pole emploi

Pôle Emploi anciennement nommé ANPE est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.

Problèmes Pole Emploi

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Que se passe t-il ?

Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.

28 janv.Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin...

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16211 commentaires

    Bonjour,
    Impossible de me connecter
    j’ai changer de mot de passe
    mais le problème perssiste
    Merci

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    Suite maintenance site PE vendredi 25 novembre, bug. Impossible de faire une actualisation et d’accéder à espace candidat via Chrome. En revanche cela fonctionne si vous passer par Firefox ou via votre mobile (hors application). Bug signalé à ma conseillère indemnisation qui ne m’a jamais répondu. Signaler vos problèmes techniques au service informatique de PE : – Lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. C’est quand même fou que personne de chez PE ne prenne en charge ce problème !

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      j’ai Firefox mais ça ne fonctionne pas…

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    impossible d’actualiser.et pas de paiement ca va etre compliqué de se chauffer et manger ce mois ci.

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    1h à essayer d’actualiser sans effet, etape 2 « validation » bloque et retour au depart ! Bravo P.E pour l’incompétence. L’interface précédente était pas mal, rapide à remplir.
    Pourquoi changer un truc qui marche ?
    Et bravo à la « start up nation ». idem pour interfaces SNCF, RATP et j’en passe. Vraiment à l’image du pays,désolant.

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      tout bug c est horrible

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    Bug complet, nombre d’ARE restant mal calculé en août et septembre et désormais désinscrit alors qu’il me reste 1 an d’are !

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    problème pour l’actualisation. Bloqué en phase 2. Le bouton de validation ne répond pas depuis hier

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    Pour ma part le problème serait du fait que PE ma envoyer un courrier qu’il lui a été retourné.

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      il m on dit la même chose aujourd’hui.. c est bizarre

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      Trop bizarre ! Je vois pas le rapport avec l’indemnisation.

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    pas pu faire mon actualisation via pc. je les fait via téléphone… depuis mon dossier est bloqué pas droit à mon allocation de se mois si .j ai été directement à agence il devait régler problème a ce jour rien a été fait .’merci de régler problème

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      Pas de paiement reçu à ce jour, d’autres personnes dans le même cas ?

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      moi pareil toujour rien
      je pense a tout ceux qui on des enfants comme moi .

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    pas pu faire mon actualisation via pc. je les fait via téléphone… depuis mon dossier est bloqué pas droit à mon allocation de se mois si .j ai été directement à agence il devait régler problème a ce jour rien a été fait .’merci de régler problème

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    Impossible de valider l’étape 2 de mon actualisation.
    Le bouton valider ne marche pas, je ne peux pas passer à l’étape suivante.
    Merci de régler le problème

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    Merci de contacter directement le service actualisation au 3949, ils valideront votre actualisation en attendant que le bug de blocage à l’étape 2/3 soit réglé.

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    Bloqué à l’étape 2, le bouton « valider et continuer » ne fonctionne pas.

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    Bonjour,
    Je peux enregistrer les activités sur le mois ainsi que la formation, mais le bouton valider sur la deuxième page ne fonctionne pas, je ne peux donc pas valider totalement ma déclaration.
    J’essaie depuis hier sans succès…

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    meme probleme bloquée à l’étape 3…

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    impossible de valider l’actualisation avec le bouton « valider »

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    Ça devient grave. Pour le même problème, PE nous balade. Actualisation le 28, pas de date de vireo. J’appelle et on me dit que le virement n’a pas été validé et sera fait le 6. On m’a indiqué que j’étais sur une liste d’attente, puis que je n’y étais pas, puis que ça n’a pas été validé en amont. Essaie-t-on, au niveau de l’Etat, de se servir de nos ARE ? Car là c’est bcp de personnes concernées et dans tte la France. Je suis en Lorraine

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    Impossible de valider l’actualisation formulaire créateur d’entreprise.

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    Actualisation toujours bloquée. Incroyable ! Personne à PE ne teste avant une mise en ligne (et APRÈS) !

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      impossible de valider mon actualisation ça clique dans le vide

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    Bonjour,
    Actualisation faite le 28/11 . Mon espace perso pôle emploi ne s’est pas mis à jour : aucun versement indiqué au titre du mois de Novembre. Contactée ma conseillère m’indique que cela va venir. Je n’ai jamais été confrontée à cette situation.

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    Nous avons eu pôle emploi au téléphone. Apparemment pour moi et mon conjoint le problème venait car on a travaillé en Suisse. Ils vont régulariser les dossier et les paiement partiront le 6 ou le 7!

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    Bonjour,
    Je suis depuis hier bloqué à l’étape 2. Impossible de valider et passer à l’étape 3 ! Quoi faire ?

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    je n arrive pas à m actualiser depuis le 28, çà m affiche direct contacter pole emploi si le problème persiste,au 3949 rapprochez vous de votre conseiller et sur l appli j ai une date de paiement le 5 décembre avec une allocation avec 25% en moins,je précise çà fait 3 mois que je touche le chômage et j ai encore des droits

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      mise a jour
      j ai eu un conseiller au tel qui a validé ma déclaration de novembre,sois disant payé le 5 donc aujourd’hui (rien sur le compte ce matin )et le reste dans la semaine, problème venait sois disant du fait d une formation/habilitation que je passe pour mon boulot,or les 2 derniers mois,aucun problème.

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    Toujours rien reçu ni déblocage sur l’espace privé. Actualisation fait le 28 et aparemment aucun droit. C’est du delire

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    Impossible de l’actualiser
    Bloqué à l’étape 3

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    Idem pour moi depuis hier soir: actualisation bloquée à l’étape 2…

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      Bonjour
      Et tu aussi bloquer au 2 novembre ?

