Pôle Emploi anciennement nommé ANPE est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes Pole Emploi
Que se passe t-il ?
Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
« Demande d’actualisation impossible
Vous ne pouvez pas vous actualiser pour la période en cours. Merci de contacter Pôle-emploi si le problème persiste. »
« Service indisponible.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous invitons à vous connecter ultérieurement. »
je viens de finaliser mon inscription et je souhaite désormais joindre les pièces justificatives. Mais j’ai le message d’erreur suivant : « Votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter. »
Bonjour, cela fait 2 jours qu’ au bout de 10 min il m’est impossible d’accéder à mon espace personnel.
Bonjour, il est impossible depuis maintenant 4 jours d’accéder à des attestations. Lors de la demande d’attestation de paiement, ce message s’affiche : « Pour des raisons techniques, le service est inaccessible. ».
je ne parviens pas à me connecter afin de m’actualiser… je commence à me stresser car cela fait plusieurs jours que je n’y parviens pas… avez vous trouver des solutions?
Bonsoir Audrey,
Beaucoup de personnes ont le même problème que toi en ce moment, et il n’y a rien à faire pour accéder à nos espaces personnels, à part attendre que Pôle Emploi règle le soucis informatique.
Mais si tu a besoin d’actualiser ta situation, surtout pour ceux qui auraient des allocations en attente, il est toujours possible de s’actualiser par téléphone en les joignant 😉
Merci Quentin,j pense que c’est ce que j vais faire car je n’ai pas pu m’actualiser encore… en espérant que le problème soit réglé rapidement quand même ..
belle journée à vous
Bonsoir,
De ce que j’ai pu lire on est beaucoup à avoir des difficultés pour se connecter à nos espaces candidats. Page blanche quand on essaie, et erreur404 quand on rafraîchie la page.
J’espère que le problème va être réglé rapidement, ou qu’ils nous donnent un minimum d’infos quand même.
Bonjour,
Impossible de se connecter sur le site en tant que « candidat ».
Une page blanche s’affiche systématiquement.
Impossible de se connecter à mon espace personnel…
la meme
La page de connexion me renvoie sur une page blanche, impossible d’accèder à mon espace perso. Si j’actualise j’ai une erreur 404, et si je tente de me reconnecter je suis renvoyé à la même page blanche
Bonjour,
Après appel le 02/02, je vois UNIQUEMENT sur l’appli qu’un paiement est prévu pour le 06/02. Toujours pas d’historique de paiement, toujours pas d’accès à l’espace perso ni aux documents.
Pas de réponse à mon mail non plus mais il reste encore 24h de délai.
Bonne journée et bon courage à tous
nous sommes le 3/02… aucun paiement, tous mes droits ont disparu, pas de possibilité de télécharger un avis de situation… stress total
C’est pareil pour moi, d’habitude l’indemnisation se fait assez rapidement mais la c’est la panique toujours rien alors que j’ai actualisé le 30..
Bonjour, j’ai eu la chance de recevoir mon paiement mais pour le reste (droits disparus, avis de situation inaccessible) c’est pareil… et pôle emploi ne répond pas au mail envoyé…
actualiser le 29 janvier étant a mi-temps j’ai droit à une aide ares qui ne s’affiche pas pour février le dernier paiement paiement correspondant pour décembre on est le 3 février et toujours rien reçus ou d’affiché sur le site
Bonjour,
Impossible de m’inscrire a Pole emploi, j’ai un message d’erreur « the requested url was rejected. please consult with your administrator »
Probleme de conexion depuis le 28 au tel rien a signaler sur le compte je ne comprend rien du tout
Bonjour nous somme le 2 février et toujours aucun virement pourtant je suis actualisé le 28
bonjour de même rien d’afficher sur pôle emploi et je n’est toujours pas reçu mon versement je vais aller voir au pôle emploi
Moi aussi j’ai le même problème le paiement de février n’est pas affiché juste le de fier du mois passe et c’est marqué ( 01 févr. 2023
DATE PRÉVISIONNELLE DE PAIEMENT
Vous pourrez bénéficier d’un paiement sur la base de votre déclaration, sous réserve qu’aucun évènement ne vienne le modifier (formation, reprise d’emploi, maladie, retenues diverses…).
