Pôle Emploi anciennement nommé ANPE est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes Pole Emploi
Que se passe t-il ?
Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Impossible de m actualiser me mettent service inaccessible mais j ai reçu mon paiement
impossible d’accéder à la page d’actualisation, la fenêtre s’ouvre sur 404 : not found
Impossible de me connecter sur le site via mon pc mais sur mon smartphone oui !
impossible de valider mon adresse mail ! au moment de cliquer sur le liens de validation,
j’ai une page pole-emploi avec ce message :
» La page demandée n’est malheureusement pas disponible »
j’ai eu un technicien au tél qui avait a priori résolu le problème
mais qui est revenu dès le lendemain ! c’est la folie !
Pour l’actualisation de Janvier 2023, le site demande de créer un mot de passe et un login (avant ça marchait avec les codes habituels fournis). Une fois dans l’espace d’actualisation, un message d’erreur apparaît et, en sus de ne pouvoir actualiser la situation, le reste des fonctionnalités de l’espace personnel ne marchent pas non plus: on ne peut même pas se déconnecter correctement, il faut le faire « à la sauvage ». Cela fait bien 3 jours aujourd’hui inclus… Et le délai pour s’actualiser s’écoule inexorablement!
m’affiche que je serveur rencontre un problème alors que j’ai des documents à transmettre
Idem moi aussi qu’elle misère tout ça
Impossible de se connecter.
Serveur indisponible, aucun accès au compte personnel
Renouvellement ASS accordé et notifié en décembre. Radiation par la suite au motif : justificatifs non fournis…
’58 mille demandeurs d’emploi ont été radiés pour info… auraient retrouvé du travail…)
Pour info…
Il fallait lire auraient retrouvé du travail…
Chantal ,renouvellement Ass +justificatif déposés dans la boîte aux lettres Pole emploi . 15 jours après courrier non renouvellement Ass : motif vous n’avez pas renvoyé les documents. Je me suis rendu sur place , les documents avait bien enregistrés mais personne ne s’en était occupé ! aucun courrier de rappel, inadmissible !
imposible de faire mon actualisation ou de transmettre des pièces justificatives. le site ne fonctionne pas.
Bonjour, aujourd’hui je ne vois plus mes droits en cours sur mon espace en ligne et aussi je ne peux pas éditer un avis de situation sur mon espace pôle emploi en ligne.
Est-ce que ça vous faits la même chose sur votre espace en ligne ?
Merci de vos réponses
j’ai le même problème depuis lundi.
j’ai le meme problème que vous alors que j’ai des droits ouverts
j’ai le méme problème que vous je ne comprends pas car j’ai encore des droits et j’ai été très active dans mes recherches avec moultes preuves…incompréhensible
Bonjour,
Mon paiement pôle emploi a été versé le 2 janvier comme prévu.
Parcontre ça fait 2 jours, que je ne peux pas prendre de rdv avec ma conseillère pôle emploi sur mon espace personnel. Ça m’affiche des jours de disponibilités.
mais aucun créneau horaire à sélectionner .
Est ce normal ?
Merci d’avance
Impossible de se connecter sur le site d’actualisation de Pole emploi ainsi qu’à mon espace personnel. Depuis sa mise à jour, la page web de Pole emploi est une catastrophe! L’argent public depensé pour rien…
Bonjour,
J’ai réussi à me connecter à mon espace personnel, mais impossible d’accéder au reste des fonctionnalités du site (message, réinscription ou autres)
Y a t’il une solution?
Merci d’avance et meilleurs vœux.
Bonjour, je viens de rappeler la plateforme 3949 pôle emploi et je dois attendre maintenant la validation de la personne qui gère le dossier par mail. Donc je ne sais pas quand ça va être fait, j’espère dans les prochains jours.
Ils sont longs pour traiter les délais de paiement quand même.
Actualisé le 28 rien d’afficher pas de paiement reçu ? Que dois je faire ? Quelqu’un est-il dans ce cas ?
bonjour
Je suis dans le même cas, actualisation faite le 28, et en attente du virement.
