Parcoursup

Parcoursup est la plateforme officielle pour les lycéens et étudiants qui remplace le système APB. Le site internet et l’application permettent d’effectuer ses voeux en ligne afin de faire des études supérieures après l’obtention du bac.

Problèmes Parcoursup

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

6 avrilDe nombreux utilisateurs ont des difficultés à se connecter. ParcourSup n'a pas communiqué mais on imagine qu'il y a beaucoup de monde connecté et que l'infrastructure ne supporte pas la charge.
25 marsLe site Parcoursup.fr est perturbé voire inaccessible par moment en ce milieu d'après-midi. Beaucoup signalent que la liste des voeux a disparu. Aucune info n'a été communiquée sur les raisons de ce bug.
15 maiCe mercredi, Parcoursup rencontre des problèmes car trop de monde est connecté. En effet, depuis 19h, les réponses aux voeux formulés sont disponibles. Le bug ne devrait pas durer très longtemps.

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5939 commentaires

    Toujours qu’un accès en mode Consultation… et aucune communication auprès des élèves ou parents… il serait temps que l’Education Nationale fasse quelque chose…
    Merci.

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    LUDO LE RETOUR!!! je suis venere le parcousup bug tjrs ca rame autant que mon cerveau en maths.

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    Je partage mes informations ici, puisqu’aucun autre site ne parle des pb parcoursup.
    Mon fils me dit que 1/4 de sa classe est en mode « consultation » uniquement et ne peut pas valider ses voeux. Il semblerait que ce soit essentiellement des élèves ayant plusieurs OUI mais difficile de faire une statistique…
    C’est la misère !

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    Franchement je suis au bout du rouleau (de PQ) lol. Comment faire??? se retrouver au chômage a 18ans??? non c’est trop pour moi. CIAO BELLA

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      Bonjour, il me reste encore 3 vœux à valider et la rubrique mes activités à valider et j’ai le message d’erreur suivant qui s’affiche lorsque je me connecte : « Une erreur interne s’est produite. Veuillez vous reconnecter ultérieurement ».

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    Mais on fait quoi là? AUcune info, on nous prend vraiment pour des moins que rien! et samedi et dimanche on ne pourra contacter personne. SCANDALEUX!

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      je suis dans la même situation….. que faire ? j’ai peur de voir me proposition partir car je ne peux même pas y répondre !!

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      je suis dans la même situation….. que faire ? j’ai peur de voir me proposition partir car je ne peux même pas y répondre !!

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    Bonjour je trouve cela scandaleux que l’on nous impose des délais et qu’on ne puisse pas répondre à nos propositions d’admissions. Je ne souhaite pas être déscolarisée et être au Pôle Emploi avec 14 de moyenne !!
    Flûte alors !

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    L’actualisation semble ne pas avoir été faite (aucune liste d’attente n’a évolué) et certains se trouvent dans l’impossibilité de se connecter à la plateforme.

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      Aucune actualisation

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    Ça marche pas, pas d’actualisation

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    Je ne peux pas accepter ni refuser de voeux

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    Parcoursup est un véritable scandale, pas de mise à jour pour la liste d’attente, impossible de valider les vœux, et les épreuves du bac commence aujourd’hui !!!!

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      Bon courage à eux, ils vont y arriver, ils en sont capable, faites vous confiance les gars 😉

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    Toujours en mode consultation, donc impossible de valider et de refuser les voeux…
    Valider pour en finir avec Parcoursup et refuser pour faire bouger le liste d’attente.
    le n° nous demande d’envoyer un message via contact, sauf que contact accepte seulement deux messages par 24 heures.
    Parcoursup et les médias ne signalent aucun problème…. qui contactez ??? quand on a fait le 0800 400 070 et le message via contact.
    Ceux qui se sont connectés en mode consultation mercredi semblent figés sur ce mode.
    Parcoursup communiquez SVP? Signalez les bug.

