pole emploi

Pôle Emploi anciennement nommé ANPE est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.

Problèmes Pole Emploi

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Que se passe t-il ?

Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.

28 janv.Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin...

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17999 commentaires

    Aujourd’hui 5 février 2022 je rencontre un problème de connexion avec le site Web de pôle emploi est ce normal
    Merci d’avance

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    Je rencontre actuellement un problème avec le site Web pôle emploi est ce normal

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      Pas de paiement

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      Depuis 1 semaine Le site de pôle emploi est inaccessible depuis le lien vers leurs annonces reçues par mail.

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    Jours décomptés, justificatifs validés, et tjs pas de paiement en vue après avoir appelé !

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    impossible de me connecter a mon espace personnel , identifiant ou mot de passe incorrect. pas normal , je sais que mon ID et mot de passe sont correct. pourquoi pas possible d’accéder aux annonces reçues par mail envoyées par pôle emploi ?

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    Impossible de se connecter sur l’espace candidat. J’inscris identifiant et mot de passe mais cela donne accès à une page blanche…. Plusieurs tentatives depuis le 1er février mais même résultat quelle que soit l’heure en journée ou après 23 h 00….

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      Essayez de changer de navigateur internet si jamais

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    impossible de me connecter a mon espace personnel , me dit identifiant ou mot de passe incorrect. pas normal , je sais que mon ID et mot de passe sont correct. pourquoi sa marche pas

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    Jours décomptés paiement n’apparaît pas !!

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    Impossible de se connecter pour actualiser ma situation depuis 24 heures

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      Actualisation faite et prise en compte le 28/01, et à ce jour toujours pas d’indemnisation (n’apparaît pas sur mon espace en ligne, ni sur mon compte en banque)
      D’autres dans ce cas?

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      Il faut appeler pour qu’ils débloquent le paiement

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    Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace personnelle. J’ai actualisé ma situation le 28 et je n’ai toujours rien reçu ! D’autres ont perçu leurs virements, pas moi. De plus, on m’indique que mon identifiant n’est pas le bon alors que j’ai le même depuis le début

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    Impossible d’accéder aux annonces reçues par mail envoyées par pôle emploi

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    Bien actualisée et justificatif envoyé toujours pas validé…et ce qu’ils répondent c’est que ça n’a pas encore été traité

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    Bonjour pourquoi je ne peut pas m’actualiser a pôle emploi il me dise qu’il y a un beg

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    Bonjour,
    Depuis plusieurs heures je veux postuler aux offres via mon espace candidate mais ça affiche « Service indisponible
    Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous invitons à vous connecter ultérieurement.
    Si vous le souhaitez vous pouvez
    Accéder à votre espace personnel »

    Est-ce normal ?
    Merci par avance, de votre aide.

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      Non pour moi aussi sa le fait je ne peut pas m’actualiser

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    Les liens d’abonnement aux offres ne fonctionnent plus

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    Pour tous deux qui ont un problème du chargement, ouvrez une page navigation privée et connectée vous dessus ça devrait marcher

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    Impossible de démarrer le processus de ré-inscription : le bouton « valider » ne réagit pas. J’essaye depuis plusieurs jours et depuis plusieurs ordinateurs et c’est le même bug. Au téléphone ils ne peuvent rien faire.
    C’est l’impasse.

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    Je n’arrive pas à faire mon inscription le site ne charge pas

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    Pareil.
    Paiement affiché et envoyé le 3 février..
    Mais il a fallu que j’appelle..

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    Paiement marqué chez pôle emploie payé le 3 fév courage ça vient

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    Impossible d’accéder aux annonces reçues par mail envoyées par pôle emploi

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      Pareil !!

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      Idem !

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      Idem !

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    Bonjours, avez vous ce problème là, je n’est plus de droits en cours alors qu’ils men reste, et aucun virement a ce jours de leurs part, je me suus déplacer et envoyer mail, j’attends une reponse.

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      Bonjour,
      J’ai eu ce problème, il faut les appeler au 3949 service indemnisation pour qu’il débloque votre paiement manuellement.
      Bonne journée

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    Décembre 1969 au lieu de Janvier 2022

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    Toujours pas de versement Caisse d’Epargne

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    Bonsoir, pole emploi me demande de valider mon actualisation de décembre 1969 pour l’actualisation de février 2022….. sont capables de me refuser mon actualisation si je valide… sont vraiment forts.
    D’autres ont ils le même problème?