Le conseiller en charge, m’avait envoyé un mail, en me précisant que c’était en cours le , finalement, c’est envoyé ce jour.
En espérant, que le paiement sera effectué ce jour
meilleurs voeux cordialement Catherine
Bonjour je suis dans le meme cas que vous actualiser le 29 validé mais plus rien il n’y a pas de paiement en cours.apres deux mails a pole emploi aucune reponse et au 3949 pareil!
Actualisation faite le 28 décembre 2022, date prévue de paiement le 02 janvier 2023 et toujours pas de paiement alors que j’ai des prélèvements qui arrivent sur mon compte CCP. Que dois-je faire ?
Bonjour je me suis actualisé le 28 et voyant rien le 2 sur pôle emploi j’avais envoyé un mail et enfaite ils iront fais partir le paiement que lundi et je vien d’avoir l’argent sur mon compte ce matin tu devrais faire pareil cordialement
impossible de prendre un rdv en ligne,que sa soit un rdv téléphonique,au pôle emploi directement ou bien en visio .IL NE PROPOSE AUCUN CRÉNEAU DE DISPONIBLE.,Sa fait 1 mois que je veux avoir un rdv au pôle emploi dans le 75.Avez vous la même chose
pareil que vous
bonjour micro entrepreneur depuis 2019, a ce jour actualisation effectuée comme d’habitude en mentionnant que je souhaite resté inscrit à pôle emploi et je vois apparaitre aujourd’hui que je ne suis plus inscrit à pôle emploi, des personnes dans le même cas ? merci
Bonjour,
Je viens de regarder mon pôle emploi et on vient de me desincrire sans raison, hors que je me suis inscrite correctement.
Avez vous déjà rencontré ce type de problème.
merci pour votre retour.
bonsoir pareil pour moi! j’espère que c’est un bug! car inquiétant
bonsoir avez vous solutionner votre problème ?
Bonjour ,quand j’arrive sur le site un voile noir apparaît et m’empêche de naviguer sur le site. Je vois tous, je peux défiler la page mais aucun clique ne marche
je suis toujours indemnisée le 2 entre 15h et 17h… nous sommes le 3 et toujours rien… suis-je seule ? est-on nombreux ?
j essaye de ou tel pas de réponse et pourquoi je n est pas eu de payement provisoire ce mois-ci j ai déclaré 61h 761h et quant j ai déclaré same disprobleme d actualisation je refais et c est déjà fais il me reste 290 jours a percevoir et j ai pas de trop perçu
Bonjour j ai reçu le payement de mon chômage mais je ne vois pas le payement de l aide à la mobilité vous savez quand ses paye l aide la mobilité ? Merci
Bonjour je n’ai toujours rien de noter pourtant je me suis bien actualisé
Bonjour fais comme moi envoi un mail à ton conseiller, je l’es fais hier et bizarrement aujpu Je voie que je serai payé demain
Impossible d’accéder à l’espace personnel
Moi g vu ce matin sur mon espace que je suis payé le 4 janvier alors que g f mion actualisation le 28
pas de paiement… prévu pour le 2 et toujours aucune trace le e à 9h00… même pas dans les opérations à venir… jsuis affamé, je suis énervé !
Bonjour fais comme moi hier g envoyé un mail au conseiller car pareil je n’avais aucun paiement d’afficher et bizarr Aujourd’hui je voie que je suis payé demain
Bonjour,
je ne vois meme pas la ligne habituelle dans mes paiements pour le mois de janvier 2023. suis-je le seul ?
Toujours pas de paiement à ce jour alors que j ai actualisé le 28 à minuit!
Bonjour étant inscrit comme auto-entrepreneur
J ai fait mon actualisation tout va bien ,mais en Le justificatif de J ouvre l application ce matin et je découvre que je ne suis plus inscrit ?
Alors que mes droit sont jusque fin mars
Et j ai bien spécifié que je souhaite rester inscrit ?