Bonjour,
28/01: actualisation, paiement prévu le 01/02, 427 jours de droits restants.
02/02: Après appel, déblocage de l’indemnisation, aucune solution concernant l’impossibilité d’accéder à l’espace perso + historique de paiement qui a disparu…
J’ai également envoyé un mail à mon conseiller indemnisation afin de garder une trace écrite de tous ces problèmes.
Bonne continuation à tous, en espérant que les choses rentrent dans l’ordre rapidement
Suite à actualisation le , paiement bien reçu hier par contre depuis ce matin il est noté dans mon espace perso que je n’ai pas de droit en cours (il me restait 300 jours début janvier…) ?
Tjr rien reçu est rien de marquer sur pôle emploi actualiser le 28 et sa m’a mis paiement le 1 février et g tjr rien de noter sur application
toujours rien n’on plus je vais les appeler ce matin sa commence a me stresser un peu
sandra tu devrais les appeler car moi le paiement était bloquer car ma conseillère demandais un document et j’avais pas de message dans mon espace je devais devinez apparemment.
bonne journée a toi
Bonsoir à tous pareil toujours aucun virement il est 19h37 d’habitude je l’ai vers 16h30
Paiement reçu je suis au Cic bonne soirée à tous
Moi aussi. Merci à tous
idem j’espère que c’est le cas pour tout le monde. Bonne soirée
moi aussi à la CiC dans le 54 et reçu à 19h pile.
reçu au ca ce matin à 6h
Bonjour.
J’ai l’application pôle emploie sur mon téléphone.
j’ai voulu m’actualiser, mais ça me demander une mise à jour, et je ne pouvez plus rien faire. Après avoir fait le mise à jour plusieurs fois (Qui ne ce faisais pas).
j’ai desinstaler l’application pôle emploi.
et je ne peut plus la ré installer.
Après plusieurs fois.
Y a t’il un problème avec l’application ?
cordialement
ines
Bonjour je suis au Cic toujours pas de paiement
Moi aussi.
Problème à la banque chez CIC, je ne vois que ça… C’est bizarre…
Oui ou peut être vers 19h. C’est embêtant tout ça j’espère demain matin maximum
J’espère aussi, on verra bien..
Paiement reçus , je me suis actualisé le 28 . Je suis à la poste .
J’espère que ça sera bon pour vous tous
Merci de votre aide
Non, moi CIC et toujours rien
Bonjour , pour ma part je n’ai même pas le montant de ce mois -ci mais que celui du mois dernier est ce normal ?
Cela doit être lié a l’actualisation
Il faut que le montant et la date soit marqué
Et pouvoir assurer avoir unr attestation de paiement c’est comme cela qu’on peut vérifier si c’est bon
Il vaut mieux appeler directement pôle emploi, c’est le mieux
J’ai pareil aussi y en a qui reçoivent leur paiement moi j’ai toujours rien d’habitude je l’ai vers 15h
Y a aucune raison que je n’ai pas mon chômage ce mois ci pourtant bizarre
17h toujours aucun paiement, j’ai toujours reçu le jour même
Pôle emploi n’est pas responsable ni la banque, vraiment bizarre
Moi aussi rien de mon côté
Ça serait dû à quoi alors que pratiquement personne ne reçois son paiement aujourd’hui ?
Je ne sais pas. La banque, en l’occurrence CIC et pôle emploi se renvoit la balle.
Donc aucune idée mais ma banque a dit qu’elle ne peut pas bloquer un virement donc c’est pôle emploi
Alors qu’à pôle emploi ils m’ont dit être la première a appeler pour ça lol
idem personne n’est capable de donner une explication…toujours pas reçu le virement
Toujours rien reçu
Paiement reçu
vous éte a quelle banque ?
Vous êtes quelle banque svp?
Actualisé le 28 aucun paiement encours alors que sa aurai du être le 1fevrier jour décompte
Pareil
Bonjours à tous
Avez vous reçus votre paiement sur votre compte ?
Cdt
bonjour, non Cédric pas pour le moment, mais pour ma part ces derniers mois je l’ai tjrs dans la soirée, cordialement
Merci pour votre message delphine
J’ai pas reçu mon paiement
Moi non plus
moi le serveur de nickel me dit ça va être fait par vague dans la journée et la dame me dit soit aujourd’hui ou demain☹️
reçu a l’instant quel soulagement merci pole emploi
pareil rien du tous!
