La Plainte en ligne (anciennement pre-plainte-en-ligne.gouv.fr) est un dispositif du gouvernement géré par le Ministère de l’Intérieur permettant de déposer plainte directement par internet pour des faits d’atteinte aux biens pour lesquels vous ne connaissez pas l’identité de l’auteur. La démarche se fait sur le site masecurite.interieur.gouv.fr pour les cas de vol, cambriolage, dégradation d’un bien ou escroquerie (hors internet).
Problèmes Plainte en ligne
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Cela fait 5 jours qu’il est impossible de deposer une plainte en ligne !
Impossible de passer à l’étape suivante après l’étape 2.
Ça mouline !
Bug pour déposer une plainte en ligne sur l’étape 3 impossible d’accéder à l’étape d’après
Depuis hier je n’arrive pas à terminer la plainte que j’ai commencé. Un message d’erreur apparait :
Erreur inattendue
Erreur 500
Essayez de rafraichir la page ou bien ressayez plus tard.
Désolé, le service rencontre un problème, nous travaillons pour le résoudre le plus rapidement possible.
Impossible d acceder au suivi des plainte sur le site erreur 500
Depuis 3 semaines je ne peux plus me connecter avec mon compte pour établir des dp en ligne. Erreur 500 également
Le site plainte en ligne ne fonctionne pas depuis ce matin ! Très embêtant car je dois impérativement récupérer le pv de ma plainte sans quoi les objets qui m’ont été volé dans un relais colis ne me seront pas remboursés
Suite à un vol de passeport, carte bleue et papier de mon vehicule je me suis rendue au commissariat afin de porter plainte. Le commissariat m’a signalé qu’il ne prenaient plus les plaintes pour vol et qu’il fallait que je l’effectue en ligne. Chose que j’ai faite. Or à chaque fois que je voulais déposer un document le site dysfonctionnait. Depuis à chaque connexion il m’inscrit erreur 500.
Erreur 500 impossible de terminer ma plainte
Hier erreur 500, aujourd’hui encore erreur 500 pour accéder à mon compte (téléchargement d’un pv)
Erreur 500
Erreur 500 impossible d’accéder au compte
Reussi par miracle ce matin puis plus rien
Erreur 500 impossible d’accéder au pv
Site qui beugue accès à ses plaintes impossible
Impossible d’accéder à ma plainte, erreur 500.
Erreur 500 au moment de la connexion via france connect.
Impossible de récupérer un pv faisant à un dépôt de plainte en ligne.
Nouvel essai à 21h50 : toujours impossible d’accéder à mon compte pour télécharger un pv de dépôt de plainte.
Erreur 500 depuis ce matin
Impossible de charger une page erreur 500
Impossible de finaliser ma déclaration d’en ouvrir une nouvelle depuis ce matin 9h, erreur 500
La case pays de résidence fait bugger toute la démarche, je mets france, et ça bug, supprimant tout ce que j’ai déjà complété comme information
Ma commune de naissance etterbeek en belgique n’apparaît pas dans la liste
Je ne peux plus accéder à mon formulaire ni remplir un nouveau. Erreur 500 depuis midi
Impossible de finaliser le formulaire, scroll bloqué apres avoir rentré des informatons, et beaucoup d’erreur 500
Impossible de transmettre une plainte en ligne. Erreur 500.
Impossible de déposer plainte en ligne, ça rame. J y suis depuis 2h30.
14/04 et 15/04 impossible de transmettre la plainte erreur 500
Impossible de se connecter via un compte (hors france connect) depuis le 14 avril
Impossible de se connecter depuis le 10 avril erreur 500
Erreur inattendue / erreur 500 / rafraichir la page ou bien réessayez plus tard / depuis au moins 24h
Site en panne depuis 48h !
Affichage « erreur inattendue (erreur 500) » depuis deux jours
Grotesque
Impossible ce jour de déposer une plainte en ligne, la session se ferme à chaque fois disant que la page a expiré
Bonjour,
Impossible de valider l’inscription que ce soit en créant un compte ou par france connect ou autre !
Erreur inattendue
Le site plante après vérification avec france connect
Erreur 500 depuis ce matin lors de la validation de la plainte. . . Pas possible de reprendre le brouillon de la déclaration ni de faire une nouvelle déclaration
J’ai recommencé maintes fois ma déposition. Au moment de valider, toujours ce même message d’erreur 500 rencontrée par leur service. Déjà 3 jours de gâchés sur l’ordinateur. On nous dit de restreindre nos parcours, mais je vais être obligée de faire des kms à cause du disfonctionnement de l’administration française. Je ne vous dis pas bravo.
Ça bug
Messages « 502 bad gateway », « ce site est inaccessible », . . . , en boucle.
Mystérieusement débloqué dans la soirée
Impossible d’accéder au site plainte en ligne.
Depuis le 3 avril 2025, impossible de finaliser ma plainte en ligne erreur 500 . J’ai essayé de nombreuses fois sur différents ordinateurs et téléphone. Toujours le même message erreur 500 . Nous sommes le 7 avril 25.
Le site plainte-en-ligne. masecurite. interieur. gouv. fr ne fonctionne absolument pas du tout, c’est un leurre. En gend***rie et commissariat les dépôts de plaintes sont de plus en plus difficiles. Même auprès du procureur on obtient pas de réponse. Il faut arrêter de voir le bien partout, le gouvernement actuel fait tout pour réduire le nombre de plainte. Résultat ils peuvent se vanter de la baisse des délits. . .
Pour le ‘vrai/faux site du gouvernement à par ça « alerte temps de session »; »erreur inattendue »; »bien ressayez plus tard »; « essayez de rafraichir la page »; « erreur500 », vous n’aurez rien. . .
Je n’arrive pas à me connecter sur le site plainte en ligne ca se déconnecte sans arrêt quand je remplis le début du formulaire.
Session expirée à chaque validation finale, impossible de traiter.
Post identification via france connect, message erreur inattendue code 500
Ça fait plusieurs heures depuis ce matin
Impossible de reprendre un dépôt de plainte suspendu suite à interruption session
Erreur 500 lors de la confirmation du récapitulatif, sur deux navigateurs différents
En saisissant bien n. 14 ça bloque sur le statut – j’ai mis volé (c’est un menu) mais j’ai l’erreur « cette valeur ne doit pas être vide »
Je ne peux même pas supprimer. Troisième fois que je saisi la plainte sans pouvoir finir
Impossible de reprendre un dépôt de plainte suspendu suite à interruption session
Je ne peux pas me connecter avec france connect, ça me logue, me redirige sur le site de déport de plainte et j’arrive sur une erreur 500
Impossible de finaliser ma plainte
Soit j’ai une erreur 500, ou alors cession trop longue alors je viens juste de me connecter. J’y suis depuis hier soir, une galere
J’essaye depuis 10h00 ce matin, ce n’est toujours pas possible de déposer ma plainte en ligne à 11h45 (erreur 500) !
Je ne comprend pas qu’un service aussi important puisse rencontrer des problèmes de ce genre, j’ai besoin d’un dépôt de plainte pour mon assurance et je n’ai pas le temps de me rendre à un commissariat!