Snapchat est un réseau social particulier puisqu’il n’est accessible que sur mobile sur Android et iOS. Les utilisateurs s’échangent des photos et vidéos courtes qui sont visibles que pendant une durée limitée. Depuis peu, il est possible de supprimer cette limitation. Snap est utilisé principalement par les ados et les jeunes adultes.
Problèmes Snapchat
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Que se passe t-il ?
| 11 juillet | Gros bug sur Snapchat. De nombreux utilisateurs ont des problèmes avec l'application qui crash et se ferme toute seule. |
| 6 nov. 2017 | Panne générale pour les utilisateurs de Snapchat. Impossible d'envoyer ou de lire des snap durant toute la soirée, problème de connexion. La situation a été réglée vers minuit. |
Bonjour,
Je peux ouvrir les snaps et vidéos reçus à l’infini, les storys restent active alors que je les ai regardé. J’ai essayé de me déconnecter plusieurs fois mais cela ne change pas.
Cordialement
Écran noir et bande blanche en haut .
Si on fait une désinstallation est ce que ça perd nos groupes et amis ?
Merci de votre réponse
Bonjour, j’ai exactement le même problème : écran noir et bande blanche tout en haut depuis hier ! Ça me rassure de voir que je ne suis pas la seule avec ce problème ! Et je me pose la même question : si on désinstalle snap avec ce bug est-ce que on va perdre nos données et plus pouvoir se reconnecter à notre compte ?
j’ai le même problème comment ça c réglé pour vous ?
Écran noir avec bande blanche/grise au dessus
bug Ecran bloqué noir et bande grise en haut
Page noire avec bande blanche en haut à l’ouverture
Bonjour je peut pas ouvrir Snapchat car j’ai l’écran noir avec une bande blanche
Snapchat ne fonctionne pas écran noir avec bande blanche . Toujours pareil après avoir desinstalle et réinstallé et également après avoir éteint et rallumé
Sa me bloque temporairement mon compte pour rien
Je ne peux plus ajouter d’amis via recherche je peux que ajouter les amis qui sont dans ajouts rapide
Mon snap ne s’ouvre plus, il affiche un écran noir et une bande blanche en haut.
Bande blanche sur écran noir c’est une catastrophe
Ecran noir et bàde blàche sur le haut de l’appli. Impossible à faire fonctionner
Gros bug de Snapchat ! Écran noir avec une bande blanche en haut depuis ce matin !! Que faut-il faire ?
j’ai étais déconnecté de mon compte et impossible de me reconnecter avec les bons mots de passe ect q
Mon snap ne veut plus me connecter à mon compte ! J’ai essayé sur mon deuxième comptes au cas ou mon compte est un problème mais sur tout mes comptes ça ne veut pas me connecté ça me marque toujours
“ erreur de connexion ”
Et ça à chaque fois
Au secours
Je n arrive plus à aller sur snapchat ou alors sa me mais un écran noir avec une ligne blanche epaise
Snap ne veut pas le laisser me connecter sur mon compte sur l’appli
Moi c’est pareil
Mon compte ne se déconnecte pas il faut erreur impossible pour le moment pourquoi ?
Moi aussi
Impossible d’ouvrir Snap écran noire et une bande blanche sur le haut de l’écran !!!!
Qui a la solution ???
Idem Mon snap n marche pas ils s ouvre avec un bande noir et un trait blanc en haut depuis hier !!!
Mon snap n marche pas ils s ouvre avec un bande noir et un trait blanc en haut depuis hier que faire ???
Problème résolu tout seul plus d’écran noir et de bande grise en haut
L’application s’ouvre sur un écran noir et une bande blanche en haut de l’ecran. Impossible d’y accéder correctement.
Il y a écrit que snap ne cesse de fonctionner qu’est ce que je fais parce que en plus je dois faire les flammes
Le problème sur snap ses que des que j’ouvre Snapchat sa me mes un grand très blanc sur Snapchat mes que sur cette apli que faire ?
J’ai le même problème
Supprimez Snapchat et re installez pour moi sa a marchez je pense sa va marchez aussi
As-tu réussi à récupérer Snap ?
quand on ouvre snap, celui-ci affiche un ecran noir et une barre grise en haut
Moi aussi c’est pareille écran noir et une barre gris quelqu’un c’est comment résoudre ce problème ?