Bonjour,
J’ai du mal à me connecter ! Quelqu’un peut il me dire si d’autres rencontre le même problème?
Bonjour,
Je viens d’être éjectée du site « un problème technique » !
Paiement annoncé le et toujours rien.
Grève, bug …?
13h50 et toujours rien..
Déjà qu’ils nous enleve la moitié du chômage il pourrait faire un effort de verser à l’heure..
Les factures attendent pas elles
On l’aura que soir ou demain je pense
Toujours rien reçu ! Encore en grève?
rien reçu, rien d’afficher pour ma part.
Non ils sont au travail comme d ‘habitude . Ils faut juste qu ‘ils changent leurs façons de travailler !
Non ils sont au travail , il faut juste qu’ils changent leurs façons de travailler .
Je me suis actualisé le 28 janvier sur pôle emploi j’ai bien le paiement pour le 1re février mais je n’ai toujours rien sur mon compte . Pensez vous que cela arrivera dans la journée ?
Merci
bonjour j aurai une question en général la CIC fond vers quelle heure pour les lettres sur le compte ?
Toujours rien
paiment pole emploi non reçus pointage effectuer le 28 toujours rien et ça commence à être très stressant
salut jai le meme souci que toi je me suis actualiser le 28 et jai pas recu mes sous je ne sais pas quoi faire
idem aucun virement reçu
Problème ce jour pour s’actualiser à 11h30 via le site internet. Impossible d’y accéder. Actualisation via téléphone, en espérant que ce soit bien pris en compte.
L’ actualisation par téléphone en principe ça marche toujours.
Impossible de m’actualiser, quand je clique le site ne répond simplement pas.
J’ai un entretien par visioconference, mais ça me marque incidents technique
Actualisations effectuées, mais aucun paiement visible?
J’ai transmis deux e-mail mais pas de réponse!
Qu’est-ce que je dois faire ?
Il ons 48h pour te répondre par mail, je te conseille de les appeler sa sera plus rapide
Qui a reçu son chômage ?
Toujours rien de mon côté
Tu a reçu ?
Bonjour
Sur le site pôle emploi j’ai bien le paiement mais sur mon compte la poste je n’ai rien actuellement et vous ?
bonjour le paiement pôle emploi arrivé dans la journée en général moi sais entre 13h et 16h parcontre il me semble que pour ce qui sans a la poste il a un jours de décalage mais j’on suis pas sur ça reste à vérifié bonne journée à vous
Rien pour le moment, pour ma part je l’ai en général début d’après midi ou le soir à 17h30.
Merci pour vos réponses , je pensais que les virements se fessait a 00h .
moi chez nickel toujours rien a 13h25
Moi Cic rien non plus alors que c’est à 13h normalement
Au cic et toujours rien
Site de pôle emploi qui bug qui bug toujours j’ai réussie hier brièvement à aller sur mon espace personnel pour voir si le montant de mon compte allocation s’affiche je l’ai vue pour la date du 1er février j’espère que le site va refonctionner correctement d’ici demain
bonjour je me suis actualisée le et c validé mais je ne vois pas mon paiement sur le site pôle emploi c normal ? merci
actualisation effectué mais aucun paiement affiché à ce jour ?
Je crois qu’on n’est beaucoup dans cette situation , plus qu’à attendre demain de voir si ça va se faire ou non malgré tout
bug depuis hier pour aller sur mon espace personnel sa marque problème technique
pole emploi est toujours en 404 page not found après connexion.
Bonjour,
Si l’actualisation par internet ne fonctionne toujours pas, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
Bonjour, Je dois m’inscrire à Pôle emploi et je ne peux même pas valider la 1ère page intitulée :
1. Je vérifie si je peux m’inscrire en ligne
Le bouton « valider » ne répond pas, impossible de passer à la page suivante. Avez-vous ce problème ?
Bonjour,
Tentez un redémarrage de votre ordi ou de fermer la page et le navigateur et de faire un nouvel essai.
Bonjours à tous
de votre côté vos attestations du dernier paiement sont celle du mois de février ?
