prime video

Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.

Problèmes Prime Video

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Que se passe t-il ?

3 octobreCertains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet...

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2449 commentaires

    Bonjour,

    J’ai beau cliquer sur toutes les vidéos que j’ai dans mes favoris, aucune ne démarre.
    J’ai fermé l’onglet puis réouvert, j’ai fermer mon navigateur puis réouvert, j’ai éteint et redémarré mon ordinateur : aucun changement

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    Supernatural. Saison 1 episode 4 erreur c’est l’épisode 3 à la place.

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    Depuis 2 semaines impossible de lancer une video de prime video avec shield tv. Attente, puis message « une erreur s’est produite ». Aucun problème avec les autres fournisseurs de contenu (arte, france tv etc. . ). A noter que prime video fonctionne sur mes appareils android.

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    Impossible de lancer l’application sur tv

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    Je peux pas regarder the boys on marque ce programme est temporairement indisponible et je suis en côte d’ivoire

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    La série marche au début puis après une quinzaine de minute, on me dit que la video que je suis entrain de regarder est indisponible et impossible de la relancer après ca

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    Bonjour hier soire je regarder la série halo sans problème est aujourd’hui c’est marqué que ce programme temporairement indisponible

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    Connexion impossible sur la télé, chargement en boucle

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    Prime video ne fonctionne pas. Lorsque je lance l’application sur la télévision, aucun contenu de s’affiche

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    Prime video ne fonctionne pas. Lorsque je lance l’application sur la télévision, aucun contenu de s’affiche

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    Prime vidéo fonctionne sur mon téléphone, ma tablette mais pas via mon pc.
    Impossible de lancer une vidéo

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    Ne peut plus se connecter sans valider un nouveau mode de paiement

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    Impossible de lancer une vidéo sur la télévision :décodeur orange ; abonnement amazon prime page menu ok , mais au lancement vidéos « erreur réessayez » , les autres service (tf1+ , etc sont ok) . Ça fonctionne sur le pc via amazon prime

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    Bonjour, problème de son sur l’épisode 8 de la saison 1 d’euphoria, impossible de regarder l’épisode, son très bas + grésillement à partir de 38min d’épisode…

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    Les vidéos ne démarrent pas il apparaît un message d’erreur, j’ai le même problème avec canal plus ; pourtant j’ai accès à internet sur ma tablette ça ne vient pas de ma box.

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      Impossible de lancer une vidéo sur la télévision :décodeur orange ; abonnement amazon prime page menu ok , mais au lancement vidéos « erreur réessayez » , les autres service (tf1+ , etc sont ok) . Ça fonctionne sur le pc via amazon prime

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    Les vidéos ne se lance pas , message: une erreur est survenue…

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    Bonjour ce matin impossible de faire une lecture sur amazon prime (box orange). Contacté sav amazon, apparemment beaucoup d’appel clients orange !

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      Fonctionne sur box sfr mais ne fonctionne pas directement sur smart tv

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    Depuis ce matin pas possible de voir un programme sur prime vidéo, netflix, canal+ et molotov

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      Même problème sur télé connecté. . .
      J’ai eu une maj de la télé et depuis impossible de lire un film sur netflix. . .
      Amazon et canal plus

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      Impossible de lacer prime sur ma tv l’écran reste noir

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    Pas moyen de lancer un film depuis ce matin c’est bien la peine de payé. . .

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    Impossible de lancer des videos ca me dit une erreur est survenue

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    Soit l’écran de contrôle reste à l’écran soit le son est saccadé, même après redémarrage. Prime sur freebox player.

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    Panne amazon prime sans numéro d’erreur. Seul un message d’erreur s’affiche nous demandant de réessayer plus tard

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    The boys ne fonctionne plus, impossible de lancer les épisodes depuis qu’il y a les publicités

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    Quand j’active les sous titres sur ma série l’image sur laquelle le sous titre apparait descend d’un centimètre et remonte l’image d’après. Ça fait comme un flash a chaque changement de sous titres

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    Je regarde succession avec le pass max, l’épisode 1 en vf pas de soucis mais dès que je lance l’épisode 2 c’est en vo audio description et il n’y a pas de vf disponible

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      J’e rencontre le même souci

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    Impossible de se connecter à prime video ce soir

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    Les épisodes de true detective saison 3 bug l’épisode 2 ne correspond pas au 2 et je peux pas le trouver

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    Gros décalage de son sur le film 2 fast 2 furious

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    Pretty little liars est indisponible depuis déjà 2 jours pour ma part

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    Impossible de lancer la saison game of thrones, ayant un abonnement amazon prime ainsi que le pass warner cela ne fonctionne pas. .

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    Décalage son image amazon finale rolang garros 2024

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    Pour ma part je ne peux pas regarder la saison 6 de pretty little liars, et ce qui est bizarre c’est que il y a deux saison 6 et enfaite la deuxième saison 6(en français) il manque des épisodes du coup je me suis fait spoiler et en plus l’histoire devient plus du tout logique puisque ça n’a pas de sens à cause des épisodes manquants.

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    Une série que j’ecoutais hier eat devenu soudainement « épisode indispinnible pour ke moment »?