Bug?
Je suis dans le même cas que toi ! Plus inscrite, paiement interrompu alors que le nombre de jours d’indemnisation restant a bien été prélevé du mois de Décembre. J’ai fais immédiatement un mail à ma conseillère, j’attends sa réponse.
bonsoir je suis dans le même cas que vous! j’espère bug car inquiétant
Je pense que pôle emploi de Prades près de Perpignan font ce qu’ils veulent avec les gens et ils se moquent des gens et le pire c’est qu’il semble que dans le bureau ils font ce qu’ils veulent et demander à parler au directeur est impossible et personne ne vous donne de solution. Mon expérience a été très mauvaise et je ne la recommande pas du tout. Fuyez ce bureau qui semble bien fonctionner mais qui, en réalité, ne résout rien et se moque de vous. La façon dont ils travaillent dans ce bureau devrait être un peu plus réglementée. Le bureau est nouveau, mais son fonctionnement est un désastre.
Je pense que Pôle emploi ne fait pas son travail correctement, ils ont toujours un problème pour prolonger les paiements et ils vous demandent toujours les mêmes documents qui sont déjà enregistrés. Si vous ne voulez pas utiliser le pôle emploi, c’est une bonne option si vous ne voulez pas qu’il soit déduit de votre fiche de paie et c’est à vous de décider si vous voulez cotiser ou non. Je préfère ne pas avoir de retenues parce que lorsque je suis au chômage, ils commencent à faire des bêtises et à la fin ils ne vous paient pas. Pour moi, c’est une vraie honte d’être affilié à un bureau qui ne fait que prendre de l’argent dans votre poche et quand vous ne travaillez pas, ils commencent à vous donner des vertiges et vous n’êtes payé que dalle. Je suis vraiment déçu et on ne peut rien attendre d’eux car il semble que personne ne supervise vraiment ce qu’ils font dans les bureaux. Je suis au bureau de Prades qui appartient à Perpignan et c’est un désastre total et je ne conseillerais à personne de s’y inscrire car ils sont très effrontés, ils scannent certains papiers et ensuite ils vous en demandent d’autres et ensuite ils vous redemandent les papiers déjà scannés et ainsi de suite et ils ne résolvent rien et il est plus que difficile de payer. Même s’ils vous disent que tout va bien pour que vous puissiez rentrer chez vous, vous recevez des messages indiquant qu’il manque quelque chose et la vérité est que c’est épuisant et qu’en fin de compte, pour moi, cela ne devrait pas exister car ils font ce qu’ils veulent. Et si vous ne croyez pas ce que je dis, essayez-le vous-même et vous verrez par vous-même.
l’année démarre bien , chomage … et site pole emploi ne marche pas
Compte Lydia toujours rien reçu …
virement pôle emploi reçu a l’instant a 17h06
virement toujours pas reçu
Voilà ce pôle emploi mon repondu: je vous confirme que votre dossier est en cours de régularisation . la demande de mise au paiement de votre allocation a été faite ce jour
Donc je vais être payer quand ? Si quelqu’un c’est peut il m’en dire plus merci
Normalement, il y a 3 à 4 jours de délais de paiement
donc ca devrait arriver jeudi à vendredi si tout va bien
Le site ne démarre pas
Sandra, ne soit pas inquiète à ce sujet si les jours sont décompté c’est que cela a été pris en compte, c’est certainement dû à un bug pour ne pas changer du pôle emplois. Si tu as bien fait ton actualisation le 28 tu aura le paiement le 2 ou 3 janvier
Guy oui, je l’ai fait le 28 au matin à 8h56. Merci pour ta réponse.
sur mon compte en banque surtout
T’es à quelle banque ?
Bonjour , virement reçu à l’instant dans le Grand Est
C’est marquer sur ton compte pôle emploi ?
Moi, ça fait +/- 1 mois que je ne parviens pas à télé-transmettre des documents ( fiches de paies, contrats de travail, ect…) sur leur site !