Impossible d’ouvrier Snap écran noire bande grise sur le dessus !!!!
Pareil
Snapchat ne veut plus s’ouvrir et quand j’ouvre snap c’est tout gris aider moi
bonjour j’ai envoyé mes flammes hier et il y a eu un gros bug et les gens on reçu mon snap au moins 20 fois et depuis je ne voit plus les bitmoji ni les meilleurs amis ni les flammes
aidez moi s’il vous plaît
beug de l’application je reçois les snaps beaucoup de temps après
conversation qui se sont supprimer.
j’ai destinstaller puis réinstaller l’application mais tjr le même problème
Impossible d’ouvrir snap chat même en le désinstallant iPhone 7 Plus
Les messages vocaux de mon amie ne chargeaient pas donc j’ai décidé de me déconnecter de l’application et depuis, impossible d’ouvrir l’appli elle se referme automatiquement.
Quand j’entre dans Snapchat il s’ouvre mais l’écran est noir je ne vois plus rien jusqu’à ce que l’application s’arrête
Nsm je peux pas rester sur snap + de 3 min sans que ça quitte l’appli et que l’on écran fige
J’ai déjà explosé ma vitre tellement ça fou la haine
Snapchat nulll a chier vous êtes des zgegos
J’ai encore plus Snapchat écran noir et petite bande blanche en haut de l’ecran. La dernière fois il a fallut que je désinstalle et réinstalle. Il y a pas un autre moyen pour récupérer Snapchat merci
Moi aussi cela fait pareil j’ai aucun moyen appart desinstaller et re installer l’apllication
J’ai le même problème depuis ce matin. J’hésite a supprimer puis réinstaller l’application mais ne m’étant pas déconnectée, je crains que je ne puisse plus récupérer mon compte. Quelqu’un a t-il déjà essayé?
Merci
L’application se ferme toute seule lorsque je souhaite l’ouvrir. J’ai éteint et rallumé mon téléphone mais rien n’y fait
(iPhone SE) Depuis le 24/07/2020, dès que j’ouvre l’appli, j’ai un écran noir avec une bande blanche en haut de mon écran. (Je reçois pourtant encore les notifications, et mon app est à jour)
Snap bug je reçois les messages très longtemps après
pareil pour moi
Beug snap.
Reçoit les messages des autres au bout de 30min
Les messages je les reçois longtemps après et ça bug
Du mal a recevoir les messages snap
J’arrive à envoyer des snap, mais pas les recevoir … sa devient lourd c’est problème
Je reçois des notifications Snap mais dès que je vais sur l’application je n’ai aucun Snap
Moi aussi
Je ne peux plus ouvrir mais message Snapchat
J ai du mal a recevoir les messages
✌️✌️
Erreur j arrive pas a envoyer de messages ou de recevoir ça dit erreur de connection alor que j’arrive à jouer sur pubg et autre j’ai désinstallé puis réinstaller mais j’arrive pas a me connecter a mon compte ça erreur un problème est survenu veuillez réessayer plus tard
Depuis ce matin lorsque j’ouvre Snap j’ai une barre blanche en haut de l’écran et un écran noir ..
Impossible d’utiliser Snapchat sur mon téléphone, dès que j’ouvre l’appli, un écran noir apparaît
Quand je veut allez sur snap sa m’affiche direct un écran noir avec une ligne grise tout en haut
Snapchat ne fonctionne plus pour ma part depuis plus de 1 mois … pourtant j’ai le dernière iPhone et les dernières MàJ etc.
Donc à ce jour quand j’essaye de regarder des stories impossible ça défile et c’est noir !
Pour moi c’est pareil depuis le 28 mai écran noir bande grise en haut Je pense que c’est tous les iphone j’ai plusieurs amies ça leur fait la même chose
Bonjour,
Depuis que j’ai fais la mise à jour je n’arrive pas à ouvrir les snap rouge et les vidéo et quand j’ouvre snap je n’ai aucun snap alors que j’ai des notifications sur mon téléphone
Dés que j’ouvre l’appli elle se ferme directement
Écran noir bande grise en haut
Écran noir et bande blanche au dessus
Écran noir avec une bande blanche sur le haut de l’écran je ne peux rien faire ça reste bloqué
Moi aussi depuis hier soir !! Écran noir avec une barre blanche en haut !! Que dois je faire ?
