Ouigo est un service SNCF proposant des billets de train low cost. 100% Online, tout se passe sur le site internet ouigo.com et l’application mobile Ouigo. Vous avez le choix entre 40 destinations en France avec des prix bas à partir de 10 euros pour un adulte et 5 euros pour les enfants. Vous pouvez choisir votre place sur plan, comparer les prix, réserver en ligne, réserver vos options (bagage supplémentaire, accès à une prise de courant etc…).
Problèmes Ouigo
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Impossible de réserver avec la création d’un compte sncf qu’on m’impose
Bonjour ouigo, quand j’essai d’utiliser votre site pour prendre des billets bordeaux-paris l’application bug complètement et ne trouve aucune gare, impossible d’utiliser le site correctement alors que je viens de le découvrir.
Impossible de réserver sur l’application ouigo ou sncf
Site inaccessible aujourd’hui dimanche 20/04/2025 ; « la demande est bloquée » ?
J’ai enfin pu me connecter vers 12h00, consulter et modifier ma réservation, paiement ok.
Votre paiement a échoué.
vérifiez votre saisie, votre capacité de paiement et votre connexion à internet. Si le problème persiste, contactez votre banque.
Depuis hier j’arrive pas à prendre un billet ouigo
Impossible de payer avec mes différentes cb
Impossible de réserver convenablement sur le site ouigo, l’application (impossible de connecter son compte) et également sncf connect (choix de place pas possible).
Depuis plus d’une heure impossible d’accéder avec mon code de résa ou de faire une nouvelle résa paris bordeaux, pourtant une commande avec payement cb a bien fonctionné à 21h54 ce soir.
Code d’erreur affiché :
The request is blocked.
Tz-1675c9d6fb5spr7qhc1prapycs25
Cdt
Jq
J’ai rencontré le même problème impossible de réserver et de payer sur le site ouigo
The request is blocked.
Tz-1675c9d6fb54t7dlhc1pracupk9rt
Impossible d accéder à mes billets ouigo pour un départ demain matin. . .
Request error
The request is blocked.
Tz-1675c9d6fb54t7dlhc1pracupk9rt
Le site marche pas
Quand on veut faire une recherche le site cloque la requête
Bonjour, impossible de se connecter. Un clic sur « me connecter » et une page blanche indiquant « demande bloquée »
Site qui fonctionne pas
Impossible de voir les disponiblités de billets. Quelque soit la destination ou la date tout semble plein jusqu’à la fin de l’année 2025. Est-ce possible?
J’ai réussi à réserver mon billet paris angoulême, mais je n’arrive pas à payer !
Enfer et putréfaction, il est 15. 25h, je bataille depuis 01. 30h pour mon billet.
Hé, joyeux développeurs ou débugueur sncf, ce n’est pas encore l’heure du goûter.
Allez au boulot !
Merci
Réflexion faite, flixbus ou co-voiturage. D’ici le 12/09/2025, il y aura risque de grève sncf ou d’une partie du personnel, enfin bref, le pouvoir de nuisance de quelques-uns pour empêcher les voyageurs de se déplacer.
Vous n’avez pas et n’aurez jamais mon soutien. Il y a des millions de travailleurs ou pas que vous enquiquiner égoïstement.
J’ai réussi à réserver mon billet paris angoulême, mais je n’arrive pas à payer !
Enfer et putréfaction, il est 15. 25h, je bataille depuis 01. 30h pour mon billet.
Hé, joyeux développeurs ou débugueur sncf, ce n’est pas encore l’heure du goûter.
Allez au boulot !
Merci
Bonjour,
J’essaie de réserver un billet paris angoulême et de réinitialiser mon mot de passe.
Malgré l’affirmation ‘message envoyé » pour réinitialiser, rien dans mon inbox yahoo depuis 1/2h !
Consternant. . . les logiciels sont-ils confiés à des stagiaires, du personnel compétent, motivé, sous-payé, la cantine n’est pas bonne. . .
Bref, une honte pour la sncf.
Allez, accrochez-vous.
Lilideroma
16/04/2025
Paiement impossible
Probleme sur la page de paiement
Impossible de payer sur le site ouigo
Je ne parviens pas à télécharger l’application ouigo. Il m’est indiqué qu’il n’y a pas de connexion alors que je peux télécharger toute autre application.
Je ne parviens pas à t’envoyer l’application ouigo. Il m’est indiqué que je n’ai pas de connexion alors que je peux télécharger n’importe quelle autre application.
Impossible de ajouter un bagage en ligne sur le paris dtrasbourg du 13 avril
Ouigo. . . non go
Impossible de noter la ville de départ pour prendre un billet aller-retour
Je n’arrive pas a payer mon billet, impossible d’inscrire les infomations carte bleu :
Bonjour c’est ce message sur le site : the request is blocked.
Tz-rc47kh6c1mrskrscmb003xdy
Impossible de me connecter, ça me renvoie toujours à la page de l’email. .
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte après vérification par mail.
Je ne peux accéder à mes billets.
Je n’arrive plus a ouvrir ouigo, on me marque mise à jour disponible mais ça bloque impossible d’ouvrir
Pas possible de se connecter
Bonjour, j’ai acheté mes billets et recu le mail de confirmationdepuis plus d’une semaine mais impossible de me connecter car on me sort systématiqement après verification de mon mail : une erreur est survenue » ! C’est la même chose sur sncf connect » et je crains de ne pas pouvoir telecharger mes billets sur un des sites avant mon départ. La situation est récurrentes et je ne vois pas comment faire ? Pour info, il s’agit bien de mon email de connection depuis des années . . .