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    aujourd, hui sur parcoursup aucune actualisation normalement on devait avoir des nouvelles sur notre position sur les listes d attente avant 8h et cela n a pas changé depuis hier matin a 5 h

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    aujourd, hui sur parcoursup aucune actualisation normalement on devait avoir des nouvelles sur notre position sur les listes d attente avant 8h et cela n a pas changé depuis hier matin a 5 h

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    Aucune mise à jour ce matin . Est ce normal ?

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    Plateforme en simple consultation, validation des vœux impossible. C’était déjà le cas hier soir à 20H30 et ce matin à 6H.

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    Impossible d’accéder à la validation des vœux. On m’avait dit que Parcoursup avait été programmé avec les pieds. J’en ai la confirmation.

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    impossible de valider les voeux… la plateforme n’est qu’en consultation. Cela est stressant et ne permet pas de débloquer les situations d’attente.

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    Pas de mise à jour des listes d’attente ce matin… est ce normal?

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      Idem de notre coté… Depuis 7h pas moyen d’avoir l’évolution de la liste d’attente… C’est incroyable de jouer avec nos nerfs comme ça…

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    On peut repondre jusqu’à dimanche mais depuis le 15 19:00 je suis toujours sur consultation… Ceux qui ont eu la chance d accéder directement n ont pas de soucis.
    Dans ma classe ceux qui étaient en mode consultation, sont restés sur ce mode. Certains ont eu comme message  » le problème était résolus depuis le 15 dans la soirée »… C est faux… un 2e mail le 16 pour vous dire d être patient. On fait quoi ce week-end. Qui va t on contacter ????
    J ai un voeu à valider et plusieurs à refuser. Ceux qui sont sur liste d attente sont également pénalisés.
    Sos parcoursup…. Aidez nous

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    Toujours impossible de valider pour une de mes filles !
    Pour l’autre le compteur attente ne bouge pas….
    Faudrait faire quelque chose !!!

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    Inadmissible,
    Aucune info concernant ce problème et le 19 arrive à grand pas!!!
    « Bonjour,
    la plateforme est actuellement disponible pour une simple consultation de votre situation.
    Vous pourrez accéder à votre dossier et formuler des réponses aux formations ultérieurement. « 

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    Bonjour,
    Ce matin, mon dossier est également toujours accessible uniquement sur consultation.
    Cependant, tout le monde n’est visiblement pas concerné: un ami a su valider son choix hier très facilement.

    Voici la réponse obtenue hier du site, j’imagine donc qu’il faut être très patient.

    Réponse :
    Date : 16/05/19 21:02

    Bonjour,

    Cela est normal, ne vous inquiétez vous pourrez répondre dans les délais impartis.

    Cordialement,
    SCN Parcoursup

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    Je propose d’envoyer en masse nos messages stressés !
    Vu sur l’Etudiant :
    « L’Etudiant organise le vendredi 17 mai, à partir de 18 h, un Facebook live avec Jérôme Teillard, chargé de Parcoursup au ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche. Calendrier, infos pratiques, conseils, procédure à suivre… Nous aborderons tous les sujets qui vous intéressent.

    N’hésitez pas à nous envoyer d’ores et déjà vos premières questions dans le formulaire ci-dessous, en commentaire de l’article ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Instagram). »

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    Bonjour,
    Depuis hier 15h, mon dossier parcoursup est uniquement accessible sur consultation et je ne peux donc pas voir l’actualisation de mes listes d’attentes et surtout répondre à mes propositions favorables.
    Comment puis-je sortir de cette « consultation » pour pouvoir répondre ?
    Merci

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    Toujours impossible de valider les voeux, j’commence à m’inquiéter

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    Aziliz: Il y a un bandeau discret sur fond rose ou saumon qui donne après connexion l’information suivante:
    « Bonjour,
    la plateforme est actuellement disponible pour une simple consultation de votre situation.
    Vous pourrez accéder à votre dossier et formuler des réponses aux formations ultérieurement. »
    Comme il n’est pas très visible on peut effectivement accepter ou refuser des vœux mais ça par en sucette au moment de valider.