Peu importe le navigateur ou le mode de connexion…
Obligée d’écrire un mail directement à ma référente P-E avec les pièces jointes … même pas certain qu’elle est pris le relai en plus … :/
Il faut que tu te déplace à pôle emploi
Qui a reçu son virement ? Crédit agricole
Loïc a reçu …mais je ne sais pas quelle banque
Vous avez reçu votre paiement ?
toujours pas moi je suis au CIC… sur ton espace le paiement est prévu le 2 janvier ou le 3 janvier
Prévu le 2 et toi
prévu le 3
Dany, je suis également au CiC paiement prévu le 2 mais toujours pas eu de virement, mon paiement et bien marquer dans l’historique paiement sur l’appli du pôle emplois. Il suffit d’être patient. Il m’est déjà arrivé de l’avoir à 14h30 comme à 20h..
Guy moi rien de marqué mais par contre ils ont décomptés les jours
Je sais Guy effectivement ça fait 3 mois que c est comme ça alors que d’habitude au plus tard à midi on l’avait . Ce qui est bizarre c est qu’il m’ont mis le paiement prévu le 03
La date des paiements dépend à quel moment tu a fait ton actualisation, si tu effectue l’actualisation en fin de journée le jour d’ouverture d’actualisation, c’est possible qu’il te décale le paiement 1 journée après.
ca à été fait le 28 comme d’habitude et validé le 30 comme d’habitude aussi ..dis moi quand tu as reçu vu que t’es au CIC aussi
Oui plutôt étrange je les fait également a la même période que toi. Bon cepandant sur le site pôle emplois mon paiement est marquer en date du 2, quand jappel le serveur vocal du pôle emplois il me dise bien le montant et le paiement en date du 2, mais je n’ai toujours rien sur mon compte. Ils ont certainement du avoir quelque problème informatique ou autre mais rien en rapport au dossier personnel. J’espère que pour vous demain vous auriez pas le même soucis. Ah oui et un amis à moi a également sont virement de marquer pour le 3 alors qu’il a fait sont actualisation le 28 également.
ok ..et vous Guy avez vous reçu au CIC ?
bonjour à tous quelqu’un d’autre que moi à son son paiement prévu le 3 janvier c’est la première fois que ça m’arrive d’habitude c’est toujours le 2 janvier
Paiement pôle emploi reçu à l’instant
t’es à quelle banque ?
bonjour , Ton paiement était prévu le 02 ou le 03 sur ton espace ?
Envoyé le 2 janvier , je suis à la caisse d’épargne
J’ai eu un soucis rien d’afficher pour mon paiement, j’ai contacté pôle emploi ce matin et mon paiement est en cours de vérification
Ils m’ont dit la même chose et ils m’ont dit mon virement partira cette nuit apparemment…
Inscription et réinscription toujours impossible. Ça bloque au passage de l’étape 1 à l’étape 2. le bouton « valider » sans réponses..
Bonjour moi g réussi à réinscrire moin conjoint ce matin
actualisation impossible
bonjour en général le virement pôle emploi arrivé sur mon compte entre 14h et 16h donc je pense quand les aura dans la journée
Bonjour , C’est affiché sur ton compte pôle emploi ?
oui je me suis actualisée le 28 a 00h le 30 j’avais le paiement afficher sur mon espace
Moi g rien du tout d’afficher mes ils pnt retiré les jours et apparemment je suis pas là seule
sais un beug pôle emploi envoi un petit email a ton conseiller pour avoir plus d’info
Oui moi aussi rien n’a changer ! Toujours rien d’afficher pourtant bien actualiser le 28…
toujours rien d affiché ni paiement ,ni décompte de jours restant …et actualisation fait le 28decembre ,qui a le même problème?
Bonsoir qui a reçu son payement ?
Pas afficher depuis le 28 ? BUGG
Toujours rien reçu..
Pas reçu je vien de regarder et rien affiché sur pôle emploi mais jours décompte
Actualiser le 28/12 a 00h00 et rien qui s affiche! Pas de paiement alors que mon actualisation a bien été prise en compte
Idem pour moi!
