Ouigo est un service SNCF proposant des billets de train low cost. 100% Online, tout se passe sur le site internet ouigo.com et l’application mobile Ouigo. Vous avez le choix entre 40 destinations en France avec des prix bas à partir de 10 euros pour un adulte et 5 euros pour les enfants. Vous pouvez choisir votre place sur plan, comparer les prix, réserver en ligne, réserver vos options (bagage supplémentaire, accès à une prise de courant etc…).
Problèmes Ouigo
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Vous rencontrez un problème avec Ouigo ? Dites-le !
Impossible d’acceder au site
Impossible de me connecter 10e essai !
Impossible de télécharger mes réservations
Impossible de réserver des trains sur ouigo pour mars (le mois pas la planète pourtant ! ) que se passe t il ?
Merci pour toute aide proposée
Je ne peux pas selectionné de gare meme avec rien il y a « aucune gare trouvée »
Impossible d’acceder aux bons d’achat.
Ça mouline sans cesse.
Bonjour
J’ai désinstallé l’application ouigo et je l’ai réinstallée. . et j’ai pu régler mon problème. ( je n’arrivait pas à importer une réservation ça moulinait sans arrêt). . bonne chance à vous!
Impossible de reserver en ligne je tape une ville départ ou arrivée aucun choix n’est donné ? Dans le calendrier proposé aucun prix ?
Lors de la sélection du billet aller l’application ne donne pas de suite et revient sur la page de sélection des dates
Pb paiement utiliser plusieurs cartes
Lors de la sélection du billet aller l’application ne donne pas de suite et revient sur la page de sélection des dates
Lors de la sélection du billet aller l’application ne donne pas de suite et revient sur la page de sélection des dates
Impossible de me reconecter sur ouigo après être bloqué pour 5 tentatives et un mauvais mot de passe
Je suis sur mac
Impossible de réserver un billet angouleme charles de gaule pour la période de février.
Est-ce normal ?
Impossible de reserver billet
Paris /les arcs, a partir de l appli en provenance du quebec
Impossible de se connecter au site via identifiants sncf
Impossible de réserver sur le site l appli firefox google mozzilla
Imposdible d’importer une réservation depuis hier.
Ça mouline . . . et rien ne s’importe.
Impossible de valider le paiement par carte (pourtant cb ok et banque ok) par ordi ou par portable
Donc on fait comment ?
Impossible de réserver un aller retour strasbourg bordeaux depuis plusieurs jours.
Impossible d’acheter un billet ni sur l’application ni sur le site et ça fait plusieurs semaines. Je n’arrive pas à accéder au paiement. J’ai essayé sur chrome et firefox. Rien à faire
Impossible de payer ouigo aujourd hui j’ai fait 8 tentatives avec deux cartes bancaires différentes
Aucuns voyage disponibles sur tout le mois de janvier, ni fevrier?
Impossible de valider le paiement malgré 3 cb utilisées
Bonjour,
Il est impossible de sélectionner le billet. A chaque fois qu’arrive l’étape de sélection « ouigo essentiel ou. . . » cela repart à o quelle que soit l’option choisie.
Bonjour,
Paiement impossible.
Impossible d’ouvrir mon espace client. Mon adresse mail reste grisée quand je veux créer un nouveau mot de passe.
Aucuns trains de disponible en mars? C’est normal?
Je n’arrive pas à télécharger mon billet
Je ne parviens à réserver des billets.
Impossible de rajouter un bagage
Je n’arrive pas à trouver de trajet.
L’application ne fonctionne plus impossible de se connecter sur sont compte client
Bug après paiement sans obtention de billets ouigo. Que faire ?
Impossible d’ouvrir la page ouigo. . .
Impossible de reserver un billet problème au niveau du paiement
Puis maintenant il n’y a plus aucun train affiché
Problème depuis plus de 3h
Essaie fait sur plusieurs support toujours résultat négatif
Impossible de payer un billet. Après avoir entré toutes mes données, cela me ramène à la page de départ ! Une solution ?
Le bouton connexion « mouline » dans le vide lors d’une connexion. . . impossible de se connecter
Impossible d’effectuer une reservation, chargement infini
Impossible de faire une réservation sur le site.
Je ne parviens pas à afficher les gares. . .
