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Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.

Problèmes Prime Video

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Que se passe t-il ?

3 octobreCertains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet...

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2351 commentaires

    Pourquoi n’arrive t’on pas la lire la saison 5 de’ the last ship’ ‘ il y a deux saisons 5 sur prime vidéo et la pré s 5 ne fonctionne pas pourquoi

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    Image fortement décalée vers le bas de l’écran depuis mise à jour d’amazon prime vidéo du 14/10/2023.
    Est-ce un bug ?
    Existe-t-il une solution ?
    Merci d’avance

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    Coupure intempestives quand on regarde un film ou une série sur prime vidéo avec message d erreur et vous contacter pas de souci de connections autre que sur prime cordialement

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    Fort salem saison 3 indisponible

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    Bonjour j’ai un bug avec prime vidéo quand je regarde une série ça arrête pas de couper à chaque fois j’arrive jamais à suivre la série ça me le fait déjà depuis aujourd’hui et je comprends pas je vous envoie mon adresse mail pour que vous puissiez faire quelque chose s’il vous plaît merci d’avance

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    Connection impossible avec livebox

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    Impossible d’accéder au pass warner depuis 2 jours . . .

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    Encore et encore des problème pour visionner les matchs ligue 1
    Rien n’ai fait pour résoudre le problème
    Marre

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    Impossique de caster le match rennes-psg sur la tv. . !

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    Ligue 1 bug du début à la fin impossible de suivre un match ? Que faut t’il faire ? !

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      Esque sa coupe pendant match image? merci

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    Chaques films, séries que je regarde se coupe et se met en mode erreur, cela ne vient que de prime vidéo, j ai aucun problème avec d autres sites (netflix, tf1 . . . ) cela fait plusieurs semaines que ça me fait ça donc ça devient vraiment pénible car je paye pour avoir un service de qualité et là je paye pour rien. Donc j aimerais vraiment que prime vidéo fasse quelque chose pour régler ce problème !

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    Impossible de regarder le film les gardiens de la galaxie louer entier sanz sans que sa mette erreur au bout 5min de visionage

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    Il est impossible d’accéder à amazon ce jour 4 octobre. Écran noir.

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    Star trek lower decks saison 3 indisponible sur prime vidéo à la lecture ? Alors qu’il était inclus.
    Sur paramount + ils sont disponibles de la saison 1 à 4. . .
    Pourquoi ce changement ?

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    Pourquoi la saison 3 de motherland est indisponible sur prime video quand pourra ton la regarder je ne comprend pas ?

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      Fort salem saison 3 indisponible à ce jour

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      Toujours indisponible pourquoi ?

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    Romulus épisode 9 et 10 ainsi que la saison 2 indisponibles pourquoi ?

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    Prime vidéo va plus sur ma télé ont peux plus regarder de film

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    Boruto saison 4 impossible à visionner après l’épisode 20 mais saison 5 et ok elle

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      J’ai le même problème ya t’il un fix au problème

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    Pb de visionnage via la télé. . Saccadé avec arrêt en attendant chargement

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    Site temporairement indisponible ( indiqué en anglais)

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    Micro coupures encore et toujours

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    Cela me marque que nous sommes plusieurs à regarder alors que non

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    Je suis abonnée à la ligue 1 et ce soir je regarde montpellier rennes en direct mais ca bug au bout de deux minutes. Je suis inquiète pour psg marseille de ce soir

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    Mon pass warner ne fonctionne pas aujourd’hui je ne vois même pas warner dans mon écran d’accueil prime

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    Mon pass warner ne fonctionne pas aujourd’hui je ne vois même pas warner dans mon écran d’accueil prime

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    La série handmaid’s tale n’est plus disponible en belgique aujourd’hui alors qu’elle l’était il y a 3 jours!

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    Impossible de regarder une série sans avoir un rond blanc qui tourne et un écran noir après ou il est indiqué de réessayer ultérieurement et de contacter la rubrique d’aide. 69€90 pour ça. .
    franchement ça devient insupportable. . .

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      J’ai exactement le même pb. . . Avez eu une réponse à ce pb ? Merci de votre retour

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    Quand pourras t on voir un match sans coupures

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    C est bien de prendre l argent mais voir un match de foot correctement c est mieux

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    Quelle galère pour regarder un match de foot correctement

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    Pourquoi la saison 3 de motherland fort salem est temporairement indisponible ?

