Snapchat est un réseau social particulier puisqu’il n’est accessible que sur mobile sur Android et iOS. Les utilisateurs s’échangent des photos et vidéos courtes qui sont visibles que pendant une durée limitée. Depuis peu, il est possible de supprimer cette limitation. Snap est utilisé principalement par les ados et les jeunes adultes.
Problèmes Snapchat
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Que se passe t-il ?
| 11 juillet | Gros bug sur Snapchat. De nombreux utilisateurs ont des problèmes avec l'application qui crash et se ferme toute seule. |
| 6 nov. 2017 | Panne générale pour les utilisateurs de Snapchat. Impossible d'envoyer ou de lire des snap durant toute la soirée, problème de connexion. La situation a été réglée vers minuit. |
Bonjour voici mon problème : à chaque fois que je veut voir les story de mais amis sa ne marche pas et soit disant pour enregistrer mais photo je n’est plus d’espace alors que j’ai vérifier et qu’il me reste beaucoup d’espace et pour ouvrir aussi des snap que mais amie m’envoie sa ne marche pas je peut pas les envoyer . Est ce que quelqu’un peut m’aider merci .
Moi c’est pareil et ça depuis
le 20 mai 2020 et c’est pas comment faire
Salut pour tous qui ont le problème écran noir et barre blanche en haut si vous supprimez et pas desinstaller SnapChat et si vous réinstaller Snapchat ça fonctionne, enfin du moins pour moi j’espère que ça pourra vous aider : )
Bonjour et il n y a vraiment aucune solution pour ne pas perdre les mémoires ?? 🙁
Salut à tous j’ai bug depuis plusieurs jours écran noir et barre blanche en haut ? J’ai vu ne pas étrenner le seul dans ce cas. Quelqu’un aurait dit la solution pour ce problème ?? merci.
J’ai exactement le même problème depuis cet après midi
Avant j’avais réussi à l’enlever en desinstallant et réinstallant mais là ça fonctionne pas.
Bonjour tu as trouvé une solution depuis ?
La même
Bug identique
Bonjour, j’ai un gros probleme, depuis 1 h je ne recois plus les snap et les gens ne reçoivent plus mes snap, parcontre ils peuvent voir ma storry! Dites moi ce que je doit faire..
J’ai absolument tout fait, j’me suis deco reco, desinstaller l’appli, eteind mon téléphone, mais rien ne marche!
J’y comprend rien
Bonjour j’ai un problème depuis 2 jours quand j’ouvre mon snapchat mon écrans devient noir avec une bande blanche en haut que faire ? Je ne sais pas si je suplrine mon snapchat est-ce que mes vidéo seront effacée ?
Salut j’ai le même problème je ne sais ps qwa faire
Bonjour
Impossible d’ouvrir Snapchat, écran noir et bande grise en haut de l’ecran.
Mises à jour pourtant installées.
nous avons le meme soucis
Idem
Snapchat ce ferme à chaque lancement puis après que je réouvre l’application elle me dit ‘vous ete temporairement bloqué’
J’ai dès installé réinstaller ,vider les caches mais ça me dit toujour la même chose compte bloqué temporairement.
Bonjour alors quand j’envoie un message Snap a une personne ( ça me le fait que a une personne) et bien il disent que c’est parti puis on me previent que la personne écrit sauf que je reçois jamais le message alors je me déconnecte et la j’ai plus du tout le message que j’avais envoyé
Bonjour pouvez vous m’aidez Quand j’ouvre l’application elle se referme directement
Snap veut plus s’voivrir il reste en écrans noir avec une bandes blanche au dessus je l’ai éteint plusieurs foi sa ne marche pas j’ai quitter l’application rien ne marche et je ne peut pas le desinstaller
Idem pour moi
Il y a une barre blanche et un écran noir j’ai essayé de supprimer l’application et de la réinstaller mais rien a changer vous avez une solution svp
Mon snap ne veut plus s’ouvrir, quand je met l’application il y a écran noir et bande grise tout en haut. Après extinction du téléphone toujours le même problème. Sa fait plusieurs jours que cela dur !