Aucun tarif ne s’affiche sur le calendrier de l’application pour faire une réservation! Aucune date ne peut être sélectionnée!
Impossible de sélectionner les gares et donc impossible de faire une réservation
Message d’erreur systématique dès que je lance la recherche pour un trajet:
« une erreur est survenue . . . Vérifiez les informations saisies et votre connexion à internet. Si le problème persiste, rechargez la page » ce que j’ai fait sans résultat
Impossible de faire une réservation: la page saute systématiquement
Impossible de reserver sur ouigo via appli et sur site web. .
Dès que je sélectionne un trajet, le parcours est cassé et me ramène à mon dashboard sans prendre en compte ma demande de trajet. . .
Non réception billets
J’ai utilisé un bon d’achat valable jusqu’à aujourd’hui pour payer les billets que je n’ai pas reçu
Pourrais je récupérer ce bon d’achat
Merci
Bonsoir
J’ai acheté des billets de train ouigo ce soir mais je n’ai rien reçu et je n’ai pas noté le numéro de réservation
Que dois je faire?
Bonjour,
Je souhate ajouter un baggage mais c’est impossible de modifier les options du voyage. La page me donne un message d’erreur
Ouigo numéro 7615 départ montparnasse pour quimper du 23 décembre
Parti avec 15 mn de retard. 45 mn après nous sommes arrêté à massy pour vérification du train . La galère ne fait que commencer…lol
Erreur après validation du panier pour ajouter un bagage
Impossible de payer
Réservation impossible sur l’application oui go elle tourne sans arrêt
Impossible de valider ma reinitialisation de mon mot de passe
Bonjour, impossible de rajouter des bagages supplémentaires, départ demain à 7h
La connection au site ne marche pas
Bonjour,
Impossible de rajouter des options depuis ce matin merci de m’aider car c’est pour un départ demain à 6h00.
Cordialement
Impossible de modifier les options du voyage. Message d’erreur à chaque fois.
Bonjour
Je n’arrive pas à ajouter un bagage à ma réservation du 24 décembre. Merci de m’aider ! Cordialement
Aucune modification ou ajout d’option ,la page ne charge pas
Impossible d’ajouter une option bagage. Lorsque je clique sur « valider mon panier » après avoir sélectionner « bagage en plus », un message d’erreur apparaît.
Impossible d’accéder à un billet de train quelque soit la date choisie, et ce , depuis 3 jours
Depuis 2 jours et depuis site web ou app : après sélection du trajet, après avoir choisi entre « ouigo plus » ou « ouigo essential », la page mouline et impossible d’aller plus loin (parfois la page revient a la page principale avec le choix de date et horaire). . .
Impossible d’ajouter un bagage supplémentaire pour le trajet aller (mais possible pour le trajet retour).
Message d’erreur : « une erreur est survenue. . . Verifiez les informations saisies et votre connexion à internet. Si le problème persiste, rechargez la page. «
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter. Le site vérifier mon courriel sans fin.
Bonjour
Je me permet de vous contacter car cela fait 3 jours que j’essaie de réserver des billets de train , mais je rencontre des problèmes (bugs)
Effectivement au moment de d’accéder au paiement de mes billets le site se remet automatiquement sur l’écran d’accueil.
Merci de régulariser le problème au plus vite .
Aucun tgv de dispo sur la ligne béziers sur ouigo prochain départ le 25 mars 2024 ?
Aucun tgv de dispo sur la ligne béziers sur ouigo prochain départ le 25 mars 2024 ?
Impossible d’ajouter un bagage, bug lors de la validation
Impossible d’enregistrer (et payer . . . ) pour un bagage supplémentaire depuis hier soir. . .
Je n’arrive pas enregistrer un bagage supplémentaire par l’application.
Bonjour,
Impossible de choisir une ville ni de départ ni d’arrivée. . . Ça bug clairement ! Mon ami a aussi essayé sur son téléphone mais impossible, ça ne fonctionne pas
Je n’arrive pas à me connecter avec mon identifiant sncf.
Cela n’a jamais marché. Aujourd’hui on annule mon train et je ne peux pas demander le remboursement de mon billet.
Bonjour, je ne parviens pas à me connecter sur l’application ouigo sur pc ou android ce matin, j’ai demandé un nouveau de passe ce midi avec mon email professionnel
Merci par avance