OQEE également appelé « OQEE by Free » est un service de télévision et de streaming réservé aux abonnés Free. Via l’application mobile Android / iOS ou directement depuis votre télévision, la plateforme permet de regarder des programmes en direct avec plus de 550 chaines TV, accès aux replay, la possibilité d’enregistrer des programmes dans le cloud et un catalogue de plusieurs centaines de films et séries. La plateforme a été lancée en 2023.
Problèmes OQEE
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Que se passe t-il ?
| 19 juillet (23h) | "Nos équipes sont toujours mobilisées sur le problème, les choses avancent." |
| 19 juillet (21h) | Free communique sur cette panne : "Suite à un incident technique depuis 17h30, les services TV sont actuellement perturbés. Nos équipes sont fortement mobilisées sur la résolution du problème." |
| 19 juillet (19h) | Oqee est indisponible pour de nombreux clients. Free n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 21 février | L'incident qui a duré plusieurs heures hier soir est maintenant terminé. Free n'a pas communiqué davantage sur ce sujet. |
| 20 février | "Un incident est en cours, nos équipes sont activement en train de travailler dessus. Merci pour votre patience" (source : X/Twitter officiel) |
Bonjour, ne fonctionne plus sur tv tcl intégrant google tv. Écran noir lors d’un choix de chaînes. Pour information, connexion fibre.
L’application ne fonctionne plus sur ma tv samsung, soit je n’arrive pas à lancer l’application ou la chaine ne s’affiche jamais, reste sur le chargement. En revanche cela fonctionne toujours sur mon pc et téléphone. J’ai déjà désinstallé et installé à nouveau, idem.
Application ne se lance plus sur réalme 7pro
Depuis trois jours je ne peux plus regarder les chaine oqee sur ma fire tv, aucune ne fonctionne j’ai un message « erreurrash – erreur drm que faut il faire
Même problème ,écran noir, qui se fige rond de recherche de réseau ras-le-bol pas possible de regarder un film de ces condition(57 moselle)
L application bloque mon téléphone
Sur fibre free, la plupart des chaînes se bloquent subitement. Tout redémarre en changeant de chaîne, pour se bloquer de nouveau. Débit supérieur à 100mbs. Ceci depuis hier (montauban 82)
La chaine oqee coupe régulièrement , se fige ou a un écran noir pendant quelque seconde,
Je pense que c’est un problème de débit, mais voila je suis en fibre et n’ai aucun problème avec les autres chaines,
Arche quand ça veut
Le qr code de la politique de gestion des données bloque toute action ultérieure
Avez-vous trouvé une solution ?
Coupures intempestives
Coupure par moment
La box reste bloquee sur lecran de demarage de oqee by free
Pas de télé et bugg internet
La nouvelle chaine canal 38 n’arrête de figer.
Bonjour erreur dash 1121 sur amazon fire tv.
B ug depuis le a 18h30tres difficile de suivre une serie
Lorsque que je regarde un film sur oqee le son se coupe régulièrement au bout de quelque temps et revient par intermittence alors j’arrête de regardé complétement nul
Pas de connexion possible
Bug oqee erreur dash 1878 sur stick 4k
Bien que ma box tv soit à jour, oqee et donc le streaming de toutes les chaînes tv en direct est sporadique. L’image se fige de façon aléatoire à intervalle moyen de 10 secondes pendant quelques secondes.
Je peux avoir un erreur rash qui apparait.
Ce n’est pas un problème avec mon infrastructure internet car si je regarde un film en streaming sur ma box (prime vidéo par exemple) je n’ai pas de problème.
Par ailleurs oqee sur une tablette fonctionne bien.
Oqee ciné gratuit ne fonctionne pas sur ma tv 4k et elle est neuve tu lance le film sa lit les 6 pub du début et après ne lit pas le film tout le temps erreur dash #1199 sa coupe
Mise à jour avant midi le 18 avril 2025 et depuis galère . . . Impossible d’avoir une chaine . Je n’ai que les replay qui marchent et les programmes style youtube .
J’aurai du me méfier de cette mise à jour sortie de nulle part . . .
Depuis la mise ajo ur du player , coupure du son sur plusieurs chaine, oblige de redemarrer le player pour que cela revienne .
Ou alors le defilement des chaines ne focntionne plus lors du zapping , les chaines changent au niveau du numero , mais la chaine a l’ecran reste la derniere regardée . Donc impossible de change de chaine :
Je dois a nouveau redemarrer le player
Le replay n’indique plus les chaines
Bug sur chaque chaîne fiche l’image mais j’ai le son
Ne fonctionne plus, ni sur la box pop, ni sur l’appli android !
Bonjour.
Plus de oquee sur windows 7 et pc.