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    Je confirme toujours en consultation. Aucune réponse aux messages envoyés sur contact.
    Impossible de contacter le numéro depuis hier (c est normal ferme à 16:00)

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    Aziliz : Il y a un bandeau discret sur la page d’accueil après connexion qui indique que le site n’est qu’en consultation: On peut effectivement accepter ou refuser des vœux mais ça part en sucette au moment de valider

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    Impossible de valider les voeux ! Super le stress, en plus assistance seulement en semaine de 10h à 16h et voeux à valider avant le dimanche soir + aucune info ni dans les médias, ni sur le site lui-même etc etc
    INADMISSIBLE

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    Parcoursup toujours en consultation impossible de valider les propositions

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    Tenté toute la nuit de valider les voeux ! impossible ! le site reste en mode consultation ! que faire ???

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    On ne peut pas valider les voeux, les listes d’attentes n’évoluent plus!

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    Impossible de valider les voeux!!!’

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    Il y a un bandeau discret qui indique que le dossier n’est disponible qu’en consultation. On peut accepter ou refuser des vœux mais au moment de la validation ça part en sucette

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    Je ne peux pas accepter mon vœux j’ai essaye de le valider une 100aine de fois entre 17h30 et 23h hier et rien à y faire je me suis levée à 5h30 ce matin pensant que le bug venait d’une surchage et toujours le même problème si je n’arrive pas à accepter mon vœux celui-ci me sera supprimé dimanche!!!!!!

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    On ne peut pas valider ses vœux depuis hier 17h. C est scandaleux. On fait quoi.

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    On ne peut pas valider ses vœux depuis hier 17h

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    Vendredi 17 mai 5H15 du matin: Toujours pareil !
    Il va falloir que la presse en parle et face part de ce scandale. c’est révoltant!

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    Bonjour,
    Depuis hier j’essaye de valider mes voeux sur Parcoursup mais ça ne fonctionne pas ça me met que le site est toujours en mode consultation. J’ai essayé hier plusieurs fois mais ça ne fonctionne pas et le 19 je risque de perdre tous mes voeux !!! C’est la panique et je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas !! Que dois-je faire ? Ce beug a-t-il été remonté ??

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    A 3h du matin toujours impossible de refuser ou accepter des voeux!!!!!!!! si dimanche toujours le même probleme je perd la totalité et donc plus d’avenir tout ça parce que parcoursup n’est pas capable de faire son travail. RAVIE

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      Moi aussi J’ai le même problème et je suis totalement la panique ! Je vais essayer de contacter parcoursup demain mais je sais même pas si ça va fonctionner…. Tu pourras me dire si tu trouves une solution ?

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      oui j’ai contactée l’éducation nationale, j’attend leur réponse. J’espere que cela vite marché. Dis moi aussi si tu trouves une solution!

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      c’est la même chose pour moi…

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      c’est la même chose pour moi…

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    Site en mode consultable depuis hier 17h que mon fils essaie de faire ses réponses sur Parcoursup, il est 3h, toujours impossible de répondre aux propositions d’admission, que faire ??? Qui contacter pour signaler cet incident au plus vite ?

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    Bonjour, j’ai perdu mon mot de passe et quand je clique sur « valider » pour qu’ils me le renvoient par mail, rien ne se passe. Idem quand j’essaie de leur envoyer un mail via la rubrique contact. Avec-vous des conseils?

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    J’ai pu consulté parcousup le 15 au soir en mode « consultation seulement ». Depuis, impossible de m’y reconnecter, le site me donnant pour seul message :
    – « Répétez l’opération s’il vous plait… Les candidats inscrits l’an dernier sur Parcoursup ne peuvent pas utiliser leur ancien numéro de dossier. Ils doivent cliquer sur « Créer mon dossier 2019 »

    Mon dossier est pourtant nouveau de 2019. Quelqu’un rencontre le même problème ?

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    c’est lamentable………
    silence radio de la part de nos chers médias, l’avenir de nos enfants n’est décidément pas au coeur de leurs préoccupations!