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      Bonjour
      J’ai eu le même problème que vous, voici la réponse de ma conseillère pole emploi :  » Il s’agit d’un problème informatique qui n’engendre aucun problème pour l’actualisation. Vous pouvez vous actualiser normalement sans tenir compte de cette date »

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    Intermittent ,droit a l’allocation aps en fin de droit accepter et valider par mail , 1 ans pour faire les heures et payement accepter par pôle emploi , actualisation faîte le ,et rien pas de nouvelles bonnes nouvelles ?

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    Bientôt une semaine que le site fonctionne pas et que l’on peut pas faire son actualisation..le mois dernier tout allait bien mais la c’est la catastrophe quand même. Et apparemment personne ne fais rien pour réparer se beug.j’ai déjà fais un signalement il y a quelques jours

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    Je n´arrive pas a finaliser mon inscription sa fait 30 minuye que la page ne charge pas et j´ai auvun souvi internet

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    Pas de droits en cours or actualisation faites et indemnisations restantes (614 jours)

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    Bonsoir qui a toucher son chômage ?
    Toujours pas inscrit dans les paiements

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    Je suis du 02
    Toujours aucun payement qui est dans cette situation merci

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    Impossible d’accéder à l’espace personnel.

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    Il n’y a rien de me tionne dans mon accueil pôle emplois d’habitude c’est écrit le montant est la date du paiement mes la rien du tout etvrie’ reçu non plus j’ai pourtant reçu un mail avec la validation de mon actualisation est il on aussi mentionné que les paiement partirais à partir du 31 janvier aidez moi svp on a des enfants à nourire

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    Salut,

    Vu qu’il y’a eu un bug informatique je n’ai pu m’actualiser que ce dimanche 30.
    Ils disent à partir du 1 mais là on est le combien? Par contre j’ai toujours reçu mes virements vers 21h sauf pour le mois dernier il était vers 17h quand j’ai touché.
    A mon avis ça sera demain, je crois, patience, patience et encore patience.

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    Qui a reçu sont paiement pôle émplois rien d affiche sur mon accueil

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    17h19 pas de paiement ?qui l’a eu ?

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    Qui a reçu son pôle emploi???? Svp

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      Toujours en attente de virement très inquiétant vu qu’il sont en grève

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    IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER A MON ESPACE PERSONNEL EN REVANCHE L ACTUALISATION FONCTIONNE BIEN…hier pareil ! je me demande si c’est mon pc ou votre site ?

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    Paiement note sur espace pour aujourd’hui et toujours pas reçu qui est comme moi !

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    Bonjour. Je ne vois pas le montant de mon allocation, ni même quand elle sera versé.
    Cordialement

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    Je n arrive pas a me connecter sur mon compte pole emploi

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    Moi aussi toujours pas de paiement

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    Bonjour toujours pas de virement ?qui est dans mon cas merci

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      Paiement note sur espace pour aujourd’hui et toujours pas reçu qui est comme moi !

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    Pas de paiement et un message « Pas de droit en cours » il me reste pourtant plus de 600 jours d’indemnisation…
    Impossible de joindre mon agence, sans doute rapport à la grève
    Certains ont réussi à savoir d’où venait le problème ?

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      je suis dans le même cas mon conseiller ne comprend pas d ou ça viens j attend qu il me rappel

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    Qui a eu son virement s’il vous plaît ?

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    Bonjour
    C’est pareil pour moi, actualisation depuis le 28, elle est validée mais aucun paiement sur mon compte et aucun affichage sur mon compte du paiement de ce mois-ci.

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    Actualisation prise en compte encore des droit et aucun paiement pour mon mari on va vivre comment !!!! On a deux enfants faut vite que sa soit réglée

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    bonjours je me suis actualiser le 28 comme c’etais marque et je devais toucher mes soux aujourd’hui comme dabitude et toujours rien et sur ma page pole emploi il y a marque pas de droit en cours donc je ne comprend pas le problemme je cest pas si vous vous avait recu votre paiment merci .

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      bonjour je suis dans le même cas je appeler mais il ne vois aucun paiement pour moi ce mois alors que j ai encore le droit à 5 mois le conseiller ne comprend pas pourquoi il dois me rappeler par contre ils ont su déduire mes jours

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    Bug accès espace personnel et Paiment grève?