Plus aucun navigateur ne fonctionne.
Si quelqu´un a une solution, je prends.
Bonjour.
Plus de oquee sur windows 7 et pc.
Plus aucun navigateur ne fonctionne.
Si quelqu´un a une solution, je prends.
Bonjour j ai un problème avec la chaine 38 est que cette chaine ,arrêt sur image ,l image devient noir et ne reviens pas obliger de relancer la chaine , j ai vider cache réinstaller oqee mais toujours même soucie j ai une tv samsung avec chromecast
L’appliquât ion reste figée sur l’interface oqee by free. Rien ne ce passe .
Oq-free ne marque plus – écran noir
J’ai le son mais pas l’image sur l’application sur box android par contre l’appli sur tv samsung fonctionne parfaitement
Les replays ne fonctionnent plus sur ma télé. La pub se lance puis l écran devient noir. . .
Erreur code 109 – adresse unreachable
Oqee ne fonctionne pas du tout
Bonjour,
Image fixe et son tres bas sur android xiaomi tv
Erreur dash #1116
Ce président n’est pas disponible dans votre zone géographique erreur 8208
Bonjour,
Depuis fin de matinée aujourd’hui plus possible de visualiser aucune chaine sur oqee. Le son est bon mais aucune image sur andoide tv xaomi. Je l’utilise depuis plusieurs année sans pb. Sur mon smartphone et tablette pas de pb cela fonctionne normalement.
Gel image et ou son sur chromcast google tv 4k
Bonjour,
J’ai windows 7 et la dernière version de firefox pour ce système.
Depuis plusieurs jours (ou semaines), je ne peux plus regarder oqee sur mon ordinateur.
Firefox me signale : » le plugin widevinecdm a planté. « .
Du coup, j’ai essayé avec edge (toujours sur windows 7) : « erreur. Un problème de licence empêche la lecture la chaîne. Vous devez mettre à jour votre navigateur. « . Ce qui m’est impossible. . .
Pareil sur vivaldi, opera.
Sur chrome, c’est plus exotique. Je dois me reconnecter à mon compte et il affiche l’erreur suivante :
« erreur interne au serveur
Un problème interne est survenu, veuillez réessayer plus tard. »
C’est la misère, car j’utilise plus souvent mon ordinateur que ma tv. . .
Avez-vous une solution ou un espoir de résolution chez free ?
D’avance, merci pour vos réponses !
Bonsoir. Je suis exactement dans le même cas que vous. Je pense qu´en fait le problème vient de windows 7 avec tous les navigateurs. Au début j´utilisais chrome puis soudain plus rien. J´ai paré en prenant firefox qui ne marche plus depuis 3 ou 4 semaines. Comme vous, edge, vivaldi, opéra plus rien. Je pense que toutes les licences ont été retirées, par qui je ne sais pas. En attendant, je suis d´ accord avec vous, c´est la misère car je regarde la télé sur ordinateur et je ne veux pas passer sur windows 10. En plus prévenu de rien. J´ai appelé free et je leur ai dit que beaucoup de gens aimaient bien windows 7 et ne voulaient pas changer. Ils ont noté et vont prévenir le service technique afin de trouver une solution. Si vous voulez, appelez les pour dire la même chose. Peut être qu´en étant beaucoup ça bougera . . .
Message d’erreur quand je souhaite lancer oqee
Il me dit pb d’heure. J’ai vérifié, la tv est bien paramétrée. Ensuite il dit pb de connexion. La connexion est bonne sur les autres appareil. Et troisième proposition. Essayer ultérieurement. Mais cela fait déjà plusieurs jours que c’est ainsi. . .
Ma chaîne oqee ne fonctionne pas
Bonjour
Depuis 24h, l’application oqee de free ne marche plus sur la tv. . . écran noir
Application mobile oqee, erreur dash 1113 depuis 2 jours
Impossible de regarder en hd et 4k les chaînes de oqee.
Seulement le mode intermédiaire est fonctionnel sur fire tv cube.
Je signale que ça fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour. (aussi bien en filiaire qu’en wifi)
Bonjour
Lorsque j’appuie sur oquee, tt disparaît.
Merci de me dire ce qui peut se passer
Cordialement
Étienne
Depuis le 20/03, impossible de visionner un replay via l’app oqee installée sur ma tv lg.
Apres plusieurs échanges par mails avec le service assistance free rien n’es résolu, mieux sur le dernier mail ils me parlent d’écran dégradé avec bande blanche sur la tv samsung alors que j’ai une tv lg ! Du n’importe quoi
Bug écran noir plusieurs fois ce soir au changement de chaînes
Obligation de vider les données plusieurs fois
Oqfree ne fonctionne plus depuis 2 jours