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    Pas possible d’accéder aux voeux, ni de refuser.
    Rien de 19 à 1hrs du matin

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    Site toujours en mode consultation après minuit. Mais ça n’affole pas les administrateurs visiblement. C’est lamentablle

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    Ma fille m a donné ses identifiants pour valider son voeu accepté…impossible de le valider car parcoursup est en mode consultable pour le 2e soir de 17:00 Et toujours à 23:50.
    Elle veut juste valider son voeu et supprimer les autres pour laisser la place…
    Le bug ne semble affoler personne ?Savez vous si le bus va être corrigé ? Le week-end arrive. On fait quoi si le mode consultable persiste jusqu’à dimanche ?
    Signalement à partir du contact… Rien.
    Sur d autre site parcoursup n a pas identifié aucun problème. Ce problème date du 15 !!!! Frustrant et stressant d être devant un écran où vous ne pouvez pas agir…

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    Impossible de valider mes voeux. Je suis en « mode » consultable. C est le 2e soir que je ne peux pas valider mon voeu, je suis admise dans l école que je voulais … Comment faire ? J ai envoyé des messages sur contact….
    Je suis acceptée et je continue à stresser car je ne peux rien faire….Si rien ne se passe demain, c est le week-end….
    Qui a la même problème ???

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      Je suis exactement dans la même situation.
      J’ai contacté le site hier par mail, voici la réponse:
      Réponse :
      Date : 16/05/19 21:02

      Bonjour,

      Cela est normal, ne vous inquiétez vous pourrez répondre dans les délais impartis.

      Cordialement,
      SCN Parcoursup

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    parentexcédé: L’information que vous donnez date d’hier ! Il n’y a pas de problème de connexion ce soir . Il s’agit plutôt d’un problème technique majeur qui limite l’usage du site à la consulation

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      Hoops au temps pour moi, merci de l’info.

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    Vu sur LeMondefr

    Le site Parcoursup est actuellement saturé, du fait du nombre très important de connexions simultanées (il y a cette année 898 000 candidats).

    Il va falloir prendre son mal en patience…

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    Vous êtes nombreux à nous le signaler…
    Vu sur LeMondefr

    Le site Parcoursup est actuellement saturé, du fait du nombre très important de connexions simultanées (il y a cette année 898 000 candidats).

    Il va falloir prendre son mal en patience…

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    Bonjour, depuis 17h aujourd’hui, mon mot de passe est refusé, je ne peux plus accéder à la plateforme ; « Le nombre d’erreur de connexion a été trop important. L’accès à votre dossier n’est plus permis. » alors que je ne m’étais pas reconnecté depuis la veille.
    La réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas.
    L’envoi d’un message via le formulaire de contact ne fonctionne pas non plus.

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      Même problème pour moi.. Si tu as trouvé une solution, dis moi! 🙂

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    Parcoursup est limité à la consultation depuis au moins le milieu de cet après-midi. Aucune information, aucune visibilité sur un retour à la normale. Pendant ce temps les rangs de classements restent figés, rien n’avance. Lamentable

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    Ca ne sert à rien d’écrire vos problèmes ici. Lisez en dessous. Contactez Parcoursup. + vos profs principaux qui sont là pour vous aider.

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    Allez sur le site Parcoursup :

    Posez vos questions si vous avez besoin d’aide sur votre dossier

    L’assistance usager reste disponible tout au long de la phase d’admission :

    la rubrique contact pour poser toutes vos questions sur votre dossier Parcoursup
    le numéro vert (0 800 400 070). Ce service téléphonique est accessible aux personnes sourdes ou malentendantes.
    Des numéros spécifiques consultables sur la page de contact sont prévus pour les départements d’outre-mer.
    les comptes sociaux Parcoursup :
    – Twitter @Parcoursupinfo
    – Facebook @Parcoursup_info
    – Snapchat @deveniretudiant

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    Vous trouvez sur le site parcoursup des moyens de les joindre :

    Par téléphone : des conseillers pour répondre à toutes vos questions

    Un numéro vert pour vous accompagner pendant toute la procédure

    Ce numéro vous permet d’être en contact direct avec des conseillers qui pourront répondre à vos questions sur le fonctionnement de la procédure ou vous apporter des informations sur l’orientation, les formations ou encore les métiers qui vous intéressent. Pour toutes questions sur votre dossier personnel, nous vous invitons à envoyer un message via la rubrique contact de votre dossier candidat.

