Ouigo est un service SNCF proposant des billets de train low cost. 100% Online, tout se passe sur le site internet ouigo.com et l’application mobile Ouigo. Vous avez le choix entre 40 destinations en France avec des prix bas à partir de 10 euros pour un adulte et 5 euros pour les enfants. Vous pouvez choisir votre place sur plan, comparer les prix, réserver en ligne, réserver vos options (bagage supplémentaire, accès à une prise de courant etc…).
Problèmes Ouigo
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J’utilise ouigo depuis peu. Il y a une semaine j’ai essayé de me connecter avec mon identifiant sncf et ça n’a pas marché.
Je ne sais plus ce que j’ai fait pour réussir à me connecter et acheter un billet.
Depuis, j’utilise aussi l’application sncf connect. J’arrive maintenant à me connecter sur le site web ouigo avec mon identifiant sncf.
Par contre, j’ai du réinstaller un peu tout sur mon téléphone et j’essaie de me reconnecter à ouigo depuis l’application ouigo et je n’y arrive pas. J’arrive sur l’écran « vérifier mon email » et ensuite il me dit qu’il y a un programme pour créer mon compte et qu’il faut reprendre plus tard. Or, je ne veux pas du tout créer mon compte et j’arrive à me connecter correctement sur le site web (depuis un pc).
Correction: il me répond qu’il y a un probleme (à la place de « programme ») pour créer mon compte. . .
J’ai téléchargé cette application sur play store et elle a toujours bien fonctionné jusqu’à ces derniers jours j’ai récemment fait une réservation puis impossible de me connecter à mon compte
Qu’est qui se passe ?
Pourquoi j’ai pu réserver sans accès à mon compte ?
Site ,n’est pas accessible en belgique dupuis plus d’un mois.
Impossible de se connecter sur le site avec firefox mozilla. J’ai le message suivant :
The request is blocked.
Tz-178c9bf6c64l8pz5hc1prauxhsbggu5y
Impossible d’utiliser ouigoswap sur application. La case à cocher pour valider la mise en liste d’attente du billet se confond avec celui de l’annulation de l’opération
Impossible de faire une réservation. Toutes les lignes du formulaire d’inscription « sautillent », impossible d’inscrire quoi que ce soit, ni le nom de la gare, ni le nom de famille. . . j’ai essayé plusieurs fois, sans succès
Impossible de réserver avec la création d’un compte sncf qu’on m’impose
Bonjour ouigo, quand j’essai d’utiliser votre site pour prendre des billets bordeaux-paris l’application bug complètement et ne trouve aucune gare, impossible d’utiliser le site correctement alors que je viens de le découvrir.
Impossible de réserver sur l’application ouigo ou sncf
Site inaccessible aujourd’hui dimanche 20/04/2025 ; « la demande est bloquée » ?
J’ai enfin pu me connecter vers 12h00, consulter et modifier ma réservation, paiement ok.
Votre paiement a échoué.
vérifiez votre saisie, votre capacité de paiement et votre connexion à internet. Si le problème persiste, contactez votre banque.
Depuis hier j’arrive pas à prendre un billet ouigo
Impossible de payer avec mes différentes cb
Impossible de réserver convenablement sur le site ouigo, l’application (impossible de connecter son compte) et également sncf connect (choix de place pas possible).
Depuis plus d’une heure impossible d’accéder avec mon code de résa ou de faire une nouvelle résa paris bordeaux, pourtant une commande avec payement cb a bien fonctionné à 21h54 ce soir.
Code d’erreur affiché :
The request is blocked.
Tz-1675c9d6fb5spr7qhc1prapycs25
Cdt
Jq
J’ai rencontré le même problème impossible de réserver et de payer sur le site ouigo
The request is blocked.
Tz-1675c9d6fb54t7dlhc1pracupk9rt
Impossible d accéder à mes billets ouigo pour un départ demain matin. . .
Request error
The request is blocked.
Tz-1675c9d6fb54t7dlhc1pracupk9rt
Le site marche pas
Quand on veut faire une recherche le site cloque la requête
Bonjour, impossible de se connecter. Un clic sur « me connecter » et une page blanche indiquant « demande bloquée »
Site qui fonctionne pas
Impossible de voir les disponiblités de billets. Quelque soit la destination ou la date tout semble plein jusqu’à la fin de l’année 2025. Est-ce possible?
J’ai réussi à réserver mon billet paris angoulême, mais je n’arrive pas à payer !