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    Bonjour à tous, j’ai voulu faire mon actualisation et en message ça marque identifiant et mot de passe incorrects. Alors que je sais pertinemment que ce sont les bons! Quelqu’un a t-il le même problème ?

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      Bonjour, pour moi c’est idem. Je n’arrive pas à me connecter.

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    j’ai eu un conseiller pôle emploi, il y avait bien un problème, mon paiement était bloqué à cause d’un trop perçu en novembre… c’est réglé et le paiement de mon allocation de janvier va être débloquée dès demain.
    ce n’était donc pas un pb informatique de leur part, il ne faut pas hésiter à appeler c’est plus simple et ça permet de ne pas stresser.
    aujourd’hui il y a des grèves du coup pas mal d’attente sur le 3949 ,mais un conseil téléphoner à un conseiller.

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    Attention appelé car j’ai quelqu un au téléphone il a fallut que je lui explique pour elle c était normal alors que j’ai encore des droits donc faites attention appelé

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    Impossible d’avoir accès au site web ou mobile obligée de d’actualiser par téléphone

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    Toujours pas de paiement et surtout aucune information c est biz

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      Problème résolu pour moi paiement affiché mais au lieu de lavoir aujourd’hui je l’aurai demain alors que je m’était actualités le 28

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    J’ai aucun paiement a venir sa m’inquiète pôle emploie aussi alors que j’ai actualisé le 28.

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    Actualisée depuis le 28, pas de paiement en cours et même dans l’historique….
    J’ai travailler quelques heures mais pas encore de fiche de paie donc je peux pas encore les fournir mais normalement il donne quand même l’argent et refont un calcule ensuite non?

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    Aucune information ni explication de la part de pole emploi!
    Franchement il jouent avec la vie de certains demandeurs d’emploi déjà fragiles.
    Ce n’est pas sérieux.
    Ce problème est passager, soyez patient et restez zen SVP

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    Aucune information ni explication de la part de pole emploi!
    Franchement il jouent avec la vie de certains demandeurs d’emploi déjà fragiles.
    Ce n’est pas sérieux.
    Ce problème est passager, soyez patient et restez zen SVP

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      Oui c’est aberrant

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    je m’actualise et le site me dis que mon actualisation de decembre 1969 a bien ete enregistrée hors nous sommes en janvier 2022

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      2022! En êtes vous sure!

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    Toujours pareil en ce qui me concerne

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    Pour ma part c’est pareil actualisation prise en compte le 28 Janvier pas de paiement affiché mais on m’a pris des jours de indemnisation de 299 c’est passé à 268 donc je ne comprends pas trop

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      Moi aussi le nombre de jours correspond à celui si il mon bien payé sauf que je n’ai rien.

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      C’est exactement 31jours en moins donc espérons que ça soit quinformatique et qu’on ai notre due demain.

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    impossible de faire son actualisation via téléphone ou ordinateur par firefox ( mozzilla).
    Aucun identifiant ou mot de passe n’est reconnu

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    ne reconnait pas mot de passe ert impossible de midifier le mot de passe service indisponible
    ensuite indique compte non existant. que faire?

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    Pour eux ou c’est marquer paiement le 31 vous l’avez eu ? Moi rien mon conseiller m’a dis qu’il allait contacter le service des paiement pour savoir ce qui se passe.

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    une page blanche apparait , impossibilité d’accès depuis plusieurs jours…

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    Une fois l’identifiant et mot de passe rempli, une page blanche apparait , impossibilité d’accès depuis plusieurs jours…

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    Je n’ arrive pas a actualiser ma situation sur le service pole emploi

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    Bonjour actualise le 28janvier 2022 valide rien écrit dans paiement

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    Appelez le 3949
    J’ai eu un conseiller, suite à un envoi de bulletin de salaire pour réajuster mes indemnités, ils ont carrément oublié de valider ce qui fait qu’ils avaient fermé mes droits alors que j’ai 400 jours et du coup pas de paiement en vu. mon paiement arrivera mercredi

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      Bonjour actualise le 28janvier 2022 actualisation valide le 28 dans les paiements à écrit pas de droit en cours le paiement du mois dernier est écrit

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      C’était pareil pour moi, j’ai eu mon paiement normal le mois dernier. J’ai appelé et le mec de pôle emploi m’a dit que c’était pas un bug pour moi, il y’avait bien un problème. Faut pas hésiter à appeler

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    Je ne parviens pas à actualiser ma situation sur le site de pôle emploi.

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