Écrans noir avec bande blanche eu dessus lorsque que je souhaite ouvrir Snapchat
Exactement le même problème
Écran noir bande grise … peut rien faire . Ça casse les couilles !
salut
moi aussi j ai le meme probleme que toi je ne comprend pas pourquoi ca fait ca
J’ai un écran noir avec une bande grise sur le haut de mon gsm
Porbleme depuis 10 jours à l ouverture de l’application écran noir et bande grise en haut ! appli désinstaller et réinstaller .. même soucis malgre la mise a jour Appel tjs pareil sur Iphone 6s
Snap devient noir Avec bande blanche en haut
Quand je vais sur Snap ça me met un écran noir en haut une petite barre blanche comment je fais pour l’enlever STP répondez-moi
Coucou jai Exactement le même problème actuellement
Je sais pas quoi faire..
si tu as trouvé dis moi stp
Bonjour j’ai un problème avec snap. Lorsque une amie m’envoie des vidéos je ne les ouvre pas depuis le début et je ne peux ouvrir que certaine d’entre elles … suis-je la seule dans ce cas là ? Que faire ?
Idem depuis environ 3 semaines
Bonjour est ce qu’il y’en a qui on des bug au niveau des vues ? Et des gens qui ce plaignent de plus voir vos story aussi svp merci
Bonjour,
Pour le problème de l’ecran noir et bande blanche en haut…. la solution c’est desintaller puis réinstaller l’application. Voilà bon courage à vous.
Moi ce n’est pas ce problème. J’ai télécharger l’app Snap et quand je veux m’inscrire ça me m’est : Impossible de se connecter, vérifiez votre connexion à internet et réessayez.
Mais pourtant j’ai trois barres de Wifi sur 3 .
Pouvez-vous m’expliquer ?
Merci
Quand je veux rentrer dans l’appli
Écran noir et bande grise/blanche
au dessus
Salut, moi aussi je viens tout juste d’avoir ce problème là. Depuis ce temps as-tu trouvé une solution ? Merci
Pareil pour moi depuis plus 4 semaines écran noir et bande blanche ça commence à très long
J’ai aussi l’écran noir avec une bande blanche/grise en haut et plus rien ne se passe..
Pareil vous avez quoi comme téléphone ?
(Écran noir et barre blanche)
J’ai un iPhone 6 et vous ?
Bonjour, avez vous trouvé une solution .. Écran noir et barre grise en tête ?
Pareil pour moi, quelqu’un a t’il trouvé une solution ?
Depuis samedi matin snap s’ouvre et écran noir et bande blanche sans possibilités d’effectuer la moindre tache…est ce qu’il va falloir attendre une mise a jour pour que ca débugue?!
Ecran noir et bande grise
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, impossible d’ouvrir Snapchat: écran noir et bande grise en haut…
comment résoudre ce bug??
Merci.
impossible d’ouvrir et d’accéder à l’application
qu’en est il des photos et vidéos si je réinstalle l application ?
Bonjour, beaucoup d’utilisateur dont moi également. Je clique sur l’application, et là l’écran devient tout noir avec une bande blanche en haut. Et impossible de faire quoi que se soit. J’ai essayer de me connecter sur un autre téléphone et là ça me dit mot de passe incorrect. Je vais pour le mettre en « mot de passe oublier » et là mon adresse mail n’est pas connu. Je n’ai que mon adresse mail ayant changer de numéro avec lequel le j’avais créé mon compte.. du coup sur un autre groupe on essaye de trouver comment faire, pour ne plus avoir l’écran noir avec une bande blanche..
merci
Meme probleme que beaucoup ici : depuis plusieurs jours, impossible d’acceder a snap : ecran noir et bande grise/blanche en haut..
Pareil pour moi, écran noir et une bande grise au dessus! Que faut-il faire ?
Écran noir et bande blanche que faire ?? Merci
Bonjour, je n’ai plus accès à snapchat depuis 2 semaines . Quand je l’ouvre , un écran noir et une bande blanche/grise en haut apparaît .
Quelqu’un peut me dire comment résoudre ce problème ?
J’ai contacté l’assistante snapchat mais toujours pas de nouvelles .
Bonjour, je n’ai plus accès à snapchat depuis 2 semaines . Quand je l’ouvre , un écran noir et une bande blanche/grise en haut apparaît .
Quelqu’un peut me dire comment résoudre ce problème ?
J’ai contacté l’assistante snapchat mais toujours pas de nouvelles .
Écran noir avec une bande blanche en haut depuis 4 semaines
Que faire ????
Bonjour,
Je n’arrive plus à ouvrir Snapchat depuis 3 jours car à chaque fois il y a un écran noir avec une bande grise qui apparaît. Comment régler ce problème, est ce un bug ?
Bonjour,
J’ai un problème sur snapchat. Quand j’ouvre l’application, un écran noir s’affiche avec une bande grise en haut.