Enfer et putréfaction, il est 15. 25h, je bataille depuis 01. 30h pour mon billet.
Hé, joyeux développeurs ou débugueur sncf, ce n’est pas encore l’heure du goûter.
Allez au boulot !
Merci
Réflexion faite, flixbus ou co-voiturage. D’ici le 12/09/2025, il y aura risque de grève sncf ou d’une partie du personnel, enfin bref, le pouvoir de nuisance de quelques-uns pour empêcher les voyageurs de se déplacer.
Vous n’avez pas et n’aurez jamais mon soutien. Il y a des millions de travailleurs ou pas que vous enquiquiner égoïstement.
J’ai réussi à réserver mon billet paris angoulême, mais je n’arrive pas à payer !
Enfer et putréfaction, il est 15. 25h, je bataille depuis 01. 30h pour mon billet.
Hé, joyeux développeurs ou débugueur sncf, ce n’est pas encore l’heure du goûter.
Allez au boulot !
Merci
Bonjour,
J’essaie de réserver un billet paris angoulême et de réinitialiser mon mot de passe.
Malgré l’affirmation ‘message envoyé » pour réinitialiser, rien dans mon inbox yahoo depuis 1/2h !
Consternant. . . les logiciels sont-ils confiés à des stagiaires, du personnel compétent, motivé, sous-payé, la cantine n’est pas bonne. . .
Bref, une honte pour la sncf.
Allez, accrochez-vous.
Lilideroma
16/04/2025
Paiement impossible
Probleme sur la page de paiement
Impossible de payer sur le site ouigo
Je ne parviens pas à télécharger l’application ouigo. Il m’est indiqué qu’il n’y a pas de connexion alors que je peux télécharger toute autre application.
Je ne parviens pas à t’envoyer l’application ouigo. Il m’est indiqué que je n’ai pas de connexion alors que je peux télécharger n’importe quelle autre application.
Impossible de ajouter un bagage en ligne sur le paris dtrasbourg du 13 avril
Ouigo. . . non go
Impossible de noter la ville de départ pour prendre un billet aller-retour
Je n’arrive pas a payer mon billet, impossible d’inscrire les infomations carte bleu :
Bonjour c’est ce message sur le site : the request is blocked.
Tz-rc47kh6c1mrskrscmb003xdy
Impossible de me connecter, ça me renvoie toujours à la page de l’email. .
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte après vérification par mail.
Je ne peux accéder à mes billets.
Je n’arrive plus a ouvrir ouigo, on me marque mise à jour disponible mais ça bloque impossible d’ouvrir
Pas possible de se connecter
Bonjour, j’ai acheté mes billets et recu le mail de confirmationdepuis plus d’une semaine mais impossible de me connecter car on me sort systématiqement après verification de mon mail : une erreur est survenue » ! C’est la même chose sur sncf connect » et je crains de ne pas pouvoir telecharger mes billets sur un des sites avant mon départ. La situation est récurrentes et je ne vois pas comment faire ? Pour info, il s’agit bien de mon email de connection depuis des années . . .
Merci de m’aider !
Tjr request is blocked, impossible de se connecter
Je n’arrive pas rentrer sur mon compte sur le site
Impossible de valider le paiement par carte bancaire la notification qui est envoyé à la banque n’est pas complète et du coup on ne peut pas valider le paiement sur l’application
J’ai reçu un message indiquant une modification de mon horaire de train ouigo 7673 du 19 juin prochain et je ne peux pas acceder et me connecter alors que mon mdp n’a pas changé.
Impossible d’acceder aux informations.
C’est très pénible.
Impossible de payer les billets par carte bancaire
Impossible de payer mes billets
Bonjour, au moment de payer, le site dit que ma carte bancaire n’est pas valide, idem avec une autre carte bancaire, impossible d’obtenir le billet ce jour!
Bonjour, il m’est impossible de me connecter, enfin si, mais lorsque je veux voir mes réservations, une nouvelle pas s’ouvre et me redemande de me connecter. C’est pareil pour tous les autres onglets (informations compte, les favoris. . . ) ça boucle sur la page de connexion. Il n’y a pas ce problème sur mon téléphone. Je suis sur firefox. Que faire ? J’ai beau rafraichir, quitter le navigateur, enlever les cookies, le cache. . . rien n’y fait !
Impossible de me connecter à mon compte sachant qu’il n’y a aucune erreur niveau mail ou mot de passe