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    Jour décompter mais pas de paiement

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    Toujours aucun paiement , c’est pas possible !

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    L’actualisation bloque toujours à l’étape 2. QUE FAIT POLE EMPLOI ? 10000 COMMENTAIRES !

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    J’ai une date de paiement en cliquant sur mon historique de paiement c’est écrit le 5 décembre.

    Les jours non pas été décomptés.
    Dernière mise à jour le

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      Pour ma part aucun jours decompté, ni de paiement à venir. Dernier paiement affiché du mois de Novembre

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    impossible de valider la DMS

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      Actualisation fait le 28/11 toujours pas mis a jours sur le site et toujours pas reçu de virement..

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    C’est en train de faire comme le mois dernier.. Ils testent des trucs pile le jour des actualisations ou c’est comment

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    Quelqu’un a réussi à joindre pôle emploi ? Et qu’ont-ils dit svp

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      J’ai toujours rien reçu ! Rien n’est affiché ça devient inquiétant

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      Oui l’interlocutrice m’a dit heuuuu baaaaaa je viens de faire le nécessaire et me parler comme si que c’était de ma faute… Mais toujour rien et les documents transmis ne sont que réception mais pas pris en compte

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      cic toujour rien reçu actualisation faite le 28 et validé.
      parcontre are de novembre et indiquer pas celui de decembre.

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      Idem

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    Actualisation pris en compte mais rien d’autre !

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    Impossible de s’actualiser… je reste bloquée à la 2ème étape car le bouton de validation ne répond pas.

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    impossible de s’actualiser …bloque à l’étape 2

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    Pas reçu pôle emploi sur orange bank

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    Actualisation bloqué à l’étape 2. Impossible de valider

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    Impossible de s’actualiser …bloqué à l’étape 2 …Validation sans effet

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    Actualisation prise en compte mais aucun paiement de marquer

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    Impossible de s’actualiser bloquer à l’étape 2. Validation sans effet.

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    Quelqu’un a reçu son chômage aujourd’hui ?

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    Actualisation bloqué à l’étape 2. Impossible de valider

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    Vous avez reçu votre chômage ? J’ai toujours rien !

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      Non personne ne l’a eu apparemment

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      Oui, dans l’après-midi

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    impossible de passer l’étape 2 pour valider

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    Bonjour,
    J’ai bien actualisé le 28.11 dans la matinée, mais je ne vois pas de paiement sur mon espace.. le dernier paiement est noté au 2 novembre …

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      idem

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      Exactement pareil

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      Salut je suis dans le même cas que toi , est-ce normale que nous somme toujours bloquer au 2 novembre ?

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    blocage à l’étape 2

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      blocage en phase 2 aussi

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    problème non résolu à 17h27.

    Bonne nuit les informaticiens 🙂

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    iimpossible de valider l’étape 2 de l actualisation nov 2022

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    Impossible de s’actualiser, le système s’arrête à « valider et continuer ».
    Essayé depuis PC et depuis smartphone, même résultat

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    Actualisation bloqué à l’étape 2.

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    C’est bizarre tjrs pas de paiement reçu aujourd’hui gros beug sur le site pôle emploi en espérant que se que soit bien sur le compte

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    Impossible de valider l’étape 3 de l’actualisation, il ne se passe rien…

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    Impossible de valider l’actualisation sur internet !

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    Idem : impossible de valider actualisation. Bloque a situation particulières

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    Confirmation des messages précédents, l’actualisation se bloque à certaines étapes…

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    impossible de valider actualisation.bloque a situation particulières

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    on devrait l’avoir vers 18h , ils ont changé leur système de paiement apparemment..☹️

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      Salut Dany , comment tu sais que ça doit là vers 18h stp ? Parce du coup pôle emploi est fermé ici donc impossible de les joindre …

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      paiement reçu a 16h47 sur compte nickel

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    Toujours pas reçu le virement avec nickel (normalement je reçois tôt le matin) quelqu’un d’autre dans ce cas qui n’avait jamais eu ce problème ?

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      oui idem

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      Apparemment c’est pour tous le monde pareille , c’est bizarre , première fois que ça fait ça.

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    Actualisation bloquée à l’étape 2 « situations particulières ». Impossible de valider et continuer.

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    impossible de valider mon actualisation en ligne

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    actualisation bloquée à l’étape 2

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    Bug à partir de la 2eme étape, le bouton validation ne marche plus.

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    Impossible de me connecter à mon espace personnel. Ecran gris apres login

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    Bonjour,
    Je souhaite transmettre de mon espace personnel mon questionnaire de demande de renouvellement ASS et mon avis non imposition, mais impossible je n ai pas accès au menu adéquat. Je l ai déjà fait auparavant.
    Voici ce que je vois :

    Transmettre et suivre des documents
    Envoyer un document
    Contexte d envoi : actualisation – changement de situation (le seul choix)
    Situation : dans le menu déroulant, aucune rubrique sur le renouvellement de l ASS

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    bonjour quelqu’un a reçu son chômage ? Il est 15h12 et j ai toujours rien recu alors que d’habitude vers 13h c est fait ..

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      toujours pas reçu de virement !compte nickel

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      toujours rien reçu idem.

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      Toujours rien c’est bizarre c’est la 1ére fois que ça fait ça

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    OK , c’est réglé . Actualisation effectuée

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    Bonjour, j’ai pu à l’instant me connecter à mon espace pour mon actualisation, après avoir comme vous tous, eu le même message d’erreur.
    Courage à tous ;-)))

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    Le site remarche effectivement mais ça me dit aucun paiement aucun droit quelqu’un d’autre dans la même situation ?

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      Idem

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