Quelqu’un sait comment peu on régler ça ?
Bonjour, j’ai un problème avec l’application quand je l’allume j’ai un écran noir avec une ligne grise au dessus.
Comment cela se fait il
Écran noire et bande blanche depuis 3 jours
snap e s ouvre pas ecran noir avec bande blanche : grise en haut depuis deux jours que se passe t il ?
Ça me fait pareil. Ce matin et début d’après-midi ça marchait bien mais l’a ça fait comme vous
Quand j’ouvre l’application mon ecran devient noir avec une bande blanche en haut . Je ne peux rien faire sur l’application !
Meme chose pour moi malgré la mise à jour…
Meme chose pour moi
Quand j’ouvre snap, écran tout noir avec bande grise en haut de l’ecran.. 2 jours que ça dure.. une solution ?
Moi aussi depuis hier écran noir et bande grise en haut
J ai lu les différents commentaires et personne ne dit c’est c’est revenu et comment ils ont gérer le problème
Est ce que c’est revenu chez vous ?
Les strories vidéos dans le désordres, et quand je veux prendre des photos écran noir avec barres roses
Même chose que les autres depuis + de 24h, écran noir et barre grise en haut, je vais faire la MàJ apple ce soir pour voir si ça débloque le truc sinon je tenterais de le réinstaller mais est bizarre
Lorsque j’ouvre l’application elle se referme immédiatement, je n’arrive donc pas a y accéder
Mon snap bloque l’ecran est tout le temps noir quand je l’ouvre
Je ne peux plus ouvrir l’application. Image noire
Quand j’ouvre l’application, j’ai une bande blanche en haut et le reste est tout noir. Cela fait plus de 24h. Quelqu’un a une solution ?
Merci
J’ai la même chose depuis ce soir
Beug depuis la mise à jour, écran noir et une barre blanche en haut
J’ai vue que certain l’avais eu aussi, es-que c’est revenu normal ?
Je ne peux pas ouvrir mes messages sur l’instant
Et l’application se ferme seule
Mon snap beug l’appli ne s’allume pas page noire barre blanche en haut de l’appli
Lorsque je veux accéder à l’application l’écran Et Tout noir.
Mon s’ reste toi noir et bloqué j’ar plus à rien faire que faut il faire. Merci
Je reçois des Snap mais je dois aller directement dans la conversation pour voir si la personne m’a répondu , je peux plus mettre de story
J’ai le même problème depuis ce matin, écran noir et une bande blanche en haut.
On ne peut pas voir les vidéos ,uniquement les photos
Gros probleme plus de snap application ecran noir et bande grise en haut de l ecran Que pouvons nous faire ????
Je n’arrive pas a prendre des photos sa bug trop
Quand l’appli s’ouvre , ecran noir et bande grise en haut
Écran noir et bande grise ,impossible d’ouvrir Snap .Quelqu’un à la solution ???
Je ne peux pas entrer dans l’application, quand je clique dessus il charge normalement puis l’ecran devient noir avec une bande gris au top de l’ecran. Comment fair pour régler ce problème. Merci
Depuis 1 semaine j’ai un problème quand je vais sur l’application l’écran reste noir et en haut une bande grise. Et si je déinstalle Ça me dit que tout le contenu sera perdu. Comment faire ?
J’ai le même problème à trouvé une solution ?
snap bug on peut plus i rentrer
Dès que j’ouvre Snapchat ça ce ferme automatiquement et je ne peux plus utiliser l’appareil photo devant ça me ferme l’application directement i phone 7
Impossible de charger les snap reçu ni les stories de mes amisdepuis hier ça vous arrive ?
Pareil impossible de télécharger les stories. T’as trouvé une solution?
lorsque j’entre sur l’application mon écran reste noir avec une barre grise en haut de mon écran. J’ai un iPhone 5SE. Je reçois encore mes notifications. Ce matin tout était correct puis d’un coup je n’étais plus capable d’y accéder…
c’est exactement pareil pour moi t’as trouvé une solution ?
Même problème … IPhone 6 écran noir et barre grise en haut..
Il faut supprimer et réinstaller l’application a chaque fois WTF
J’ai exactement le même problème depuis hier après-midi. Avez-vous trouvé une solution ?
J’ai pensé que peut-être ça viendrait du fait que mon portable n’a pas été mis à jour depuis un long moment.. est-ce le cas pour vous ?
Bonjour Laurie, je viens de lire votre commentaire et j’ai exactement eu le même problème que vous.