J’avsi Le bug écran soir ligne blanche j’ai desinstaller snap et réinstaller et sa remarche
Impossible d’ouvrir snap Iphone 7+
Écran noir et une bande blanche tout en haut
L’application se ferme quand je prend une photo
Impossible d’y accéder!!! L’application se referme automatiquement
Depuis quelques jour mon Snapchat affiche un ecran noir donc pas possible de faire des snaps
Il m’affiche un écran noir avec une blonde blanche au dessus. Impossible d’ouvrir l’application depuis hier. J’ai éteins mon tel et l’ai rallumé, ça n’a rien changé
*avec une bande blanche
J’essaye d’ouvrir snap! Impossible, écran noir et barre blanche en haut
De que je vais sur l’application il me mettre un fond noir et il ligne blanche
De que je vais sur l’application il me mettre un fond noir avec une barre blanche en haut
Snap bug ya un petit écran gris qui s’affiche
Écran noir et bande blanche au dessus
Moi aussi
Moi aussi
Je n’arrive plus à accéder à l’application, il y a une ligne blanche au dessus de l’appareil et un écran noir
J’ai essayer de quitter l’application, de redémarrer le téléphone..
Je souhaiterai savoir comment ne pourrai régler le problème ?
Je ne peux plus mettre à jour mes messages sur Snapchat, ça rame, et ça fait plusieurs fois, ça comment à être vraiment pénible !!!
Bonjour, mon snap bug depuis ce matin, je clique sur les notifs ou sur Snapchat directement et ça me fait un écran noir et ça me renvoie à l’écran d’accueil alors après peut être que c’est mon téléphone mais c’est bizarre car cela ne me l’a jamais fait et quand je clique sur les notifs, ça m’a fait un écran tout blanc, j’attend mais cela reste comme ça.
Merci de m’informer comment je dois faire.
Moi aussi
Mon Snap ne fonctionne plu écran noir avec une banque blanque en haut de l’écran pouvez-vous m’aider s’il vous plaît merci
Moi aussi ça me fait ça et apparement on doit désinstaller Snap et la réinstaller
Problème écrans noir bande blanche
J’ai le même problème, écran noir et barre blanche au dessus de l’écran, obliger de la réinstaller à chaises fois
J’ai eu le bug noir avec la bande blanche mais j’ai desistaller et réinstaller et je n’arriver plus a me connecter car sa faisait le bug
Les snaps font que de charger et pb de connexion ou sinon sa me met écran noir et barre grise
Écran noir lors de l’ouverture de l’application
Deuxième jour
Impossible d’ouvrir l’application avec mon iPhone 7 plus
Depuis hier après midi, j’ai un écran noir, il m’est impossible d’accéder aux tchats et de consulter les storys. Ça a fonctionné de nouveau 5min cet après-midi mais ca bugg de nouveau.
Écran noir sur snap, impossible de prendre des photos
Depuis hier soir, plus aucune possible tu avec snap. Je ne peux rien ouvrir. Écran noir!!! J’ai tout essayé…
J’avais le même problème que vous depuis hier et là snap fonctionne à nouveau sans que je ne l’ai désinstallé
Coucou vous n’avivez rien fait et revenu à la normale c’est bien ça ?
Bonjour, j’avais le même problème que vous depuis hier et là snap fonctionne à nouveau sans que je ne l’ai désinstallé
Bugg
Écran noir sur l’appareil photo
Écran noir sur l’appareil photo, impossible de faire des snaps
Impossible de voir mes snaps et d’écouter mes vocaux…
Écran tout noir j’en ne peux rien faire….
Pour moi aussi, depuis hier soir. Je ne peux plus rien faire
Plus de connexion écran noir aucune possibilités..
Problème écran noir lorsque j’ouvre Snap chat
Écran noir pour prendre une photo.
Problème pour les flammes.
Des messages qu’on voit pas.