    Du lundi au vendredi de 10 heures à 16 heures

    0 800 400 070

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    Parcoursup m’informe que je ne peux que consulter les réponses. Possibilité de valider des choix avec accès au dossier ultérieurement.

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    Parcoursup m’affiche, problème d’accès aux donnée, veuillez réessayer ultérieurement
    . Que dois-je faire

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    Parcoursup m’affiche, problème d’accès aux donnée, veuillez réessayer ultérieurement
    . Que dois-je faire

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      réessayer ultérieurement

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    ce matin le jeudi 16 mai il m’a fallu réinitialiser mon mot de passe pour pouvoir accéder à parcoursup. Ce soir je voulais réessayer et mon mot de passe est encore refusé. Je veux le changer mais ça ne marche pas je suis démunie …

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      Il faut recommencer ce soir, demain matin très tôt. Si cela dure, rapprochez vous de votre prof principal pour lui demander conseil.

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    Lorsque je clique sur j’accepte et que je valide, j’ai un message qui m’indique que la plate-forme est seulement disponible en consultation

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    Impossible de renoncer ou accepter les voeux sur le site. Il marque vous ne pouvez que visualiser.

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    Vous avez jusqu’au 19, pas de panique.

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    Bonjour
    J’étais en train d’attendre une réponse pour un voeu en attente,lorsque j’ai voulu accepter aujourd’hui un voeu,je ne pouvais pas car parcoursup est débordé. Que faire ?

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      Il faut attendre. Essayer très très tôt le matin. En parler à votre professeur principal.

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    bonjour
    on ne peut pas valider les voeux …

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    Je ne peux pas me connecter alors que c’est exactement les bons identifiants et mot de passe mais quand j appuie sur connexion :  » Vos login et mot de passe sont refusés.

    Répétez l’opération s’il vous plait… Les candidats inscrits l’an dernier sur Parcoursup ne peuvent pas utiliser leur ancien numéro de dossier. Ils doivent cliquer sur « Créer mon dossier 2019 » « 

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      Si tu es déjà en première année du supérieur, il te fallait te réinscrire dans Parcoursup au moment x, comme les terminales.

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    J’essaye depuis hier de valider un voeu validé mais en maintenant des voeux en attente et à chaque fois au moment de valider il m’est mentionner erreur serveur veuillez vous reconnecter plus tard .
    Si je n’arrive pas à me connecter d’ici le 19 mai je perdrais mes voeux acceptés ai si que mes voeux en attente. Que faire c’est angoissant

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      Ne vous angoissez pas, tout le monde est sur le même bateau. Essayez très très tôt le matin. Parlez en à votre prof principal.

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    depuis le 15 mai 19h jusqu a maintenant c’est à dire le 16/05 à 13h impossible de valider mon voeux en gardant un autre voeux en attente, ca m’affiche:
    « Problème d’accès aux données, veuillez vous reconnecter ultérieurement. »

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    Site parcoursup surchargé, il faut attendre et recommencer. Rien ne sert d’écrire ici c’est pas Parcoursup.

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    Je n’arrive pas à me connecter depuis mon ordinateur. lorsque je rentre mon identifiant et mon mot de passe le site m’indique que le numéro n’existe pas. Pourtant c’est le bon identifiant et le bon mot de passe.

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    J’essaie d’accepter une proposition sur le site Parcoursup mais en continuant de valider, il y a une erreur qui dit: « Problème d’accès aux données, veuillez vous reconnecter ultérieurement ».

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    Depuis hier et jusqu’à maintenant impossible d’accepter un vieux tout en gardant mes 4 autres vœux en attente, la plateforme m’affiche ce message : « Problème d’accès aux données, veuillez vous reconnecter ultérieurement. »

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      apparemment nous sommes plusieurs à avoir ce pb « d’accès aux données » lors de la validation, est-ce que quelqun a eu une réponse par téléphone ou par réponse de mail de parcoursup ?

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.