Mon Snap fonctionnait très bien jusqu’à lundi matin ou je veux l’ouvrir et là écran noir avec une bande grise en haut de l’écran…
Avez-vous réussi à trouver une solution votre Snap c’est ouvert depuis ???
Pareil pour moi, avez vous trouvez une solution
Gros problème ! quand j’ouvre l’application SnapChat sa me met un écran tout noir et une bande grise en haut de l’écran. Je reçois encore mes notifications de cette appli mais ne peu rien voir… quelqu’un serait comment régler le problème svp ? Merci
Impossible d’ouvrir l’application elle se referme de suite même si j’ai desinstaller et reinstaller l’application. Même avec les mises à jours rien ne va
Salut , besoin d’aide car depuis 2 ou 3 jours de n’arrive pas voir les stories de mes amis, pourtant je vois qu’ils ont publié mais quand j’appu Pour regarder , ça charge indéfiniment ! Merci
Impossible de regarder mes snap reçue.
Impossible de regarder des stories entières, toute les stories défilent d’un seul coup !
Mon message ne s’envoie pas
l’application s’ouvre et crash et se ferme
ce devient hyper chiant la comment faire
l’application s’ouvre et crash et se ferme
J’ai fait la mise à jour iPhone 13.4.1 depuis cette mise à jour je ne peux plus utiliser la caméra avant ainsi quand j’appuie pour que sa se retourne sa me fait quitter immédiatement l’application. Je doit dès installé et réinstaller.(iPhone 7plus)
c’est exactement pareil pour moi t’as trouvé une solution ?
C’est exactement pareil pour moi ta trouver la solution ?
Impossible d’ouvrir les snap reçu et impossible de regarder les story
Impossible d utiliser les filtre il s enleve des que sauvegarde la photo
Snapchat ne reste pas connecté ne s’ouvre pas apres mise a jour iphone7 plus version ios 13.4.1
L’application snap ne s’installe même pas
jai un probleme avec mon snapchat il se ferme tout seul je louvre il se ferme sans reson je ne peut rien faire dessu
Bonjour,
J’ai téléchargé l’application, et le bug est toujours le même !
L’appli s’ouvre et se ferme directement.. je ne peux même pas cliquer sur paramètres…que dois je faire ?
Merci
Voilà depuis hier je rencontre un soucis sur snapchat quand je regarde la storie de quelqu’un qui mets plein de vidéo et que j’arrete de regarder et que je reprend la storie de cette personne sa reprend pas la ou j’ai arrêter la storie aidez moi à y remédier
Trop lent impossible de voir les story
Je n’arrive pus du tout à ma connecter à mon comte et même quand je vais sur mot de passé oublié et que je change tous cela recomence .j’en ai vraiment marre cela durent depuis une se main et merci d ème don er des astuce pour que je puisse me reconnecter.
Aujourd’hui je n’ai pu utiliser snap car à chaque redémarrage il plante au bout d’une dizaine de secondes
Snapchat crash sortie de l’application seul après 3 secondes
Pareil ça crash au bout d’une seconde.. ça va durer longtemps ?
Mon appli crash au bout de 5 second
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Snap
Bug quand je fait une photo le filtre s’enlève
Après désinstallation et réinstallation de l’application Snapchat : impossible accéder à l’application pour de connecter et le logo n’apparaît plus
Il m’est impossible de me connecter à mon compte Snapchat et il m’est indiqué : vérifier votre connexion hors ma connexion est très bien je peux utiliser les autres applications sans problème
Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?
Je n’arrive pas à me connecter
J’ai le même problème…
Au bah dit gars snapchat chat ne marche plus quelqu’un peut m’aider stp cimer
sapristi par la culotte de ma grand mere snapchiotte me soule
Ça marche pu
snachiotte bug!
Bon aller laa ptn de chiasse laisser nous nous connecter
Je n’arrive plus à me connecter à mon comtpe Snap !!
J’ai tout essayé mais rien ne marche, ça marque « erreur de connexion » alors que ma connexion est en pleine forme !
Mon snap : @cpasquier2367 !
Dépêcher vous de faire quelques chose je vais perdre mes flammes, vite je ne peut pas attendre plus d’un jour !
je ne peux plus me connecter a mon compte ni en créer un ! sa me met erreur de connexion alors que je peut aller sur toute les autres applis . je l’ai désinstaller et réinstaller cela ne marche toujours pas !!! aider moi je vais perdre mes flammes !!
