Rakuten est un site de commerce en ligne qui a notamment racheté le célèbre site Priceminister. Premier site d’ecommerce du Japon, la société est en train de conquérir le monde avec des millions de produits en stock.
Problèmes Rakuten
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Vous rencontrez un problème avec Rakuten ? Dites-le !
Acces impossible
Impossible d’accéder au site
Impossible d’acceder au site
H35 problème de connexion depuis le milieu de matinée.
Impossible de se connecter
Rakuten en panne
Impossible de se connecter au site rakuten depuis ce matin , j’ai tout essayeé (cookies , changement de naviguateur. . . ) je pense qu’il s’agit d’un bug au vue des autres messages
Impossible de accéder à rakuten
Connexion impossible sur le site, pareil avec l’application depuis ce matin .
Le site ne fonctionne pas, mais l’application elle marche. Au 28/01/25
Depuis ce matin impossible de se connecter à rakuten ? Que se passe-t-il ?
Message automatique reçu après signalement du problème via facebook: « je vous informe que nous rencontrons un dysfonctionnement technique en ce moment.
Rassurez-vous, notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de ce problème. Il devrait être corrigé très prochainement. «
Le site ne s’ouvre pas
« ce site est inaccessible
Vérifiez si l’adresse fr. shopping. rakuten. com est correcte. «
Accès au serveur impossible ce matin, site inaccessible. .
Problème de connexion depuis la réclamation ouverte sur rakuten !
Site inaccesible et introuvable.
Site inaccessible.
Toujours inaccessible et comme avec orange (entre autres) pas d’explications ni excuses quand ce sera rétabli !
Toujours inaccessible. . .
Idem innaccessible
Down
Serveur introuvable, pas possible de suivre les commandes
Idem et bien entendu aucune explication, ni message d’escuse
Serveur introuvable
Inaccessible
Site inaccessible
Site inaccessible
Site inaccessible
Dns_probe_finished_nxdomain
Site inaccessible tant sur pc, tablette que mobile
Site inaccessible
Site inaccessible
Site inaccessible
Site inaccessible
Site inaccessible.
Site inaccessible.
Site introuvable, alors qu’internet fonctionne parfaitement et que tous les autres sites (rakuten tv y compris) sont accessibles comme d’habitude
Site inaccessible.
Site inaccessible
Site inaccessible
Inaccessible ce matin
Inaccessible à 9h15 france
Inaccessible ce matin (9h13 en france)
Je ne peux pas choisir une livraison en point relais mondial relay car la carte des points de retrait ne s’affiche pas.
Ne fonctionne pas. Mêmes problèmes que le 26 janvier.
Ce n’est pas la première fois que cela arrive les jours 20% cashback.
Dommage pour eux.
Bonjour, lorsque j’essaye d’accéder à mon panier pour finaliser la commande, cela me dit:
« cette page n’existe pas !
Nous vous invitons à faire une nouvelle recherche ou bien naviguer parmi nos catégories. »
Je ne peux pas vider mon panier pour le refaire ou quoi que ce soit, je suis complètement bloqué. Quelqu’un aurait-il une solution ? Merci de m’avoir lu 🙂
L’appli est complètement bugguée. Impossible même de faire des recherches
Appli completement buggée qui ne charge aucune page. Toujours des problemes
Impossible de me connecter a mon compte malgré la double authentification. . . rien ne fonctionne
Bonjour, quand j’essaie de contacter un vendeur ou de proposer un pris, j’obtiens la réponse suivante:
Nous n’avons pas pu créer votre conversation. Veuillez recharger la page.
Bien evidement je recharge la page et j’obtiens le même message.
Impossible de finaliser un achat (depuis 3 jours. . . ) au moment de sélectionner un lieu de livraison :
« une erreur s’est produite. Notre service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer dans quelques instants. »
J’ai essayé avec un autre navigateur (firefox et safari) et même avec mon téléphone (samsung).
Même résultat !
Et le lien contact « signaler un bug » n’aboutit pas. . .