Merci de m’aider !
Tjr request is blocked, impossible de se connecter
Je n’arrive pas rentrer sur mon compte sur le site
Impossible de valider le paiement par carte bancaire la notification qui est envoyé à la banque n’est pas complète et du coup on ne peut pas valider le paiement sur l’application
J’ai reçu un message indiquant une modification de mon horaire de train ouigo 7673 du 19 juin prochain et je ne peux pas acceder et me connecter alors que mon mdp n’a pas changé.
Impossible d’acceder aux informations.
C’est très pénible.
Impossible de payer les billets par carte bancaire
Impossible de payer mes billets
Bonjour, au moment de payer, le site dit que ma carte bancaire n’est pas valide, idem avec une autre carte bancaire, impossible d’obtenir le billet ce jour!
Bonjour, il m’est impossible de me connecter, enfin si, mais lorsque je veux voir mes réservations, une nouvelle pas s’ouvre et me redemande de me connecter. C’est pareil pour tous les autres onglets (informations compte, les favoris. . . ) ça boucle sur la page de connexion. Il n’y a pas ce problème sur mon téléphone. Je suis sur firefox. Que faire ? J’ai beau rafraichir, quitter le navigateur, enlever les cookies, le cache. . . rien n’y fait !
Impossible de me connecter à mon compte sachant qu’il n’y a aucune erreur niveau mail ou mot de passe
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi les tarifs d’été à 16 € pour l’ouverture le 12 mars n’apparaissent pas. Les tarifs affichés sont très élevés. Y a t’il un beug ou bien on nous a fait croire à de super tarifs ? !
Impossible de télécharger mes billets une partie du site ne fonctionne pas
Le site ne fonctionne pas
Impossible de me connecter, je bouclé sur l’écran des 3 cases à cocher sur les conditions générales
Bonjour,
Je veux reserver un billet pour la 1ère fois sur ouigo. Il faut creer mon compte, ou même si je veux compléter mon billet ( état civil, numéro de téléphone), car toutes le 5secondes,au sens propre, une fenêtre apparaît disant » la session va expirer , voulez vous continuer ? « . Cette fenêtre cache les champs que j’ai commencé à remplir, et même annule. On dirait qu’il faut taper tout le temps sur le clavier, mais des fois on a besoin de 10 ou 15 s pour choisir la date, ou l’heure, idem si on créer le compte. J’ai ère déconnecté plusieurs fois, je n’ai toujours pas mon billet, ni pu créer mon compte?
Que se passe t il ?
Est-ce normal ? ,
Bonjour, impossible de recréditer mes bons d’achat disponibles car ça le met à chaque fois « erreur non gérée
Une erreur inconnue est survenue » comment faire merci
Impossible de payer.
Le site ne fonctionne pas pour accepter la carte de paiement.
Il semble que l’on ne puisse pas envoyer écrire de chiffres dans ce message par ex.
Personne ne répond au no , alors que des « conseillers » sont sensés vous aider
Ouigoswap ne semble pas fonctionner, je ne peux pas liberer ma place alors que le train avignon paris du 1er mars 12:31 est complet
Ouigoswap ne semble pas fonctionner, je ne peux pas liberer ma place alors que le train avignon paris du 1er mars 12:31 est complet
Probleme technique ave le site
Bonjour,
Impossible depuis d’ajouter un bagage à une réservation déjà payée.
Il est également impossible de choisir ses places et de passer à ouigo plus.
Impossible de payer ,
Impossible d accéder à mon compte
Impossible de payer aloes que jai tente 6 foils de renter ma carte
Impossible de me connecter à mon compte « request is blocked » et dc de modifier mon billet pour samedi. . .
Problème site ouigo téléphone aucun prix sur les voyages
Impossible d’ajouter un bagage !
L’interface de réservation ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner les gares départ / arrivée, ni les dates !
Impossible de se connecter à l’application . Après la vérification du mail écran blanc .
Ce problème persiste depuis plusieurs jours
Il est impossible de choisir l’option bagage sur le site ouigo après avoir acheté des billets. L’option n’apparait pas parmi les choix de modification de la réservation.
Suite à une tentative de modification sur une réservation , je ne peux plus ouvrir le site ouigo . Un message me dit the request is blocked sur mon ordi.
J’ai pu enregistrer ma réservation sur le site ouigo de ma tablette mais sur l’ordi c’est bloqué.
Comment débloquer cette situation sur l’ordi ?
Ouigo, validation paiement mais pas de mail de réservation, impossible de joindre quelqu’un par téléphone, répondeur
Impossible de choisir sa place, écran blanc
Tous les billets de ce jour ne sont pas reservables
Il est impossible de choisir l’option bagage sur le site ouigo après avoir acheté des billets. L’option n’apparait pas parmi les choix de modification de la réservation.
Je peu plus me rendre sur votre site suite a un changement de billet sa me marque votre demande et bloquer
Message :
Pour répondre au mieux à vos attentes, ouigo change d’organisme de paiement. Pour garantir votre sécurité, vos données bancaires ont donc été effacées. Enregistrez de nouveau votre carte bancaire pour profiter de la facilité de paiement.
Il ya un bug, il est impossible de saisir les codes de cb
Que puis-je faire pour valider mon paiement
Bonjour,
Impossible de procéder au paiement de mon billet ouigo sur le site.
Un message m’avertissant que l’organisme de paiement à changer et qu’il est nécessaire de saisir à nouveau mon numéro de carte.
Malheureusement impossible, le champ n’est pas actif.
Que faut-il faire ? Merci d’avance
Je n’arrive pas à me connecter.