévenir, aucune solution pour aider, nous ne pouvons rien payer en ligne jusqu’à on ne sait pas quand. Service client quasi injoignable plus de 30 minutes d’attente avec nombreuses vaines tentatives.
Impossible d’accéder à mes comptes ce jour il y aurait-il un problème ou un bug
Merci
Bug sur l’appli depuis le matin
Service client désagréable
Ça fonctionne à nouveau !
Connexion impossible sur le site et sur l’appli