Rakuten me demande une pièce d’identité (nouvelle, l’ancienne etant perimée). Je l’ai deja envoyé 12 fois ! Suivi de tel avec le service client qui trouve des tas de choses biscornues pour expliquer l’invisibilite de la piece. Cette invisibileté faisiant que je n epeux toujours pas accéder à mon porte monnaie. Mais ils voient parfaitement bien ma piece puisqu’ils ont à un moment ils m’ont demandé que je note les 4 prénoms figurant sur la piece officielle alors que je n’en ai renseigné qu’un dans mon compte. Comment savoir ça sans avoir vu ma piece ? Et chaque fois, « essayez à nouveau ». J’en suis donc à 12 fois. La derniere fois on m’a dit de contacter mongopay, leurs services bancaires, sans me donner de coordonnées valides, bien entendu. C’est bien sur impossible, site en anglais, pas pour les clients de leurs clients. . . Quelqu’un sait il quelque chose ? Merci !
Dieu merci rakuten n est pas la seule market place du monde
C est peut êtres le moment de changer
Le bon coin,vinted,et même le bon vieux ebay
Rakuten faut appelé 15 fois pour obtenir des actes pour résoudre des problèmes
Toujours le même problème depuis 4 jours : impossible de modifier les annonces avec toujours le message « oops, un problème est survenu avec le serveur.
Veuillez réessayer ultérieurement. «
Impossible de modifier les annonces.
Bug à la modification d’annonces avec mention « oops, un problème est survenu avec le serveur.
Veuillez réessayer ultérieurement. «
Nous n’avons pas pu créer votre conversation. Veuillez recharger la page. Impossible de contacter le vendeur memme en enlevant les bloker et autre
Il es à constater encore à ce jour que la plateforme de paiement et hors service
1 panne par semaine ,je suis certain qu’ ils peuvent encore mieux faire pour 2025!
Allez encore un effort rakuten ,3 pannes par semaine c est possible!
« la plateforme de paiement est indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. » . . .
Cela explique des articles mis en panier sur mon inventaire et non finalisé à chaque fois
C est un site à record de panne et de bug en tout genre
J ai créer un compte ailleurs ,je vais arrêter rakuten d ici peu
Il peut y avoir des pannes de temps à autre ,sa,arrive. . .
Mais la c est pu possible
Oops, un problème est survenu avec le serveur.
Veuillez réessayer ultérieurement.
Oops, un problème est survenu avec le serveur.
Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de modifier l annonce
Astuce,refaire l annonce et supprimer l annonce
C est stressant ce site,je suis pas rassuré du tout
Vraiment de la m. . . Ce site, ils prennent 25% de commission et ils sont même pas foutus d’avoir un truc qui fonctionne plus de 2 jours de suite. . . Là j’ai l’impression que les rakuten super points cumulés ces derniers jours ne seront pas versés et ne seront jamais remboursés. . . Il vaut mieux aller vendre sur vinted ou le bon coin qui eux ne prennent aucun frais de vente. . .
Impossible de modifier les annonces !
. . . Énième bug sur le site. . . Impossible de réactualiser mes anciennes annonces périmées. . . Ce site part à sa dérive!
Encore des problèmes liés aux serveurs
Sa deviens lourd
Et effectivement sa prend la flotte!
Pannier innacessible
Le site a supprimé mes annonce en demandant de baisser le prix. Mais bien sur!
C’est presque tout les jours ce type de message, pour réactiver vous pouvez baisser ou remonter le prix. La compétence de rakuten dans le choix des articles a baisser les prix n’a aucun fondement. Il ne s’agit là que montrer qu’ils s’occupent de nous alors que le site prends l’eau de toutes parts : bugs récurrents.
Bonjour,
Je n’arrive pas à modifier mon annonce, vous savez comment faire ?
Allez dans :mes annonces, en bas de votre annonce, il y a ;modifier mon annonce, ou ajouter des photos. En espérant avoir répondu a votre question.
Impossible de mettre des annonces cet am. Panne chez rakuten. Il faut attendre m’ont ils dit au téléphone.
Grille des frais de port postaux pas mise à jour avec les tarifs 2025
Les photos ne s’enregistrent pas en même temps que l’annonce comme d’habiyude problème récent , il faut enregistrer l’annonce et la prendre ensuite pour ajouter la photo c’est pénible, merci de résoudre rapidement
A nouveau des problèmes pour mettre des photos en créant une annonce, il vaut mieux faire l’annonce sans photos, valider l’annonce et ensuite ajouter les photos .
Bug paiement ne fonctionne pas erreur 502
Je signale un bug qui y est depuis les jours de noël, en effet, lorsqu’on passe au paiement du panier, juste après la validation de la cb (pré-enregistrée), un message s’affiche signalant un problème technique sur le site de paiement. . . J’espère que ce problème va être résolu. Vin’s