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    La re transmission des matchs est lamentable l’image et le son sont complètement décalés . On est privé de match c’est insupportable.

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    Saison 4 pretty little liars temporairement indisponible depuis plusieurs semaines .

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    Coupures très fréquentes lors du visionnage en direct des matches de tennis à roland garros

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    Bonsoir,
    Rencontre zverev/rune à roland garros de ce soir sur prime vidéo et la tv bloque (l’image se fige) aux pubs mais uniquement quand le fond est blanc avec un texte en incrustation comme « lacoste » ; pas d’autres choix que de redémarrer la box orange pour regarder la suite de la rencontre…
    Ça devient très pénible chaque soir !

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    Quasiment chaque fin de pub pour roland garros, obligée de redémarrer la box orange ! Extrêmement pénible car ça plante au point qu’il faut intervenir sur la box physiquement et pas avec la télécommande. Plusieurs jours que ça dure !

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    Probleme avec le film 2 fast 2 furious, décollage de song avec l image, j ai acheter le film et je trouve anormal le faire qu il y es un décalage énorme entre l image et le son.

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    Lorsque je regarde les matches de tennis , au bout de dix mn l’image se fige et plus moyen de redémarrer.

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    Bug pendant la night session de roland garros, a chaque pub, l’écran s’arrête. . . Obligé d’éteindre au décodeur. Ça fait deux jours. Niquel

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    Bug complet à chaque coupure pub au moment de reprendre le match de roland garros, comme d’autres commentaires marqués. C’est donc un souci chez eux !

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    Supernatural saison 11 épisode 19

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    A chaque coupure de pub impossible de regarder suite match tennis

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    Impossible de continuer ma série qui est supernatural

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    Son trop faible lors des échanges avec l’activation des commentaires.
    Obligation de couper le son des commentaires afin d’entendre les échanges de balles.

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    Même problème que beaucoup de gens , lors d pub roland garros ça se figé et obligé d’éteindre box et rallumer et cela a chaque coupure pub ça devient lassant !

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    Je n’arrive plus à regarder la saison 6 de gsmes of thrones via le pass warner

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    Une fois qu’ on a dit son pbm , pbm de coupure généralement aux pauses pub pendant les night session de roland garros , quelqu un donné une solution ?

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    Une fois qu’ on a dit son pbm , pbm de coupure généralement aux pauses pub pendant les night session de roland garros , quelqu un donné une solution ?

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    La série vampires diaries est impossible à voir sur prime vidéo il y a un problème ,comment puis je faire si je suis en pleine lecture de cette série et du jour au lendemain elle disparaît…

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    Pretty little liars indisponible sur amazon prime

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    Image qui se bloque sur les directs de roland garros. Obligé d’éteindre la box et de rallumer. . Puis à nouveau le même problème peu de temps après! . .

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    A chaque pause pub pendant les latch rolland garros obligé d éteindre et rallumer la box car l écran se fige

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      Idem coupure pendant les pauses

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    Problème sur la retransmission rolland garros coupure sans arrêt la box à été vérifiée et mise à jour aujourd’hui toujours problème arrêt image et redémarrage image bonne

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    J ai pu regarder la saison 1 de got saison 2 indisponible ?

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      Ça remarche

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    Pretty little liars « temporairement indisponible », toutes les saisons sont en double
    J’espère que ça va s’arranger viiite

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    J’ai regarder la saison 1 de games of thrones et au passage à la saison 2 ça me mets temporairement indisponible.
    J’ai pris le pass warner exprès

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      Ça me fait exactement la meme chose, et toutes les saisons sont en double…

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    Au changement de coté en tennis à roland garros , la diffusion sur amazon prime s’arrete

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    La série pretty little liars est indisponible pour le moment, et c’est marquer qu’il y a 14 saison alors qu’il n’y en a que 7 et tout les épisodes sont marques en double.

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      Mais ouiiiii

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    Depuis 3 jours, game of thrones est « indisponible temporairement » à partir de la saison 4, que se passe t’il ?

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    Pass warner série temporairement indisponible

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    L’épisode 05 de la saison 2 de legacy n’est pas sur prime vidéo, ça passe de l’épisode 4 à 6.

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    Accès prime difficile programme non stable

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    Pretty little liars saison ne marche pas. Programme est temporairement indisponible

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    Impossible de lire game of thrones et la maison des dragons car depuis 2 jours indisponible !
    Alors que je paie le pass warner

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      Pareil

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      Idem ici, c’est très pénible je ‘e comprends pas, les trois 1eres saison ok, après ce n’ est plus dispo

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    Sur ma télé je ne peux pas regarder game of thrones saison 5 ca me dis « est temporairement indisponible » mais je peux regarder les autres saisons. Pourtant sur mon téléphone avec l’appli je peux tout regarder ainsi que sur le site avec mon ordinateur

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    Problème audio
    Musiques audible mais pas les dialogues sur certains épisodes ou films

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    Ma série pretty little liars est indisponible depuis ce matin. pourquoi ?

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    Je ne peux pas regarder le match lens montpellier en direct.
    Il nous marque un problème

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.