Actualisation faite le 28 matin et rien ne s’affiche non plus ! Actualisation bien prise en compte mais aucun affichage pour le montant de mon chômage!
Pareil et sur le site internet les droit ne sont même plus marquée
La même pour moi actualisé le 28 et rien n’apparaît… En espérant que c’est qu’un bug d’affichage sur l’appli… Et que demain s se soit bon
Bonjour actualisé le 28 et aucun paiement afficher sur mon compte pôle emploi mais mes jours par contre sont bien décompter il doivent avoir un beugue
Meme problème que toi
Impossible d’actualiser
Je suis inscrite depuis 3 mois et là ça me dis que je ne suis plus inscrite
Il y a marqué prestation sans droit aussi?
Ça me met que l’application est dédié aux demandeurs d’emploi et donc il faut que je m’inscrive….
Je dois me réinscrire à pôle emploi et impossible de passer à l’étape 2
Pareil pour moi. En regardant le code source de la page (celle des étapes inscriptions), il y a un $ qui n’est pas autorisé par le code. Le problème vient du site de Pôle Emploi..
paiement affiché le 31/12 dans l’application sauf que la dernière attestation de paiement en pdf indique encore le paiement de novembre et pas celui de décembre.
c est normal on a pas été encore payé
Impossible de transmettre un document via mon compte ça bloque ?
paiement afficher hier
Moi aussi j’ai fait mon actualisation le 29 décembre et toujours pas de paiement dans mon historique de paiement dans l’espace en ligne et dans mes allocations je ne vois plus rien apparaître. J’espère que ça va se dequanter.
Je n’ai toujours pas le paiement dans mon historique alors que mon actualisation a été prise en compte.
Pareil pour moi j’espère quand même que ça va bien arriver le 2 janvier sur le compte
Actualisation faites le 28 à minuit et moi aussi toujours rien d’afficher ça m’inquiète…
Toujours rien d’afficher..
Bug d’actualisation 2 mois de suite: des informations erronées apparaissent et empêchent l’actualisation en bonne et due forme.
Ce bug a plus ou moins été reconnu par l’employée que j’ai eu en ligne en novembre. Par contre en décembre j’ai du procéder à une réclamation pour que cela soit pris au sérieux et que l’on ne maccuse pas de fausse déclaration… bref. J’ai retrouvé un emploi en CDD qui démarre en janvier et pôle emploi me conseille de me faire radier pour éviter le problème de déclaration : je suis perplexe sur la démarche surtout que j’ai encore des droits, et qu’il vaut mieux être prudent.
bonjours ,je n ai toujours pas de paiement affiché ,pourtant actualisé le 28decembre .
Je ne peux pas m’identifier sur mon compte
pôle emploie
Quelqu’un a le paiement d’afficher
Non y a rien pourtant je me suis actualisé le 28 à minuit
Pareil du coup plus qu attendre
Bonjour,
Oui moi
Actualisation impossible
Même chose ici depuis 2 jours
Bonjour
Qui a son paiement d’afficher ? Ici rien du tout
Affiché ce matin.
impossible de me connecter a pôle emploi (mon espace) sur smartphone. Mais, connections a ce même site sur pc. J’ai désinstallé l’appli du smartphone Android et je l’ai réinstaller.
Aucun changement. Quelqu’un a t’il un solution. Merci
Impossible de me connecter au site pole emploi malgrès que j’entre les bons identifiants et le bon mot de passe
Actualisation impossible
Bug pour demander une réadmission ARE, impossible de faire une demande d’admission dans son espace personnel. Le lien soit disant existant n’apparait pas.
actualisation impossible car manque d’information
Impossible de se connecter au service entreprise.
Bug impossible d’actualiser il manque la moitie des infos
bonjour je ne peux pas actualiser je suis comment maintenant
actualisation impossible
Actualisation impossible car certaines infos ne sont pas mise en ligne