J’ai exactement le même cas!! tu as trouvé une solution?
je n’arrive pas a me reconnecter
Je n’arrive pas à me connecter. Et pourtant j’ai tout fait, désinstaller et réinstaller l’application.
Une solution ? Vite !! Svp
Impossible de ce connecter. J’ai supprimer et réinstaller l’application sa me dit problème de connexion c’est quoi ce bordel ?
La même sa marche pas depuis 1h impossible de me connecté ptn
Je ne peux plus me connecter à Snapchat
Connection impossible
la meme
snapchat ne veux pas se lancer que se passe t’il
Je ne peut plus me connecter ??
Je n’arrive pas à me connecter sur snap
Bonjour mon Snap bug je ne peux plus me connecter à mon compte.
Bonjour
Bug snap depuis 16h environ impossible d envoyer ou recevoir des message.
Je me suis donc déconnecté et impossible de me re connecté sa indique problème de connexion or toutes mes autres applications fonctionne.
Moi aussi ça me fait pareil, impossible de me connecter a mon compte.
Snap ne s’ouvre plus impossible de se connecter
Co impossible a snap
Impossible d’envoyer et lire mes snaps. Impossible aussi de voir les story !
C’est bon les gens , on est trois personnes pour lesquelles ça remarche bonne journée.
La meme
Je ne peux ni envoyer ni recevoir de message j’ai enlevé l’application je l’ai Retélécharger je ne peux même plus me connecter
Snap indique que je ne peux pas me connecter qu’il faut que je réessaie plus tard
La meme
Mon nom d’utilisateur c’est thomasdu130 et ça ma virer de snap jarrive plus a me reconnecter
Impossible d’envoyer ou de recevoir de snap photos ou message
Impossible de me connecter
Je n’arrive pas à me connecter à snap
Je ne peu pas envoyer de message ni en recevoir…
Bug de chat
Impossible d’envoyer un message vocal
Beug snap pour les snap et chat
Dé que j’ouvre l’application ça ne veut pas marcher
J’ai une amie qui a un gros problème avec son Snapchat. Dès qu’elle met une story celle-ci ce supprime quelques minutes après. Son compte écrit a des personnes à son encore. Cela envoie « *** est entrain d’écrire » alors qu’elle n’écris pas.
Déjà 2h que Je ne peux plus me connecter
Je ne peux plus me connecter
L’appareil photo bug complètement et quand j’arrive à prendre un snap, ça plante sans même que je puisse écrire un mot, et une fois relancée, l’appli bug encore (iPhone 7)
Je n’arrive pas à envoyer de message ni à ouvrir des snap ou même à regarder des story
Snap crash au lancement
Impossible d’envoyer 3 pauvres mots à un contact que ce soit en WiFi ou par données cellulaires !
Envoi en attente depuis 5 jours
Impossible de lire nos messages, ajouter des contacts, ou même regarder les stories. Appli inutilisable.
J’ai un gros problème avec snapchat sela fait maintenant plus d’une heure . Je ne recoit aucun message. Je peut envoye mes je recois aucun message. Aidez moii svp!!!!
Snap ne marche pas
Je peux pas m’inscrire
Mot de pass
je recois des notifications mais quand je sui sur l’applicaiton rien apparait, aucun snap, aucunes stories …
Quiero crear mi cuenta y no me deja como debo hacer
Bonjour j’avais un compte snap il a était supprimé et j’essaie d’en crée un mais sa fonctionne pas aider moi..
J n arive pas a m inscrir
Snap ne cesse pas de sarreter
bonjour des que je vais sur l’application sa se ferme automatiquement ! alors que tout marche bien
bonjour des que je vais sur l’application sa se ferme automatiquement ! alors que tout marche bien
Bonsoir snapchat l’application s’arrête tous seul
Snapchat se ferme tout seul
Mon Snapchat plante
Snapchat ne marche pas
Mon application Snapchat crash tout le temps !
Snapchat ne cesse de s’arrêter.
Je ne peux plus ouvrir mon snap il me dit que snap à cessé de fonctionner
Bonjour.
Je voulais changer de compte Snap alors je me suis déconnectée. Puis j’ai voulu créé un nouveau compte et au moment de créer mon mot de passe, j’ai un message écrit en rouge : « Désolé. vous ne pouvez pas créer de compte pour l’instant. Pour en savoir plus, rendez-vous ici support.snapchat/article/account-questions ».
Je suppose qu’on ne peut pas avoir 2 comptes Snap sur le même téléphone…c’est dommage