Car moi c’est celle du mois dernier encore
Merci d’avance
bonjour c ‘est normal c encore celle du mois dernier vu que le paiement n’es toujours pas partie ce soir a 00h tu aura l’attestation de février
Merci Issam
toujours pas moyen de passer la page de connexion.. je fais comment pour m’actualiser?
Bonjour,
Paiement afficher que dans historique, normal ?
Et pas de jours décompter, seulement dans avis de situation
Bonjour je constate que le site ou votre logiciel ne me reconnais pas du tout. Donc l’actualisation n’est pas possible.
il est 7h du matin et cela fait plus d’une heure que je tente l’expérience. cordialement
Paiement affiché mais jours non décompter la seule ?
bonsoir mon souci es que je me suis trompé en touchant qqchose , depuis l’application ne fonctionne plus apparemment je suis plus inscrit à pôle emploi
Actualisation fait le 28 mais pas de paiement afficher juste date de paiement 1 février je comprend pas
paiement affiché mais pas de décompte un bug je pense avis de situation décompté par contre
actualisation effectué le 28 janvier a minuit et paiement toujours pas annoncer nous sommes le 30 janvier c’est inhabituel
Bonjour
Je suis censée percevoir mon premier paiement pôle emploi le 1er Fevrier 2023 comme mentionné dans mon courrier d’admission ARE, je me suis actualisé le et à ce jour ça me met aucun paiement en cours et je peux même plus télécharger mon avis de situation. Il se passe quoi?
je pense qu’il ya un bug je n’ai rien non plus
Alors pour vous c’est comment aujourd’hui ?
Je n’arrive pas à me connecter afin de joindre des pièces demander
Impossible de faire la mise à jour, donc impossible d’actualiser
le message suivant s’affiche lorsque j’essaye de postuler à une annonce :
Une erreur technique a eu lieu et votre candidature n’a pu aboutir, merci de réessayer ultérieurement. Pensez à sauvegarder votre lettre de motivation sur votre ordinateur.
L’offre a été ajoutée à votre Sélection d’offre
impossible de postuler
Bonjour depuis ce matin j’essaye de me connecter sur mon espace personnel pôle emploi et le message suivant s’affiche requête invalide ?
Es ce dû à un big du site ?
Actualisatiint
Bonjour à tous ? Vos jours sont décompté ? Paiement afficher ? Ici rien du tout ! A part l’avis de situation ou c’est décompter. Bref va falloir encore les appeler
paiement affiché jours non décomptée mais dans avis de situation oui
moi paiement afficher
bonjour paiement afficher mes jour non decompter
Bonjour
Paiement affiché mais jours non décompté.
Bonne journée
paiement affiché mais envoyé le 31 donc payé le 31?
Nous ne pouvons pas vous délivrer d’avis de situation.
Nous vous invitons à contacter votre Pôle emploi, vous obtiendrez toutes les informations utiles.
J’ai ce message depuis 4 jours, une idée ?
UNE ERREUR TECHNIQUE EST SURVENUE
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard.
18:00 le dimanche 29 Janvier et il est impossible de se connecter.
Je pense que leur site ne fonctionne pas très bien tout devrais rentrer dans l’ordre dès demain .
ça commence à revenir à la normale
Message pour Sébastien , avez vous reçus la notification de votre paiement du mois de février de votre côté ?
Cédric
problème de connexion donc pas d’actualisation
Bonjour à tous
J’ai réussi à l’actualiser le 28 janvier , mais aujourd’hui je n’ai aucun décompte de fait ni de paiement pour le mois de février . Suis-je le seul ? Pouvez vous m’aider
Bonne journée
c est pareil pour moi aussi
Idem
Je pense que c’est normal, cela m’est déjà arrivé quand l’actualisation du 28 tombait un samedi. Ça devrait être mis à jour lundi
Idem pour moi , je me suis actualisé le 28 janvier 2023 a 00h00, toujour rien au niveau payment ,mais je pense que c’est normal.
le site est en panne erreur 404. pas moyen de s’y connecter pour valider son mois.
je arrive pas a me connecter cela bug
le 29 janvier à 4h30 toujours impossible de s’actualiser et ou d’accéder à son espace personnel.