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      Toujours pas réglé à jour

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    À nouveau après 30 minutes de jeu dans le direct entre rennes et lille l’image devient saccadée, haché et difficile à supporter !
    Je rappelle que ce problème qui a commencé en début de saison de football n’existe pas sur pc ni en replay

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    Je ne peux accéder aux épisodes 8 et 9 de la série à découvert

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    J’ai commencé à regarder r o m v l v mes arriver au 9 épisode de la saison 1 sa me met « ce programme et temporairement indisponible »

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    Regarder un match de foot à la télé sur prime vidéo est un calvaire.
    On a plaisir à regarder les matchs sur les autres chaines. Si chez prime vidéo ils sont incapables d’assurer
    Des retransmissions correctes, pourquoi persistent ils dans ce domaine? Malheureusement nous payons
    Pour voir cette médiocrité.

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    Le ,ligue 1,psg -nice,75 eme minute,image figée,puis annonce de problémes,tv recherche(boucle) puis reessayer,aucun effet. ensuite profils en noir, cerclé de blanc,aucun effet sur appui profil. nombreuses deconnextions de ma part,sans effets. vu la fin du match,avec du retard,25 ‘sur pc. je n »ai pas compris pourquoi avec mon pc,j »ai vu la fin du match normale ,25’ aprés l »anomalie. La reprise normale du visionnage à l »arret ,de la 75 eme minute. merci pour les infos.

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    Le match psg – nice coupe toutes les 5/6 minutes avec un message d’erreur

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    Payer une misère pour des beug lors du match , n’importe quoi

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      Difficile de regarder un film ou une série sans que ça mouline ou que ça s’arrête en disant qu’il y a une erreur

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      Difficile de regarder un film ou une série sans que ça mouline ou que ça s’arrête en disant qu’il y a une erreur. Je me suis déconnectée , j’ai redémarrer le système de la freebox mais rien n’y fait. C’est pénible !

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    Erreur de lecture je n’arrive pas à lancé un programme.

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    Impossible pour moi de regarder le match psg – nice

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    Une honte absolue ! Impossible de matter le match rends l’argent jeff

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    Idem je ne peux voir le match

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    Bug intempestif psg nice

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      Je me retrouve dans le même cas également

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    Impossible de voir le match en direct de psg nice

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    Bug match paris – nice ! L’image freeze toutes les 10 secondes

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    Erreur lecture . impossible de voir le match parís – nice

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      Idem

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      Idem je ne peux voir le match

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    Tout est au ralenti, gros bug en décalage

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    Pas de connexion à mon pass ligue 1 amazon prime

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    Plusieurs séries sont maintenant indisponibles, pourquoi ?

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    Yellowstone s4ep 5et 6 sont en anglais malgré que dans les paramètres c’est bien le français qui est choisi

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    Je chercher à lancer l’essai gratuit de 7 jours au pass warner et je reçois un message d’erreur.

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    J’ai pris un abonnement adn pour les chevaliers du zodiaque et malgré avoir mis laudio en français sa reste en vo je suis dégoûté pfff

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    Gros bug et arrêt de la série où du film en plein milieu

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    À découvert, saison 1 épisode 6 toujours pas en ligne à 19h alors qu. il était prévu ce matin 9h

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    L’épisode 6 de la série « à découvert » n’est pas en ligne alors qu’il devait sortir ce matin. . .

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    Page de chargement pas d’accès aux contenus vidéos

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    Coupures intempestives pendant le match de football en direct

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    Catastrophique
    Amateurisme
    Remboursement

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    Je suis abonné au pass ligue 1 mais je ne le visualise plus sur l’application.

    J’ai eu un message d’erreur qui m’a arrêté la vidéo.

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    Des bugs sans arrêt. . . Impossible de regarder un match par exemple

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    Des bugs sans arrêt. . . Impossible de regarder un match par exemple

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    Des bugs sans arrêt. . . Impossible de regarder un match par exemple

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    Des bugs sans arrêt. . . Impossible de regarder un match par exemple

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    Image saccadée lorsque qu’il s’agit d’une diffusion en direct , ol-psg . insupportable !
    J’ai désactivé le motion sur ma télé samsung , comme conseillé par amazon , mais rien ne change , que faire ?

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    Je sélectionne, le cercle de chargement apparaît puis hop, ça revient sur une chaîne tv !

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    Je sélectionne, le cercle de chargement apparaît puis hop, ça revient sur une chaîne tv !

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    Amazon prime décodeur orange. Le match lyon psg bug. Ca rame sans arrêt. Une honte ce fournisse. Rendez-nous les marchs du dimanche soir et autres sur canal +

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    J’ai appelé amazon
    Il ne peuvent rien faire elle me sit que ça vient de ma connexion mais je n’ai pas de souci avec ça
    Des incompétents

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.