Et impossible de se déconnecté.
hier soir snapchat ne voulait pas accéder à la caméra cela le mettait tout noir et il était impossible de filmer ou prendre une photo. Ce matin il est impossible de l’ouvrir car un écran noir s’affiche et une bande blanche/grise au dessus
hier soir snapchat ne voulait pas accéder à la caméra cela le mettait tout noir et il était impossible de filmer ou prendre une photo. Ce matin il est impossible de l’ouvrir car un écran noir s’affiche et une bande blanche/grise au dessus
Impossible de me connecter a Snapchat écran noir bande blanche depuis une semaine dégouté mes photos famille sont perdues comment faire pour récupérer Snapchat et mes photos merci
Je croie qu’il faut d’installer l’application
Mon écran Snapchat est noire et je ne peux faire rien faire…
Je ne peux n’y prendre de snap ni voir la localisation le score me déconnecter rien
Bonjour, quand j’ouvre snap l’écran est noir et je ne peux ni aller dans les snap qu’on m’a envoyé ni regarder de story
Écran noir bande grise rien y fait depuis le 28 mai
SOS
Plus accès à l’appareil photo depuis 19h aujourd’hui (ni le principal, ni le face)
Regarde mon comment un peu avent
Commentaire plus bas Olivier
Écran noir impossible d ouvrir mes snaps ou d en faire…
Regarde mon commentaire un peu plus bas
Pour écran noir
Solution plus bas
De s’installer Snapchat réinstaller le m’es connecter vous avec un autre Snapchat sur votre téléphone puis déconnecté vous et reconnecter votre Snapchat dit moi si c résolut pour vous moi c se que g fais et sa fonctionne merci j’attend vos réponses
MERCI BEAUCOUP !!! SA REMARCHE !!! MERCI MERCI MERCI MERCI
De rien lolo le plaisir est pour moi
Merci beaucoup tu m as sauvé la vie
Pas problème Manon
Bonjour est ce que si je désinstalle Snap je pourrais encore voir mes potes et tout quand je réinstallerai ?
Écran noir pour effectuer un snap
Mi chez pareil min snap il veut plus faire de photo ma femme fais sgiffe el voulo que je lprin en photo j ai dit cha va pas chez gin aussi il on cha
Écran noir et je peux plus accéder à mon Bitmoji ni faire des photo et vidéo pufff
J’ai un écran noir quand j’ouvre Snapchat je ne peut prendre n’y photo n’y video
J’ai un écran noir pour prendre les photos
Écran noir
Quand j’ouvre snap, l’écran reste noir et je ne peux pas accéder au reste de l’appli
Écran noir et barre grise en haut des l´ouverture de l’appl
ÉCRAN NOIR , JE NE PEUX PLUS RIEN FAIRE J’AI UN IPHONE 11 , et je ne peux plus rien faire du tout , impossible de rechatter les story , appareil photo noir , impossible d’aller dans les parametres rien ne marche
J’ai le même problème que tout le monde, j’ai réinstallé l’application et tout fonctionne.
Oui mais dès que tu va quitter l’application sa ne va plus marcher
Je ne peux plus prendre de photo, j’ai un fond noir.
Tout pareil que les autre hein
Snap prend mille ans a ouvrir et l’écran reste Noit
Écran Noir sur Snap
Lorsque l’application s’ouvre, tout fonctionne normalement, SAUF que l’écran de l’appareil photo est noir, dans un sens ou dans l’autre. Lorsque l’on appuie sur la touche pour prendre une photo, cette dernière apparaît effectivement, mais seulement une fois qu’elle a été prise. Impossible de voir ce que l’on prends en photo.
Écran noir
je rentre sur Snap L’écran reste noir
Écran noir sur snap iPhone
Quand je rentre sur Snapchat je ne peu rien faire L’écran reste noir
Snap bug!
Impossible de prendre des snap et aller dans les paramètres Snapchat
Je ne peux plu rien faire du tout sur snap
Snap fait un écran noir et je n’arrive pa à aller dans les paramètres , faut que snap fasse quelque chose là sérieux, depuis hier c’est comme ça
Beug 13/07/2020 écran noir, je ne peux pas prendre de snap, je ne peux pas voir les messages ni les story
Écran noir sur l’appareil photo
J’arrive sur snap , impossible de glisser à droite et à gauche pour voir les story ou messages . Si je veux prendre une photo sa me fait écran noir et impossible de prendre une photo . Il faut que Snapchat remettent comme c’était avant . Bug 13 juillet 2020
Moi aussi, ça bug. Je ne peux plus glisser de gauche à droite. Je peux plus rien faire. Ma caméra est toute noire quand j’arrive.
Écran noir
Impossible d’ouvrir snap chat sur on iPhone 7 Plus
Depuis la mise a jours impossible de me connecter sur snap avec l’iPhone ça me connecte et déconnecte aussi tôt
pareil que les autres je peut pas aller sur snap écran noir et barre grise en haut
Ligne grise en haut sinon écran noir
Depuis aujourd’hui, mon snap indiqué exactement le problème ci-dessus. J’ai beau essayé d’éteindre mon téléphone, etc… rien ne marche.
je n’arrive pas à lire un message que j’ai reçu
Depuis 1 semaine environ, quand je regarde les story ou encore les photos ou vidéos que je reçois, tout est zoomé, je ne peux donc pas lire correctement les messages… J’ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois, mais rien ne change… Puis j’ai aussi deux bandes noires en haut et en bas quand je les regarde.
Les Snap et les vocals ne chargeaient pas et là l’écran et noir avec Une bande blanche.. Help me please
bonsoir snapchat écran noir barre blanche aidez moi a résoudre le problème
Je n’arrives pas à voir mes snap ni mes story ye zebi
Écran noir sur mon snap avec bande blanche en haut
Écran noir avec bande blanche en haut au lancement, impossible de faire quoi que ce soit
Application s’arrête toute seule
iPhone 7 plus
Comme beaucoup de monde ici, un écran noir et une bande grise apparaissent lors de l’ouverture de l’application. J’ai un iPhone 6S et c’est la première fois que ça me fait le coup. Pas moyen d’ouvrir malgré les notifications…
Salut, t’a trouvé une solution ou ça a fini par ne plus le faire ?
Gros bug, écran noir et bande blanche en haut de l’app. Je dois constamment desinstaller l’app et la remettre pour résoudre les soucis. Au moins 10 fois en même pas 2 semaines.
Salut, t’a trouvé une solution ou ça a fini par ne plus le faire ?
Pb avec snap depuis hier aprem soit le lundi 6 juillet tout noir avec une bande grise en haut. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli mais rien n’y fait
pareil mais du cou personne n’a donner de solution :/
Bonjour, je voudrais savoir pour ceux qui ont le même problème que moi, c’est-à-dire l’écran noir et la barre grise en haut à l’ouverture de snapchat, est-ce que vous avez fait tous la dernière mise à jour ios 13.5.1 ?
Si non, quelle version avez-vous actuellement ? merci de répondre
Bonjour,
J’avais la version 13.4.1, le même problème avec snap. J’ai fait la mise à jour iOS et rien n’y fait, le problème persiste…
Je viens de faire la mise à jour mais le problème persiste toujours
Je pense qu’on a tous le même problème en ce moment écran noir avec bande grise en haut. Quel est le modèle de téléphone que vous avez ? Moi iPhone 7plus pour voir si c’est lié
iPhone 6s
iPhone 5s
Iphone 6
On m’a dit que j’ai un ancien modèle du coup ça pouvait être ça le problème si il n’y a pas d’iPhone 8 ou autre je pense aussi à cet éventualité
J’ai pensé à ça aussi mais j’ai une amie qui a un iPhone 6 et son snap fonctionne très bien, du moins jusqu’à présent. Voir avec la prochaine mise à jour si le pb persiste ou non
Ok pareil ici certain ont des iPhone 5 même et aucun souci donc on verra bien
Go boycottez snap si c’est vraiment le cas, il n’on pas le droit de faire une mise à jour qui fait que l’application ne fonctionne plus sur les téléphone trop ancien a leur goût. C’est forcer les gens à faire de la surconsommation
7 plus aussi
IPhone XR
Snap noir bande grise
Je ne peux plus ouvrir les snap rouge et violet de mes potes depuis ce matin est ce que ça vous le fais aussi?
Je n’arrive pas à ouvrir l’app
Écran noir avec bande grise en haut qui apparaît et reste figée dès l’ouverture de l’app, réception des notifs malgré tout mais impossible d’utiliser l’application.
Moi j’ai exactement le même problème
Mon snap ce ferme seul quand j’essaie de l’ouvrir, et lors ce que j’essaie de le réinstaller sa m’ouvrir 1 mins et ce referme
application ne s’ouvre pas, seulement un écran noir qui apparait
J arrive pas à accéder à mon Snapchat toute est noir j arrive à entre sur l application
Bonjour,
Depuis hier j’ai un gros bug sur snap, a l’ouverture de l’application une barre blanche au dessus de l’écran apparaît et je ne plus iriser snap… Quelqu’un aurait une solution ?